Проблеми, проблеми, въпроси, грешки и решения на HTC One M8 [част 36]

Здравейте скъпи читатели! Този пост обхваща възможен възникващ проблем по отношение на Android System WebView, както и други често срещани проблеми за HTC One M8 по това време.

Ако имате други притеснения относно вашия HTC One M8, не се колебайте да ни застрелите имейл на [email protected] и ние ще направим всичко възможно, за да се свържем с вас възможно най-скоро. Ще оценим много, ако можете да предоставите възможно най-много подробности. Ако получавате съобщения за грешки на екрана или сте забелязали необичайно поведение на телефона, любезно ги включете в имейла си. Колкото повече информация можете да предоставите, толкова по-лесно ще ви помогнем.

Ако предпочитате да се свържете с нас чрез сайтове на социални мрежи, можете също да ни ангажирате, като посетите нашите страници във Facebook и Google+.

-------

Приложенията се сриват в Verizon HTC One M8

Проблем : Миналата седмица няколко от приложенията ми се затварят, когато ги отворя. Аз притежавам HTC One M8 с Verizon. Опитах седнал телефон и деинсталиране и преинсталиране, но имам същия проблем. Приложенията са:

• Fansided
• Джанго
• Memdroid
• Bleachers Report

И хром е затворен няколко пъти. - Майк

Отстраняване на неизправности : Здравей, Майк. Съжаляваме, че преинсталирането на тези приложения не разреши проблема. Ние вярваме, че най-добрият начин за действие, който можете да предприемете в момента, е да направите общо изтриване на вашата система, за да сте сигурни, че свързаните грешки са адресирани. Малко вероятно е коренът на проблема да е хардуер в природата, така че тук трябва да се съсредоточим само върху софтуера.

• Изключете SD картата. Първото нещо, което можете да опитате, е да демонтирате всяка SD карта, която използвате на този телефон. Ако тези приложения са били съхранени в SD картата след инсталацията, опитайте да ги преинсталирате вместо това в вътрешната памет на телефона и вижте как се държат те. Ако са били инсталирани директно във вътрешното устройство за съхранение, продължете да наблюдавате как се държат, след като сте премахнали SD картата. Понякога SD картите, които не работят правилно, могат да създадат конфликти, които могат да повлияят на работата на приложенията. Това е особено често срещано при приложения за игри. Ако премахването на SD картата не премине към следващото.
• Изчистете кеша на телефона. Преди да отидете на последната стъпка за отстраняване на неизправности на софтуера, която е фабричното нулиране, се препоръчва потребителите да се опитат да изчистят дяла на кеша на телефона. За разлика от фабричното нулиране, тази стъпка не включва изтриване на информация от вътрешната памет на телефона.

Ето как да изчистите кеширащия дял на HTC One M8:

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука .
• Докато все още държите клавиша за намаляване на звука, натиснете и отпуснете бутона на захранването, за да включите телефона отново.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато трите изображения на Android се появят в долната част на дисплея.
• Когато сте на екрана на HBOOT, натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Recovery (Възстановяване) .
• Натиснете клавиша за захранване, за да изберете Възстановяване .
• След като на екрана се появи червен триъгълник, натиснете и задръжте едновременно бутоните за усилване и захранването .
• След като сте в менюто за възстановяване, отпуснете бутоните.
• Натиснете Volume Down, за да отидете на Wipe cache partition .
• Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите избора.
• Изчакайте за малко, докато телефонът започне да мига “Cache wipe complete”.
• Натиснете отново бутона Power, за да изберете Reboot system now .

След като изтриете кеша, стартирайте отново приложенията и наблюдавайте. Продължете към фабричните нулиране, ако все още се сринат.

• Фабрично нулиране. Отказът на няколко приложения обикновено е показателен за неизправност на операционната система. Ако версията на Android на устройството ви работи с най-новата версия, можете да направите само едно нещо, което можете да направите в този момент - да извършите възстановяване на фабричните настройки на телефона. Това решение работи чудеса, докато основните проблеми на телефона са от страна на софтуера. Не забравяйте да архивирате вашите файлове, преди да направите това. Това може да е малко взискателно, но това е единственото решение, за което можем да се замислим точно сега.

-------

Игрите няма да се отварят в HTC One M8

Проблем : Не мога да отворя нито една от игрите си на телефона си. Имам HTC One M8 и след актуализацията мога да отварям игрите си и той се затваря автоматично към главния екран. Няма да се отвори въобще. Всеки от тях. Рестартирах телефона си и нямам представа какво друго да правя сега. Много разочароващо. Плюс това телефонът ми се заключва много. Това е съвсем нов телефон само три дни. - Мери

Отстраняване на неизправности : Здравей, Мария. Опитайте се да се уверите, че всички игри, с които се опитвате да получите достъп, са напълно обновени. Ако не сте актуализирали приложение преди, моля, отворете приложението Google Play Магазин и ги актуализирайте там.

След актуализацията се опитайте да стартирате приложенията и да наблюдавате. Ако продължават да извършват същия проблем, моля, направете предложените стъпки за отстраняване на неизправности, предоставени в горния раздел за Mike.

-------

Приложенията на HTC One M8 продължават да се сриват

Проблем : Някои от повечето ми приложения не работят правилно. Значение, когато се опитвам да ги отворя, тя се затваря от себе си или прави телефона ми бавен. Опитах се да рестартирам устройството, но нищо не се промени. Също деинсталирах някои приложения и ги преинсталирах, но продължава да прави същото. - Хенри

Проблем : Здравей DroidGuy. Всеки път, когато щраквам върху някоя от приложенията си, тя се затваря незабавно, изтрих някои от приложенията и преинсталирах и все още се случва и това се случва с няколко приложения. Имам най-новата актуализация, моля помогнете. Благодаря ти. - Лейки

Отстраняване на неизправности : Здравей, Хенри и Лейки. Хенри и Лейки, надяваме се, че тук няма проблем с хардуера, тъй като изглежда, че вече сте направили всичко, което един потребител може да направи на своя край. Стъпките, които обикновено препоръчваме, когато се занимаваме с проблема с производителността на приложенията, включват зареждане на устройството в безопасен режим, извършване на мек нулиране, изчистване на кеша, демонтиране на SD карта и извършване на възстановяване на фабриката . В повечето случаи един или всички от тях разрешават проблема.

Ако проблемът се случи, когато стартирате поне 2 приложения, виновникът може да бъде само софтуер по природа. Не споменахте нищо за премахването на SD картата в описанието на проблема си. Успяхме да проследим други проблеми с производителността на приложенията като причинени от неправилно функционираща SD карта. Опитайте се да изолирате проблема, като използвате телефона си без SD картата. Тази проста стъпка е доказала ефективността си във всички видове телефони с Android. Ако приложенията се държат нормално без нея, трябва да помислите за получаване на ново външно хранилище. Освен това, наистина няма какво много да ви предоставим по отношение на резолюцията.

Ако проблемът остане, моля, свържете се с HTC и вижте дали те предлагат първа помощ за продукта.

-------

Решение за често срещани проблеми с приложенията на HTC One M8: Изтрийте WebView от Play Store

Проблем : Имам HTC One M8, който рестартирах фабриката за тази седмица, защото беше много слаб и някои приложения нямаше да се отворят или разбиха веднага. Изглежда, че това започва с актуализацията на близалката и се влошава. След възстановяване на фабричните настройки същите приложения няма да се отварят или сриват. Някакви идеи? Деинсталирах приложенията, изключих телефона и след това отново инсталирах. Няма промяна.

Приложенията включват Overdrive, Facebook, Fox новини, версия на Библията. Facebook затваря след минута-две. Останалите няма да се отворят и сринат незабавно. Продължавам да намирам приложения, които няма да работят правилно, докато работя по него след възстановяване на фабриката.

Имам версия 5.0.1 с Sense 6.0. Благодаря ти! - Сюзън

Следвайте имейл (решение): Здравейте. Поправих проблема, като изтрих актуализацията в системата на Android WebView от Play Store. Сега работи чудесно!

Благодаря ти! - Сюзън

Отстраняване на неизправности : Здравей, Сюзън. Благодарим Ви, че ни казахте решението на проблема си. Нямаме представа, че Webview създава конфликти в HTC One M8s досега. Тази информация трябва да бъде много полезна за Android общността, включително за нас и нашите читатели. Оценяваме времето и усилията. Продължавай така!

АКТУАЛИЗАЦИЯ: Сега имаме погрешно мнение, че WebView може да създаде голям проблем за значителен брой потребители на Android въз основа на този пост.

-------

Приложенията на HTC One M8 продължават да се сриват

Проблем : Телефонът ми изсмуква след тази актуализация. Аз не трябва да "фабрика за възстановяване и губи всички мои неща, само за да прекарват часове, че аз не трябва да преинсталирате важните и т.н. Моят телевизионен списък приложение, което използвам всеки ден и по време на работа за клиенти се отваря след това се затваря веднага. Приложението ми SoundHound, което също е важно за моята работа, вече няма да бъде отворено. Тя ще се отвори, но няма да разпознае нищо за 5 дни, сега просто седи там в режим на зареждане. Телефонът ми изостава драстично, пратеникът ми отнема известно време, за да изпрати съобщението и да замрази телефона ми, докато не бъде изпратен. Като че ли дори не мога да отговоря на телефонен разговор. Аз наистина съм раздразнен от това, като се има предвид колко съм платил за този телефон. Не исках да правя актуализация, но тя ме направи. Моля, помогнете ми да поправя това без възстановяване на фабриката. Благодаря много. - Оливия

Отстраняване на неизправности : Здравей, Оливия. Големите софтуерни актуализации като новата Android Lollipop не са предназначени да унищожат опита на мобилните потребители. Вярвате или не, актуализациите би трябвало дори да подобрят клиентското преживяване, макар че очевидно това не се случва на вашия край. Може да има различни причини, поради които телефонът изведнъж показва проблеми след актуализацията. От една страна, инсталираните приложения на телефона ви могат всъщност да чакат съответните актуализации, за да минимизират проблеми и несъвместимост с Lollipop. Това се случва често след голяма актуализация, тъй като не всички разработчици са достатъчно запалени, за да прокарат собствените си актуализации веднага. По-голямата част от времето, дори и малки грешки, които са били там преди актуализацията, се усилват, когато се стартира нова операционна система, което води до проблеми с производителността.

От друга страна, съществува постоянен проблем, който много потребители на Android (независимо от марката на телефона) изпитват в момента поради новата актуализация на Android WebView. Това, което се случва, е, че този нов Android System WebView, „системен компонент, задвижван от Chrome, който позволява на приложенията на Android да показват уеб съдържание“, предизвиква конфликти в системата, което води до срив на множество приложения и не работи правилно. Понастоящем няма официална дума от Google за проблема, но междувременно, ако сте един от тези, които са инсталирали актуализацията през уикенда, препоръчваме ви да я деинсталирате. Просто отидете в Настройки> Приложения (Мениджър)> Android System WebView> Деинсталирайте актуализациите .

Ако деинсталирането на актуализациите за WebView не разреши проблемите ви, наистина нямате друг избор, освен да направите нулиране на фабриката .

-------

HTC One M8 получава затъмнения на екрана след актуализирането на Lollipop

Проблем : Здравейте. Имам HTC един M8 и наскоро обновен до Lollipop. Получавам затъмнение на екрана на всеки 24-48 часа след надстройката. Единственият начин да поправите е рестартиране. Всички съвети за това как да поправите това? Благодаря предварително! - Броди

Отстраняване на неизправности : Hi Brodie. Не сме сигурни дали имате подобен проблем с други читатели, споменати по-горе. Предлагаме Ви да опитате същите стъпки по-горе.

Моля, актуализирайте ни, ако след това нищо не работи.

-------

Открийте, Summoner Wars, Spades, Subway Surfers, намалете въжето, приложенията на Fruit Ninja продължават да разбиват HTC One M8

Проблем : Здравейте. Казвам се Сам и имам някои проблеми напоследък. Надявам се, че можете да ми помогнете с това. За известно време вече имам няколко игри, които децата играят, които работеха, но напоследък, когато ги стартирам, той отива директно от него. Той прави това с Subway Surfers и Cut the Rope и когато възпроизвеждам Fruit Ninjas, ме довежда до екрана, където започвам да нарязвам и след това се затварям. Изглежда, че прави това само с игри. Деинсталирах и преинсталирах игрите няколко пъти, но проблемът все още съществува. Надявам се, че няма вирус или нещо на телефона ми. Това никога не е правено преди това и ако можете да помогнете, така или иначе, ще бъде много оценявано. Благодаря за всички ви. - Сам

Проблем : Хей. Имам проблеми с моя телефон HTC One M8. Проблемът е, че не мога да отварям приложения и нямам представа защо. Някои приложения все още работят, но повечето не. Това, което се случва, е, когато щракнете, за да го отворите, тя започва добре за няколко секунди, но след това незабавно се срива и отива на мястото, където бях. Някои от приложенията, които не работят, са приложението Discover, Summoners Wars, Spades. Но това не са всички приложения като аз все още мога да отворя и да използвам Snapchat. Аз се опитах няколко неща да се определи това и дори направи фабрика за нулиране на моя телефон, който работи дори за един ден, преди проблемът се върна отново. Нямам представа какво да правя от тук, така отчаяно се нуждаят от помощ. Нека да знаят, ако имате нужда или искате повече информация или ако сте в състояние да ми помогне да поправите това. Благодаря! - Джо

Отстраняване на неизправности : Здравей Джо и Сам. Ако сте изтеглили актуализация преди този проблем, може да сте засегнати от проблема, причинен от WebView. Трябва само да следвате стъпките, описани по-горе, за да разрешите проблема.

-------

HTC One M8 продължава да се срива, след като изтегли нов сервизен пакет

Проблем : Здравейте. Изтеглих новия сервизен пакет и сега, когато се опитвам да отворя приложение, той се отваря и веднага се изключва и се връща към началния ми екран. Опитах се да го деинсталирам, преинсталирам, рестартирам телефона няколко пъти, изчиства кеша и все още не работи. Какво трябва да опитам по-нататък? - Катрин

Отстраняване на неизправности : Здравей, Катрин. Това може да е причинено от неправилна актуализация на WebView. Моля, следвайте стъпките, споменати по-горе. Кажете ни, ако това няма да работи.

-------

Думи с приятели, Reversi няма да играе на HTC One M8 след актуализация на Lollipop

Проблем : Здравей. Играех думи с приятели на моя HTC One с Lollipop, откакто беше налична актуализацията на Lollipop. Наскоро WWF спря да се зарежда. Влизам в WWF, използвайки моя Facebook профил. Приложението започва да се отваря и веднага след това се затваря.

Деинсталирах и преинсталирах WWF няколко пъти без успех.

Тъй като WWF не работи, реших да играя 2048. И това приложение също затвори веднага след откриването. След това се опитах Reversi и той също затвори веднага, когато отворих играта! Изглежда, че всичките ми игри няма да се изпълняват.

Другите ми приложения работят добре. - Стюарт

Отстраняване на неизправности : Здравейте Стюарт. Или сте един от нещастните потребители, засегнати от актуализацията на WebView, спомената по-горе, или че проблемът може да е уникален за вашето устройство. Моля, разгледайте предложените от нас стъпки как първо да поправите проблема, свързан с WebView. Ако деинсталирането на актуализацията няма да работи, можете също да изчистите кеша на телефона, за да се уверите, че устройството ви има достъп само до чист набор кеш памет, когато отваря приложения. По-горе са дадени стъпки за изчистване на кеш паметта на телефона.

-------

HTC One M8 Volume Down бутон

Проблем : Бутонът за намаляване на звука на моя M8 е залепен. Мога да преместя бутона за увеличаване на звука, но не и надолу. Това накара телефона да остане в безопасна зона и не може да бъде включен. Казаха ми, че телефонът се опитва да се рестартира, но с натиснат бутон Volume не може да се направи нищо.

Има ли начин да извадите бутона за намаляване на звука? - Jazmine

Отстраняване на неизправности : Hi Jazmine. Ако клавишът за намаляване на звука е блокиран, най-доброто нещо, което можете да направите, е да оставите професионалист да се справи с проблема. Опитвайки се сами да поправят този тип хардуерен проблем, потенциално може да разрушите телефона завинаги.

Също така не предлагаме на нашите читатели как да обслужват телефон с хардуерен проблем. Опитът за разрешаване на хардуерен проблем изисква напреднали електронни умения и знания. Има и повече рискове, свързани с работата с хардуера, да не говорим за необходимостта от специализирани комплекти, които да вършат работата правилно. Ако има магазин за електроника в близост, моля донесете телефона си. Можете също така да се опитате да се свържете с доставчика на услуги вместо това и веднага да поискате замяна.

-------

Как да настроите автоматично въртене на екрана за HTC One M8

Проблем : Здравей. Имам проблеми с галерията на моя HTC One M8. Когато вляза в галерията, понякога искам да обърна телефона, така че картината, която е в пейзажен изглед, се увеличава и запълва целия екран. Но сега нещо се е променило и когато обърна телефона, изображението не се обръща, просто остава същото, както ако бях вдигнал телефона. Знаеш ли как мога да поправя това? - Джинджифил S

Отстраняване на неизправности : Здравейте Джинджър. Опитали ли сте да проверите настройките за автоматично въртене на екрана на телефона? Трябва само да изпълните следните стъпки:

• Отидете в Настройки .
• Докоснете Показване и жестове .
• Изберете Автоматично завъртане на екрана .

Това трябва да принуди телефона ви да се върти и да ви даде това, което търсите.

-------

HTC One M8 слушалка не работи

Проблем : Хей, наскоро намерих вашето ръководство за отстраняване на проблеми и съвети за HTC One M8 на Drippler, и намерих, че е много полезно за отстраняване на проблем, който първоначално съм изключил, благодаря. Сега имам друг проблем и се надявам да помогнете и с това.

Гледах YouTube на другия ден и моите слушалки просто престанаха да работят. Оттогава телефонът не е успял да открие ушите. Разбира се, мислех, че трябва да е хардуерен проблем, но странно е, че едни и същи слушалки работят перфектно на другия ми телефон, а различен чифт слушалки работи перфектно на телефона на HTC. Опитах се да изтрия кеша, но и това не работи. След бърз Google установих, че това е често срещан проблем за този телефон и фабричното нулиране не помага. Използвам 5-месечен телефон, запасен ROM и слушалки, които излязоха от кутията. Някакви решения? Благодаря. - Имран

PS: Съжалявам за дългия имейл.

Отстраняване на неизправности : Здравей, Имран. Оценяваме усилията ви да ни предоставите колкото се може повече подробности за вашите проблеми, така че не се притеснявайте, че вашият имейл е „дълъг“.

Що се отнася до вашия въпрос, със сигурност изглежда интересно от наша гледна точка. Няма просто решение за това. В зависимост от възможностите, които имате, можете или да изберете да използвате служебните слушалки, които имате, или да поискате замяна на телефона. Ние знаем, че това не отговаря на въпроса ви за това, което може да е истинската причина за проблема, но това е най-добрият начин на действие, който можете да направите в момента. Освен ако не можем физически да проверим хардуера и слушалките, няма какво да направим.

Свържи се с нас

Ние сме сред малкото хора, които предлагат безплатна поддръжка за Android онлайн и ние сме сериозни. Ако имате проблем, който искате да споделите, любезно се уверете, че сте предоставили подробности за проблема, както и кратък фон или неща, които сте правили преди да го забележите. Чувствайте се свободни да се свържете с нас относно вашите притеснения, въпроси и проблеми. Ако получавате съобщения за грешки на екрана или сте забелязали необичайно поведение на телефона, любезно ги включете в имейла си. Колкото повече информация можете да предоставите, толкова по-лесно ще ви помогнем. Можете да се свържете с нас в [email protected] или да публикувате на нашите страници във Facebook и Google+.