Как да отстраните вашия Samsung Galaxy S7 Edge, който не се включва след актуализацията на Android 7.1 Nougat [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Имаме доста оплаквания от нашите читатели, които притежават #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) и един от най-често срещаните проблеми е свързан с властта. Макар че става все по-ясно и по-ясно сега новата Android 7.1 # Nougat актуализация изглежда е направила батерията на устройството по-лоша, има и други, които се оплакват от тяхното устройство, което вече не може да се включи след инсталирането на новия фърмуер.

Аз ще се занимавам с този въпрос тук, така че ако притежавате този телефон, наскоро сте инсталирали Nougat актуализацията и имате подобен проблем, след това продължете да четете по-долу, за да разберете защо премиум устройството като това може все още да страда от проблеми, които започват след актуализацията. Ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашето устройство, което не се включва поради обновяване на фърмуера.

Ако обаче имате други проблеми, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме отговорили на много проблеми, съобщени от нашите читатели. Опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и се възползвайте от решенията и / или ръководствата за отстраняване на неизправности, които предложихме. Ако обаче не работят, винаги можете да се свържете с нас и да ни кажете повече за проблема си, за да можем да ви помогнем да намерите решение. Просто попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“, не се притеснявайте, че е безплатно.

Отстраняване на неизправности в S7 Edge, които не работят след обновяването на Nougat

Проблем : Имаше актуализация за моя S7 Edge и аз следвах инструкциите как да го изтегля и инсталирам и мисля, че всичко вървеше добре. Оставих телефона, докато той все още се изтегля, знаейки, че ще продължи процеса на актуализация, както го направи преди. Когато се върнах, устройството вече показваше логото на S7 Edge, така че си мислех, че е само зареждане. Оставаше на екрана няколко минути, преди да реша да го рестартирам. Той се изключи, но вече не можеше да се захранва. Когато натисна клавиша за захранване, той не реагира. Какво мога да направя, за да захранвам телефона си? Благодаря ти.

Отстраняване на неизправности : Има някои неща, които трябва да разгледаме, за да можем да разберем какво точно се е случило с вашия телефон и какво трябва да се направи, за да го върнем към живота. Но преди всичко друго, искам да знаете, че този проблем не е нов. Много собственици на устройства на Galaxy вече се бяха сблъскали с нея и повечето от тях успяха да разрешат проблема, но в нашия случай не можем да гарантираме, че проблемът може да бъде решен, но все пак трябва да отстраните проблема, тъй като може да се пестите от много беда. Ето какво трябва да се направи ...

1. Принудително рестартирайте телефона си . Възможно е вашето устройство да се разбие, което естествено оставя фърмуера и хардуера замразени и неотзивчиви без значение какво правите. Не знаем със сигурност дали наистина е така, но това трябва да е първото предположение, което трябва да направим, когато отстраняването на проблема, тъй като е много ефективно, се занимава с подобни проблеми. Просто натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и клавишите Power (Захранване) заедно в продължение на 15 секунди и устройството може да се рестартира нормално при условие, че има достатъчно батерия, за да я включи.
2. Заредете телефона си и го активирайте отново . Ако приемем, че устройството не е реагирало, когато за първи път сте извършили процедурата за принудително рестартиране, трябва да приемем, че няма достатъчно батерия, така че включете зарядното устройство и след това направете същата процедура, докато зарядното е свързано. Но освен тази цел, той също ще ви каже веднага, ако това е по-сериозен хардуерен проблем. Обикновено телефонът ще покаже обичайната икона за зареждане или ще светне светодиодния индикатор. Така че, ако нито едно от тези неща не се покаже дори след извършване на процедурата за принудително рестартиране, преминете към следващата стъпка.
3. Опитайте да заредите телефона си в безопасен режим . Трябва да направите това, за да изключите възможността проблемът да е причинен от някое от приложенията на трета страна. Ако телефонът се зареди успешно в безопасен режим, тогава със сигурност ще кажем, че проблемът е причинен в този момент при отстраняване на неизправности и следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложенията, които причиняват проблема, да изчистите кеша и данните си или да ги деинсталирате. ако простото възстановяване на приложението няма да работи. Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да се отървете от приложението, което причинява проблема. Стъпките за зареждане на телефона в безопасен режим могат да бъдат намерени по-долу.
4. Опитайте се да стартирате телефона си в Режим за възстановяване и да изтриете кеша . Всъщност не се опитваме да решим този проблем, като изтрием кеша, просто се опитваме да видим дали все още може да се стартира в режим на възстановяване и ако успее, опитайте да изтриете кеша, тъй като проблемът може да е причинен от някои корумпирани кешове. Обърнете се към стъпките по-долу за това как да изтриете кеш дяла на вашия Galaxy S7 Edge.
5. Опитайте да овладеете Нулирайте телефона, ако се стартира успешно в режим на възстановяване . Правете това само ако телефонът може успешно да се зареди в режим на възстановяване и ако изтриването на кеша не работи. Тази процедура обаче ще изтрие всичките ви файлове и данни и нямате възможност да ги архивирате, но наистина нямате много избор. Стъпките за изтриване на кеширащия дял и главния нулиране могат да бъдат намерени по-долу.
6. Изпратете телефона за проверка и ремонт . Ако телефонът не се стартира в режим на възстановяване, или ако и двата вида изтриване на кеширащия дял и master reset не са успели, нямате друга възможност освен да изпратите телефона за ремонт и нека технологията да я обработи за вас.

ТРЯБВА ДА ПРОЧЕТЕТЕ ПОЩА

• Прикрепете Samsung Galaxy S7 Edge, който няма да зарежда, използвайки зарядното си устройство, други проблеми със захранването
• Как да поправим проблемите при зареждане на Samsung Galaxy S7 Edge [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да се определи Samsung Galaxy S7, който не се зарежда и други въпроси за зареждане
• Как да се определи Samsung Galaxy S7, който не се включва, няма да стартира и други проблеми със захранването
• Как да се определи Samsung Galaxy S7 Edge, че няма да включите [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Прикрепвам Samsung Galaxy S7 Edge, че няма да включите след актуализация, други въпроси, свързани с властта

По-долу са описани процедурите за отстраняване на неизправности, които използвахме в тази публикация…

Как да заредим S7 Edge в безопасен режим

Наложително е да знаете тази процедура, тъй като е много важна при отстраняване на неизправности от трети страни или изтеглени приложения. Можете да изпълните тези стъпки, ако телефонът често се рестартира и не можете да извършите отстраняване на неизправности, докато сте в нормален режим.

1. Изключете Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7 Edge, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Как да изтриете кеш дяла

Малките фърмуерни и хардуерни проблеми могат да бъдат отстранени чрез изтриване на системния кеш. Всъщност ние, техниците, винаги препоръчваме да го правите, преди да извършите някоя от процедурите за нулиране:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Как да рестартирате Galaxy S7 Edge

Има два начина, по които можете да рестартирате телефона си, за да го върнете към настройките по подразбиране, като първото е фабричното нулиране чрез менюто Настройки, докато другото е основното рестартиране, извършено чрез режим на възстановяване:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки, след което докоснете Архивиране и нулиране.
3. Натиснете Фабрична настройка на данни и докоснете Нулиране на устройството.
4. Ако включите функцията за заключване на екрана, въведете паролата или PIN кода.
5. Докоснете Продължи.
6. Натиснете Изтрий всичко, за да потвърдите действието си.

Ето как се прави основното нулиране ...

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.