Как да отстраните вашия Galaxy Pixel 2, който няма да включва или зарежда

Вашият Google Pixel 2 трудно ли се зарежда или включва? Днешната статия за отстраняване на проблеми с Pixel2 трябва да ви помогне да го поправите! Прочетете и ни кажете в коментарите по-долу, ако това ви помага.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправим Galaxy Pixel 2, който няма да се зарежда

Здравейте! Моят Google Pixel 2 не се зарежда. Опитах различни адаптери, изходи и зареждащи блокове и също се опитах да рестартирам устройството. Въпреки това, странно е, че телефонът ми казва зареждането му, когато действително изтощава батерията. Освен това, дори когато телефонът ми не е включен към кабела за зареждане, той все още казва, че се зарежда. Моля да ме уведомите как да разрешите този проблем! Благодаря ти!

Решение: Този проблем с Pixel 2 трябва да бъде причинен от едно от следните:

  • лошо приложение
  • неизвестен софтуерен бъг
  • неизправност на порта за зареждане

Зареждане в безопасен режим

За да разберете дали проблемът е причинен от приложение от трета страна, което пречи на Android, искате да рестартирате телефона към безопасен режим. В този режим на приложения на трети страни няма да бъде разрешено да се пускат, така че ако телефонът ви таксува нормално, знаете, че един от приложенията е виновен.

За да стартирате в безопасен режим:

  1. Когато устройството е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване (намиращ се на десния край), докато се появи подканата за изключване.
  2. Докоснете и задръжте Power (Изкл.), Докато се появи съобщението “Reboot to safe mode” (Рестартиране в безопасен режим), след което освободете.
  3. Натиснете OK, за да потвърдите. Забележка: Процесът на рестартиране може да отнеме до 45 секунди.
  4. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран за отключване / началния екран се появява “Safe mode”.
  5. Заредете телефона и вижте какво се случва.

Както бе споменато по-горе, ако телефонът обикновено се зарежда само в безопасен режим, лошото приложение на трета страна трябва да го причинява. Тъй като безопасен режим няма да определи точното проблемно приложение, трябва да го стесните. За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

  1. Зареждане в безопасен режим.
  2. Проверете за проблема.
  3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
  4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
  5. Ако вашият пиксел 2 все още е проблем, повторете стъпки от 1 до 4, докато не разберете приложението.

Възстановете телефона по подразбиране

В крайна сметка ще трябва да избършете телефона си и да възстановите цялата му софтуерна информация по подразбиране, ако проблемът продължи. Това е необходимо, за да се види дали проблемът е свързан със софтуера и дали можете да го поправите. Фабричната настройка е почти винаги ефективен метод за отстраняване на софтуерни проблеми. Ако имате късмет и причината за неправилното зареждане на Pixel да лежи върху операционната система, това би трябвало да помогне.

За да възстановите фабричните настройки на Pixel 2:

  1. Създайте резервно копие на файловете си.
  2. Ако устройството ви е включено, изключете го. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи.
  3. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука. Натиснете и задръжте, докато задържите Понижение на звука
  4. Бутон за захранване, докато телефонът се включи. Ще видите думата "Старт" със стрелка около нея.
  5. Натиснете бутона за намаляване на звука, докато маркирате “Режим на възстановяване”.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да стартирате режим на възстановяване. Ще видите изображение на робот Android с удивителен знак (може да видите и „Няма команда“).
  7. Натиснете и задръжте бутона за захранване. Докато държите Power, натиснете веднъж бутона за увеличаване на звука. След това отпуснете бутона Power.
  8. Ако “Изтриване на данни / нулиране на фабриката” не е подчертано, натиснете бутона за намаляване на звука, докато не се появи. След това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  9. Натиснете бутона за намаляване на звука, докато маркирате “Да” (или “Да - изтрийте всички потребителски данни”). След това натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  10. След като нулирането завърши, натиснете бутона за захранване, за да изберете "Рестартиране на системата сега."

Проверете телефона на професионалист

Ако нищо не се промени, дори когато Pixel 2 е фабрично нулиран, това е ясен знак, че проблемът трябва да бъде хардуер в природата. Може да се дължи най-малко на счупен порт за зареждане. Ако това не е така, то трябва да е нещо по-сериозно, като неправилно работеща дънна платка. Изпратете телефона, за да може техникът физически да прегледа устройството.

Проблем # 2: Как да поправим Pixel 2 XL, който няма да се зарежда или включва

Здравейте. Това е последната ми възможност. Имам Pixel 2 XL, който аз абсолютно обичам. Оставих я да зареждам около 3 часа сутринта на около 30%. Видях символа за зареждане на светкавица, така че знам, че е започнал да се зарежда. Когато се събудих в 6:30, телефонът беше напълно изключен. Не мога да го включа. Когато свържа зарядното устройство, не показва никакви индикации за зареждане. Опитах се да задържа Vol и мощност за 30 секунди и все още нищо. Оставих го зареждане в няколко различни обекти за половин час или така. Все още нищо. Използвам оригинално зарядно устройство и кабел и никога преди това нямах никакви проблеми.

Решение: Това са стъпките за отстраняване на неизправности, които искате да направите:

Използвайте други известни работещи аксесоари за зареждане

Първата стъпка за отстраняване на неизправности е да определите дали имате лош кабел за зареждане или адаптер. Заемете познато работещо официално зарядно устройство за телефона от приятел или от магазин, ако не е лесно достъпно. Вашият пиксел може да не се зарежда правилно поради проблем с текущия комплект аксесоари за зареждане, който използвате.

Няма проблем със захранването или лошия екран?

Потребителите на Android често грешат при лош проблем с екрана No Power. Последното означава, че устройството е напълно без отговор (без светлини, звуци, вибрации, няма да се зарежда). Ако вашият пиксел 2 има случай без захранване, продължете с останалите предложения по-долу.

Ако имате проблем с екрана, телефонът трябва да продължи да получава известия, да зарежда и да вибрира, ако се задейства правилно. Ако това се случва, изпратете телефона на Google, за да могат да поправят екрана.

Проверете порта за зареждане

Това няма за цел да ви каже да поправите самият порт за зареждане. Вашата цел при това е да се види дали портът за зареждане е мръсен или има очевидни признаци на повреда. Понякога замърсяването или влакната могат да попречат на зареждането на телефона. За да видите ясно вътре в пристанището, опитайте да използвате инструмент за увеличаване. Ако мислите, че портът е замърсен, което го причинява неизправност, използвайте кутия със сгъстен въздух, за да го почистите. Избягвайте да залепвате нещо вътре, за да предотвратите повреждането му. Ако има повредена част или ако конекторът е огънат, трябва да изпратите телефона за ремонт.

Стартиране за възстановяване

Ако телефонът ви не реагира, можете да опитате да видите дали можете да го стартирате в режим на възстановяване. Това е полезен начин да разберете дали имате проблем с операционната система Android. Режимът за възстановяване е отделен от операционната система Android, така че ако Android е открил грешка и да не се зареди, режимът за възстановяване все още трябва да работи. Това предполага, разбира се, че проблемът трябва да бъде софтуер по природа. В противен случай изобщо няма да можете да стартирате телефона в режим на възстановяване.

За да стартирате вашия Pixel 2 в режим на възстановяване:

  1. Заредете устройството поне 30 минути.
  2. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. Повторете стъпки 1-2.
  3. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука. Натиснете и задръжте, докато задържите Понижение на звука
  4. Бутон за захранване, докато телефонът се включи. Ще видите думата "Старт" със стрелка около нея.
  5. Натиснете бутона за намаляване на звука, докато маркирате “Режим на възстановяване”.

Ако телефонът ви се зарежда успешно до режима за възстановяване, това означава, че имате проблем с Android. Можете или да възстановите стоковия му фърмуер, или да позволите на Google да ви поправи.

Опитайте безжичното зареждане

Това не е задължително. Google Pixel 2 няма възможност за безжично зареждане, но има заобиколно решение. Ако можете да си осигурите безжично зарядно за него, без да го купувате, тогава това предложение си струва да се опитате. Прочетете тази подробна статия за безжичното зареждане на Pixel 2.

Проверете телефона на професионалист

Ако нищо не се промени, дори когато Pixel 2 е фабрично нулиран, това е ясен знак, че проблемът трябва да бъде хардуер в природата. Може да се дължи най-малко на счупен порт за зареждане. Ако това не е така, то трябва да е нещо по-сериозно, като неправилно работеща дънна платка. Изпратете телефона, за да може техникът физически да прегледа устройството.