Как да отстранявате проблеми със звука с Samsung Galaxy S7 и други свързани проблеми

Научете и разберете често срещаните проблеми със звука с Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) и какви са възможните причини.
Научете как да отстранявате често срещан проблем с аудиото и какви процедури трябва да се направят, за да го коригирате.
Научете как да коригирате телефона си, чийто високоговорител пропуква при възпроизвеждане на музика, видео и игри през него.
Какво да направите, ако няма звук от високоговорителите на вашия Galaxy S7.

Проблемите със звука са сред най-досадните проблеми, които могат да се случат с вас, особено ако сте геймър или някой, който непрекъснато излъчва медии. По-често обаче тези проблеми са незначителни, тъй като варират от незначителен проблем с приложението до незначителни проблеми с фърмуера / хардуера. Има обаче някои съобщения, че проблемът със звука идва с различни проблеми с производителността, поради което е необходимо да се направи някакво отстраняване, макар и проблемът да изглежда малък.

Получихме имейли от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy S7, които имат проблеми със звука. Няколко от тези проблеми бяха разгледани в по-късната част на този пост, но повечето от тях лесно могат да бъдат определени от ръководството за отстраняване на неизправности, което аз изготвих по-долу. Ако сте се свързали с нас относно този проблем, предлагам да прегледате нашата процедура за отстраняване на неизправности и да проверите дали това решава проблема.

За тези, които имат други притеснения, предлагам да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности и да намерите проблеми, които са сходни или свързани с вас. Вече предоставихме решения на тези проблеми, така че намерете такъв, който работи за вас. Можете също така да се свържете с нас директно в случай, че нашите решения не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ. Просто попълнете въпросника с въпроси за Android и опишете проблема подробно.

Възможни причини

Проблемите със звука могат да бъдат причинени от следното:

Приложението се срива, особено ако звукът изчезва при използване на определени приложения
Проблем с фърмуера, който кара аудиото да идва
Сериозен проблем в системата, който може да е причинен от актуализация
Проблем с жака за слушалки, особено ако се случва само при използване на жични слушалки
Повреден високоговорител, който често се характеризира с шумолене
Хардуерен проблем, който може да бъде причинен от течност и / или физическа повреда

Отстраняване на проблеми със звука с Galaxy S7

Проблемите със звука могат да варират от незначителни проблеми с приложенията до по-сериозни хардуерни проблеми. В действителност много от тях съобщават за проблеми с общата производителност на устройствата си, след като забелязват някои свързани със звука проблеми. С други думи, това може да бъде само един от симптомите на сериозен хардуерен проблем. В този случай обаче не можем да направим нищо много, освен да изпратим телефона на техник, който да бъде проверен или ремонтиран.

Въпреки това е необходимо да направите някакво отстраняване на неизправности с устройството си, защото в този момент наистина не сме сигурни какво не е наред с него. С това, тук са някои неща, които можете да направите сами, но са достатъчно безопасни, за да не обърквате телефона си още повече.

Стъпка 1: Определете кога е възникнал проблемът

Това е вашият телефон. Трябва да знаете кога е възникнал проблемът или ако вече има такъв от ден 1.

Ако приемем, че е станало наскоро, лесно можете да проследите дали проблемът е с приложението, фърмуера или хардуера. Например, ако се стартира след като сте инсталирали някои приложения, тогава един от тях може да управлява обема на устройството. Тъй като се занимавате с евентуален проблем с приложението на трета страна, можете да потвърдите допълнително, като стартирате устройството си в безопасен режим:

Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Веднага щом видите екрана "Samsung Galaxy S7", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша Volume Down.
Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Веднъж в безопасен режим и проблемът все още възниква, може да е проблем с фърмуер или хардуер. Не можем да изключим последното, но със сигурност можем да направим нещо по отношение на първото. Така че, за да го изключите, трябва да направите първоначалното нулиране и ето защо…

Ако това е проблем с фърмуера, той трябва да е незначителен, защото сериозните системни проблеми могат да доведат до срив на телефона, забавяне, случайно рестартиране и т.н. Разбира се, че трябва да наблюдавате устройството си, за да видите дали има някой от тях защото ако е така, проблемът със звука, който имате, може да е само един от симптомите.

Най-честата причина за проблеми, свързани с фърмуера, са корумпираните данни, особено за проблеми, възникнали без видима причина. Затова е необходимо да изчистите всички тези данни и да върнете телефона към настройките по подразбиране. Въпреки това всичките ви приложения, файлове, данни за приложения, имейли, снимки, видеоклипове и т.н. ще бъдат изтрити, затова трябва да ги архивирате, преди да изпълните следните стъпки:

Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.

Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.

Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако проблемът остане след нулирането, това може да е само хардуерен проблем. Ако стъпките по-долу не се отнасят за вас, трябва да помислите дали телефонът да бъде проверен от техник на Samsung.

Стъпка 2: Проверете гнездото за слушалки за мъх и отломки

Тази стъпка е приложима за собствениците на Galaxy S7, които имат проблеми със звука при използване на кабелни слушалки или слушалки. Например, ако звукът със слушалките идва и излиза, изобщо няма звук, нисък обем и т.н.

Корозия, отломки или влакна могат да попречат на рецепторите да направят правилните контакти. Можеш да погледнеш в дупката и да видиш дали има нещо чуждо. Можете да използвате върха на Q, за да го почистите или да го издухате от сгъстен въздух. След като го почистите и проблемът продължава, опитайте да използвате друга слушалка, за да разберете дали възниква проблемът. Ако е така, тогава има вероятност това да е проблем с жака за слушалки и се нуждаете от техник, в този момент, за да направите по-нататъшно тестване.

Стъпка 3: За проблеми със звука, възникнали след актуализация, опитайте да изтриете системния кеш

Кешираните файлове се използват от системата, за да направят приложенията и другите услуги гладки, но често се повреждат по време на актуализация. Ето защо е необходимо да ги изтриете, така че новата система да създаде нови, които не са корумпирани и са напълно съвместими с нея.

Не е необходимо да правите нищо, защото вашите файлове, настройки, приложения, данни и т.н. няма да бъдат изтрити, когато изпълните стъпките по-долу.

Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се това да помогне.

Galaxy S7 звучи проблеми, съобщени от нашите читатели

В този раздел ще разгледам някои от звуковите проблеми, свързани с Samsung Galaxy S7, докладвани от нашите читатели. Ако сте се свързали с нас по свързан въпрос, опитайте се да прегледате проблемите, които цитирах по-долу, тъй като може би съм го адресирал.

Високоговорителят пука при възпроизвеждане на музика

Въпрос : „ Хей момчета. Благодарим ви за тази платформа, която ни помага да използваме noob потребители. Аз съм собственик на Galaxy S7 и имам проблем, докато свиря песен. С него звучи пращене, особено когато се възпроизвежда през високоговорителя. Имам нужда от вашето ръководство за това какво да направя. Помогнете ми моля. "

О : Може да е проблем с телефона ви, или музиката проследява възпроизвеждането ви и е по-лесно да изключите последното, тъй като не е необходимо да правите нищо с устройството си. Казвайки това, опитайте да копирате музикалните си файлове на компютър, особено тези, които познавате, имат пукащи звуци, когато ги възпроизвеждате. Опитайте се да възпроизведете тези песни и да видите дали шумолите са все още там и ако е така, тогава проблемът е с песните, а не с телефона.

Но ако приемем, че песните са добри, време е да направите отстраняването на неизправности на телефона си и ето какво предлагам да направите:

Стъпка 1: Използвайте жични слушалки и възпроизвеждайте тези песни само за да разберете дали нещо се случва . Ако пукането не се случи, проблемът може да е с високоговорителя и възможностите са както следва:

Самият високоговорител е повреден, когато звукът се просвирва.
Може да е проблем с аудио усилвателя на телефона, което означава, че страда от незначителен хардуерен проблем.
Може да е бъг във фърмуера, особено ако се е случило след актуализация.

Сега, когато имаме тези възможности, следващата стъпка трябва да бъде…

Стъпка 2: Извършете първоначалното нулиране, за да изключите възможността за проблем с фърмуера. По-често проблемите с фърмуера, които са свързани с актуализации, могат да бъдат поправени или чрез изтриване на кеширащия дял, или чрез извършване на хардуерно нулиране. Във вашия случай обаче не е необходимо да правите първото.

Стъпка 3: Изпратете телефона за проверка или ремонт . Самият технически техник, незначителни проблеми с хардуера, особено тези, които се отнасят до чип, могат да бъдат фиксирани чрез издухване на горещ въздух над въпросния чип. Това ще поправи свободните контакти и ще подреди отново спойката под нея, но няма гаранция.

Ако проблемът е в самия чип, най-добрият начин за действие е подмяната на единица. Тези компоненти са поставени от машина, която е по-точна. Човешките ръце не са толкова добри, колкото машините, когато става въпрос за запояване на чипове. Така че, дори ако техник от Samsung знае какво се случва с вашето устройство, най-доброто, което той може да направи, е да препоръча замяна. Ето защо е необходимо след като изключите други възможности, трябва да оставите техник да провери устройството за вас за по-нататъшно тестване и отстраняване на неизправности.

Няма звук, излизащ от говорителите на Galaxy S7

Въпрос : „ Често използвам слушалки, когато играя с моя Galaxy S7 и работи чудесно. Всъщност не се опитах да играя игра без слушалки преди около три дни, когато оставих слушалките си у дома. Бях изненадан, защото когато играех, звукът трябваше да се предава през говорителите, но не. Опитах се да свиря музика, без звук. Гледайте видеоклипове, без звук. Какъв е проблемът с този телефон? Мога да живея без него, както казах, че често използвам слушалки, но просто искам телефонът ми да функционира така, както трябва. Можете ли да ми помогнете? Благодаря. "

О : Съгласен съм. Смартфонът толкова мощен и скъп, колкото Galaxy S7 трябва да работи без проблеми. Предаването на аудио чрез високоговорителите е оригинална функция. По подразбиране не е нужно да променяте нищо, за да работи; просто възпроизведете песен без слушалки или слушалки и с обръщане нагоре и трябва да го насочите.

За да отстраните този проблем, ето какво трябва първоначално да направите:

Премахнете всичко, което е включено в жака за слушалки.
Премахване на всички случаи на трети страни.
Изключете Bluetooth, особено ако наскоро сте свързвали телефона с Bluetooth устройство.

Сега, когато направихте всичко това, опитайте тези неща:

Пуснете музикален запис през високоговорителя.
Натиснете бутона за регулиране на силата на звука, за да увеличите силата на звука.
Ако няма звук, отидете в Настройки> Звуци и известия> Сила на звука> регулирайте всеки плъзгач за сила на звука или ги обърнете.
Ако проблемът започна след инсталирането или актуализирането на някои приложения, стартирайте устройството в безопасен режим (вижте стъпките по-долу) и проверете дали говорителят работи в това състояние. Ако е така, деинсталирайте приложенията, които наскоро сте инсталирали или актуализирали.
Ако проблемът продължава в безопасен режим, няма друг избор, освен да извършите първоначалното нулиране и ако това не е от значение, изпратете телефона за ремонт.

Как да заредим Galaxy S7 в безопасен режим

Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Веднага щом видите екрана "Samsung Galaxy S7", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша Volume Down.
Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.