Как да прехвърляте файлове от Galaxy S7 на Mac, като използвате Samsung Smart Switch [урок], други въпроси

Здравейте Android общност! Днес ние отправяме въпрос, който някои потребители на Android могат да имат: как да преместват файлове от тяхното # GalaxyS7 устройство на Mac. Въпреки че има само една малка част от собствениците на Galaxy, които могат да искат да прехвърлят данни към своя Mac, ние също осъзнаваме, че няма лесно достъпна литература, която да дава директен отговор на това, което трябва да се направи. Ето защо ние посвещаваме една трета от този пост на осигуряването на стъпките за успешна процедура. Отговаряме и на два други проблема, с които могат да се сблъскат някои други потребители. Надяваме се, че нашите решения ще Ви помогнат.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: Как да прехвърляте файлове от Galaxy S7 на Mac

Здравейте. Имам Galaxy S7 Edge с 32GB micro SD карта. Картата е почти пълна и затова бих искал да направя резервно копие на съдържанието на картата на моя Mac и след това да ги прехвърля обратно върху нова, по-голяма micro SD карта. Обаче, когато се опитвате да се свържете през USB (първоначално кабелът е доставен с S7 Edge), Mac не може да се свърже. “Android File Transfer” ми казва “Не мога да се свържа с устройство” и “Опитайте да свържете отново или рестартирате устройството.” Това продължава след повторното свързване на USB кабела и след включване на захранването на устройството S7. Също така потвърдих, че когато спусна „прозореца на прозореца“ на S7, има актуализация, в която се казва „Android System“ и е зададено „File Transfer“.

Имайте предвид, че аз се опитах други настройки и те също не работят. Опитах също и „Coolmuster Android Assistant for Mac“ и това също не работи. Няколко търсения в Google ме оставят без решение на този проблем. Надявам се да имате някаква представа? Наистина оценявам всички предложения, които може да имате. - Крис.Амброзик

Решение: Здравейте Крис. Компютри като компютри или Mac обикновено са снабдени с пакет от USB софтуер, наречен драйвери, който им позволява да разпознават връзки от друго устройство като Android смартфон. В повечето случаи тези USB драйвери са разработени от производителите на операционни системи като Microsoft за компютри с Windows и Apple за Mac. Тези драйвери, както всеки софтуер или операционна система, понякога се нуждаят от актуализации. Така че, ако вашият Mac не е актуализиран напоследък и има предстояща актуализация за Mac OS, не забравяйте да го инсталирате първо, преди да се опитате да свържете отново S7 към него. Ако вашият Mac вече изпълнява последната налична актуализация в момента, можете да направите по-нататъшно отстраняване на неизправности, като следвате стъпките по-долу.

Как да използвате Smart Switch за прехвърляне на файлове от Samsung към Mac OS

Най-лесният начин да се уверите, че вашият Mac разпознава вашия Galaxy S7 е чрез приложението Samsung Smart Switch. Това е официално приложение на Samsung, предназначено да ви позволи безпроблемно да прехвърляте данни между вашето устройство Samsung и компютъра.

Стъпка 1: Проверете дали вашият Mac е съвместим с приложението Smart Switch

Вашият Mac трябва да отговаря на някои минимални изисквания, за да може приложението Smart Switch да работи. По-долу са посочени минималните изисквания:

• Операционна система: Mac OS X® 10.6 или по-нова версия.
• Процесор: Intel Core 2 Duo 2.0 GHz или по-висока.
• RAM: 1GB или по-висока.
• Разделителна способност на екрана: 1280 x 800.
• Приложението за прехвърляне на файлове с Android е инсталирано на компютъра ви.

Стъпка 2: Уверете се, че във вашия Mac е инсталирано Android File Transfer приложение

Споменахте приложението за Android File Transfer, за да приемем, че вече е инсталирано. Въпреки това искаме да деинсталирате, след което да го инсталирате отново за всеки случай.

За да преинсталирате приложението Android File Transfer, изпълнете следните стъпки:

1. След като деинсталирате приложението Android File Transfer, изтеглете приложението отново, като следвате тази връзка.
2. Отворете androidfiletransfer.dmg .
3. Преместете папката Android File Transfer в папката Applications.

Стъпка 3: Използвайте Smart Switch за прехвърляне на файлове от вашия Samsung Galaxy S7 на Mac

Ако вашият Mac отговаря на всички изисквания по-горе, можете да инсталирате приложението Smart Switch. След като приключите с инсталирането на Smart Switch, следвайте стъпките по-долу, за да прехвърлите файловете си на Mac:

1. Свържете вашето устройство Galaxy S7 към вашия Mac чрез USB кабел.
2. Отворете приложението Smart Switch във вашия Mac.
3. Ако се казва, че телефонът ви е заключен, просто отключете екрана на вашия Galaxy S7.
4. Изчакайте Smart Switch да разпознае, че телефонът е отключен. Това може да отнеме няколко минути.
5. Кликнете върху името на телефона си (Samsung Galaxy S7).
6. Кликнете върху паметта, където се намират вашите файлове.
7. Трябва да се отвори екран, показващ папките в избраното устройство за съхранение. Изберете Карта, за да отворите папки в SD картата.
8. Ако искате да преместите папка или файл на вашия Mac, просто го маркирайте, след което го плъзнете в желаното местоположение на папката.

Стъпка 4: Избършете вашия Mac и преинсталирайте чистата Mac OS

Ако вашият Mac остава проблемен и няма да ви позволи да инсталирате Smart Switch по някаква причина, или ако Smart Switch не работи според очакванията след инсталирането му, помислете как да изтриете компютъра си и да преинсталирате чиста версия на операционната система.

Проблем 2: Galaxy S7 ръбът замръзва, спира да реагира, когато е в нормален режим

Хей! Моят Samsung S7 край внезапно започна да замръзва. След като замръзна, тя не отговори на нищо. Дори не "бутона на захранването + бутона за намаляване на силата на звука" или "бутона на захранването + бутон за увеличаване на звука + бутон за начало." Отидох до най-близкия техник и те архивираха данните ми, възстановиха фърмуера и ми върнаха телефона. След като се прибрах у дома, изтрих почти всяко приложение по телефона, тъй като си мислех, че е някак си свързано с трясък. Телефонът по някакъв начин все още се държеше странно от срив и замразяване, но “бутонът за намаляване на силата на звука + захранването” свърши работата. Днес той замръзна, така че аз го обувка в безопасен режим. Всичко беше наред в продължение на 10 минути, но когато реших да го върна обратно към нормалното, то отново стартира и отново замръзна, без да отговаря на нищо. Има ли нещо, което мога да направя с него? Защото местният техник каза, че може да направи друг фърмуер възстановяване, но тъй като аз все още имам проблем, след като тя се чувства ненужно. С Най-Добри Пожелания! - Mantas Gusmantas

Решение: Здравей манта. Ако телефонът е работил нормално, когато е работил в безопасен режим, тогава лошото приложение на трета страна вероятно е виновно. Наблюдаването на телефона в продължение на 10 минути, въпреки че не е достатъчно дълго, за да ви позволи да потвърдите това. Опитайте да рестартирате устройството отново в безопасен режим за поне 24 часа. В този режим трябва да се изпълняват само предварително инсталирани приложения, така че ако телефонът работи перфектно през целия период на наблюдение, можете да заложите на трета страна да обвините.

За да разберете кое приложение причинява проблеми, ще трябва да използвате метода на елиминиране. Ето как:

1. Деинсталирайте приложението на трета страна. Първо премахнете последно инсталираното приложение. Ако все още можете да запомните приложението, което инсталирате точно преди телефонът да започне да замръзва, първо премахнете това приложение.
2. След като деинсталирате приложение, проверете дали проблемът все още е налице, като използвате телефона както обикновено за до 10 минути. Ако тя работи добре без хълцане, тогава ново деинсталираното приложение вероятно е причината за него.
3. Ако проблемът се върне, деинсталирайте друго приложение на трета страна.
4. Повторете стъпка 2.
5. Направете Стъпки 1-3, докато не установите източника на грешката.

Проблем 3: Galaxy S7 липсва опция за обновяване на софтуера в Настройки

Така че, когато се опитвам да актуализирам моя S7 край, той не се актуализира всеки път. И когато отида на приложения в моята настройка и да потърся приложението за актуализация на софтуера, той не е там, така че единственият начин да получа достъп до него е, когато известието се появи в горната част и ако задържа уведомлението, което ме води опциите за деактивиране, сила на спиране и данни за приложенията, но не мога да натисна сила да спре или да изключи, както е казано във вашата статия, така че какво да правя? Версията, за която се казва, е 2.0.22-0. - Ками

Решение: Здравейте Kammy. Това е малко подозрително, че не можете да намерите опцията Софтуерна актуализация в приложението Настройки. Ако този ръб на Galaxy S7 е предоставен от вашия оператор, уверете се, че се свържете с тях, за да попитате дали умишлено са премахнали опцията Софтуерна актуализация. В S7s, доставени от много превозвачи, които проверихме, софтуерната актуализация все още трябва да бъде налична. Той определено присъства в международните версии и тези модели, които не са свързани с превозвачите.

Ако вашият оператор ще каже, че опцията за актуализация на софтуера трябва да присъства в Настройки, тогава нещо трябва да е премахнато. Не сме запознати със зловреден софтуер, който може да направи такъв, но винаги има шанс, че може да се случи. Не знаем достатъчно за историята на телефона ви, за да ви помогнем да получите точен отговор.

За да бъдете безопасни, можете да опитате да извършите възстановяване на фабричните настройки, за да видите дали след това опцията за актуализиране на софтуера ще се появи отново. Ето как да направите това:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видеоклипове и др.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
3. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
5. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
6. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
7. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
8. Сега маркирайте опцията Да - изтрийте всички потребителски данни чрез клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
9. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
10. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.