Как да изтеглите контактите на iPhone 6s Plus, които са изчезнали след инсталирането на iOS 11? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Чудите се къде отиват контактите ви след актуализиране на вашия iPhone 6s Plus на iOS 11? Ако е така, тогава ще ви помогнем да ги намерите и да ги покажете отново във вашия телефонен указател или списък с контакти. Всичко, което трябва да направите, е да прочетете и да опитате дадените по-долу решения.

Очаква се новите актуализации на iOS да внасят нови функции и бъгове. Но само няколко души вероятно са помислили да загубят контакти след инсталирането на актуализация. За съжаление, това се случи с някои собственици на iPhone 6s Plus, след като актуализираха съответните устройства в iOS 11. Как се случи това? Това, че не мога да дам категоричен отговор (засега). Но е по-вероятно актуализацията автоматично да замени текущите настройки и да изтрие някои от данните ви за iPhone, особено информацията за контактите ви.

По принцип това има нещо общо с структурата на файла за актуализация или как файлът за актуализация е програмиран да работи на вашето устройство. Всъщност това е лошо, но това е част от резултатите след обновяването, вероятно бъг, който се нуждае от отстраняване на грешки и е неизбежен. Въпреки това, това не означава, че просто ще го оставите така и няма да направите нищо. Докато контактите ви вече не се показват в телефонния ви указател, това не означава, че те са напълно изчезнали. Като се има предвид това, защо да не се опитаме да извлечем контактите си по какъвто и да е възможен начин? Ако нямате представа какво да правите или как да започнете, не се колебайте да се обърнете към предоставените решения и опитайте всеки от тях, когато сте готови.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с устройството, посетете страницата за отстраняване на неизправности, която сме настроили за iPhone 6s Plus. Ние изброяваме всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица на тази страница, така че се опитайте да видите дали вече сме се обърнали към вашата загриженост. Ако го направим, опитайте се да използвате предложените от нас решения и ако те не работят, можете да се свържете с нас, като попълните този формуляр.

Потенциални решения, които могат да помогнат за извличането на информация за контакти на вашия iPhone 6s Plus

Набелязал съм някои възможни решения, които включват както потребителски поправки, така и общи решения, които можете да опитате. Като се има предвид факта, че всъщност не сме знаели какво точно е станало след инсталирането на новата актуализация на iOS или как е изтрило данните ви за контакти, всичко, което можете да направите, е да опитате всяко възможно решение, което можете да изпълните и след това вижте какво се случва. Може да се наложи да прекарате известно време, но може да си струва. Така че, започнете.

Едно нещо, което първо трябва да проверите, е състоянието на услугата iCloud Contacts, показано на страницата за поддръжка на Apple. За да направите това, трябва да посетите страницата „Статус на системата“ на уебсайта за поддръжка на Apple и да се уверите, че е активна или в зелено състояние. Жълт кръг преди iCloud Contacts показва текущ проблем с услугата, като по този начин го прави понастоящем недостъпен. Това може да е основната причина за неуспешното синхронизиране на контактите ви. Ако състоянието на услугата е активно и контактите ви все още не се показват на вашия iPhone, започнете да отстранявате проблеми.

Първо решение: Затворете и рестартирайте приложението за контакти на вашия iPhone 6s Plus.

За някои приложения може да отнеме повече време, за да се смесят добре с новите промени или платформа. Това означава, че приложението за контакти вероятно има проблеми с адаптирането към новите промени, наложени от новата система. В този случай рестартирането на приложението и вашият iPhone могат да предложат някои средства за правна защита и да направят нещата правилни с приложението за контакти на iOS 11.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправя iPhone 6s Plus, който работи много бавно, продължава да изостава или да се срине случайно [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Apple iPhone 6s Plus Call Fail Грешка: Защо получавам грешка „Call Failed“, не мога да правя изходящи повиквания на моя iPhone? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Потенциални решения за Apple iPhone 6s Plus Проблеми с обажданията: Не може да се правят и получават обаждания
• Проблеми при съобщения на Apple iPhone 6s Plus: Не може да се изпраща или получава SMS / MMS, а Съобщението не работи [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Защо iPhone 6s Plus продължава да казва, че „Вашата SIM карта е изпратила текстово съобщение“ и как да я поправите? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Второ решение: Проверете настройките на Контакти на вашия iPhone.

Една от възможните причини, споменати по-горе, е новата актуализация на iOS, която преодолява текущите настройки на вашия iPhone. В този случай е възможно настройките на вашите контакти да са върнати към първоначалната си конфигурация, така че е възможно опциите за показване на контактите да са забранени или не са избрани. За да сте сигурни, че това не е основната причина за проблема, опитайте се да проверите и направите промени, ако е необходимо. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Контакти .
2. Придвижете се до лявата страна на екрана в раздела Група .
3. За да покажете всички контакти в телефонния си указател, докоснете Покажи всички контакти. Това ще ви позволи да конфигурирате вашия iPhone да показва всичките ви контакти в Gmail и iCloud. Трябва да видите отметка до контактите в Gmail и контактите в iCloud. Ако няма такъв, докоснете, за да скриете всички контакти, след което докоснете отново за показване на всички контакти .

Това е индикация, че данните за контактите ви са настроени да се показват в правилното приложение, както е предвидено.

Трето решение: Изключете и включете отново функцията за iCloud Contacts.

Включването или изключването на функциите iCloud като, например, приложението за контакти, може също да помогне при натискане и извличане на информация за контакти в акаунта ви в iCloud. Ето как се прави:

1. Отидете в Настройки-> [Вашето име].
2. Докоснете iCloud.
3. Превъртете до и натиснете Контакти, за да го изключите.
4. Рестартирайте iPhone.
5. След това се върнете в Настройки-> [Вашето име] -> iCloud.
6. Превъртете до и натиснете Контакти, за да го включите отново.

Рестартирайте iPhone още веднъж, след това проверете телефонния си указател или списъка с контакти, за да видите дали вече е запълнен с цялата информация за контактите ви.

Четвърто решение: Излезте от iCloud, след което влезте отново.

Възможно е също така проблемът да е във вашите контакти на iPhone, които да не се синхронизират с iCloud. За да сте сигурни, че това не е причината, опитайте се да излезете от акаунта си в iCloud, рестартирайте вашия iPhone и след това влезте отново в iCloud.

След като успешно се регистрирате в профила си в iCloud, обновете контактите си.

• За да обновите контактите си в iPhone 6s Plus, просто отворете приложението Контакти и след това плъзнете надолу в списъка. за да опресните вашите групи контакти, отворете приложението Контакти, докоснете Групи в горния ляв ъгъл, след което плъзнете надолу в списъка, за да обновите вашите групи.

Проверете списъка с контакти и вижте дали вече показва цялата ви информация за контактите. Ако все още не показва нищо, преминете към следващото решение.

Пето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone 6s Plus.

Извършването на нулиране на мрежови настройки също може да бъде ключът към решаването на проблема, особено ако има нещо общо с мрежовите грешки. Възможно е вашето устройство да няма достъп до сървърите на Apple, особено iCloud.com, защото не получава стабилна или силна връзка с безжичната мрежа. Ако случаят е такъв, извършването на нулиране на мрежовите настройки може да помогне. Това обаче ще изтрие информацията за мрежата ви, включително паролите за Wi-Fi и настройките на сървъра, тъй като те ще бъдат възстановени в първоначалните им конфигурации. Ако искате да продължите, уверете се, че сте взели под внимание паролата си за Wi-Fi, тъй като ще се нуждаете от нея, за да се свържете с Wi-Fi след това.

1. За да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone 6s Plus, отидете в Настройки-> Общи-> Нулиране- > и след това изберете Нулиране на мрежовите настройки .
2. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите, след което натиснете опцията за потвърждение на нулирането.

След нулирането, вашият iPhone ще се рестартира. Изчакайте, докато устройството ви се стартира напълно, след това отново активирайте Wi-Fi на вашия iPhone и се свържете отново към безжичната мрежа. След това проверете дали това решава проблема.

Други предложения

• Ако никой от стандартните решения не успее да реши проблема и контактите ви все още не се показват на вашия iPhone 6s Plus, следващата ви опция ще бъде възстановяване на системата. Можете да използвате iTunes на компютъра си за извършване на възстановяване на iOS и да изберете предишен iOS архивен файл, който да се изпълнява и да се използва на вашия iPhone. Стъпка по стъпка ръководство за това как да възстановите iOS на iPhone, използвайки iTunes, можете да намерите в нашия раздел за уроци, така че не се колебайте да посетите тази страница, ако е необходимо.
• Можете също така да помислите за повторно използване или възстановяване на фабричните настройки, ако не работи нищо друго и вече нямате опции, с които да опитате. Може да се наложи пълно нулиране на системата, за да се определи всяка системна грешка, която може да бъде твърде сложна и достатъчно здрава, за да издържи на предходните решения. Единственият недостатък на фабричното нулиране е фактът, че ще загубите цялата си лична информация и критични данни, съхранявани на вашето устройство. Следователно това означава, че е необходимо предварително да се създаде резервно копие. В положителна посока, това нулиране също ще даде на устройството ви чисто ново начало. След нулирането, уверете се, че сте настроили правилно вашия iPhone 6s Plus, особено подробностите за профила ви в iCloud, за да предотвратите появата на нови проблеми.
• Или можете да опитате да използвате всички онлайн инструменти за възстановяване на данни, достъпни онлайн. Има много софтуер (приложения на трети страни с функции, подобни на iTunes) и разработени за тази цел. Всичко, което трябва да направите, е да изберете най-надеждните (въз основа на предишни прегледи), след това да го изтеглите и инсталирате на компютъра си. След като е готов, свържете вашия iPhone към компютъра си, стартирайте софтуера и след това следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите данните на iPhone в няколко кликвания на мишката.

Ескалирайте проблема

Като се има предвид, че проблемът с изчезналите ви контакти на iPhone се задейства след внедряване на нова актуализация на iOS като iOS 11 на вашия iPhone 6s Plus и че никое от допълнителните предложения не работи за вас, тогава трябва да се свържете с Apple Support или клиента на вашия превозвач грижа за допълнителна помощ и други препоръки.