Как да премахнете приложения от Galaxy S7 Списък без наблюдавани приложения, други проблеми

Samsung наскоро обяви, че най-новият флагман на Galaxy, # GalaxyS8, е изключително успешен. Това въпреки фиаското на Galaxy Note 7 от милиард долара. От гледна точка на хардуера, S8 изглежда много солиден, така че вероятно ще забележим по-малки проблеми с него.

Засега сме се ангажирали да ви предоставим решения за вашите # GalaxyS7 проблеми, така че да покрием още 7 проблема в това.

1. WiFi Galaxy S7 продължава да се срива след инсталирането на системна актуализация
2. Как да премахнете приложения от Galaxy S7 Списък без наблюдение на приложения | Samsung + ап бързо изтощава мощността
3. Galaxy S7 не открива SD карта
4. Galaxy S7 звуково известяване за SMS продължава да се изключва
5. Galaxy S7 случайно изпраща стари SMS към контакти
6. Galaxy S7 не може да прави изходящи повиквания
7. Екранът Galaxy S7 остава черен и няма да се включи

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S7 wifi продължава да се срива след инсталиране на системна актуализация

Здравейте. Получих дуото на Samsung Galaxy S7. Тя работи наистина страхотно до последната актуализация на системата преди 3 седмици. От тогава, всеки път, когато се опитвам да отворя wifi chooser, аз получих съобщението: настройките са спрени, рестартирайте приложението. И тогава, Настройките продължава да спира, затваря приложението. Единственият начин да влезете в WIFI е да изключите wifi, след това да го отворите. След това с WIFI ON, и аз чакам, докато получих своя избор, отнема доста дълго време.

Направих изтриването на кеша, както беше предложено без успех. проблемът е същият. Може ли да помогнете? От добър телефон, стана наистина трудно да се насладите!

Също така мисля, че телефонът изтощава повече батерия, отколкото преди актуализацията! Поздрави. - Талия

Решение: Здравей Талия. Инсталирането на системна актуализация основно променя някои основни системни файлове и понякога модификациите не винаги водят до това, което разработчиците се надяват да се случат. В някои случаи проблемите могат да възникнат първо, защото има проблем с кодирането, който разработчиците не са изгладили преди пускането на актуализацията. В други случаи проблемите с несъвместимостта могат да бъдат виновник за неестествено поведение на приложенията, защото разработчик на приложения не успява да актуализира продукта, за да работи безпроблемно с новата версия на Android. Каквато и да е истинската причина за проблема, много потребители на телефони почти винаги обвиняват актуализацията за него. Разбираме, че може да е трудно да се определи причината за проблемите след инсталирането на системна актуализация и затова няма конкретно решение за тях. Като краен потребител на Android, опциите ви за отстраняване на неизправности са, честно казано, ограничени до:

• изтриване на дяла на кеша,
• инсталиране на всички актуализации на приложения,
• Уверете се, че ВСИЧКИ приложения са съвместими с новата версия на Android и
• рестартиране на фабриката.

Ако нищо не се промени, след като сте обновили системния кеш след изтриване на кеша, трябва да направите останалите стъпки, както е описано по-горе.

Инсталирането на актуализации на приложения обикновено се забравя от много потребители на Android след инсталирането на системна актуализация и това може да бъде проблематично. Оставянето на вашите приложения остарели след инсталирането на най-новата версия на операционната система може потенциално да доведе до проблеми със съвместимостта. Вашата работа е да се уверите, че всичките ви приложения са съвместими, особено ако имате проблеми с един или няколко от тях. Имайте предвид, че не всички приложения са изградени с еднакво ниво на експертиза. Някои от тях може да са лошо кодирани, докато други могат да получават редовни актуализации от своите разработчици, за да отстранят идентифицирани грешки. Ако сте тип, който инсталира приложения, без да проверява дали те са от добър източник или разработчик, има вероятност един от тях да е отговорен за проблема, който изпитвате сега.

За да актуализирате приложенията си, отворете страницата за инсталиране на Google Play Магазин и натиснете бутона за актуализиране. Ако изтегляте приложения извън магазина за Play, направете допълнителни изследвания за това как да инсталирате актуализация за приложенията си и дали са съвместими с текущата версия на Android, която се изпълнява на телефона ви.

Ако понастоящем всички приложения се актуализират напълно, но проблемът остава, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим, за да видите дали някой от тях е причината. Безопасният режим блокира пускането на приложения и услуги на трети страни, така че това е добър начин да проверите предчувствието си. Ето как да направите това:

1. Изключете Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Ако нищо не се промени, докато телефонът се зареди до безопасен режим и грешката продължава да се появява, нямате друга възможност освен да направите нулиране на фабриката. Това ще върне настройките на софтуера обратно към техните настройки по подразбиране, оставяйки ви фабрична операционна система. Това означава, че предварително инсталираните приложения трябва да се изпълняват и всички основни функции като wifi ще работят по предназначение. Ако вашият wifi работи нормално след фабрично нулиране, това означава, че една от приложенията може да е станала проблем след инсталирането на системната актуализация, което може да означава, че не е съвместимо. За да разберете кои от вашите приложения са проблематични, трябва да изолирате възможната причина, като инсталирате приложения поотделно и наблюдавате как работи wifi след всяка инсталация. Това със сигурност ще отнеме известно време, но сега има лесен начин да го направите.

Възможно е също така и самото системно обновяване да е кодирано лошо. Ако случаят е такъв, проблемът трябва да продължи след като сте извършили възстановяване на фабричните настройки. Ако сте изтеглили актуализацията по въздух, трябва да уведомите оператора си за него, за да могат да информират екипа си за разработчици за този бъг.

За справка, това са стъпките за това как да възстановите фабричните настройки на Galaxy S7:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове, като снимки, видеоклипове и др.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
3. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
5. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
6. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
7. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
8. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
9. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
10. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем # 2: Как да премахнете приложения от Galaxy S7 Списък без наблюдавани приложения | Samsung + ап бързо изтощава мощността

Батерията ми работи по-бързо и след това не се зарежда толкова бързо, че да се справи с изтичането. Забелязах списък с "Unmonitored Apps" и мислех, че премествам приложения от ненаблюдавани до наблюдавани. Но се оказва, че върша обратното. Как да ги преместя обратно в „наблюдаван“ статус?

Също така забелязах, че приложението Samsung + използваше 3, 5 пъти повече енергия от всичко друго, което използвах, което изглежда възмутително, като се има предвид, например, че аз съм работил в продължение на час или два по време на пътуване. Всеки вход на това? Благодарим ви за идеите! - Боб

Решение: Здравей, Боже. Функцията “Unmonitored apps” (Без наблюдение) не позволява на приложенията да използват повече енергия на батерията, а функцията за наблюдение на захранването по подразбиране няма да ги маркира. Ако случайно сте добавили приложение в списъка без наблюдение, единственият начин да го премахнете е да го деинсталирате и преинсталирате. Просто докоснете приложението, което не се следи, и натиснете деинсталиране за приложение на трета страна и направете Силово спиране за предварително инсталирано приложение.

Приложението Samsung + предлага редица функции, които изискват постоянна интернет връзка. Ако оставите определени функции на това приложение да се изпълняват през цялото време, особено тези, които редовно комуникират с отдалечени сървъри, те могат да изтощават захранването по-бързо, отколкото когато не са активни. Ако имате нужда от приложението, което да работи през цялото време, няма какво много да направите за консумацията на енергия. В противен случай просто го деинсталирайте от устройството си.

Проблем # 3: Galaxy S7 не открива SD карта

Първо, благодаря ви, че предложихте тази велика услуга. Моят проблем с телефона е, че обикновено не разпознава моята 64 GB SanDisk Ultra micro SD карта. В резултат на това снимките на SD картата обикновено не са достъпни. Купих нова микро SD карта и в началото работи. След кратко време обаче телефонът вече не можеше да види картата.

Направих опит вашето предложение за мека рестартиране и мислех, че това е фиксирано, защото картата и съдържанието бяха отново видими и достъпни. След известно време обаче телефонът отново не можеше да разпознае картата. Купих телефона преди 3 месеца. Работи добре в продължение на няколко месеца. Тогава започнах да получавам предупреждения, за да преформатирам картата, защото тя е била повредена. Вместо това си купих нова карта за подмяна, както е описано по-горе. Със сигурност бих оценил вашите мисли за това. С Най-Добри Пожелания. - Джон

Решение: Здравей, Джон. Подобно на други проблеми с Android, няма пряк начин да се знае къде може да е проблемът в този. В този момент той може да върви и в двете посоки, така че трябва да направите някои допълнителни отстраняване на проблеми, за да стесните възможните причини.

Тъй като проблемът се случва поне на 2 SD карти, има вероятност това да е проблем с телефона. Поради тази причина препоръчваме да направите основните проблеми с Android, като например изтриване на кеша, наблюдение в безопасен режим и възстановяване на фабричните настройки. Всяко от тези три трябва да се отнася до каквато и да е причина, свързана със софтуера или приложението. Ако не сте направили нито едно от тях понастоящем, ние предоставяме стъпките по-долу:

Избършете S7 кеша

Това е първата и обичайна стъпка за отстраняване на неизправности при всеки проблем, свързан с софтуер. Може да се направи безопасно, тъй като просто изтрива временните файлове от системата.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Наблюдавайте телефона в безопасен режим

Въпреки че не сме чували за приложение от трети страни, което да е проблем, подобно на Вашия в миналото, ние все още препоръчваме да направите този етап за отстраняване на неизправности, за да видите дали има разлика. Безопасният режим блокира услугите и приложенията на трети страни, така че телефонът ви открива фината SD карта по време на периода на наблюдение, но не когато го рестартирате обратно в нормален режим, а приложението на трета страна може да е проблематично. Трябва да деинсталирате приложенията на трети страни, докато не отстраните виновника.

Следват стъпките за това как да стартирате устройството си в безопасен режим:

1. Изключете Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. В този режим наблюдавайте телефона поне 24 часа.

Стъпките за това, как да направите нулиране на фабриката, са разгледани по-горе, така че можете да се обърнете към тях, ако нищо не се промени, когато телефонът е в безопасен режим.

Възможен хардуерен проблем

Всички три проблеми с Android за отстраняване на проблеми по-горе трябва да се справят с проблема, ако той е причинен от софтуер или приложение. Ако проблемът остане, може да има хардуерна неизправност някъде, така че трябва да обмислите изпращането на телефона обратно за ремонт или замяна. Хардуерната неизправност може да варира от прост проблем за слот за SD карта до по-сложен проблем с логическата платка. Ако телефонът ви е покрит с гаранция за подмяна, ви препоръчваме да го използвате за подмяна на устройството.

Проблем # 4: Galaxy S7 звуково известяване за SMS продължава да се изключва

Здравейте. Звукът по подразбиране ми се изключва, когато получа текстово съобщение. Използвам приложение за съобщения и изключвам повтарящите се известия. Също така имам различен звук за моите текстове, който работи добре. Но продължавам да получавам звук по подразбиране за известяване всяка минута. Никога не съм имал проблем с това, докато не актуализира телефона си. Имам GS7. Моето уведомление по подразбиране няма да се изключи, ако получих текст, защото звукът ми за известяване на текст изгасва. Но сега и двамата се изключват, а телефонът по подразбиране се изключва всяка минута. Но бих искал да запазя това известие само в случай, че получавам известие от друго приложение. Но да не излизам, когато получавам текст. Моля помогнете! - Shayx4x89

Решение: Здравей Shayx4x89. Ако проблемът възникне веднага след като сте инсталирали системна актуализация, уверете се, че първо избършете кеширащия дял, за да обновите системния кеш.

Ако това няма да реши проблема, следващата стъпка е да се уверите, че адресирате възможно грешка на ниво приложение, особено ако използвате приложение на трета страна, като Zedge, за контролиране на звуковите известия във вашето устройство. Това се прави чрез изтриване на кеша и данни от споменатото приложение. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Ако и двете процедури няма да помогнат, помислете за избърсване на телефона чрез нулиране на фабриката. Вижте стъпките по-горе.

Проблем # 5: Galaxy S7 случайно изпраща стари SMS към контакти

Моят Galaxy S7 изпрати случайни, 2-4 месеца стари съобщения до моите контакти. Това бяха съобщения, изпратени до тях по-рано. Това станало по едно и също време. Излишно е да казвам, че това предизвика много объркване, особено това, което синът ми заплашваше да му отнеме телефона. Така разбрах, че съобщенията са стари. След това погледнах четирима други мои приятели (тези, които отговориха на странните текстове) и намерих текстовете, които току-що получих, бяха много стари. Освен това преди около 2 седмици, текстът отне повече от 2 часа. - Линда

Решение: Здравей Линда. Проблем като този може да бъде проблем с телефона или с този на оператора ви. Тъй като няма начин да се знае къде е проблемът, всичко, което можете да направите сега, е да се уверите, че телефонът ви работи нормално, като направите фабрично нулиране. Това би трябвало да определи каквато и да е грешка в системата ви в момента. За да сведете до минимум вероятността от злонамерен софтуер, проникващ в защитата на телефона, също искате да преминете през списъка си с приложения след фабрично нулиране, за да решите кои от тях да се инсталират обратно. Опитайте се да избягвате да инсталирате приложения от неизвестни разработчици, тъй като те могат да прибягват до незаконни дейности, като например да позволяват на техните приложения да приемат злонамерен софтуер в замяна на по-голяма финансова печалба. Опитайте се да се придържате само към официалните приложения. Някои разработчици първоначално ще предлагат легитимни приложения, но по-късно ще ви подканят да актуализирате продукта си. Понякога такива актуализации ще заменят първоначалното законно приложение с компрометиран, което причинява всякакви проблеми.

Ако проблемът ви се повтори, след като направите всички предпазни мерки, свържете се с оператора си, за да го докладвате. Проблемът може да бъде причинен от неправилно функциониращите компютри, а не от вашия край.

Проблем №6: Galaxy S7 не може да прави изходящи повиквания

Здравейте. Надявам се момчета да ми помогнете. Имам S7 за около 6 месеца. От една седмица не можех да се обаждам. Когато набирам, се казва „набиране“ за около 5 секунди, след което се казва Call Ended. Свързах се с моя доставчик на мрежи и това не е проблем с мрежата. Поставям SIM картата си в друг телефон и успях да се обадя. Също така избърсах телефона си. Мога да получавам обаждания. - Бернадин

Решение: Здравей, Бернардин. Не знаем какво точно означава „избърса телефона“, но ако това е фабрично нулиране, проблемът може да е набиране или телефонно приложение, което използвате. Ако понастоящем използвате наличното телефонно приложение от Samsung, уверете се, че няма блокове за обаждания, които могат да попречат на устройството ви да извърши изходящ разговор. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Телефон.
2. Докоснете иконата Още настройки (иконата с три точки горе вдясно).
3. Натиснете Настройки.
4. Натиснете Още настройки.
5. Натиснете Блокиране на повиквания.
6. Натиснете Гласово повикване.
7. Проверете дали превключвателят Всички изходящи повиквания е включен. Ако е така, плъзнете го наляво, за да го изключите.

Можете също така да опитате да използвате друго телефонно приложение и да видите дали това работи или не. Ако второто приложение се сблъска със същия проблем, свържете се с мрежата си и им позволете да ви помогнат. В този случай нищо не може да направи групата за подкрепа от трета страна като нас.

Проблем # 7: Galaxy S7 екран остава черен и няма да се включи

Здравейте, имам въпрос. И двамата с моя съпруг имаме Samsung Galaxy S7. Е, днес телефонът на съпруга ми беше в джоба му напълно зареден и работи рано днес. Е, тогава изведнъж той тръгна да го извади, а светодиодната му телефонна светлина мигаше синьо, а ние отидохме да го включим и нямаше да се включи. Не вибрираше, светлината не мигаше и логото на Samsung не се появи. Не показваше никакви признаци на живот. Опитах се да натисна дома, захранването и надолу и надолу. Все още не е започнало. Не е горещо. Опитах всичко, за което не знаем защо няма да дойде. Така че, ако можеш да ми помогнеш да разбера, ще е страхотно. И така, всички знаете, че моето не е направило това, моето беше страхотно. Имаме телефона по едно и също време. Така че, моля, помогнете, ако можете. Благодаря ти. - Тами

Решение: Здравей, Тами. Първото нещо, което трябва да опитате, е да се уверите, че използвате разликата, известна като работа на зареждане и кабел за зареждане на телефона. Възможно е да има проблем с зарядното устройство и телефонът може да няма достатъчно батерия, за да се включи отново.

Ако зарядното и USB кабелът са както добри, така и работещи, следващото нещо, което искате да опитате, е да смекчите настройките на телефона. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване (разположен на десния край) и бутона за намаляване на звука (разположени на левия край) за 12 секунди.
2. Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превъртите до опцията Изключване.
3. Натиснете бутона Home, за да изберете. След това устройството ще се изключи напълно. Препоръчва се устройството да се захранва в безопасен режим. Вижте стъпките по-горе за това как да направите това.

Ако не се получи мек нулиране, има вероятност да има проблем с екрана, особено ако светодиодната лампа остава да свети. За да потвърдите, ако това е така, можете да опитате да стартирате телефона на някой от алтернативните режими на зареждане. По-долу са дадени стъпките за всеки от тях. Не забравяйте, че ако екранът на телефона остане черен, след като сте изпълнили различни хардуерни комбинации с бутони, екранът може да се е повредил. Трябва да изпратите телефона за ремонт или замяна в този случай.

Стартиране в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.