Как да се възстановят файлове от Galaxy Забележка 4 с лоша дънна платка, липсва IMEI, други проблеми

Търсите решения # GalaxyNote4? Ако сте, добре дошли в още една бележка 4, която обработва повече проблеми. Както обикновено, темите, споменати в тази публикация, са взети от докладите, които получихме от някои членове на нашата общност през последните няколко дни.

По-долу ще намерите конкретни теми, които обсъждаме за вас:

  1. Как да възстановите файлове от Galaxy Note 4 с лоша дънна платка
  2. Galaxy Забележка 4 остана в режим на изтегляне, поддържа замразяване и изоставане
  3. Galaxy Note 4 няма да се включи отново
  4. Екранът Galaxy Note 4 остава черен, няма да се включи
  5. Galaxy Note 4 се изключва произволно
  6. Galaxy Note 4 се изключва от само себе си на случаен принцип
  7. Екранът на повредената с вода Galaxy Note 4 няма да се включи
  8. Galaxy Note 4 въпроса за вкореняване и производителност на телефона | Как да сведем до минимум изтощаването на батерията на Galaxy Note 4
  9. Galaxy Note 4 липсва IMEI, няма да се свърже с мрежата

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да възстановим файлове от Galaxy Note 4 с лоша дънна платка

Уважаеми господа. Моят Samsung Note 4 продължава да рестартира през цялото време, показвайки “Samsung Galaxy Note 4 и логото на катастрофата. Опитах се да го поправя, но ми казаха, че трябва да смените дъската и не мога да възстановя данните. Тази бележка 4 има всички важни спомени в живота ми (брак, меден месец и др.). Надявам се, че може да ми помогне за решаване на този проблем. Оценявам вашата помощ за това. Благодаря и най-добри пожелания. - Афиф

Решение: Здравейте Afif. Промяната на дъската или дънната платка обикновено е последният обрат, който техникът трябва да направи, за да реши проблем с хардуера. Ако дънната платка е предложена от професионалист, това означава, че няма друг начин да направите телефона си да работи по това време. Тъй като чип паметта на Note 4 е интегриран към дънната платка, възстановяването на файлове не може да се решава, тъй като чипът също се подменя заедно със самата платка. Разбираме колко разочароващо може да бъде това за вас, но няма какво много да направите на този етап. За да предотвратите загуба на важни спомени в бъдеще, винаги го правите навик да създавате резервно копие на незаменимите си файлове. Цифровите устройства за съхранение или електрониката могат да се провалят в неподходящи времена, така че ако отново загубите файлове, ще трябва сами да обвинявате себе си.

Проблем # 2: Galaxy Note 4 остана в режим на изтегляне, поддържа замразяване и изоставане

Имате Samsung Galaxy Забележка 4 и само днес тя е замразяване и изоставане много лошо. Това ще замръзне толкова лошо, че единственият начин да се поправи е да се премахне батерията. Аз ще го върна отново, аз ще се обувка до Android обувка нагоре екран, заявявайки, че не е обувка правилно и да кажа изтегляне, но няма да направи нищо. Няма да има показател за процента на изтегляне. Някакви мисли за това какво може да бъде? - Филип

Решение: Здравей, Филипе. Ако вашият телефон в момента е затворен в екрана за изтегляне и няма да се върне в нормален режим, причината е или софтуер или хардуер в природата. За да проверите, първо трябва да направите всички подходящи проблеми с софтуера. Ако след извършването на всички софтуерни решения нищо не се промени, можете да приемете, че проблемът е в лошия хардуер. В този случай трябва или да поправите телефона, или да го замените.

По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да опитате (в този ред):

  1. избършете дяла на кеша
  2. фабрично нулиране
  3. Ръчно мигане

Изчистете дяла на кеша

Тази процедура е първият софтуер, който трябва да опитате. Целта е да се гарантира, че системният кеш на телефона не е повреден. Понякога могат да се появят всякакви проблеми, ако системният кеш се повреди, така че изтриването на кеш-дяла понякога е лесен, но ефективен начин да върнете нещата обратно в ред. По-долу са описани стъпките за това:

  1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
  6. Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Избършете телефона с фабрично нулиране

Обновяването на системния кеш работи само ако проблемът е в самия кеш на системата. В много ситуации, това не е така, така че следващото добро нещо, което трябва да направите, е да върнете всички настройки на софтуера обратно към фабричните им настройки. Това решение може да елиминира всички софтуерни или свързани с приложението грешки, които може да са причина телефонът да се държи неравномерно. Ако проблемът ви е станал след инсталирането на приложение или актуализацията на Android, тогава възстановяването на фабричните настройки може да поправи проблема. Ето как се прави:

  1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни", като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
  7. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
  8. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Ръчно мигане

Понякога софтуерните проблеми няма да изчезнат напълно след възстановяване на фабричните настройки. Най-често срещаният проблем в такива случаи могат да бъдат лошо кодирани актуализации или фърмуер. Това означава, че текущият работещ фърмуер на телефона е кодиран неефективно или лошо, причинявайки много проблеми, или във вашия случай, може да е причината телефонът да не се зарежда нормално. Ние ви предупреждаваме, че често няма начин да проверите дали даден проблем след актуализацията е причинен от лошо кодиран фърмуер. По-голямата част от времето, проблемите след обновяването са причинени от други фактори, а не от фърмуера, така че не е често, че групите за подкрепа като нас препоръчват ръчно мигане на по-стара версия на фърмуера.

Мигащата, известна още като инсталация, ще ви позволи да върнете версията на операционната система на вашата бележка 4 към по-стара. Работата е там, че стъпките за това често са объркващи за начинаещите Android. Ако сте сигурни, че можете да преминете към по-стара версия на Android, трябва да направите някои онлайн изследвания, така че ще имате представа за общите стъпки. Това отстраняване на проблеми изисква компютър и специален софтуер, наречен Один. Не забравяйте да намерите първо добро ръководство, така че ще ви бъдат дадени инструкции за това, какво прави всяка стъпка от пътя. Мигащите инструкции могат да се различават в зависимост от модела на телефона, така че не забравяйте да използвате мигащ справочник, базиран на вашия модел телефон. Също така трябва да се уверите, че използвате само фърмуера за вашия модел телефон. За по-подробна информация за това как да избухнете устройството, използвайте Google, за да намерите добро ръководство.

Изпратете телефона

Ако всички софтуерни решения по-горе не работят изобщо, можете да приемете, че имате хардуерен проблем. В този случай ще трябва да изпратите телефона на Samsung или сервизен център за ремонт или подмяна.

Проблем # 3: Galaxy Note 4 няма да се включи отново

Здравейте! Проблемът, който имам с Samsung Galaxy Note 4 е, че не мога да го включа. Изчерпах батерията и телефонът се изключи, след което го поставих на зарядното устройство. Бях зареждал, докато беше изключен за през нощта, а на сутринта просто не можех да го включа. Когато е на зарядното устройство, той показва, че зареждането и процентът на батерията, но когато се опитвам да го обърна на просто показващия SAMSUNG NOTE GALAXY 4 и стои така. Надявам се, че ще можете да ми кажете как да поправя това. Благодаря предварително! - Сандра

Решение: Здравей, Сандра. Както при всяко отстраняване на неизправности с Android, първо трябва да опитате да отстранявате проблеми с софтуера, за да видите дали проблемът е причинен от грешка. Тъй като телефонът ви дори не се включва по това време, очевидно не можете да направите обичайния софтуер за отстраняване на неизправности, така че Вашата основна грижа в момента е да видите дали можете да включите телефона. За да направите това, трябва да се опитате да видите дали можете да включите телефона към алтернативни режими. Само тогава можете да проследите отстраняването на неизправности. Ето стъпките за това как да направите различните три комбинации от хардуерни бутони и отстраняването на неизправности, които можете да направите за всеки от тях:

Стартиране в режим на възстановяване:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
  4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
  5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
  6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

  1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
  2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
  3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
  5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
  6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Не забравяйте, че ако телефонът ви остане неотговарящ и няма да се върне обратно, трябва да оставите професионалист да го провери за вас.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 екранът остава черен, няма да се включи

Samsung Galaxy Note 4 няма да включи захранването, пълен черен екран. Въпреки това, аз мисля, че съм виждал светкавица светкавица веднъж в долния десен ъгъл на телефона. Аз се опитах всяка стъпка и в клиринг улов издърпване на батерията се държи бутон за захранване и т.н. Всяко предложение би било чудесно. - Jbryant742008

Решение: Здравей Jbryant742008. Дали телефонът показва други знаци, на които все още се включва? Тези знаци могат да включват:

  • Светва светодиодна светлина,
  • вибрации, когато се опитвате да рестартирате устройството
  • звукови известия при получаване на съобщения или сигнали
  • звъни, когато се обаждате на вашия номер

Ако отговорът е да, тогава проблемът трябва да бъде изолиран само на екрана и да го замени трябва да реши проблема.

От друга страна, ако телефонът ви никога не показва някой от горните индикатори и телефонът остава черен през цялото време, имате проблем, свързан с зареждането. Това означава, че телефонът ви не се включва само поради някое от следните:

  • батерията е повредена или мъртва
  • мощност IC (често срещано явление) е неизправна или напълно мъртва
  • има неизвестен проблем с дънната платка, който не позволява на устройството да се зарежда.

Хардуерните проблеми често възникват, когато телефонът случайно е изпуснат или е изложен на вода. Ако някое от тези две неща се е случило на вашето устройство, преди да изпитате проблема с черния екран, спрете да търсите решения и веднага го донесете в сервизен център. Устройството ви не може да бъде поправено от софтуерен хак. Трябва да се провери дали може да се направи пълна хардуерна диагностика. Ако имате късмет и проблемът е само на екрана, подмяната на екрана е сравнително лесно решение.

Задача # 5: Galaxy Note 4 се изключва произволно

Ей там. Имам Samsung Galaxy Note 4 и имам проблеми с него. Телефонът се изключва на случаен принцип самостоятелно с батерия при всякакъв процент и няма да се включи, докато не извадя батерията и не я върна обратно. Телефонът също се загрява постоянно. Промених батерията два пъти, извърших фабрично нулиране и се опитах да го включа в безопасен режим, но без резултат. Моля, посъветвайте ме какво да правя. Наистина е неудобно да не знаете кога телефонът ви ще се изключи. Благодаря ти. - Аниса

Решение: Здравей, Аниса. Първото нещо, което трябва да направите, е да помогнете на операционната система да открива истинските нива на батерията през цялото време, за да избегнете преждевременното изключване. Понякога Android може да загуби остатъка от батерията, така че е необходима намеса на потребителя, за да се преквалифицира. Ето как се прави:

  1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи за ускоряване на разреждането, докато телефонът се изключи.
  2. Включете отново телефона и го оставете да се изключи.
  3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
  4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
  5. Изключете зарядното устройство и включете телефона.
  6. Ако телефонът казва, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте 100% такса.
  7. Изключете отново зарядното устройство от телефона.
  8. Използвайте телефона, докато изтостите батерията до 0.
  9. Повторете цикъла веднъж.

Горните стъпки са това, което представлява процедура за калибриране на батерията. Няма да реши проблема, ако е свързан с хардуер. Ако след повторното калибриране на батерията нищо не се промени, трябва да помислите за изпращане на телефона, тъй като проблемът трябва да е хардуер в природата.

Проблем # 6: Galaxy Note 4 продължава да се изключва от само себе си на случаен принцип

Имам Samsung Galaxy Забележка 4 и тя продължава да се изключва с батерията все още остава вътре. Преди около година тя се изключваше от около 30 до 40% батерия, но сега е станала по-лоша и аз съм принуден да го поставя на режим за пестене на батерии, така че да не се изключва на 90%. Отидох в магазина, където го взех, където казаха, че проблемът е нещо на хардуера на телефона, а не на батерията. Не помня името. Нуждаеше се от 340 евро, за да се фиксира, което по никакъв начин не бих приел, тъй като можех просто да получа нов телефон.

Вчера направих фабрично нулиране на телефона и проблемът все още е тук. Отивам да поръчам нова батерия скоро и аз наистина се надявам, че го поправя, защото аз не искам да прекарам много пари за нещо друго. - Панос

Решение: Здравейте Panos. Проблемът ви може да е подобен на това, което Anisa (по-горе) изпитва, затова се уверете, че правите нещата, които тя опита, включително предложението ни за повторно калибриране на батерията. Ако те няма да променят ситуацията завинаги, продължете с плана си за смяна на батерията. Надяваме се, че това ще реши проблема, но ако това не стане, може да има проблем с дънната платка.

Задача # 7: Екранът на повредената с вода Galaxy Note 4 няма да се включи

Здравейте. Аз изпуснах Samsung Galaxy Note 4 във вода вчера. Аз го извадих възможно най-бързо и го изключих. След това продължих да изваждам батерията, SIM картата от телефона си. Оставих го да седи на слънце за около 15-20 минути. След това взех торба с ориз и поставих телефона, батерията, кутията и SIM картата в ориза и го оставих да седне в ориза за около 16 часа. След изтичането на това време отново събрах телефона и го включих. Тя свърши работа. Реших да го изключа отново и да го разглобя и да го върна обратно в ориза. Оставих го да престои 30 минути. Реших да го включа отново. Този път телефонът се включва, но нищо не се показва на екрана. Сензорният екран е отзивчив, въпреки че PLZ HELP! На Ваше разположение. - Мустафа

Решение: Здравей Мустафа. Нещата, които сте направили (премахване на батерията и изсушаване на устройството) са стъпките, които трябва да направите “първа помощ” в този случай и точно както в истинска медицинска ситуация, не са самият лек. Тъй като все още имате проблеми след първоначалното им изтриване, трябва да позволите на професионалист да провери устройството. Увреждането на водата може да доведе до всякакви проблеми, затова няма как да кажем какъв е проблемът в момента. Техникът трябва физически да провери хардуера, за да идентифицира проблема и неговото решение.

Проблем # 8: Galaxy Забележка 4 въпроси за вкореняване и работа на телефона | Как да сведем до минимум изтощаването на батерията на Galaxy Note 4

Много мило от вас, момчета, да предложите тази помощ! Харесва ми моята бележка 4, но се борех с някои досада и се замислих за вкореняване на телефона, за да ги поправя. Ето нещата, които бих искал да помогна, за да подобря опита си с телефона:

1). Батерия. докато аз съм закупил ZeroLemon шок случай с 10000 mAh батерия, тя все още има проблеми с живота на батерията, ако телефонът се използва с всички игри. Дръжте го включен с пигтейл по време на игра. Дали това е проблем за запазване на захранването при игра? Имате ли някакви препоръки за спестяване на батерии? Не мога да понасям повечето от изскачащите прозорци и реклами от Avast и други подобни почистващи и спестители. 2). Сила на звука. Просто не стига достатъчно високо. Освен това откривам, че обемът винаги се изключва или изключва, без целенасочено да се настройва по този начин. Вероятно случайно натискам бутона за сила на звука, докато играя игри и използвам телефон хоризонтално. Аз обмислям вкореняване на телефона, за да промените това и премахване на нежелани bloatware. Какви са вашите препоръки за това и знаете ли за надеждно приложение, което да изкорени телефона, което няма да ме изстреля или да предизвика допълнителни проблеми? Аз съм наясно с присъщата опасност и отвореността на самия телефон. Има ли други приложения за защита, които препоръчвате да инсталирате на вкоренен телефон за допълнителна защита? Аз съм сигурен сърфист и компютърно разбиран потребител, след като бях в компютърната област от 1982 г., когато MS-DOS беше операционната система по избор.

3). Деактивиране или премахване на Bloatware. Мисля, че всички сме използвали приложения, които казват, че ще премахнат всички фонови задачи и ускорят телефона, но постоянните приложения се рестартират, което обикновено е около 98% от тях. Освен това, деактивирането на приложенията, които се доставят с телефона и не могат да бъдат премахнати, не винаги остават деактивирани. Аз буквално мразя Samsung за това! Отново, като се има предвид вкореняване на телефона, ако няма други приемливи и работещи решения.

4). Нещо друго, което препоръчвате, за да се ускори и подобри работата и работата? Благодаря много за вашата помощ! - Пол

Решение : Здравейте Пол. Въпреки че има милиони фенове на Android, които използват вкоренено устройство, "вкореняване като начин за подобряване на производителността" е фраза, която е малко надценена. Смартфоните, пуснати през последните пет години, особено флагманските телефони на Samsung като серията S и Note, са се подобрили значително по отношение на производителността, че премахването на подутини вече не е толкова важно. Вкореняването като средство за повишаване на производителността е било полезно с по-старите устройства с Android, чийто хардуер постоянно се бори да даде на потребителя по-гладък опит. По този начин ви препоръчваме да избягвате вкореняване на бележка 4 по това време, ако основната ви грижа е да подобрите нейната скорост. Много по-добър начин за постигане на по-малко закъснение в това устройство е деинсталирането на приложения, които не са ви необходими, подреждане на устройството за съхранение чрез редовно форматиране, изтриване на кеш-дяла и поддържане на актуалност на софтуера.

Препоръчваме за вкореняване за потребители, които искат да се освободят от ограниченията, зададени от техния оператор или Samsung. Наличието на неограничен достъп до услуги или функции, блокирани от вашия оператор, определено си струва кавгата.

Но подобно на всичко в Android среда, вкореняването е двуостър меч, така че първо трябва да претегляте позитивите и негативите, преди да го направите. Знаем, че сте запознати с рисковете за сигурността или с вкоренен телефон. Вкореняване ви позволява да опитате потребителски ROM, които могат да бъдат свободни от превозвач или Samsung издубване, но ако не сте внимателни, може да се компрометира вашите лични данни в процеса. Имайте предвид, че в Android не се предлага безплатен обяд. Необходими са огромни ресурси за разработване на софтуер за вкореняване или потребителски ROM, а не всеки разработчик, който публикува техния продукт, е честен. Не можете просто да се надявате, че някой, който прекарва хиляди часове в софтуера, ще предложи своя софтуер безплатно. Те ще трябва да намерят начин да възстановят ресурсите, които са инвестирали в своя продукт. Някои от тях могат да живеят чрез дарения от потребители на Android, като принуждават реклами в плен или чрез незаконни средства. След като сте вкоренили вашето устройство, вие основно предавате контрола на личната си информация и се надявате, че от него няма нищо лошо. Няма начин да разберете как разработчиците управляват лични данни, които са събрали, така че ако мислите, че това, което получавате от вкореняване, надвишават минусите, тогава продължете.

За да отговорите бързо на точките ...

1). Батерия. Литиево-йонната батерия като тази в устройството се влошава, независимо дали ви харесва или не. Ако Вашата Бележка 4 е вече на повече от една година и все още използвате оригиналната батерия в този момент, не можете да очаквате, че тя ще работи като нова. Колкото повече използвате телефона си, толкова по-кратък става капацитетът на батерията за задържане. Степента на влошаване на производителността на батерията варира и се влияе от редица фактори. Няма никакво количество софтуерен хак (да инсталирате така наречените „приложения за пестене на батерии“), които могат да спрат производителността на батерията всеки ден. Ако искате да се върнете към времето, когато батерията е продължила по-дълго, трябва да смените съществуващия. И най-важното е, че трябва да използвате ума, за да проверявате ежедневно изтощаването на батерията. Има много съвети и трикове, които можете да получите от мрежата по тази тема, така че се опитайте да направите някои изследвания за това.

2). Обем . Нямаме достатъчно информация, за да коментираме този въпрос, но може да сте прав - че случайно натискате бутона за сила на звука, докато използвате устройството. Не смятаме, че вкореняването ще ви помогне по някакъв начин по отношение на този проблем. Не сме запознати с никое приложение за вкоренено приложение, за да направите силата на звука в телефона си по-силна от сега. Силата на звука, идваща от телефона ви, се определя от хардуера, така че инсталирането на приложение няма да ви даде повече звук.

3). Деактивиране или премахване на Bloatware . Това е отделът, където вкореняват блести. Ако не можете да устоявате на кървавиците, вървете напред и корен! Ако искате първо да опитате подход, различен от root, помислете дали да не използвате Greenify от Google Play Store.

4). Нещо друго, което препоръчвате, за да се ускори и подобри работата и работата? Ограничете броя на приложенията до минимум, освободете устройството за съхранение и се погрижете за хардуера си. Колкото повече приложения инсталирате, толкова по-голяма е вероятността да се развие бъг. Разбира се, отнема и повече време, за да може системата да обработи всичко, така че колкото по-малко са инсталираните приложения, толкова по-добре.

Проблем # 9: Galaxy Note 4 липсва IMEI, няма да се свърже с мрежата

Хей, благодаря, че ми позволихте да споделя моя сериозен проблем. Имам Galaxy Забележка 4. Проблемът е, че внезапно ми IMEI номер се загуби от софтуера на устройството. Най-лошият кошмар. Сега не открива SIM или мрежа. Аз съм напълно офлайн без wifi. Изпращам устройството в сервизния център на Samsung, но те не успяха да възстановят IMEI номера обратно… това ме дразнеше. за да се възстанови, те деинсталираха актуализацията на Android 5.0.1 и я върнаха обратно към версия 4.4.4… и те върнаха обратно. Устройството се върна по начина, по който го изпратих и сега още по-лошо с по-ниската версия на Android.

Сега дори и с wifi, аз не мога да направя актуализация на софтуера, тъй като не успее да регистрирате устройството ми поради загубен IMEI не. PLZZ ПОМОГНЕТЕ МОЯТА ДА ЗАПОЧНЕТЕ ВЪЗВРЪЩАНАТА НАЗАДА КАТО ТОЗИ КАТО БИЛО. Ще бъда толкова щастлив. Моля, това е скъп телефон и услугата, която получавам, не си струва. - Taraspal001

Решение: Здравейте Taraspal001. IMEI се съхранява в добре защитена папка, наречена EFS. Тази папка е заровена дълбоко в основните системни файлове на телефона, така че ние вярваме, че или сте се опитали да промените софтуера на телефона си, или че процес като актуализация може да е ударил тази критична папка и да го повреди по някакъв начин. За съжаление, след като сте загубили папката EFS или съдържанието в нея и не сте създали резервно копие предварително, няма как да го поправите изобщо. Единственият ви шанс е да оставите Samsung да възстанови тази папка (ако те изобщо се притесняват) за вас. Освен това телефонът ви е толкова безполезен.