Как да мига буутлоудъра на Galaxy S7, други проблеми

Един от най-често срещаните проблеми на GalaxyS7 и # GalaxyS7edge е свързан с зареждане, така че ви представяме днес едно от най-ефективните средства за неговото решаване - чрез мигането на буутлоудъра. Заедно с този въпрос и неговото решение, ние Ви предлагаме още 7 различни проблема. Надяваме се, че решенията, които предлагаме днес, ще помогнат на много потребители, а не само на споменатите тук днес.

По-долу са представени конкретните теми, които покриваме за вас:

1. Galaxy S7 не получава SMS известия, когато разговорът е отворен
2. Adobe Elements Organizer в компютъра не може да открива снимки в Galaxy S7
3. Galaxy S7 edge няма да изпрати SMS и да направи обаждания, след като екранът беше сменен
4. Galaxy S7 продължава да губи клетъчна услуга
5. Как да създадете бизнес имейл акаунт в приложението за електронна поща на Galaxy S7
6. Мобилната връзка за данни на Galaxy S7 е периодична
7. Galaxy S7 черен екран въпрос, няма да включите
8. Как да мига буутлоудъра на Galaxy S7

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S7 не получава SMS известия, когато разговорът е отворен

Здравейте. Имам Samsung S7, който като цяло обичам. Въпреки това, актуализация известно време спря някои от моите текстови уведомления и не мога да разбера как да го поправя. Когато получавам текст, винаги получавам известие. Но ако не оставя този разговор след отговор, не получавам известие, ако първоначалният изпращач ми отговори. За да знам дали някой в ​​текущия разговор ми изпраща текст 2-ри, 3-ти и т.н., не мога да остана на екрана на този разговор. Всеки път, когато чета текст от този човек или им отговарям, трябва да се откажа от разговора, за да получавам известия за нови отговори. Има ли логика в това? ???? Има ли начин да се промени това? Или тази опция е изчезнала? - Андреа

Решение: Здравей Андреа. Ние наблюдавахме същото поведение в собствения край на Galaxy S7 и S8 (и двете с Android Nougat), така че това е просто как работи. Няма възможност да промените това поведение някъде, така че общото решение е просто да затворите разговора, когато не го четете. Не знаем дали Samsung или Google ще променят това поведение в бъдеще, така че всичко, което можем да направим за сега, е да го приемем така, както е.

Не можем да сме сигурни дали това се случва, когато използвате други приложения за съобщения, затова опитайте да ги използвате, за да знаете разликата.

Проблем # 2: Adobe Elements Organizer в компютъра не може да открива снимки в Galaxy S7

Успях да свържа телефона си с лаптопа си. Автоматичното възпроизвеждане е настроено да отваря Adobe Elements Organizer и да намира снимки за импортиране, когато е маркиран бутонът за импортиране на медиите. Последните 2 седмици, Elements казва, че не може да получи никакви миниатюри за импортиране. Телефонът е зает или не е свързан. Обнових и рестартирах двете машини. Още едно и също съобщение. Промених автоматичната игра, за да импортирам чрез обикновени снимки на лаптоп, нищо. Промених автоматичната игра, за да ме питат какво действие да предприеме, когато бъде включено, нищо. Щракнах върху прозореца, който се появява, когато включите и изберете различните опции, нищо. - Карън

Решение: Здравей Карън. Ние сме тук, за да поддържаме проблеми с Android, така че ако имате проблем с PC (Windows или iOS) програма, ви препоръчваме да се свържете с екипа за поддръжка на споменатото приложение, а не с нас. Единствената функционалност, която искате да проверите преди да комуникирате с разработчика на Adobe Elements Organizer, е USB връзката на телефона с вашия компютър. Ако компютърът ви може да открива, чете и прехвърля файлове от и дотам чрез своя файловия проводник, това означава, че проблемът, който имате, се дължи на проблем с програмата Adobe Elements Organizer.

Ако смятате, че проблемът е свързан с телефона, помислете за възстановяване на фабричните настройки, като следвате стъпките по-долу:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Имайте предвид, че възстановяването на фабричните настройки ще изтрие потребителски данни като снимки, видеоклипове, контакти и т.н., така че се уверете, че сте създали резервно копие на файловете, преди да го направите.

Проблем # 3: Galaxy S7 край няма да изпрати SMS и да направи обаждания, след като екранът беше сменен

Преди няколко седмици имах екрана на моя Samsung Galaxy S7 край фиксиран, защото случайно изпуснах телефона, който разби екрана. Сега, след като телефонът е фиксиран, имах ужасна услуга и нещата ми се струваха неприятни. Например не мога да изпращам текстови съобщения или да правя обикновени телефонни обаждания. Но мога да получа съобщения и телефонни обаждания от моите контакти или от всеки друг. И ако искам да направя нещо на моя телефон, трябва да съм свързан с WiFi сигнал. МТС и Samsung продължиха да ми казват, че моят безжичен сигнал може да е повреден или нещо такова или друго от този боклук. Мисля, че това е моят сигнал или трябва да рестартирам телефона си. Но не знам какво да правя сега, помогнете, моля !!! - Гарет

Решение: Здравей Гарет. Ако не искате да се вслушате в съветите на Samsung относно възможен хардуерен проблем (който може да бъде антената или друг специфичен компонент, който работи с мрежовата функционалност), тогава работете с вашия безжичен оператор, за да могат да ви помогнат да конфигурирате телефона си правилно. Има много неща, които трябва да проверите, за да идентифицирате истинската причина за проблема си и най-доброто, което трябва да направите, е да се уверите, че мрежовите настройки на телефона са правилни.

След като сте разгледали възможните проблеми с мрежовите настройки, следващото нещо, което вашият безжичен оператор трябва да провери дали профилът ви работи правилно. Възможно е да има някои специфични за сметка ограничения, които не му позволяват да изпълнява определени задачи. Не можем да си помислим за каквото и да е логично обяснение как това може да се случи, когато единственото различно мислене, че сте направили, е да смените екрана, но все пак си струва да проверите.

Ако телефонът има правилните мрежови настройки и няма блокирания или ограничения в профила ви, следващото нещо, което можете да направите в края на устройството, е фабриката на устройството. Това ще гарантира, че няма приложения и софтуерни грешки на трети страни, които да засягат функционалността на мрежата. Уверете се, че сте проверили как SMS и гласовите повиквания работят веднага след като фабрично настроите телефона си. Не трябва да инсталирате нищо (приложение или актуализации) на този етап. Ако телефонът продължава да се държи точно както сега, можете да предположите, че зад него трябва да има хардуерен проблем.

Диагностиката на хардуера е трудна работа и в зависимост от ситуацията реалната причина за проблема никога не може да бъде определена. За да увеличите шансовете за идентифициране и отстраняване на проблема, изпратете телефона на Samsung. Телефонът трябва да бъде физически проверен от техния техник, така че никакво количество обаждания към техните клиенти не може да ви помогне в този случай. Още по-добре, просто го замени.

Проблем # 4: Galaxy S7 продължава да губи клетъчна услуга

Здравей!! Надявам се, че можете да ми помогнете да намеря някои отговори и да ми помогнете за отстраняване на неизправности. Имам проблем с изпуснатия сигнал! Сега се случва поне 3-4 пъти на ден. Моите текстове ще кръжат, кръжат и след това никога няма да изпратят. Тогава моите приложения няма да се заредят или сърфирането ми не се зарежда. Обажданията ми няма да минат. Това е като буквално всичко просто се изключва. Но когато погледна нагоре в падащото меню (отгоре на телефона lol) се казва, че имам пълни барове и 4G LTE. Verizon е моят доставчик на телефонни услуги и превозвач, но не успях да го направя в магазина, за да поискам помощ. През последните няколко дни се е влошило. Имали ли сте някакви оплаквания с това? Моля, пишете ми обратно! Благодаря ти. - Бриана

Решение: Здравей Бриана. Първо, не изпращаме отговорите си по имейл. Искаме да направим нашите предложения и решения достъпни и за други потребители на Android, затова ги публикуваме вместо това. Надяваме се, че ще намерите тази статия навреме.

На второ място, проблемите с прекъсващата клетъчна услуга най-често се причиняват от проблеми от страна на превозвача, затова се уверете, че ги наричате, когато ги изпитвате. Много пъти проблемът не е свързан с телефона, но ако подозирате, че телефонът ви е виновен, винаги можете да опитате основните стъпки за отстраняване на неизправности, като:

1. изтриване на дяла на кеша,
2. наблюдение в безопасен режим
3. изтриване на кеш паметта и данните от приложенията, и
4. фабрично нулиране.

За справка, тук са стъпките за това как да се направи всеки от тях.

Изтриване на дяла на кеша

Малките фърмуерни и хардуерни проблеми могат да бъдат отстранени чрез изтриване на системния кеш. Всъщност ние, техниците, винаги препоръчваме да го правите, преди да извършите някоя от процедурите за нулиране:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Рестартиране на телефона в безопасен режим

Наложително е да знаете тази процедура, тъй като е много важна при отстраняване на неизправности от трети страни или изтеглени приложения. Можете да изпълните тези стъпки, ако телефонът често се рестартира и не можете да извършите отстраняване на неизправности, докато сте в нормален режим.

1. Изключете Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Изчистване на кеша и данните на приложението

Има вероятност проблемът да се намира на ниво приложение, затова се уверете, че изтривате кеша и данните на всяко приложение, с което имате проблеми. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Фабричната настройка на вашия S7

Това е драстична стъпка, която включва избърсване на телефона, за да го върне в чист лист. Той ще изтрие всички потребителски данни, като снимки, видеоклипове, контакти и т.н., така че създайте резервно копие, преди да го извършите:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем # 5: Как да създадете бизнес имейл акаунт в приложението за електронна поща на Galaxy S7

Здравейте. Имам бизнес имейл акаунт на моя лаптоп. Тя е в Microsoft Outlook. Също така имам личен профил в Gmail. Вече мога да получа достъп до моя Gmail акаунт от моя S7 и искам да мога да получа достъп до фирмената си сметка едновременно. Опитах се да следвам обичайните инструкции, но след настройките на сървъра за обмен, когато ме помолят да вляза в него, се казва, че не може да се свърже със сървъра. Какво трябва да направя, за да направя това? Моля помогнете. Благодаря предварително. - Джейми

Решение: Здравей, Джейми. Ако имате имейл домейн на Outlook (например [защитен с имейл]), опитайте първо да деактивирате всички функции за защита на защитата, като потвърждаване на две стъпки, приложения за проверка на самоличността и пароли за приложения, преди да настроите профила си в имейл акаунта на S7. Можете да направите това, като влезете в профила си в Outlook в компютъра и промените настройките на профила под раздела Security.

Ако имате различен имейл домейн, потърсете помощ от вашия доставчик на електронна поща. Те трябва да могат да ви кажат дали тяхната услуга също поддържа електронна поща чрез мобилен телефон.

Проблем №6: Galaxy S7 мобилната връзка за данни е периодична

Здравейте. За първи път имам този проблем с Galaxy S7. Моята връзка данни е добре, тъй като аз имам телефона и сега изведнъж ми интернет ще работи след 5 минути по-късно ще спре тогава просто ще интервали от време, работещи тогава не. Това ме кара да луд особено след като нямам wifi.

Не знам дали е услуга на мобилния телефон или на телефона. Моля помогнете! Той също ще стане много горещ, когато го използвам. - Къртни

Решение: Здравей, Къртни. Подобно на това, което казахме на Бриана по-горе, първото нещо, което трябва да направите в този случай е да уведомите доставчика на услуги за това. Трябва да направите това, дори ако подозирате, че проблемът е във вашия телефон, така че да могат да проверят дали има проблем с мрежата във вашия район. Те също така трябва да проверят дали има проблем или ограничения, зададени в профила Ви, които могат да попречат на използването на мрежата ви. Веднъж след като свършат проверката на всичко, което е свършило, е време да ви помогнат да отстраните проблема с телефона си.

Що се отнася до отстраняване на неизправности по телефона, нещата, които можете да направите, няма да се различават много от стъпките, които препоръчваме за Briana. Същите стъпки, споменати по-горе, ще бъдат същите, каквито са вашите представители за поддръжка на вашия оператор. Ако искате, можете да ги изпробвате, преди да се обадите на оператора, за да спестите време. Ако нищо не се промени след като ги направите, проблемът трябва да е от страна на мрежата. Ако приемем, че се грижите за телефона си (никога не е изпускан, изложен на вода или топлина, не корени и т.н.), не можем да си помислим за някакъв хардуерен проблем, който може да доведе до опита, който имате.

Проблем # 7: Галакси S7 черен екран въпрос, няма да се включи

Здравейте, наскоро се опитах да работя чрез вашата статия „Черният екран на смъртта“. Моят S7 отговаря на ботушите с вибрации и LED светлина, но самият екран все още не реагира. Не съм го изпуснал или нещо друго и не е напукан или по друг начин видимо повреден. Някакви предположения? - Джейми

Решение: Здравей, Джейми. Нищо повече не можеш да направиш тогава. Проблемът е или лош екран, или неизвестен хардуерен проблем. Трябва да изпратите телефона, за да може да бъде поправен или заменен.

Проблем # 8: Как да мига буутлоудъра на Galaxy S7

бях мига потребителски ROM на моя G935F тичане Marshmallow, но забравих да направите резервно копие. Прикрепих устройството в цикъл на зареждане. Има ли начин да получите запас bootloader възстановяване и ROM? Запасният ROM е лесен. Имам проблеми с намирането на буутлоудъра. Вече бях там от около 7 часа и нямах такъв късмет. - Брайън

Решение: Здравей, Браян. Ние не поддържаме компилация от буутлоудъри или фърмуер като Sammobile, така че първо се уверете, че посещавате този сайт. След като сте в сайта, направете следното:

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.