Как да поправите своя Samsung Galaxy S9, който замръзва и след това се рестартира самостоятелно (лесни стъпки)

Замръзванията и случайните рестартирания често са знак за сериозни проблеми с фърмуера, особено ако темата е премиум телефон като Samsung Galaxy S9. Имаме читатели, които съобщават, че техните устройства замръзват за няколко секунди и след това се рестартират. Честотата на възникване на проблема може да бъде няколко до няколко пъти на ден. Работата е в това, че може да се случи, докато правите нещо важно на телефона си, като например когато пишете текстови съобщения или в телефонно обаждане. Ако имате такъв проблем, ще трябва незабавно да го разгледате и това е целта на тази публикация.

Тук ще ви разкажа за отстраняване на неизправности във вашата галактика S9, която продължава да замразява и рестартира без видима причина или причина. Ще се опитаме да изключим всяка възможност за определяне на проблема и да се опитаме да формулираме решение, което да го поправи завинаги. Това може да е само незначителен проблем с фърмуера и може да успеете да го поправите сами, без помощ от техник. Така че, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да отстраните вашия Galaxy S9, който замръзва и рестартира самостоятелно

Курсът за отстраняване на неизправности ще бъде да разберем дали този проблем е причинен от приложение и след като веднъж можем да изясним тази възможност, ще преминем към следващите процедури, които потенциално могат да разрешат този проблем. Ето какво предлагам да направите…

Първо решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Това ще деактивира временно всички приложения на трети страни. Важно е да направите това, за да знаете дали един или някои от инсталираните от вас приложения причиняват проблема. Ако това е така, тогава трябва да разберете кое приложение причинява проблема и да го деинсталирате.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

Ето как деинсталирате приложенията от устройството си:

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
Натиснете Настройки > Приложения .
Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
Натиснете UNINSTALL > OK .

Важно е да продължите да използвате телефона си за един или два часа в безопасен режим, за да сте сигурни, че замръзванията и рестартиранията продължават да съществуват. Ако все още го правят, преминете към следващото решение.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

Galaxy S9 няма да се стартира след инсталиране на системната актуализация, продължава да се рестартира, когато SD картата е монтирана
Какво да направите, ако функцията за гласово въвеждане на Galaxy S9 продължава да казва, че е необходимо разрешение за работа
Какво да направите, ако Galaxy S9 има „За съжаление системният интерфейс е спрял“ [ръководство за отстраняване на неизправности]
Как да се определи Galaxy S9 продължава да рестартира и показва влага открива предупреждение [отстраняване на неизправности ръководство]
Galaxy S9 часовник въпроси: време на лентата на състоянието продължава замразяване, промени времето напред по себе си, алармата на часовника ап няма да изгасне

Второ решение: Изтрийте системния кеш, тъй като може да са повредени

Замразяването и рестартирането очевидно са свързани с фърмуера, така че ако все още се случват дори в безопасен режим, тогава може да има проблем със системата. Най-доброто нещо, което можете да направите на този етап, е да изтриете кеширащия дял, така че всички системни кешове да бъдат изтрити и заменени. Не се притеснявайте, нито един от файловете и данните ви няма да бъдат изтрити, ако сте направили това:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша .
Натиснете Power бутона, за да изберете.
Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като извършите тази процедура, продължете да използвате телефона си, както обикновено, но бъдете много внимателни, за да знаете дали все още се рестартира или замръзва. Ако проблемът остане, преминете към следващата процедура.

Трето решение: архивирайте важните файлове и нулирайте телефона си

Нулирането ще бъде в състояние да коригира замръзванията и случаите на случайни рестартирания, при условие че телефонът ви няма никакви признаци на физическа или течна повреда и че фърмуерът не е бил модифициран по никакъв начин. Ако има признаци за физическа или течна повреда, не е необходимо да се отстранявате сами. Вместо това трябва да го занесете в магазина или местния магазин, за да може той да реши проблема. Ако сте се опитали да изкорени и / или инсталирате потребителски ROM на него, тогава просто презаредете стоковия фърмуер, за да поправите този проблем. Но ако тези фактори не са налице, архивирайте важните си файлове и следвайте стъпките по-долу, за да възстановите телефона си:

Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Samsung акаунт на устройството, сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите пълномощия на Samsung, за да завършите основното възстановяване.
Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем по някакъв начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу. Благодаря за четенето.