Как да поправите своя Samsung Galaxy S9 Plus с Netflix приложение, което продължава да се срива (лесни стъпки)

Имаме някои читатели, които съобщават, че Netflix продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus. Ние не знаем със сигурност защо се случва, но, разбира се, вече имаме идея, че ако не става въпрос само за приложението, тогава може да има незначителен проблем с фърмуера. Точно така, това е само малък проблем, тъй като се отнася до приложението на трета страна и въз основа на опита, можете да се отървете от този проблем, за да направите телефона си отново идеален. Но целта на този пост е да ви помогне да решите проблема, като направите Netflix работи без никакви проблеми на вашия Galaxy S9 Plus.

В тази публикация ще споделя с вас решенията, които винаги сме използвали за отстраняване на подобни проблеми. Обърнете внимание, че този проблем има различни симптоми; други могат да имат опит с приложението наблизо върху тях, докато някои може да получат грешка, която в този случай казва: "За съжаление Netflix е спрял." Говорим за Netflix, който продължава да се срива тук, а не само проблеми със стрийминга, така че трябва да отстраним проблема приложението и телефона ви, за да разберете какъв е проблемът и как да го поправите. Така че, ако сте един от собствениците на Galaxy S9 Plus и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като този пост може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите, ако сте намерили този пост, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да се определи Netflix, че продължава да се срива на Galaxy S9 Plus

Курсът за отстраняване на неизправности ще бъде първо да се определи дали това е само малък проблем, причинен от някакъв проблем в системата или със самата програма и след това ще се опитаме да изключим всяка възможност, започвайки от проблеми, които не са сложни. С това кажете какво трябва да направите по този проблем:

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Ако проблемът излезе отзад, тогава е по-вероятно само незначителен проблем с приложението или фърмуера. Рестартирането може да успее да го поправи, затова натиснете клавиша за захранване и рестартирайте устройството. След рестартирането отворете Netflix, за да проверите дали проблемът е отстранен и ако грешката все още се показва или ако приложението все още се затваря самостоятелно, опитайте следното:

Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука едновременно в продължение на 10 секунди или повече.

Тази процедура е това, което често наричаме Принудително рестартиране, тъй като е много ефективно срещу малки проблеми, причинени от някои приложения или проблеми със системата. Ако проблемът продължава след това, трябва да опитате следващото решение.

Второ решение: Нулирайте Netflix

Когато става въпрос за приложения, нулирането означава изчистване на техните кешове и данни, така че тези файлове да бъдат заменени с нови. Заедно с тях, всички други файлове, създадени или изтеглени от приложението, също ще бъдат изтрити, а самата програма ще бъде върната към настройките и конфигурацията по подразбиране. Ако проблемът е с приложението, това е повече от достатъчно, за да го поправите:

От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
Докоснете Мениджър на приложения.
Намерете и докоснете Netflix .
Натиснете Запазване .
Докоснете CLEAR CACHE.
Докоснете „ Кеширани данни“ .
Докоснете CLEAR.

След тази процедура, опитайте да отворите Netflix, за да разберете дали тя все още се затваря сама или показва грешката. Ако проблемът продължи, преминете към следващото решение.

Трето решение: Деинсталирайте Netflix и го инсталирайте отново

В този раздел ще разгледаме възможния проблем със съвместимостта между приложението и фърмуера. Този проблем често възниква, когато наскоро фърмуерът бе актуализиран, но вместо да се опитва да актуализира Netflix, най-добре е просто да го деинсталирате от телефона си, така че всички негови асоциации да бъдат премахнати. След това изтеглете и инсталирайте отново, така че да имате най-новата версия на приложението в телефона си:

От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
Докоснете Мениджър на приложения.
Намерете и докоснете Netflix .
Натиснете UNINSTALL .
Прегледайте известието и натиснете ОК за да потвърдите.
Рестартирайте телефона си, за да обновите паметта и други връзки.

Сега, за да преинсталирате Spotify, изпълнете следните стъпки ...

От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
Докоснете Play Store .
Въведете „netflix“ в полето за търсене.
Изберете Netflix, след което докоснете Инсталиране .
За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приеми .

Тези три процедури със сигурност могат да разрешат този проблем и да направят Netflix да работи гладко на вашия телефон отново. Въпреки това, ако в един момент приложението или друго приложение за този въпрос започне да се срине, тогава най-добре е да върнете телефона към фабричните настройки. Следната процедура ще възстанови настройките на телефона ви, но всичките ви файлове и данни са безопасни, така че няма нужда да правите резервно копие.

От началния екран прекъснете иконата на Apps.
Намерете и натиснете Настройки.
Докоснете Архивиране и нулиране.
Докоснете Нулиране на настройките.
Натиснете Reset Settings отново, за да потвърдите действието си.

Reset Settings връща устройството до фабричните настройки с изключение на Security, Language и Accounts. Тя не засяга личните данни и изтеглените приложения.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на проблеми може да ви помогне, донякъде. Ако имате други проблеми, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.