Как да поправите своя Samsung Galaxy S8, който вече не работи след актуализацията на фърмуера (лесни стъпки)

Samsung Galaxy S8 беше пуснат с Android 7.0 Nougat, който вече е инсталиран и Oreo все още не е пуснат. Така че всяка актуализация, която може да сте получили, след като сте получили телефона, трябва да са незначителни актуализации, тъй като големият все още предстои да се случи през следващата седмица или месеци. Проблеми, причинени от незначителни актуализации на фърмуера, са лесни за отстраняване, ако фърмуерът, който се изпълнява в момента на устройството ви, не е променен по никакъв начин. Ако това е така с вашия Galaxy S8, който вече няма да се захранва, след като бъде актуализиран, може да успеем да го поправим.

В този пост, аз ще ви преведе в решаването на този проблем или ще споделя с вашето решение на най-често срещаните проблеми, свързани с властта с Galaxy S8, които често могат да се появят след актуализация на фърмуера. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне.

Ако обаче търсите решение на друг проблем, премахнете от нашето ръководство за отстраняване на неизправности на Galaxy S8, тъй като вече сме разгледали най-често срещаните проблеми с този телефон. Намерете проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от повече помощ, можете да се свържете с нас чрез въпросника ни за Android въпроси.

Най-ефективното решение за отстраняване на Galaxy S8, което няма да се включи след актуализация

Първо, ако не ви е удобно да отстранявате проблема с телефона или да правите нещо по него, не разбирате напълно, тогава ви предлагам да отидете веднага на технологията и да го разрешите. Не забравяйте, че следното решение може да работи само за някои, но не за всички, защото всеки проблем е уникален и се задейства от различни фактори. Ако обаче сте готови да направите нещо за мъртъв Galaxy S8, продължете да четете. В крайна сметка, телефонът ви вече е мъртъв и единственото нещо, което може да се случи с него, може да е добро.

Решението

Няма да повярвате колко лесно е решението на този проблем. Но в случай, че се колебаете, това решение всъщност идва от нашите читатели, които ни информираха, че това е това, което работи за тях. Скоро след пускането на Galaxy S8 започнахме да публикуваме ръководства за отстраняване на проблеми, които се занимават с въпроси, подобни на това и след месец-два започнахме да получаваме потвърждение, че този метод работи. Така че, тук е…

• Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване за 10 секунди.

Ако приемем, че проблемът е просто малък срив на фърмуера или системна грешка, този метод е много ефективен и телефонът ви може всъщност да стартира системата, след като държи двата клавиша за десет секунди. Въпреки това, ако телефонът остане блокиран и не се включи, опитайте да го направите…

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не пускайте.
2. След това натиснете и задръжте клавиша за включване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
3. Двата клавиша дръжте натиснати за 10 секунди или повече, за да симулирате прекъсването на батерията.

Ако приемем, че вашият Samsung Galaxy S8 все още има достатъчно батерия и че няма проблем с хардуера, той може да стартира успешно след това. Ако проблемът продължава, може да се дължи само на изтощена батерия.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправим Samsung Galaxy S8, който не може да включи или има черен екран на смъртта (лесни стъпки)
• Как да поправим Galaxy S8, който няма да се захранва [справка за отстраняване на неизправности]
• Какво да правите с Samsung Galaxy S8, който няма да се изключи или има ключ за захранване, който не отговаря [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите своя Samsung Galaxy S8, който източва батерията си, вместо да се зарежда, когато е включен в [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Какво да направите, когато новата ви Samsung Galaxy S8 се забие на екрана на Verizon по време на зареждане [Troubleshooting Guide]

Има няколко неща, които могат да се случат, когато оставите батерията да изчерпи телефона. За разлика от нормалния процес на изключване, при който системата ще изключи функции, услуги и хардуер един по един, когато телефонът изчерпи батерията, тези неща може да не бъдат правилно спряни, което може да доведе до срив на системата. Когато това се случи, телефонът ви може да не реагира, когато натиснете клавиша за захранване. За да изключите тази възможност, трябва да направите следното:

1. Включете зарядното устройство в работещ стенен контакт.
2. Свържете вашия Galaxy S8 към него с помощта на оригиналния USB кабел.
3. Позволете на телефона да се зарежда поне 10 минути, независимо дали телефонът показва символа за зареждане или не.
4. След десет минути зареждане, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване едновременно за 10 секунди или повече.

В този момент телефонът вече трябва да се зарежда. Ако обаче той все още остава без отговор, това е знак, че в момента телефонът има проблеми, различни от срив на фърмуера или проблем.

Как да отстранявате Galaxy S8, който няма да се включи

Друга възможност, която трябва да вземем под внимание, е, че този проблем може да се дължи на някои от инсталираните от вас приложения или хардуерен проблем. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да опитате отново да включите телефона си.

Проверете за признаци на физическо увреждане

Просто трябва да потърсите драскотини, вдлъбнатини и пукнатини за всяка сила, която може да направи вашата Galaxy S8 безполезна, със сигурност ще остави следа отвън. Ако има ясни признаци на физическо увреждане, тогава трябва незабавно да донесете телефона на техниката.

Проверете за признаци на увреждане на течности

Погледнете в порта USB или зарядното устройство, за да разберете дали има следа от влага там. След това можете да използвате памучен тампон, за да почистите мястото или да поставите там малко парче хартиена хартия, за да поеме влажността.

След това проверете индикатора за увреждане на течността (LDI), за да видите дали е задействан или не. Ако е бяло, тогава не се спъва, но ако стане червено или лилаво, това е знак, че телефонът ви страда от течност. Ако случаят е такъв, донесете телефона в сервизния център.

Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим

Ние просто трябва да знаем дали вашият телефон все още е способен да направи това. Както знаете, зареждането в безопасен режим означава временно да се деактивират всички приложения на трети страни, което може да доведе до срив на телефона. Ако причината за проблема наистина е приложение от трета страна, тогава телефонът ви трябва да се стартира успешно в безопасен режим. Ето как правите това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако приемем, че телефонът се зарежда в този режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си нормално, за да се опитате да видите дали може. Ако е залепен някъде по време на процеса на зареждане, изключете го и го рестартирайте обратно в безопасен режим. След това опитайте да деинсталирате приложения, за които подозирате, че причиняват проблема:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване

В режим на възстановяване потребителският интерфейс на Android не се зарежда, но всички хардуерни компоненти ще продължат да се захранват. По този начин всъщност тествате дали хардуерните компоненти са все още добри или не, така че е важно. Ако приемем, че телефонът се стартира в този режим, след това преминете към изтриване на кеша:

1. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
2. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
3. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете дяла на кеша“.
4. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
5. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
6. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
7. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако телефонът се стартира в режим на възстановяване, но изтриването на кеша не е довело до успешното зареждане, трябва само да извършите първоначалното нулиране, за да решите проблема:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако телефонът не може да се зарежда в този режим, тогава е ясно, че проблемът има нещо общо с хардуера на телефона ви. Сега е идеалният момент да получите техник от Samsung, който да провери устройството за вас.