Как да поправите своя Samsung Galaxy S8 Plus, който не се зарежда повече [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Докато Samsung Galaxy S8 + има функция за бързо зареждане, процесът на зареждане на батерията остава най-лесният процес в света на смартфоните; просто свържете телефона си към зарядното устройство, което е включено в стенния контакт, и то трябва да се зарежда веднага. Въпреки това, изглежда, че много от нашите читатели, които притежават този телефон, имат такъв проблем, затова трябва отново да го адресираме в полза на тези, които са се свързали с нас, както и тези, които могат да се сблъскат с този проблем в бъдеще.

В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности във вашата Galaxy S8 +, която вече не се таксува. Ще разгледаме всяка възможност и ще ги изключим един по един, докато не успеем да определим какъв е проблемът. По този начин можем да се опитаме да формулираме решение, което може просто да реши проблема и да предотврати повторното му възникване в бъдеще. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента имате затруднения при зареждането му, продължете да четете по-долу, тъй като този пост може да ви помогне.

Сега, преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако понастоящем имате друг проблем, опитайте се да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват собствениците на устройствата си. Намерете проблеми, които са подобни на вашите и не се колебайте да използвате нашите решения или ръководства за отстраняване на проблеми. Ако обаче не работят и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Всичко, от което се нуждаем, е информация, за да можем да ви помогнем. Не се притеснявайте, това е безплатно.

Как да отстраните вашия Galaxy S8 +, който няма да ви таксува

Проблем : Здравей дроид. Имам новия телефон Galaxy S8 + и наскоро забелязах, че започва да се замразява от време на време, но нямах нищо против да мисля, че е само временно. Но, започвайки от вчера, телефонът не се зарежда и остава само около 8% батерия. Без значение какво правя, телефонът не се зарежда и вече съм проверил двойно, че използвам оригиналното зарядно устройство и кабела. Мисля, че ще го върна в магазина, но ако има нещо, което мога да направя, за да ме спаси от пътуването, ще е страхотно. Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Фърмуерът във вашия телефон също играе голяма роля в зареждането на вашето устройство, въпреки че вече сме виждали случаи, в които причината за проблема винаги е в хардуера. Въпреки това, просто да имате телефон, който няма да се таксува, не ни казва точно какъв е проблемът, затова е препоръчително да отстраните проблема с телефона си. За този проблем ви предлагам:

Стъпка 1: Проверете за остатъци от вода или възможни течности

Знам, че вашият Galaxy S8 + е водоустойчиво устройство, но не е наистина водоустойчиво, поради което все още е възможно този проблем да се дължи на повреди във водата. Електричеството и водата не се смесват, но когато последните открият, че това е начин да влезете в телефона ви, тогава се случва нещо лошо и това може да е само един от резултатите. Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали телефонът е пострадал от него, като проверите индикатора за щети на течности. Извадете поставката на SIM картата и погледнете в слота, за да намерите малкия стикер, който може да указва дали остатъкът от вода е попаднал в телефона. Ако стикерът се превърне в червено, лилаво или розово вместо бяло, тогава е положително, че причината за проблема е увреждането на водата. Не правете нищо, вместо да върнете телефона си в магазина, за да може технологията да се справи с това.

Ако обаче LDI не покаже никакви признаци на течни повреди, опитайте се да проверите порта за зареждане. Вашето устройство може да ви подкани, ако открие остатъци от вода в порта за зареждане, но това би било невъзможно, ако батерията вече е изтощена и телефонът ви вече няма да се включи. Физическата проверка на порта може да ви даде по-ясна представа за това защо телефонът ви отказва да зарежда. Ако във водата за зареждане има остатъци от вода, можете да го оставите да изсъхне или да го издухат сгъстен въздух и след това да опитате отново да заредите. Или просто може да искате да го изпратите обратно в магазина и да оставите технологията да се справи с проблема за вас.

Стъпка 2: Проверете кабела и зарядното устройство

Разберете дали има някои отломки или мръсотия в порта на зарядното устройство, както и на двата края на кабела. Замърсяването може да доведе до корозия на конекторите и когато това се случи, съединителите може да нямат добри контакти, което също може да доведе до този проблем. Опитайте да почистите пристанището, ако видите нещо необичайно или да го взривите сгъстен въздух, ако е възможно. Можете също да използвате памучен тампон, за да се отървете от мръсотията вътре.

Стъпка 3: Изключете телефона си и го включете

Ако приемем, че телефонът ви все още е останал, опитайте се да го изключите и да го заредите. Разберете дали телефонът се таксува, докато всичко не работи. Срещали сме се случаи, при които проблемът с фърмуера предотвратява зареждането, поради което често изключва телефона. В случай, че телефонът се таксува, докато е изключен, опитайте да разберете дали ще се зарежда, докато е в безопасен режим. Това изключва възможността проблемът да бъде причинен от приложение на трета страна. Ето как пускате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Стъпка 4: Открийте кое приложение причинява проблема

Ако приемем, че телефонът се таксува фино, докато сте в безопасен режим, тогава е ясно, че един или някои от инсталираните от вас приложения причинява проблема. Ако нямате представа кой е виновникът, опитайте да актуализирате тези, които трябва да се актуализират, тъй като това може да е само проблем с съвместимостта.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това натиснете Моите приложения. За да запазите автоматично вашите приложения, натиснете Меню> Настройки, след което натиснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Update [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това натиснете Обнови, за да актуализирате едно приложение.

Ако обаче вече имате предвид една или две приложения, продължете да изчиствате кеш и данни или дори да ги деинсталирате.

Как да изчистите кеш приложения и данни за Galaxy S8 +

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Натиснете Запазване.
5. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
6. Докоснете Clear cache.

Как да премахнете приложения от вашия Galaxy S8 +

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Ако телефонът все още няма да се зарежда в безопасен режим или след като изпълните всички тези процедури, тогава е време да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 5: Опитайте да изтриете кеша или да направите нулиране

Това се прави само ако телефонът има поне 10% батерия. Тази процедура изключва възможността този проблем да се дължи на някои корумпирани системни кеши. Ако обаче вашият телефон вече не се включва, тогава в този момент го донесете в магазина и накарайте технологията да го провери за вас.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеша“
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът остане след това, опитайте да го направите. Това е, ако все още можете да направите резервно копие на вашите файлове и данни, защото ако не, тогава е вашето обаждане, ако искате да продължите или не.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако всичко друго се провали, след това потърсете допълнителна помощ от техник.