Как да поправите своя Samsung Galaxy S7, който се заби на екрана на Samsung и пулсира след актуализацията на Нуга [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Да останеш на екрана за зареждане е един от признаците, че телефонът ти страда от проблем с фърмуера и дали е сериозно или не е нещо, което трябва да намерим и да намерим решения за. Получихме доста оплаквания от нашите читатели, които се натъкнаха, че са останали на логото на Samsung и много от тези оплаквания пристигнаха след пускането на актуализацията на Android Nougat за Samsung Galaxy S7. Излишно е да казвам, че много от собствениците на S7 са имали проблеми по време на зареждането малко след актуализирането на телефоните си.

В този пост ще разгледам този проблем със S7, който е предмет на нашите проблеми. Ще се опитаме да разберем защо телефонът затъва в логото и нека се опитаме да определим възможностите и да ги изключим един по един, докато стигнем до точка, в която лесно можем да определим какъв е проблемът и какво трябва да се направи. да го поправя. Така че, ако притежавате този телефон, наскоро сте го актуализирали на Nougat и в момента имате подобен проблем, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Но преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да се откажете от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме изпратили стотици проблеми с това устройство, откакто са били пуснати. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и / или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас чрез попълване на въпросника ни за Android въпроси.

Как да отстраните проблема с вашия Galaxy S7, който се заби на екрана на Samsung след актуализация

Проблем: Здравейте, аз просто направих новата актуализация и това е над 4 часа и екранът на SAMSUNG се показва и пулсира. Така е за 3 часа. Опитах се прави мек нулиране, Galaxy S7 екран се показва и след това се връща към пулсиращия екран. Това е всичко, което се случва, не мога да вляза в безопасен режим или на базата на вашите съвети за безопасен режим. Какво мога да направя? гъсталак

Решение: Здравейте Шоу! Изглежда, че нещо не е наред с фърмуера на телефона ви. Причината, поради която екранът пулсира или трепти, е, че системата може да се е разбила и да не може да зареди нормално своя фърмуер. Това означава, че това може да е проблем, свързан със софтуера, и може да бъде отстранен чрез прости процедури, без да внасяте телефона си в технологията. Така че, за да сме сигурни какво е предизвикало проблема, трябва да изключим всички възможности, като правим стъпка по стъпка процедурите на вашия телефон. Ето как:

Стъпка 1: Изпълнете принудителното рестартиране, тъй като може да е бъг на системата

С обновяването на фърмуера трябва да очакваме, че към устройството са добавени и няколко функции. Така че, ако тези функции се изпълняват едновременно, има тенденция системата да не може да се справи с всички задачи и ако това се случи, има голяма вероятност фърмуерът да се срине и да не се стартира успешно. При извършване на принудително рестартиране ние опресняваме паметта на телефона и затваряме приложенията, които стартирахте преди да започне проблемът. За да започнете, просто натиснете и задръжте клавишите за захранване и намаляване на звука заедно в продължение на 7-10 секунди и изчакайте, докато устройството се рестартира.

Ако екранът все още остава черен и пулсира, тогава принудителната процедура за рестартиране всъщност не е решила проблема. Така че трябва да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Опитайте се да го рестартирате в безопасен режим

Тъй като първата стъпка не успя да върне телефона към живота, трябва да опитате този метод. Това всъщност не решава проблема, но ще ви даде представа какво наистина е причинило проблема. По този начин изключвате възможността този проблем да бъде причинен от приложение на трета страна. Стартирането на телефона в безопасен режим временно забранява всички елементи на трети страни, така че ако някой от тях причинява проблема, трябва да можете да стартирате телефона си в безопасен режим и така да го направите:

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Ако се появи лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power и просто задръжте клавиша за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  4. Ако можете да видите “Safe Mode” в долния ляв ъгъл на екрана, можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Ако телефонът се включи успешно в безопасен режим, тогава се потвърждава нашето подозрение, че причината за проблема е трета страна. Просто трябва да намерите това приложение, да изчистите кеша и данните или да го деинсталирате, ако проблемът остане. Ето как правите тези неща:

Как да изчистите кеш приложения и данни за Galaxy S7

  1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Натиснете Настройки.
  3. Натиснете Приложения.
  4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете Меню икона> Показване на системни приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
  5. Натиснете Запазване.
  6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
  7. Докоснете Clear cache.

Как да деинсталирате приложения от Galaxy S7

  1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Натиснете Настройки.
  3. Натиснете Приложения.
  4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете Меню икона> Показване на системни приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
  5. Натиснете Деинсталиране.
  6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Ако обаче екранът остане черен и импулс, дори след като се опита да зареди телефона в безопасен режим, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Опитайте се да стартирате телефона си в режим на възстановяване

Средата за възстановяване на системата на Android всъщност е безопасна за всички телефони с Android. Дори ако телефонът ви понесе сериозен проблем с фърмуера, той все пак ще може да стартира в този режим, където можете да правите неща, които имат голямо влияние върху производителността на устройството. Всъщност всички процедури, които можете да направите, докато сте в режим на възстановяване, някак си са създадени, за да помогнат на телефона ви да функционира нормално, затова е важно да направите тази стъпка.

Ако успеете, първото нещо, което трябва да направите в режим на възстановяване, е да изтриете кеша, така че всички системни кешове да бъдат изтрити и заменени. Това е много ефективна процедура за отстраняване на проблеми, възникнали след актуализация или проблеми, причинени от самия фърмуер. Ето как го правите:

  1. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  3. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  4. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  5. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  7. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  8. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако приемете, че сте успели да заредите телефона си в режим на възстановяване, изтрихте дяла на кеша, но телефонът все още остава на черния екран след рестартирането, тогава трябва да го рестартирате, тъй като проблемът може да е причинен от повредена, остаряла или липсваща система файлове. Трябва да рестартирате в режим на възстановяване и за съжаление не можете да направите резервно копие на вашите важни файлове, тъй като не можете да направите телефона да се зареди нормално преди нулирането.

  1. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  3. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  4. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
  5. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  7. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  8. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако проблемът продължава да е налице, след като направите всичко това, тогава трябва да занесете телефона в магазин и да оставите технологията да се справи с проблема за вас.