Как да поправите своя Samsung Galaxy S7, който се заби на екрана на Samsung и пулсира след актуализацията на Нуга [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Да останеш на екрана за зареждане е един от признаците, че телефонът ти страда от проблем с фърмуера и дали е сериозно или не е нещо, което трябва да намерим и да намерим решения за. Получихме доста оплаквания от нашите читатели, които се натъкнаха, че са останали на логото на Samsung и много от тези оплаквания пристигнаха след пускането на актуализацията на Android Nougat за Samsung Galaxy S7. Излишно е да казвам, че много от собствениците на S7 са имали проблеми по време на зареждането малко след актуализирането на телефоните си.
В този пост ще разгледам този проблем със S7, който е предмет на нашите проблеми. Ще се опитаме да разберем защо телефонът затъва в логото и нека се опитаме да определим възможностите и да ги изключим един по един, докато стигнем до точка, в която лесно можем да определим какъв е проблемът и какво трябва да се направи. да го поправя. Така че, ако притежавате този телефон, наскоро сте го актуализирали на Nougat и в момента имате подобен проблем, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.
Но преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да се откажете от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме изпратили стотици проблеми с това устройство, откакто са били пуснати. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и / или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас чрез попълване на въпросника ни за Android въпроси.
Как да отстраните проблема с вашия Galaxy S7, който се заби на екрана на Samsung след актуализация
Проблем: Здравейте, аз просто направих новата актуализация и това е над 4 часа и екранът на SAMSUNG се показва и пулсира. Така е за 3 часа. Опитах се прави мек нулиране, Galaxy S7 екран се показва и след това се връща към пулсиращия екран. Това е всичко, което се случва, не мога да вляза в безопасен режим или на базата на вашите съвети за безопасен режим. Какво мога да направя? гъсталак
Решение: Здравейте Шоу! Изглежда, че нещо не е наред с фърмуера на телефона ви. Причината, поради която екранът пулсира или трепти, е, че системата може да се е разбила и да не може да зареди нормално своя фърмуер. Това означава, че това може да е проблем, свързан със софтуера, и може да бъде отстранен чрез прости процедури, без да внасяте телефона си в технологията. Така че, за да сме сигурни какво е предизвикало проблема, трябва да изключим всички възможности, като правим стъпка по стъпка процедурите на вашия телефон. Ето как:
Стъпка 1: Изпълнете принудителното рестартиране, тъй като може да е бъг на системата
С обновяването на фърмуера трябва да очакваме, че към устройството са добавени и няколко функции. Така че, ако тези функции се изпълняват едновременно, има тенденция системата да не може да се справи с всички задачи и ако това се случи, има голяма вероятност фърмуерът да се срине и да не се стартира успешно. При извършване на принудително рестартиране ние опресняваме паметта на телефона и затваряме приложенията, които стартирахте преди да започне проблемът. За да започнете, просто натиснете и задръжте клавишите за захранване и намаляване на звука заедно в продължение на 7-10 секунди и изчакайте, докато устройството се рестартира.
Ако екранът все още остава черен и пулсира, тогава принудителната процедура за рестартиране всъщност не е решила проблема. Така че трябва да преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2: Опитайте се да го рестартирате в безопасен режим
Тъй като първата стъпка не успя да върне телефона към живота, трябва да опитате този метод. Това всъщност не решава проблема, но ще ви даде представа какво наистина е причинило проблема. По този начин изключвате възможността този проблем да бъде причинен от приложение на трета страна. Стартирането на телефона в безопасен режим временно забранява всички елементи на трети страни, така че ако някой от тях причинява проблема, трябва да можете да стартирате телефона си в безопасен режим и така да го направите:
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Ако се появи лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power и просто задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
- Ако можете да видите “Safe Mode” в долния ляв ъгъл на екрана, можете да освободите бутона за намаляване на звука.
Ако телефонът се включи успешно в безопасен режим, тогава се потвърждава нашето подозрение, че причината за проблема е трета страна. Просто трябва да намерите това приложение, да изчистите кеша и данните или да го деинсталирате, ако проблемът остане. Ето как правите тези неща:
Как да изчистите кеш приложения и данни за Galaxy S7
- От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
- Натиснете Настройки.
- Натиснете Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете Меню икона> Показване на системни приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
- Натиснете Запазване.
- Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
- Докоснете Clear cache.
Как да деинсталирате приложения от Galaxy S7
- От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
- Натиснете Настройки.
- Натиснете Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете Меню икона> Показване на системни приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
- Натиснете Деинсталиране.
- Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.
Ако обаче екранът остане черен и импулс, дори след като се опита да зареди телефона в безопасен режим, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 3: Опитайте се да стартирате телефона си в режим на възстановяване
Средата за възстановяване на системата на Android всъщност е безопасна за всички телефони с Android. Дори ако телефонът ви понесе сериозен проблем с фърмуера, той все пак ще може да стартира в този режим, където можете да правите неща, които имат голямо влияние върху производителността на устройството. Всъщност всички процедури, които можете да направите, докато сте в режим на възстановяване, някак си са създадени, за да помогнат на телефона ви да функционира нормално, затова е важно да направите тази стъпка.
Ако успеете, първото нещо, което трябва да направите в режим на възстановяване, е да изтриете кеша, така че всички системни кешове да бъдат изтрити и заменени. Това е много ефективна процедура за отстраняване на проблеми, възникнали след актуализация или проблеми, причинени от самия фърмуер. Ето как го правите:
- Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
- Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
- Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
- След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
- Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
- Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.
Ако приемете, че сте успели да заредите телефона си в режим на възстановяване, изтрихте дяла на кеша, но телефонът все още остава на черния екран след рестартирането, тогава трябва да го рестартирате, тъй като проблемът може да е причинен от повредена, остаряла или липсваща система файлове. Трябва да рестартирате в режим на възстановяване и за съжаление не можете да направите резервно копие на вашите важни файлове, тъй като не можете да направите телефона да се зареди нормално преди нулирането.
- Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
- Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
- Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
- След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
- Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
- Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.
Ако проблемът продължава да е налице, след като направите всичко това, тогава трябва да занесете телефона в магазин и да оставите технологията да се справи с проблема за вас.