Как да поправите вашия Samsung Galaxy S7 Edge с приложенията, които се сриват след обновяването на Nougat [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Хей момчета. В този пост ще разгледам няколко проблема, изпратени от нашите читатели по отношение на Samsung Galaxy S7 Edge, който според съобщенията е започнал да има проблеми, свързани с приложенията малко след като е бил актуализиран за Android Nougat.

Проблемите с приложенията често се коренят с фърмуера, но има моменти, когато е толкова малък, колкото приложението се срива или спира да работи. В такъв случай можете лесно да го поправите, като изпълните някои процедури, които директно решават проблема. Въпреки това, ако това е проблем с фърмуера, тогава има много повече, което трябва да направите, за да попречите на приложенията да се сринат отново.

Ако притежавате Galaxy S7 Edge и в момента сте подслушвани от проблем или две, които имат нещо общо с приложенията, предлагам да продължите да четете по-долу, тъй като този пост може да ви помогне да решите проблема. Но моля, продължете на свой собствен риск, защото много неща могат да се случат, докато отстранявате проблеми.

Ако обаче се опитвате да намерите решение на друг проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече бяхме адресирали стотици проблеми с това устройство, откакто тя е била пусната. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и ръководства за отстраняване на неизправности. Ако не работят обаче, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник за проблемите с Android. Просто ни дайте информация и ние ще ви помогнем да намерите решение.

Няколко приложения продължават да се сриват на Galaxy S7 Edge, което води до забавяне на телефона

Проблем : Здравейте момчета! Имам проблем с телефона си. Това е Galaxy S7 Edge, който имам преди 4 месеца и миналата седмица го обнових. Мисля, че сега тече на Nougat или Android 7. Аз нямах никакви проблеми с изтеглянето на актуализацията, всъщност, тя стана толкова гладка и успях да използвам телефона си за няколко дни, докато не забелязах, че неговото изпълнение спадна и сега продължава да показва известия или предупреждения за някои приложения, които са спрели да работят. Не съм сигурен какво трябва да направя, но ако можеш да ми помогнеш, това ще е страхотно. Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Като се има предвид, че този проблем е започнал след актуализирането на S7 Edge към Nougat, е възможно някои от кешовете на тези приложения или дори системните кешове да се повредят. Или може да е само малък проблем с фърмуера, който засяга някои от вашите приложения. Ето какво предлагам да направите:

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим, за да разберете дали тези приложения все още се сриват

Трябва да разберем дали приложенията, които се сриват, имат нещо общо с приложения на трети страни в телефона ви. Зареждането в безопасен режим временно ще деактивира всички елементи на трети страни, така че ако те са причината за проблема, приложенията, които се сриват, когато телефонът е в нормален режим, няма да се сринат в този режим.

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

След като телефонът е в този режим, наблюдавайте внимателно дали все още има приложения, които се сриват и ако е така, след това преминете към следващата стъпка, тъй като това може да е проблем с фърмуера или някоя от услугите му. Ако обаче проблемът е решен или ако приложенията не се сринат в този режим, тези, които се сриват, могат да бъдат приложения на трети страни. Опитайте се да разберете дали има налични актуализации за всеки от тези, които се сриват и ги актуализирате. Можете също да ги деинсталирате един по един, докато проблемът не бъде отстранен.

Стъпка 2: Изтрийте кеш системите, за да бъдат заменени с нови

Ако приемем, че приложенията все още се сриват в безопасен режим, може би сме изправени пред проблем, породен от някои корумпирани кешове. В тази стъпка искаме да изтриете всички системни кешове в устройството, така че те да бъдат заменени с нови. Можете да го направите, като изтриете кеша:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако проблемът продължава да съществува след това, няма друг избор освен да рестартирате устройството.

Стъпка 3: Нулирайте Galaxy S7 Edge, тъй като това може да е проблем с някои системни файлове или данни

Актуализациите на фърмуера могат също да повредят някои от файловете и данните в устройството ви и това може да доведе до срив на няколко приложения, за да не споменем, че телефонът ви може да се забави значително. В този момент е по-добре да рестартирате телефона си, в края на краищата, той вече работи с напълно различен, актуализиран фърмуер. Но преди това се уверете, че архивирате файловете и данните си, особено тези, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона ви, и се уверете, че сте забранили функцията против кражба, за да предотвратите блокирането на телефона след нулирането. Ето как го правите:

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Облак и профили.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
7. Натиснете Меню.
8. Натиснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

След като деактивирате функцията против кражба, изпълнете следните стъпки, за да завършите накрая телефона си:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се това да помогне.

Galaxy S7 Edge изскача известия и след това изчезва след голяма актуализация

Проблем: Здравей, откакто инсталирах най-новата версия на Android имам проблеми с известията на моя S7. Например, известие от календара просто се появява, дори за секунда няма и след това просто изчезва. Уведомленията за чат на Threema изобщо не работят. Gmail push също не работи правилно. Има ли други потребители с проблеми от последната актуализация? Благодаря! Крис

Решение: Здравейте Крис, този проблем е често срещан не само в S7 Edge, но и за всички устройства, които имат андроид фърмуер. Въпреки че системната актуализация може да отстрани грешки и други проблеми в системата, но понякога може да е и една от причините, че в устройството се появяват няколко проблема. Така че най-хубавото нещо, което трябва да направите сега, е да изолирате проблема, като следвате процедурата за отстраняване на неизправности, която сте предоставили.

Стъпка 1: Извършете презареждане със сила, защото може да е системна грешка

Ако проблемът се появи за пръв път на телефона ви, тогава изпълнението на процедурата за рестартиране на сила може да ви помогне да го поправите. Този метод ще обнови системата на устройството и ще премахне тези неизползвани приложения, които се изпълняват във фонов режим, което усложнява останалите услуги, които са причинили срив. За да изпълните метода, натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно за 10 секунди, докато устройството се стартира. Така че след рестартиране на силите се опитайте да отворите тези проблемни приложения и да видите дали проблемът все още се случва. Ако е така, изпълнете следващата процедура.

Стъпка 2: Възможно е да възникнат проблеми с приложения на трети страни

Този път трябва да определим дали някое от изтеглените приложения, които сте инсталирали, е предизвикало проблема с вашия телефон. Чрез зареждането му в безопасен режим, предварително инсталираните приложения ще се изпълняват само в системата и всички приложения на трети страни ще бъдат временно деактивирани и ако проблемът не се случи в този режим, трета страна го е задействала. Можете да деинсталирате всяко изтеглено от вас приложение, докато проблемът не бъде отстранен.

Стъпка 3: Изчистете кеша и данните от проблемната програма

Обикновено това е така, защото на актуализацията има голяма вероятност, че кеш паметта и данните на приложението са остарели и повредени и причиниха приложението да се срине без видима причина. В този случай ви препоръчваме да рестартирате приложението, така че устройството да създава по-нови кешове и данни.

Ето как да изчистите кеша и данните от приложението

1. Отидете в Настройки
2. Натиснете Приложения
3. Докоснете Мениджър на приложения
4. Придвижете се с плъзгане наляво или надясно, уверете се, че сте в раздела ВСИЧКИ
5. След това плъзнете надолу и намерете приложението, което има проблем, след което го докоснете.
6. Докоснете Clear cache
7. Докоснете Clear Data
8. Върнете се на началния екран и го стартирайте

След като го направите, внимателно наблюдавайте, ако има промени в неговата работа. Ако няма, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Изчистете кеш-паметта на системата, защото тя може да бъде повредена

Този метод е подобен на предишната процедура, която сте извършили, единствената разлика е, че системните кеширания работят във фърмуера, така че следващия път, когато отворите уебсайт, приложение и зададете някаква задача на телефона си, устройството ще бъде по-лесно да локализира файловете. Ако обаче тези файлове са повредени, това може да е причина телефонът да не може да изпълни задачата правилно.

Така че, след извършване на всички методи и въпросът все още не е фиксиран, тогава може да има основен фактор, причинил проблема. Най-доброто, което трябва да направите, е да рестартирате устройството. Този метод е по-сложен в сравнение с други процедури, които сте извършили, тъй като всички съхранени файлове в устройството ще бъдат изтрити след като преминете през. Преди да извършите стъпките, препоръчваме да създадете първо резервно копие.