Как да се определи вашия Samsung Galaxy S7 Edge, който продължава да изостава и замръзване след Android 7.1 Nougat актуализация [Troubleshooting Guide]

• Прочетете и разберете защо един висок клас смартфон като #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) работи с последната версия на фърмуера на Android 7.1 #Nougat след актуализацията и ще научите как да отстранявате проблема с телефона, ако това се случи.
• Научете как да отстранявате проблема с телефона, който замръзва след актуализиране на Nougat и да научите разликата между лагове и замръзвания.

Две от най-често срещаните проблеми с производителността изостават и замразяват, а много от собствениците на Samsung Galaxy S7 Edge се оплакват от тези проблеми, след като са обновили устройствата си до Android 7.1 Nougat. Все още ли фърмуерът е пълен с проблеми?

Ако сте прочели новините преди няколко седмици, Samsung е спрял пускането на актуализацията Nougat за крайните устройства S7 и S7 по някаква причина. Така че, да, възможно е фърмуерът, който сте инсталирали, да има някои проблеми или да не е стабилен, но няма да знаем със сигурност дали не сме се опитали да отстраним вашия телефон.

Така че, ако сте един от собствениците на това устройство, неотдавна сте актуализирали фърмуера и понастоящем имате забавяне, замръзване или друг проблем, свързан с ефективността, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне да решите проблема и да го върнете оптимална работа.

• Как да отстраним галактиката S7 Edge, която започна да изостава след обновяването на Nougat
• Как да отстранявате S7 Edge, който започна да се замразява на случаен принцип след Android Nougat update

Но преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, обаче, ако търсите решение на друг проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме отговорили на стотици въпроси, изпратени от нашите читатели. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и / или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android.

Как да отстраним галактиката S7 Edge, която започна да изостава след обновяването на Nougat

Проблем : Здравейте момчета. Аз притежавам Galaxy S7 Edge вече повече от 6 месеца и наскоро фърмуерът се надигна, тогава този проблем започна. Устройството изостава толкова често, че е станало много досадно, тъй като вече не мога да се наслаждавам на това колко бързо е било като преди. Приложенията са отворени, но отнема време за разлика от преди, когато просто докоснете приложенията и се появяват. Не съм сигурна защо прави това, но ако вие знаете как да се справите с това, помогнете ми, моля.

Отстраняване на неизправности : Проблемите със закъснението са толкова чести, че вие ​​вероятно го усещате всеки път, когато актуализирате фърмуера с телефона си и да, дори и устройства от висок клас като S7 Edge lag. Както казах по-рано, закъсненията могат да бъдат причинени от прости проблеми с приложенията или по-сложни фърмуерни или хардуерни проблеми и ние трябва да изключим възможностите, за да имаме по-ясен преглед на случващото се с вашия телефон. Ето какво се случва с устройството ви и защо изостава…

• Вашите приложения може да се наложи да бъдат оптимизирани като такива, когато актуализирате фърмуера на телефона. Неуспехът в оптимизирането на приложенията може да доведе до такъв проблем.
• Някои приложения на трети страни вече не могат да бъдат съвместими с новия фърмуер и са предизвикали някои конфликти, които може да са довели до срив на самата система, поради което телефонът изостава.
• Старите системни кешове все още се използват от новата система и може да не са напълно съвместими и може да са възникнали конфликти, които са довели до такъв проблем.
• Някои системни файлове и данни са повредени от актуализацията, но все още се използват от новия фърмуер. В такъв случай може да има ситуации, при които телефонът може да забави, да замрази, да рестартира или дори да спре без видима причина или причина.

Въз основа на тези възможности ви предлагам да отстраните проблема с Galaxy S7 Edge…

Стъпка 1: Рестартирайте телефона няколко пъти или повече, за да оптимизирате напълно вашите приложения

След голяма актуализация като Nougat, устройството ще се рестартира само по себе си, за да оптимизира приложенията и услугите, но има моменти, когато имате нужда от повече от няколко рестартирания в зависимост от броя на приложенията или ситуацията.

Може да видите на екрана, че вашите приложения се оптимизират по време на няколко стартиращи фирми след актуализацията. Рестартирайте телефона, докато всички приложения бъдат оптимизирани. След като направите това и телефонът ви все още изостава, следващата стъпка може да ви помогне.

Стъпка 2: Рестартирайте устройството в безопасен режим и наблюдавайте дали все още изостава

Когато стартирате устройството си в безопасен режим, вие всъщност го изпълнявате в диагностично състояние, в което всички приложения и услуги на трети страни са временно деактивирани, като се изпълняват само предварително инсталирани приложения и основни услуги. Следователно, ако проблемът не се появи в този режим, т.е. ако телефонът работи по-бързо, можем да кажем, че причината за проблема се дължи на едно или няколко от изтеглените от вас приложения. В този случай трябва да намерите приложенията, които причиняват проблема и след това да ги нулирате един по един, като изчистите отделните им кеш и данни, но ако това не работи, може да се наложи да ги деинсталирате. Моля, вижте ръководствата по-долу за това как да стартирате телефона в безопасен режим, да изчистите кешовете и данните и да деинсталирате приложенията.

Как да заредите Galaxy S7 Edge в безопасен режим

1. Изключете Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7 Edge, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Как да изчистите кеша и данните от приложенията

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете въпросното приложение.
6. Първо докоснете бутона Force Close.
7. След това натиснете Storage.
8. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Как да деинсталирате приложения от Galaxy S7 Edge

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете Настройки и натиснете върху него.
3. Превъртете до и докоснете Приложения.
4. Натиснете Мениджър на приложения.
5. Намерете приложението, което искате да деинсталирате, и го докоснете.
6. Докоснете бутона 'UNINSTALL'.
7. Ще се появи нов диалогов прозорец, докоснете OK, за да потвърдите действието си.

Можете да направите всички тези процедури, ако знаете кое приложение е виновник или ако поне подозирате нещо. Въпреки това, намирането на виновниците е по-лесно да се каже, отколкото да се направи така, ако не знаете кое приложение причинява проблема, предлагам ви просто да архивирате вашите файлове и данни и след това да продължите с фабричните нули.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки, след което докоснете Архивиране и нулиране.
3. Натиснете Фабрична настройка на данни и докоснете Нулиране на устройството.
4. Ако включите функцията за заключване на екрана, въведете паролата или PIN кода.
5. Докоснете Продължи.
6. Натиснете Изтрий всичко, за да потвърдите действието си.

Ако решите да направите нулирането, предлагам ви да опитате да направите следващата стъпка преди това.

Стъпка 3: Избършете кеширащия дял, за да изтриете всички системни кешове

Всъщност не просто изтривате кеш, но принуждавате телефона да създава нови, които са напълно съвместими с новата система. Тези файлове, макар и временни, често се корумпират и когато това се случи, възникват такива проблеми. Ето как го правите ...

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Стъпка 4: Направете Master Reset, за да върнете телефона си в първоначалната си конфигурация

След като направите първите стъпки и проблемът не е фиксиран, предлагам да направите тази процедура, за да върнете устройството към фабричните настройки по подразбиране. Както кешът, така и дяловете за данни ще бъдат преформатирани по време на процеса, така че очаквайте файловете и данните, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона ви, да бъдат изтрити. Направете резервно копие, ако не искате да ги загубите, тъй като те вече не могат да бъдат възстановени след като бъдат изтрити.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Аз съм сигурен, че тези процедури могат да доведат телефона ви до оптималната му производителност, но разбира се, трябва да отделите време, за да го направите.

Как да отстранявате S7 Edge, който започна да се замразява на случаен принцип след Android Nougat update

Проблем : Аз бях един от потребителите, които очакваха актуализацията на Nougat и бях толкова щастлив, когато получих нотификацията. Веднага го изтеглих и мисля, че е инсталиран успешно. Когато телефонът се рестартира, забелязах, че е бавен и след това започна да замръзва. Има моменти, когато наистина трябва да рестартирам устройството, за да го възприемам отново, въпреки че по-често телефонът ще замръзне за няколко минути, но все пак е много досадно. Какво мога да направя, за да поправя това?

Отстраняване на неизправности : Преди да ви кажа нещата, които трябва да направите, за да разрешите този проблем, просто искам да разгранича лагове от замръзване в полза на нашите читатели. Когато кажете, че телефонът ви изостава, това е равносилно на твърдението, че той работи много бавно или не е много отзивчив. Можете да прочетете моето обяснение по-горе, за да научите повече за него. От друга страна, когато казвате, че телефонът ви замръзва, това означава, че има моменти, в които той се отказва, но все още има дисплей. Понякога телефонът ще продължи да реагира след няколко минути, но има и моменти, когато трябва само да рестартирате телефона си, докато се заби. За да отстраните неизправността на устройството, което изпитва последното, ето какво трябва да направите и защо…

Рестартирайте телефона веднага в безопасен режим. Това е за вас, за да знаете дали вашите приложения на трети страни имат нещо общо с проблема, защото ако е така, просто трябва да откриете кой е приложението и след това да ги деинсталирате. Стъпките за зареждане на телефона в безопасен режим и деинсталиране на приложения могат да бъдат намерени по-горе.

Изтрийте системния кеш . Тъй като устройството ви наскоро беше актуализирано, има голяма вероятност този проблем да се дължи на някои системни кешове, които са били повредени по време на процеса на актуализация. Рестартирайте телефона си в режим на възстановяване и след това избършете дяла на кеша, за да изчистите всички кешове и да бъдат заменени с нови.

Извършете Master Reset . Ако всичко друго се провали, е време просто да рестартирате телефона си, за да го върнете към настройките по подразбиране. Не се притеснявайте обаче, но последната актуализация ще остане, но трябва да архивирате данните и файловете, които се съхраняват във вътрешното хранилище на телефона, тъй като те ще бъдат изтрити.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.