Как да поправите вашия Samsung Galaxy S6, който показва "За съжаление, Настройките са спрели" грешка след актуализация [Troubleshooting Guide]

• Прочетете и разберете защо #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) започва да показва грешката "За съжаление, Настройките са спрени" след актуализацията на фърмуера и се научете как да отстранявате неизправности на устройството, когато това се случи.

Съобщението за грешка „За съжаление, Настройките са спрени“ е една от най-лошите грешки, които някога можете да срещнете. Докато всъщност говори за приложение, което спря да работи, приложението Настройки всъщност е най-важното приложение на телефона ви. Той съдържа настройките на всички приложения, услуги и функции на устройството ви, както и предпочитанията ви. Така че, ако се срине, почти всички ваши приложения ще бъдат засегнати, както и други функции, затова може да забележите, че неговото изпълнение е спаднало значително.

Ако имате Galaxy S6, който наскоро сте актуализирали и в момента изпитвате това съобщение за грешка, прочетете, за да научите повече за него и да разберете защо се показва. Трябва да отстраните проблема с телефона си, за да знаете какво трябва да се направи, за да решите проблема. Включих процедурите, които можете да използвате по-долу, но моля, продължете на свой собствен риск. Възможно е да се появят някои неща, докато отстранявате неизправности, и може да не успеем да знаем точно какво не е наред с телефона ви.

За онези, които търсят решение на съвсем друг проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, откакто започнахме да поддържаме това устройство. Намерете проблеми, които са същите или подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и / или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с въпроси за Android и натиснете бутона да се свържете с нас.

Отстраняване на неизправности на Galaxy S6, която показва „За съжаление, Настройките са спрели“

Целта на това отстраняване на неизправности е да знаем какво не е наред с вашия телефон защо се появява тази грешка. Също така трябва да научим повече за причините, за да можем напълно да разберем проблема, но имайте предвид, че няма гаранция, че можем да го поправим, защото всичко зависи от сериозността на проблема.

Стъпка 1: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Това е много важна процедура, тъй като тя веднага ни дава представа за това дали изтеглените от вас приложения имат нещо общо с съобщението за грешка. Стартирането в този режим временно забранява изтеглените приложения, така че ако някой от тях накара приложението за настройки да се срине, грешката няма да се показва в този режим.

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Ако приемем, че грешката не се показва, това означава, че един или някои от изтеглените от вас приложения причиняват проблема. Опитайте се първо да го намерите и изчистите кеша и данните, ако това не го реши, след това го деинсталирайте.

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно до целия екран.
5. Превъртете до и заподозрения.
6. Докоснете Clear cache.
7. Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

Рестартирайте телефона си нормално след изчистване на кеш паметта и данни от подозрителни приложения и след това достъп до Настройки. Ако грешката продължава да се показва, стартирайте отново в безопасен режим и изчистете кеша и данните на друго подозрително приложение, докато не намерите този, който причинява проблема, но знам, че е по-лесно да се каже, отколкото да се направи. Така че, ако имате стотици приложения и не знаете къде да търсите, просто архивирайте вашите файлове и данни и след това направете нулиране на фабриката.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Стъпка 2: Стартирайте в режим на възстановяване и след това избършете дяла на кеша

Проблемът възникна след актуализацията на фърмуера, което ни кара да мислим, че някои кешове са повредени по време на процеса. Не знаем точно кой кеш е повреден, нямаме достъп до индивидуалния системен кеш. Така че, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да изтриете директорията, където се съхраняват тези кешове. Системата ще създаде нови кешове, за да замени тези, които са били изтрити, и ето как…

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като телефонът се рестартира отново, отворете отново Настройки, за да видите дали грешката се появява, ако няма, след това опитайте да промените някои настройки, само за да потвърдите дали проблемът наистина е решен. Ако обаче грешката продължава да се показва, следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 3: Стартирайте отново възстановяването и направете Master Reset

След като стартирате телефона си в безопасен режим, деинсталирате някои приложения, изтриете кеша и проблемът продължава, е време да рестартирате устройството си. Отново стартирайте телефона в безопасен режим и архивирайте файловете и данните си, особено тези, които са съхранени във вътрешната памет на телефона. След архивирането изпълнете следните стъпки, за да рестартирате телефона си ...

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

След като рестартирането приключи, не инсталирайте нищо още, вместо това влезте в настройки и променете нещо, само за да опитате да задействате грешката. Ако все още се появи, тогава е безопасно да се предположи, че това е по-сериозен проблем с фърмуера. Фърмуерът може да се наложи да се преинсталира, но не можете да го направите сами, ако не разполагате с напреднали познания в мигащите фърмуерни устройства. Ето защо, най-добре би било да го донесете на техник и да го накарате да се погрижи за него.