Как да поправите своя Samsung Galaxy S6 Edge Plus, който се заби в логото, няма да стартира след актуализация [Troubleshooting Guide]

• Разберете защо #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), изведнъж, вече не може да се зарежда успешно и се забива в логото по време на зареждане и се научава как да отстранява проблема с устройството, за да се отърве от проблема.
• Научете как да отстранявате проблема с телефона, който също е залепен на черния екран след логото, докато зареждате. Това може да е само проблем с фърмуера, но също така е възможно устройството да страда от хардуерен проблем.

Когато става въпрос за проблеми с фърмуера, никой не знае кога се случват и колко сериозни могат да бъдат те. Докато те са основно лесни въпроси, за да се определи, има случаи, в които собствениците вече са направили всичко в опит да се определи проблемите, но без успех. Така че простият проблем с фърмуера може все пак да ви накара да посетите магазин и един техник да разгледа устройството ви.

В този пост, аз разгледах две от най-често срещаните проблеми с фърмуера, докладвани от нашите читатели, които притежават смартфона Galaxy S6 Edge Plus. Това е премиум устройство, но не е перфектно. Всъщност много собственици вече са ни съобщили за проблемите, които са срещнали при използването на телефона. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобни проблеми, продължете да четете по-долу, за да разберете повече и да научите как да отстранявате неизправности с устройството си. Кликнете върху връзката по-долу, за да преминете към конкретен проблем ...

• Как да отстраните вашия Galaxy S6 Edge +, който се забива в логото по време на зареждане
• Как да отстранявате Galaxy S6 Edge +, който няма да стартира нормално

Но преди всичко друго, ако имате други проблеми, не забравяйте да посетите нашата S6 Edge + страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали много проблеми с този телефон. Намерете проблеми, сходни с вашите, и използвайте предложените от нас. Ако се нуждаете от повече помощ, просто попълнете нашия въпросник с въпроси за Android и натиснете бутона да се свържете с нас.

Как да отстраните вашия Galaxy S6 Edge +, който се забива в логото по време на зареждане

Проблем : Здравейте момчета. Надявам се да ми помогнете с моя проблем. Аз притежавам Galaxy S6 Edge + и по някаква причина се забива в логото на Samsung, когато се стартира. Аз не съм забелязал нещо странно с него преди проблема, въпреки че имаше актуализация, която изтеглих наскоро. Може ли да е причината, поради която телефонът ми не можеше да се зарежда както преди? Моля, помогни ми.

Отстраняване на неизправности : Затъването в логото по време на зареждане винаги е знак, че телефонът в момента страда от проблем с фърмуера, но дали това е прост или сложен проблем, няма да знаем дали не сме отстранили проблема. Ето какво предлагам да направите…

Стъпка 1: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Това временно ще деактивира всички приложения и услуги на трети страни и ще реши проблема, ако е причинен от тях. Това означава, че устройството трябва да се рестартира правилно, ако се опитате да го стартирате с изключени приложения на трети страни. Ако зареждането в безопасен режим се провали, тогава може би сме изправени пред сериозен проблем с фърмуера. От друга страна, ако устройството се стартира успешно в безопасен режим, тогава просто трябва да намерите приложенията, които причиняват проблема, и след това да изчистите кеша и данните, за да видите дали това е отстранило проблема, ако не, тогава деинсталирането им би е най-добрият вариант. Това е начинът, по който зареждате телефона си в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Така изчиствате кеша и данните от приложенията, за които подозирате, че са причина за проблема ...

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. В секцията „APPLICATIONS“ намерете и докоснете „Мениджър на приложения“.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съответният екран, но за да се покажат всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и натиснете приложението, което има проблеми.
6. Докоснете Изчистване на кеша, за да изтриете кешираните му файлове.
7. Докоснете Изчистване на данните и след това OK, за да изтриете изтеглените данни, данни за вход, настройки и др.

Така деинсталирате приложенията на трети страни ...

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете приложението Play Store.
3. Веднъж влезете в Play Store, можете да търсите в приложение по категории или ако знаете името на приложението, просто го въведете в полето за търсене.
4. След като намерите желаното приложение, натиснете върху него.
5. Сега докоснете бутона Инсталиране и след това Приеми.
6. За платени приложения, докоснете цената и следвайте инструкциите на екрана.
7. В зависимост от размера на приложението и скоростта на интернет връзката ви може да отнеме няколко до няколко минути, за да бъде изтеглено и инсталирано приложението.
8. Инсталацията ще бъде автоматизирана и ще бъдете уведомени след като приключите, след което можете да използвате приложението.

Стъпка 2: Опитайте да изтриете системния кеш

Фърмуерът създава кеш, за да направи работата му още по-добра, но по-често, системните кеши се повреждат особено по време на актуализациите и когато това се случи, телефонът може да има проблеми с зареждането. Тъй като нямаме достъп до отделни кешове, всичко, което можем да направим, е да изтрием директорията, където са запазени, в края на краищата, устройството ще създаде нови, които да заменят изтритите кешове.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 3: Ако изтриването на дяла на кеша не работи, направете Master Reset

Нямате избор, ако телефонът ви не може да се стартира успешно в безопасен режим и ако проблемът остане след избърсване на дяла на кеша. Също така няма да можете да архивирате вашите файлове и данни, които са записани в вътрешната памет на телефона. Въпреки това, за да върнете телефона в работна конфигурация, трябва да го нулирате и след това отново да настроите всичко.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Това ще се погрижи за проблема, но компромисът е, че сте загубили файловете си и изтрили данните си.

Как да отстранявате Galaxy S6 Edge +, който няма да стартира нормално

Проблем : По някаква причина телефонът ми вече не може да достигне началния екран, когато го включа. Когато стартирате, той показва обичайното лого и модел, а след това и черния екран и остава там толкова дълго, колкото аз му позволявам да бъде в това състояние. Аз актуализира фърмуера си преди няколко дни и сега този проблем се случва. Знаете ли какъв е проблемът с телефона ми? Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Този проблем е почти същият като първия, въпреки че има вероятност телефонът да се изключи, когато достигне логото, затова собственикът вижда черен екран. Така че, има едно нещо, което искам първо да направите, за да определите дали има нещо общо с батерията или само с чист проблем с фърмуера - заредете телефона.

Необходимо е да се опитате да заредите телефона си, докато е включен, за да разберете дали батерията е тази, която причинява блокиране на телефона. Както казах, може да се окаже, че устройството действително се изключва след логото. В такъв случай трябва да стартира успешно сега, когато има стабилен източник на енергия. Но това означава също, че батерията трябва да бъде сменена, за да можете да продължите да използвате телефона си. Това е процедура, която само техниците могат да направят.

От друга страна, ако телефонът все още се задържа по време на зареждане, дори и да има стабилен източник на захранване, тогава това може да бъде проблем с фърмуера. Следвайте същия курс на отстраняване на неизправности, както аз предложих в първия проблем. Ако телефонът може успешно да се стартира в безопасен режим, архивирайте данните си и след това направете фабричните нули. След това устройството трябва да може да работи правилно. Ето как можете да възстановите фабричните настройки:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности помага.