Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Въпросите за таксуване често са по-сложни от всякакви други проблеми със захранването и премиум телефони като Samsung Galaxy Note8 са сред списъка с устройства, които често срещат тези проблеми. Това не се дължи на техния хардуер, а поради някаква неизвестна причина или причини и тъй като телефонът все още е нов, може да отнеме известно време, преди да можем да считаме, че проблемът е широко разпространен.

В този пост все пак, аз ще ви преведе през за отстраняване на неизправности вашия Note8, че не се зарежда. Ще вземем под внимание всяка възможност и ще ги изключим един след друг, за да можем да определим причината и какво трябва да се направи, за да опитаме и да решим проблема. Ако сте един от новите собственици на този смартфон, продължете да четете по-долу, тъй като този пост може би ще ви помогне да решите проблема.

Ако търсите решение на различен проблем, тогава отделете време да посетите нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy Note8, тъй като вече сме предоставили решения на някои често срещани проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, които са сходни с вашите, и използвайте предложените решения и заобикалящи мерки. Ако не можете да намерите нещо подобно и имате нужда от помощ, помислете дали да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Уверете се, че ни предоставяте необходимата информация, за да можем да ви помогнем по-добре. Не се притеснявайте, това е безплатно.

Какво да направите с вашия Galaxy Note8, който не се зарежда

Проблемът с таксуването може да е признак за проблем с фърмуера, но може и да е много по-лош. Това всъщност зависи от това, което се е случило с телефона преди проблема. Така че в хода на отстраняването на неизправности ще разберем каква е причината и след това ще се опитаме да направим някои неща, които могат да накарат телефона да реагира отново на зарядното устройство. Без допълнително внимание, ето какво предлагам да направите по този проблем…

Стъпка 1: Уверете се, че проблемът не се дължи на физически и / или течни повреди

Смартфоните са крехки и електричеството и водата не се смесват много добре. Така че, ако знаете, че Вашата Note8 е паднала на циментирана настилка и след това този проблем е започнал, очевидно е, че е пострадал от физическо увреждане и най-вероятно падането ще остави пролука или драскотини на външния капак на телефона или дори ще счупи дисплея. Ако обаче сте сигурни, че телефонът не страда от някаква форма на физическо увреждане, но сте потънали във вода преди проблема, тогава е по-вероятно течни повреди.

Вашата Galaxy Note 8 има рейтинг IP68, което означава, че е водоустойчив, но не и водоустойчив. Течността все още може да намери своето място и затова Samsung го постави като точка да постави индикатор за повреда на течността и можете да го намерите, когато извадите подноса на SIM картата и погледнете в слота за SIM карта. Трябва да видите малък стикер там. Ако е бял, тогава течността не е причина за проблема, но ако стикерът стане розов или червен, тогава се потвърждава причината, поради която Note8 не се зарежда, заради течни щети.

Въпреки това, ако няма признаци за физически или течни щети, но телефонът ви все още не се зарежда, тогава е време да го погледнете под различен ъгъл.

Стъпка 2: Физически проверете зарядното устройство, кабела и порта за зареждане на телефона

Може би има нещо, което блокира изтичането на ток, така че следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите порта на зарядното устройство за някои отломки, мръсотия или корозия. Към същото към порта за зареждане на телефона, както и физически проверка на двата края на кабела, който използвате. Всичко, което не принадлежи, може да пречи на течението да тече. Можете да му подарите сгъстен въздух, ако откриете нещо необичайно.

Ако имате друго устройство, можете също да опитате да ги заредите, като използвате зарядното устройство на Вашата Note8, но не ги зареждайте твърде дълго. Просто се опитайте да видите дали те отговарят на вашето зарядно устройство, защото ако го направят, зарядното устройство е наред. Следващото нещо, което трябва да проверите, е кабелът. Опитайте да свържете телефона с оригиналния кабел към компютър или лаптоп. Ако приемем, че все още е включен, той трябва да ви уведоми, че е свързан с компютър или ще се появи устройството, че устройството е свързано през USB порт. Ако вашият телефон бъде открит от компютъра ви, кабелът работи перфектно и проблемът може да е с телефона. В този случай преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Изключете телефона, включете го и вижте дали се загрява

Ако приемете, че вашият телефон все още има достатъчно батерия, за да го захранвате, и ако не сте опитали да го заредите, докато сте изключили захранването, тогава трябва. Тя ще ви даде информация, ако този проблем има нещо общо с фърмуера или някои приложения. Също така, бъдете достатъчно внимателни, за да знаете дали се загрява, докато е включен. Не можете да си позволявате да пренебрегвате това, като се има предвид факта, че е много опасно, ако телефонът се загрява по време на зареждане.

Ако телефонът се зарежда, докато се изключва, но се загрява, спрете зареждането и донесете телефона на техник, тъй като това вероятно е проблем с фърмуера. Ако телефонът не се зарежда, но се загрява, направете същото.

Въпреки това, ако телефонът се зарежда добре, докато е изключен и не се загрява, тогава трябва да продължите с отстраняването на неизправности и можете да бъдете сигурни, че хардуерът е наред.

Стъпка 4: Опитайте да заредите телефона си в безопасен режим

Сега се опитваме да видим дали един или някои от приложенията на трети страни, които сте инсталирали на телефона си, причиняват този проблем. Опитайте се да изолирате проблема, като пуснете телефона си в безопасен режим, така че всички приложения на трети страни да бъдат временно деактивирани. Ако една от причините, че Note8 не се зарежда, тогава вашето устройство трябва да може да се зарежда правилно, докато е в този режим. Може да изглежда рядко, но лично съм срещал приложения, които прекъснаха възможностите за зареждане на телефона ми преди това да се изключи. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако телефонът се таксува добре в този режим, той потвърждава нашето подозрение, че един или някои от инсталираните от вас приложения причиняват проблема. Опитайте да намерите това приложение и след това да го премахнете от Note8, като го деинсталирате:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Когато вече сте инсталирали много приложения и нямате представа кой от тях е виновникът, по-добре направете резервно копие на вашите важни файлове и данни и просто нулирайте телефона си.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и профили.
3. Докоснете Архивиране и възстановяване.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
6. Докоснете бутона за връщане назад в менюто Настройки и натиснете Общо управление> Нулиране> Фабрична настройка на данните.
7. Натиснете Reset.
8. Ако заключването на екрана е включено, въведете идентификационните си данни.
9. Докоснете Продължи.
10. Натиснете Изтриване на всички.

Стъпка 5: Върнете телефона си обратно в магазина

Ако Вашата Note8 няма да се зарежда, докато е в безопасен режим или ако не се включи повече поради изтощена батерия, няма какво да направите за това. Не можете да отстранявате проблеми с телефон, който няма да се включи. Така че, върнете го в магазина и оставете технологията да се справи с проблема за вас. За седмица телефон, обикновено, магазинът ще го замени без въпроси и това е най-добрият ви залог.

Ако обаче все още има достатъчно захранване или батерия, опитайте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни и след това направете нулирането преди да нулирате телефона си. Ако е възможно, деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от вашето устройство след нулирането.

Как да деактивирате Galaxy Note8 Factory Reset защита

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и профили.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Как да направите Master Reset на вашия Galaxy Note8

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.