Как да поправите Wi-Fi връзката на Samsung Galaxy Note 9, която продължава да пада, прекъсваща се Wi-Fi връзка [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблеми с мрежовата свързаност в мобилните устройства са неумолими. Те могат да се появят с различни симптоми от интермитентна връзка без никаква връзка. Трябва да се помисли за няколко фактора, когато се разглеждат проблеми с мрежата от мрежовото оборудване, състоянието на профила, прекъсването и настройките.

Решенията, посочени по-долу, се използват за справяне с проблем с Wi-Fi на Samsung Galaxy Note 9. Ако притежавате това устройство и имате прекъсната Wi-Fi връзка, то това съдържание е за вас. Прочетете, за да научите какво да правите, ако Wi-Fi връзката на смартфона ви с Galaxy Note 9 продължава да пада или да се изключва.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да отстранявате Galaxy Note 9 с WiFi връзка, която продължава да пада

За да сте сигурни, че проблемът, с който се занимавате, не е изолиран от приложението на браузъра, който използвате, опитайте да използвате друг наличен браузър. Ако имате случайни прекъсвания или прекъсвания на Wi-Fi чрез приложението за запаси или вграден браузър на Galaxy Note 9, опитайте да използвате браузъра на Google Chrome или други надеждни приложения, за да сърфирате в интернет. Ако проблемът възникне независимо от използваното приложение за браузър, опитайте тези последващи решения за отстраняване на неизправности и изчистване на софтуерни проблеми на устройството. Не забравяйте да тествате връзката си с интернет след извършване на всеки метод, за да разберете дали проблемът е фиксиран или не.

Първо решение: Рестартирайте безжичния рутер / модем, след това меки нулиране на телефона.

Проблеми с фърмуера на мрежовото оборудване също могат да предизвикат появата на този симптом. Това е самият източник на вашата интернет връзка, така че очаквайте всички свързани устройства да изпитат същия симптом. За да изключите това, рестартирайте безжичния рутер / модем може да помогне. Ето как да рестартирате / задействате безжичен рутер / модем:

  1. Намерете и след това натиснете и задръжте бутона за захранване или включете вашия безжичен рутер или модем, докато се изключи.
  2. Когато е изключен, изключете адаптера от източника на захранване.
  3. След минута-две го включете отново в захранващия източник.
  4. Ако е необходимо, натиснете бутона за захранване, за да включите отново безжичния рутер / модем.

Изчакайте, докато всички светлинни индикатори станат стабилни. Ако видите червена светлина на сигнала или Wi-Fi индикатора, изчакайте да се върне към нормалния си цвят (зелен или син). Червената светлина обикновено показва проблем като липса на сигнал или мрежова връзка.

Когато безжичният маршрутизатор / модем се рестартира напълно, рестартирайте / подредете новия Galaxy Note 9 с тези стъпки;

  1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване едновременно за около 10 до 20 секунди или докато логото на Samsung се появи на екрана.
  2. Освободете двата бутона, когато се появи логото на Samsung.

Мекото нулиране изчиства малки софтуерни грешки, които може да са довели до конфликт с безжичните функции на телефона ви и в крайна сметка са довели до случайни прекъсвания.

Второ решение: Прекъснете връзката, след което отново се свържете с Wi-Fi мрежата .

Друг лесен начин за опресняване на безжичната връзка на телефона ви е чрез прекъсване на връзката и повторно свързване към Wi-Fi мрежата. Ето как:

  1. Плъзнете надолу панела за известяване от началния екран.
  2. Докоснете иконата Wi-Fi, за да деактивирате Wi-Fi на телефона си.
  3. След няколко секунди отново докоснете иконата за Wi-Fi, за да активирате функцията и да се свържете отново към Wi-Fi мрежата.

Можете също да осъществите достъп и да конфигурирате Wi-Fi през менюто с настройки. Ето как:

  1. Докоснете Приложения от началния екран.
  2. Натиснете Настройки .
  3. Натиснете Wi-Fi.
  4. Превключете и включете Wi-Fi .

Изчакайте, докато телефонът се свърже отново с Wi-Fi мрежата и когато е свързан, направете тестово сърфиране, за да разберете дали Wi-Fi връзката вече е стабилна.

Трето решение: Забравете Wi-Fi мрежата на телефона си.

Изтриването на Wi-Fi мрежата може да е необходимо, ако проблемът се дължи на повредена Wi-Fi мрежа. Това ще премахне Wi-Fi мрежата от запазените безжични връзки на телефона ви и по този начин ще позволи на устройството ви да се свърже с мрежата, както за първи път. Ето как да изтриете или забравите Wi-Fi мрежата в Galaxy Note 9:

  1. Натиснете, за да отворите менюто с приложения .
  2. Натиснете Настройки .
  3. Натиснете Wi-Fi. Уверете се, че Wi-Fi е включен, в противен случай натиснете превключвателя, за да включите Wi-Fi. След това на екрана ще се появи списък на наличните Wi-Fi мрежи.
  4. Натиснете и задръжте Wi-Fi мрежата от списъка.
  5. След това изберете опцията Forget или Forget network . Избраната Wi-Fi мрежа ще бъде изтрита.
  6. Рестартирайте телефона, след като изтриете Wi-Fi мрежата и след това се върнете в менюто Settings-> Wi-Fi, след което отново се свържете с Wi-Fi мрежата.

След като се свържете отново с телефона, тествайте и проверете дали интернет връзката вече е стабилна.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на телефона си.

Невалидна или неправилна настройка на мрежата на телефона може да доведе до включване и изключване на Wi-Fi интернет връзка. Това обикновено се случва, когато е инсталирана системна актуализация и тази актуализация е програмирана за автоматично замяна на настройките на приемащото устройство. Има вероятност промените да доведат до някои конфликти и да предизвикат симптомите. За да изчистите това, възстановете мрежовите настройки на Galaxy Note 9 с тези стъпки:

  1. Докоснете, за да отворите приложението Настройки .
  2. Отидете в раздел Общо управление .
  3. Натиснете Reset .
  4. Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата на устройството или PIN, за да продължите.
  6. След това натиснете Reset settings за потвърждение.

Ако е необходимо, рестартирайте / сменете настройките на телефона, след като настройките на мрежата са нулирани. Веднага щом телефонът ви се зареди, настройте Wi-Fi мрежата и свържете отново устройството си.

Пето решение: Възстановяване на фабричните данни / първоначално нулиране на телефона.

Сред последните опции за разглеждане дали проблемът продължава след изчерпване на всички приложими решения ще бъде рестартиране или възстановяване на фабричните данни на Galaxy Note 9. Това ще унищожи всичко от телефонната система, включително фатални системни грешки, невалидни настройки и повредени приложения, може да са нанесли прекъсната Wi-Fi връзка на телефона. Ако искате да продължите с първоначално нулиране, архивирайте всички важни данни, за да можете да ги възстановите по-късно, когато е необходимо. След това изпълнете следните стъпки, за да възстановите и възстановите Galaxy Note 9 до фабричните настройки по подразбиране:

  • Натиснете, за да отворите приложението Настройки .
  • Придвижете се до облака и профилите.
  • Докоснете опцията за архивиране и възстановяване, след това включете опцията Архивиране на моите данни и Възстановяване, ако е необходимо.
  • Върнете се в менюто Настройки-> Общо управление .
  • След това докоснете Нулиране .
  • Изберете Фабрично нулиране на данни от дадените опции.
  • След това докоснете Нулиране на устройството.
  • Ако бъдете подканени, въведете вашата парола или PIN, за да продължите.
  • След това натиснете Изтрий всички, за да потвърдите нулирането.

Настройте и свържете отново телефона си към Wi-Fi мрежата след възстановяване на фабричните данни. Всички проблеми с мрежата, свързани със софтуера, включително прекъсващата безжична връзка, трябва да изчезнат тогава.

Други възможности

За по-усъвършенствано отстраняване на неизправности в мрежата се свържете с техническата поддръжка на вашия интернет доставчик или с поддръжката на Samsung. Ако е необходимо, можете да ги помолите да обновят вашия безжичен рутер или модем с помощта на специален инструмент или мрежов софтуер на своя край.

Ако подозирате, че проблемът се дължи на повреда на хардуера на безжичния рутер / модем, тогава можете да занесете оборудването си в сервизен център за оценка на хардуера. Или можете да се свържете с производителя на рутера / модема за допълнителни препоръки.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

  • Как да направите скрийншот на новия си Samsung Galaxy Note 9?
  • Какво да направите, ако Samsung Galaxy Note 9 не може да изпраща / получава текстово съобщение?
  • Samsung Galaxy Note 9 Грешка: За съжаление, Галерия е спряла
  • Как да размразим замразена Samsung Galaxy Note 9?
  • Какво да направите, ако вашият нов Samsung Galaxy Note 9 започне да се замразява и изостава?