Как да поправите Samsung Galaxy Note 5, която се зарежда бавно и не се зарежда изобщо [Troubleshooting Guide]

Проблемите с таксуването изглеждат много често срещани с #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Вече получихме стотици, ако не и хиляди, проблеми от собствениците на това устройство и много от тях са проблеми, които предполагат, че телефонът има затруднения при зареждането на батерията.

Има няколко проблема, които се обръщам към този пост и първият е бавен въпрос за таксуване. Това се случва всеки сега и тогава, че устройството отнема твърде дълго време, за да зареди напълно батерията си и това може да се дължи на някои фактори и ние трябва да изключим всяка възможност, която можем да си представим. Вторият е проблем без таксуване, който може да се случи и с всеки потребител на Note 5. Между тези две, последното е по-сериозно.

Ще ви разгледаме при отстраняването на някой от тези проблеми, ако се случи с вас в бъдеще. Ако имате други проблеми, обаче, не се колебайте да посетите страницата за отстраняване на неизправности, която създадохме за Бележка 5. Той съдържа всички връзки към публикации за отстраняване на неизправности, които публикувахме на нашия сайт. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, можете да се свържете с нас чрез попълване на въпросника ни за Android въпроси.

Galaxy Note 5 се зарежда много бавно

Проблем : Имам Galaxy Note 5, която ми беше дадена от приятел. Тя е с мен вече 4 месеца и досега има само едно нещо, което ме притеснява точно сега - телефонът не се зарежда толкова бързо, колкото беше преди. Това ще отнеме само няколко часа, за да се зареди преди, но сега, дори и да го оставя включен в продължение на 5 часа, батерията не е преминала над 84%. Не знам дали това е просто проблем с операционната система или ако вече е проблем с хардуера. Можеш ли да ми помогнеш?

Отстраняване на неизправности :

Има много възможности, които трябва да обмислим, за да определим какъв е проблемът с вашия телефон или какво го е причинил. В този случай, когато устройството се зарежда бавно, трябва да разгледаме всяка възможност. Това е казано, ето някои стъпки, които трябва да направите, за да отстраните неизправността на устройството си с проблем с таксуването:

Стъпка 1: Стартирайте бележката 5 в безопасен режим и опитайте да я заредите

Целта е да се знае дали устройството се таксува добре, докато всички приложения на трети страни са временно деактивирани, защото ако е така, тогава е по-лесно да се реши този проблем. Затова изпълнете следните стъпки, за да рестартирате устройството си в безопасен режим първо:

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
  4. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Сега, когато телефонът ви е в безопасен режим, включете зарядното устройство в захранващия източник и след това свържете телефона си и внимателно наблюдавайте дали темпото на зареждане става нормално или все още бавно, защото ако е последното, трябва да проверим захранващия адаптер, тъй като може има проблем.

Въпреки това, ако телефонът се зарежда нормално в безопасен режим, възможно е да има само много приложения, работещи във фонов режим и използващи твърде много ресурси и енергия. Следващия път опитайте да затворите приложенията, които се изпълняват във фонов режим.

Стъпка 2: Проверете дали зарядното устройство все още работи правилно

Много е лесно да се направи; просто трябва да използвате друго зарядно устройство, за да разберете дали устройството се зарежда правилно с него, защото ако е така, тогава наистина трябва да закупите ново зарядно устройство. Или можете да опитате да свържете другите си устройства към зарядното си устройство, само за да видите дали те също таксуват бавно или ако таксуват глоба.

Можете също така да проверите порта на зарядното устройство за отломки, влакна и / или корозия. Може да помогне взрив сгъстен въздух, но ако всичко изглежда добре, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Уверете се, че USB кабелът е добре

Кабелът е този, който свързва захранващия адаптер и телефона, така че ако има прекъсване някъде, телефонът няма да може да се зарежда правилно. Също така е лесно да проверите кабела; просто пуснете пръстите си от единия до другия край, за да се почувствате, ако има бучки или паузи. Също така проверете от двете страни за отломки, мъх и корозия.

Един от начините да проверите дали кабелът е добър е да свържете телефона с компютър; ако не се открие и разпознае, тогава е счупен, в противен случай кабелът е добре.

Стъпка 4: Изтрийте системния кеш

Имаше подобни проблеми, с които сме се сблъсквали преди това, които са причинени от корумпирани кешове и данни. Е, това е възможност и трябва да го изключим, за да можем да продължим с отстраняването на неизправности. Трябва да рестартирате устройството си в режим на възстановяване и да изтриете кеша от него:

  1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
  4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
  5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
  6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
  8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

След като телефонът се рестартира, опитайте да го включите и наблюдавайте внимателно, ако зареждането е все още бавно и ако е, тогава трябва да рестартирате устройството, преди да решите да го проверите от техник.

Стъпка 5: Нулирайте Galaxy Note 5

Трябва напълно да изключим възможността, че това е проблем с фърмуера, така че след всички тези стъпки и телефонът все още се зарежда много бавно, тогава трябва да рестартираме вашето устройство. Но преди това се уверете, че архивирате вашите данни и файлове, тъй като те ще бъдат изтрити. Ето как можете да зададете нова стойност на Забележка 5 ...

  1. Премахнете профила си в Google и освободете блокировките на екрана, за да се уверите, че няма да прекъснете защитата на фабричните настройки (FRP).
  2. Изключете Samsung Galaxy Note 5.
  3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

След рестартирането и телефонът все още се зарежда бавно, изпратете телефона за проверка и / или ремонт.

Galaxy Note 5 не се зарежда изобщо

Проблем : M y Забележка 5 вече е почти една година, но аз имах само няколко проблема с него, преди да мога да поправя сам. От миналата седмица имаше случаи, в които телефонът нямаше да се зарежда, но проблемът беше решен сам; Дори не знам какво е причинило това. От вчера обаче телефонът ми няма да се зарежда повече без значение какво правя. Имам само 8% батерия, така че наистина трябва да я зареждам. Моля, помогнете ми с моя проблем. Благодаря ти!

Отстраняване на неизправности : Здравей! Първо! Трябва да се уверите, че зарядното устройство на устройството ви няма проблем, можете да започнете, като проверите зарядното устройство, ако има повреда или ако кабелът е прекалено силен. Ако е възможно също да използвате друго зарядно, опитайте го. По този начин можем да определим дали зарядното устройство има проблем или не. И трябва да зареждате устройството си, за да направите някои стъпки за отстраняване на неизправности по-късно. Второ, трябва да проверите порта на зарядното устройство на вашето устройство, ако има други материали, които го блокират, като плесени, влага, прах и т.н. и трябва да го премахнете. Ето някои стъпки, които можете да следвате:

Стъпка 1: Изключете телефона и го заредете за няколко минути

Тъй като изчерпвате батерията, важно е да се намери начин за пестене на енергия. Можете да изключите устройството и да включите зарядното устройство. За да се уверите, че ще зарежда батерията, докато зарядното устройство е поставено в порта на зарядното устройство на устройството, трябва внимателно да наблюдавате дали ще се появи логото за зареждане по подразбиране на устройството и да го зареждате за час или няколко часа.

Можете също така да проверите зарядното устройство, ако няма повреди, тъй като тел не е опънат или има видими повреди. Можете също да опитате, ако имате друго устройство във вашия дом, което използва същия тип зарядно устройство, включете зарядното устройство към това устройство и наблюдавайте дали ще се зарежда. Ако нищо не се случи, тогава е време да си купите ново зарядно устройство. Обаче, ако устройството ви се зарежда, докато е изключено, устройството ви изпитва софтуерен проблем. В този случай следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 2: Изтрийте системния кеш и данните

Също така не можем да оставим настрана възможността за софтуерен проблем, особено ако устройството ви наскоро е изтеглило актуализация. По-често, отколкото не, това са корумпираните кешове и данни, които ще предизвикат такива сериозни проблеми. Така че можете да изчистите системния кеш, само за да сте сигурни, че ще премахнете всички стари файлове, които може да са създали конфликта в системата. Следвайте стъпките по-долу, за да направите това:

  1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
  2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
  4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
  5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
  6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
  8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Сега опитайте отново да заредите устройството и внимателно да наблюдавате дали има индикация, че устройството се зарежда. Потърсете знаците като иконата на батерията в дясната страна на екрана или се показва логото по подразбиране за зареждане, докато устройството е изключено. Можете да продължите към следващата стъпка по-долу, ако след тези стъпки нищо не работи.

Стъпка 3: Направете фабрично нулиране на вашето устройство

Сега този метод е последна възможност за разрешаване на всеки проблем, свързан със софтуера, но това е опционален метод и можете да го пренебрегнете, ако се съмнявате да го следвате, защото ще изтриете всичките ви данни, съхранени във вашето устройство. Тя ще възстанови вашето устройство обратно към настройките на производителя по подразбиране и ще премахне всички инсталирани приложения. Първо трябва да архивирате вашите важни файлове, преди да продължите да изпълнявате стъпките, които трябва да запазите на SD картата или външния твърд диск. Ето стъпките как да възстановите настройката на Galaxy Note 5:

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
  3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
  4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
  5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
  6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
  7. Докоснете Продължи.
  8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Винаги помнете, че винаги можете да посетите вашия местен сервизен център на Samsung, ако всички стъпки, споменати по-горе, не са разрешили проблема. Вашето устройство може да е изпитвало хардуерен проблем, а също така има части, които трябва да бъдат подменени, само сертифицираните техници могат да ви помогнат да го поправите.