Как да поправите своя Samsung Galaxy J7, който показва „За съжаление, интернет е спрял“ и „За съжаление, Snapchat е спрял“ Съобщения за грешка [Страница за отстраняване на неизправности]

Съобщението за грешка „За съжаление, #Internet е спряло“ е една от най-често срещаните грешки, с които може да се сблъскат собствениците на #Samsung # GalaxyJ7 (или което и да е друго устройство на Galaxy). Откакто започнахме да подкрепяме Android телефони още през 2012 г., вече получихме грешки като това само, че уеб браузърът все още се наричаше „Браузър“.

В този пост ще разгледам няколко грешки, включително „За съжаление, Snapchat е спрял“, което очевидно говори за приложението Snapchat. Това приложение е подкрепено от голяма компания, така че можете да очаквате превъзходна подкрепа и актуализации. Целта на това отстраняване на неизправности, разбира се, е да се изключи възможността, че това е проблем на приложението, така че можем да отидем след телефона или фърмуера.

Прочетете, за да разберете повече за тези грешки и да научите как да отстранявате вашия Galaxy J7 или да се отървете от тях, така че можете да продължите да използвате устройството си, без да бъдете посрещнати от някой от тях.

Отстранете грешката на Galaxy J7 "За съжаление, Интернет е спряла"
Поправете грешката "За съжаление, Snapchat е спрял" на вашия Galaxy J7

За тези, които имат други проблеми, не забравяйте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с Galaxy J7. Опитайте да намерите проблеми, които са свързани с Вашите, и използвайте предложените решения или процедури за отстраняване на неизправности. Ако те не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблемите на Android.

Отстранете грешката на Galaxy J7 "За съжаление, Интернет е спряла"

Проблем : Всеки път, когато сърфирам в интернет, има съобщение, което продължава да ме подслушва. Той казва: „За съжаление, интернет е спрял.“ Когато натисна „ОК“, съобщението ще изчезне, но ще се появи отново, когато се опитам да прегледам отново. Знам, че вие имате много неща, които трябва да направите или да решите проблеми, но се надявам, че можете да ми предоставите някаква помощ, за да мога да сърфирам в интернет, без да се радвам на този проблем. Благодаря ви много и аз съм щастлив, че сте готови да помогнете.

Отстраняване на неизправности : Съобщението за грешка „За съжаление, Интернет е спряло“ всъщност говори за интернет приложението, което е браузърът по подразбиране на вашия Galaxy J7, а не за интернет като цяло. Samsung има свой собствен начин да се увери, че потребителите ще разпознават приложения, предназначени за конкретна цел.

Разбирам, че използвате това приложение, за да сърфирате в мрежата, а аз мога да ви помогна да отстраните неизправности и да ги поправите, но мога да ви предложа и заобиколно решение само в случай, че сте прекалено заети сега, за да отстраните проблема с устройството си.

Стъпка 1: Стартирайте устройството си в безопасен режим и опитайте да използвате приложението за интернет

Има вероятност причината, поради която интернет приложението се срива, се дължи на приложение на трета страна, което създава конфликт или нещо такова. Така че, преди всичко друго, искам да рестартирате телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно приложенията на трети страни, които причиняват този проблем. Веднъж в безопасен режим, отворете приложението Интернет и се опитайте да сърфирате в мрежата само за да видите дали грешката все още се появява. Ако проблемът е отстранен, трябва да намерим приложението, което причинява проблема, и да го деинсталираме. Започнете търсенето си от най-новите инсталации. Разбирам, че може да сте инсталирали много приложения, така че ако ви отнеме време, архивирайте данните си и след това направете Factory Reset.

Ето как да рестартирате Galaxy J7 в безопасен режим:

Натиснете и задръжте бутона за захранване (намиращ се вдясно), докато се покажат опциите на телефона, след което освободете.
Изберете и задръжте Power (Изкл.), Докато се появи Reboot to Safe Mode (Презареждане в безопасен режим), след което освободете.
Докоснете RESTART. Забележка: Този процес на рестартиране може да отнеме до една минута.
При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се отваря безопасен режим.

В случай, че искате да продължите с Factory Reset, ето какво трябва да направите:

Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Натиснете Настройки.
Докоснете Архивиране и нулиране.
Ако желаете, натиснете Backup my data, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
Натиснете Фабрична настройка на данни.
Натиснете Reset device.
Ако заключването на екрана е включено, въведете своя ПИН или парола.
Докоснете Продължи.
Натиснете Изтриване на всички.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните на интернет приложението

Ако не сте решили да рестартирате телефона си, но искате да продължите с отстраняването на неизправности, тогава изчистването на кеш паметта и данните от интернет приложението е следващото най-логично нещо. Процедурата ще върне приложението към настройките по подразбиране и ако приемем, че това е само малък проблем с приложението, то трябва да бъде поправено с него:

От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Натиснете Настройки.
Натиснете Приложения.
Натиснете Мениджър на приложения.
Натиснете Интернет.
Натиснете Запазване.
Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
Докоснете Clear cache.

Стъпка 3: Изпълнете процедурата Master Reset

Сигурен съм, че проблемът ще бъде решен от основния рестарт обаче, ще трябва да минете през неприятностите на архивирането на всичките ви данни и файлове. Така че, всъщност зависи от вас, ако искате да прекарвате времето си в тях. Ето как се прави основното нулиране на вашия J7:

Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
Изключете галактиката J7.
Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

От друга страна, ако искате да рестартирате устройството си по-късно, опитайте да направите следното решение, за да можете да продължите да използвате телефона си, за да сърфирате в мрежата, без да се налага да правите всичко това.

Обходно решение : Инсталирайте други браузъри като Chrome и Firefox. Вместо да използвате приложението Интернет, когато сърфирате в мрежата, използвайте браузъри на трети страни.

Поправете грешката "За съжаление, Snapchat е спрял" на вашия Galaxy J7

Проблем : Хей момчета. Наскоро закупих Galaxy J7 и досега имам само един проблем, с който се сблъсках. Разбирам, че това не е сериозен проблем, но искам телефонът ми да работи перфектно. Проблемът е, че всеки път, когато се опитвам да отворя Snapchat, ще се появи съобщение за грешка, което казва „За съжаление, Snapchat е спряло“ и има само опции Report и OK. Аз не съм технически човек, така че нямам представа как да поправя това. Можеш ли да помогнеш? Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Здравей! Да този вид съобщение за грешка не е толкова сложно за разрешаване. Имаме много читатели, които се сблъскаха с проблеми, свързани с тяхното устройство, и ние успяхме да помогнем за отстраняването на повечето от тях. Това съобщение за грешка "За съжаление, Snapchat е спряло" се появява след актуализация на софтуера, може би защото някои файлове са повредени или повредени по време на процеса. Не се притеснявайте, ние ще препоръчаме стъпки за отстраняване на неизправности, за да ви помогнем да го поправите и да избегнете повторното появяване на проблема. Следват стъпките за това как да го поправите:

Стъпка 1: Рестартирайте устройството

Автоматичното обновяване на софтуера понякога може да предизвика проблем, особено за приложението, използвано за социалните медии, тъй като често се актуализира от разработчиците. Има случаи, в които устройството ще стартира актуализирания софтуер веднага след процеса на изтегляне, без да рестартира системата, но не е гарантирано, че ще работи всеки път. Трябва ръчно да рестартирате системата, за да приключите процеса и да използвате приложението нормално без проблем. Също така, рестартирането ще поправи евентуални проблеми с фърмуера, които може да са предизвикали грешката.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните на Snapchat

Ако някога просто рестартиране няма да работи и грешката все още се случва, тогава можем да отидем направо и да изчистим кешираните файлове и данни на приложението, което е Snapchat. Има временни файлове или стари данни, които трябва да бъдат изтрити, за да стартирате приложението нормално, тъй като не е изтрито по време на процеса на актуализиране.

За да изчистите кеша и данните от приложението Snapchat, отидете в Настройки> Приложения> Snapchat> Съхранение> Изчистване на кеша и Изчистване на данни. Трябва да се върнете към началния екран и да стартирате приложението отново. Ако проблемът не е разрешен след изчистване на кеш паметта и файловете с данни, преминете към следващата стъпка по-долу.

Стъпка 3: Поставете отново Snapchat App

След като изпълните посочените по-горе методи и съобщението за грешка все още се случи, може да има нещо нередно в самата програма. Ние ще препоръчаме да деинсталирате приложението Snapchat само за да се уверите и да го инсталирате обратно, като го изтеглите от Google Play Store. Ние можем да гарантираме, че тя ще бъде най-актуалната версия и приложението ще работи гладко. Ето как да го деинсталирате от галактиката J7:

От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Натиснете Настройки.
Натиснете Приложения.
Натиснете Мениджър на приложения.
Докоснете желаното приложение
Натиснете Деинсталиране.
Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Стъпка 4: Основно нулиране на устройството

Сега това е последната възможност да се реши проблемът, ако всички споменати по-горе стъпки не успяха да го поправят. Моля, имайте предвид, че този процес ще изтрие всички съхранени файлове в устройството, включително вашите контакти, съобщения, снимки и т.н. и ще го върнете обратно до фабричните настройки. Така че, преди да продължите, препоръчваме да архивирате всички важни файлове и да ги запишете на SD карта или друго външно устройство за съхранение. Ако някога се съмнявате, че изпълнявате метода, просто пренебрегвайте това. Както и да е, следвайте стъпките по-горе, за да рестартирате устройството.