Как да поправите своя Samsung Galaxy J7, който вече не се зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблемите с таксуването са сред най-често срещаните проблеми и това не се случва само с Samsung Galaxy J7, а в Android платформата. Виждали сме много високотехнологични устройства, които имат проблеми с зареждането на батериите и вече сме се справяли с много проблеми, които са свързани с темата, която разглеждаме тук.

Така че в тази публикация ще ви запозная с отстраняването на неизправности на устройството, което вече не се таксува. Има няколко стъпки, които можете да направите по-долу, за да опитате и поправите проблема, и въпреки че не предлагаме процедури, които потенциално могат да повредят телефона ви, много неща могат да се случат, докато отстранявате неизправности. Затова, моля, продължете на свой собствен риск.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с устройството, след това посетете нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy J7, защото вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на въпроси, които са подобни на вашите. Ако не можете да намерите такава или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Моля, дайте ни възможно най-много информация, така че също така ще бъде по-лесно за нас да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Отстраняване на неизправности в Galaxy J7

Трябва да отстраним проблема с вашето устройство, за да знаем какъв е проблемът защо вече не се зарежда. Курсът за отстраняване на неизправности би бил да изключим една възможност след друга, докато не стигнем до заключение и определим каква е причината. По това време вече знаем какво да направим, за да решим проблема. Ето какво трябва да направите…

Стъпка 1: Изпълнете процедурата за изтегляне на батерията, за да изключите възможността за бъг

Бъговете се случват през цялото време и когато го правят, могат да се случат различни неща. Виждали сме не таксуване проблеми, преди да е причинена от бъг и въпреки че може лесно да се определи с рестартиране, има едно нещо, което искате да опитате, че е по-ефективно от нормалното рестартиране. Често се нарича процедура за "издърпване на батерията" и ето как го правите:

1. Докато телефонът е включен, свалете задния капак.
2. Издърпайте батерията от телефона, за да го „разпънете“.
3. Сега натиснете и задръжте клавиша за включване за една минута, докато батерията е изключена.
4. Сменете батерията и я фиксирайте с задния капак.
5. Включете телефона и опитайте да заредите телефона.

Ако проблемът все още се случва след това, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Опитайте се да заредите телефона, докато сте в безопасен режим

Възможно е един или някои от приложенията в устройството да причиняват проблема, въпреки че не знаем със сигурност коя е. Трябва да изолираме проблема, като го заредим в безопасен режим, така че поне да знаем дали причината е приложение от трета страна или предварително инсталиран. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

След като телефонът се зареди успешно в безопасен режим, опитайте се да го заредите, ако отговаря. Ако това не стане, опитайте следващата стъпка.

Стъпка 3: Опитайте се да заредите телефона, докато е изключен

Сега, нека се опитаме да видим дали телефонът ще се зарежда, ако нищо не работи във фонов режим. Затова изключете телефона и свържете зарядното устройство. Той все още трябва да показва символа за зареждане на екрана, както и да освети LED индикатора в горната част на дисплея. Тези знаци ще ви кажа, ако нещо не е наред с хардуера или не. Така че, ако телефонът не се зарежда дори ако е изключен, трябва да разгледаме възможността зарядното устройство или кабелът да са повредени.

Стъпка 4: Проверете физически зарядното устройство и USB кабела

Само като погледнете към зарядното устройство и в неговия USB порт, веднага можете да кажете дали има проблем или не. Ако портът е разяден от нещо, това може да е причината телефонът да не се зарежда, защото кабелът не може да осъществи правилен контакт с рецепторите. Можете да се опитате да го почистите или взривявате сгъстен въздух в него, за да се отървете от мъх или отломки. Ако всичко изглежда нормално, продължете с проверката на кабела.

Просто погледнете и двата края, за да забележите нещо, което не е нормално като огънати щифтове, ръжда, корозия или нещо, което също пречи на провеждането на електричество. Ако и двата края изглеждат нормално, тогава прокарайте пръстите си от единия край на кабела до другия, за да почувствате някакви бучки, което може да е знак за счупване на вътрешността на изолацията.

Друг начин да проверите дали кабелът е добър е чрез свързване на телефона към компютър. Ако се открие, тогава кабелът е добре. Опитайте да видите дали устройството се зарежда, когато е свързано с компютър. Машината може да не даде ток, за да зареди батерията със същото темпо, както когато зарежда с оригиналното си зарядно устройство, но поне ще ви даде представа, ако телефонът се зарежда или не.

Стъпка 5: Проверете порта за зареждане на вашия Galaxy J7

Ако приемем, че нищо не е наред със зарядното устройство и кабела, най-малкото физически, тогава е време да проверите порта за зареждане на телефона за нишки, отломки, корозия и огънати щифтове. За мъх и отломки можете да опитате да ги извадите или да опитате взривяване на сгъстен въздух, за да се отървете от тях. Що се отнася до корозията, трябва да го почистите с алкохол или нещо, което изсъхва след няколко секунди. Ако това се случи, един щифт или два са огънати, опитайте се да го изправите с помощта на чифт пинсети, но внимавайте да не ги повредите.

От друга страна, ако зареждащият порт не показва никакви признаци на ненормалност, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 6: Опитайте се да изтриете системния кеш, тъй като някои от тях може да са повредени

Това е дълъг удар, но аз лично знам случаите, в които телефонът не се зарежда след актуализация. Това е знак, че някои от кеш системите може да са повредени, включително кеша за услугата, която обработва зареждането. Макар че нямаме достъп до такива кешира, всъщност можем да ги изтрием, за да принудим телефона да създава нови, които са напълно съвместими с новата система. Не се притеснявайте, нито един от файловете и данните ви няма да бъдат изгубени и ето как можете да изтриете тези кешове:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако телефонът все още няма да се зарежда след изтриване на кеша, тогава няма друг избор, освен да рестартирате телефона си.

Стъпка 7: Преди да изпратите телефона за ремонт, направете нулирането и вижте дали това е от значение

Изглежда, че проблемът се дължи на хардуерен проблем, въпреки че не можем да определим кой е кой. Така че, имате нужда от помощ от техник, който може да направи допълнителни тестове, за да разбере какъв е проблемът. Въпреки това, преди да изпратите телефона за ремонт, съветвам ви да направите нулиране, за да изключите възможността проблемът да има нещо общо с някои системни файлове или данни и в същото време можете да изчистите цялата си лична информация. Също така се уверете, че архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. Но преди нулирането, уверете се, че сте деактивирали анти-кражбата, за да избегнете заключването й, ето как…

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Натиснете Още.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

И това е начинът, по който рестартирате Galaxy J7 ...

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
10. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Като алтернатива можете също да направите нулирането чрез менюто с настройки ...

1. Архивирайте данните от вградената памет.
2. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
3. Натиснете Настройки.
4. Докоснете Архивиране и нулиране.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
7. Натиснете Фабрична настройка на данни.
8. Натиснете Reset device.
9. Ако заключването на екрана е включено, въведете своя ПИН или парола.
10. Докоснете Продължи.
11. Натиснете Изтриване на всички.