Как да поправите своя Samsung Galaxy A7 (2017), който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Samsung Galaxy A7 е вероятно един от най-добрите устройства от средния клас, налични днес на пазара, тъй като Samsung го засили с впечатляващи характеристики и характеристики. Въпреки това, както и всички други смартфони, той не е свободен от проблеми и грешки и тъй като този модел вече съществува от 2015 г. (с нови издания всяка година), вече сме получили доста оплаквания от потребители, които са се сблъскали с проблеми при използването им. Сред въпросите, които получихме, са проблеми, свързани със захранването, като например не зареждане и не включване.

В този пост, аз ще се справят с не таксува проблем на Galaxy A7, тъй като таксуването е един от най-важните процеси, които трябва да работят без значение какво. Този телефон разполага с чудовищна батерия (3600 mAh) и може да продължи няколко дни, ако се използва за текстови съобщения, разговори и сърфиране. Но такъв хардуер ще стане безполезен, ако устройството няма да се зарежда. Така че нека се опитаме да разгледаме по-отблизо този проблем, за да разберем дали има нещо, което можем да направим по въпроса.

Ще се опитаме да вземем предвид възможностите и да изключим всеки един от тях, докато стигнем до точка, в която би било много по-лесно за нас да определим каква е причината за проблема. Ако притежавате такъв телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Но преди всъщност да преминем към отстраняване на неизправности, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A7, тъй като вече сме разгледали най-често докладваните проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, които са сходни с вашите, и използвайте предложените от нас решения и заобикалящи мерки. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от повече помощ, можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси. Просто ни дайте информацията, от която се нуждаем, и ние ще ви помогнем да разрешите проблема си.

Как да отстраните вашия Galaxy A7, който вече не се зарежда

Проблемите при зареждането често са сложни, тъй като може да се дължат на проблем в хардуера или може би на фърмуера има някои проблеми. Най-трудната част е да се определи кой е кой е и какъв е този пост. Преди да пристъпим към стъпките, опитайте да прочетете един от проблемите, които най-добре описват този проблем…

Проблем : Здравей дроид. Имам смартфон Galaxy A7, който купих през март тази година. Оттогава нямах никакви проблеми, но наскоро телефонът ми просто спря да се зарежда и нямам представа защо го прави. От сега, аз имам само 8% батерия, така че може да нямам толкова време преди телефонът да се изключи поради липса на мощност. Ако можете да ми помогнете с това, моля, направете това, което имам в телефона ми. Със сигурност ще оценя усилията ви. Благодаря.

Отстраняване на неизправности : В този момент най-добре е да занесете телефона в магазина и да го погледнете. Това е, което потребителите трябва да направят особено, че телефонът все още има гаранция. Разбира се, за тези, които трябва да пътуват за няколко часа само за да стигнат до най-близкия магазин, ние препоръчваме някои основни проблеми по-долу, за да видите дали можете да разрешите проблема самостоятелно, без да се налага да прекарате няколко часа на пътя и за да ви спаси от много проблеми, обяснявайки на следващия какъв е проблемът с телефона ви. Опитайте се да преминете през стъпките и да видите дали някой от тях решава проблема.

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим и заредете

Преди да направим нещо, просто искам да знам дали този проблем е причинен от едно от приложенията, които сте инсталирали или изтеглили. Видяхме много проблеми, довели до този проблем, причинени от някои приложения. Наложително е да направите тази стъпка първо, защото ако това е случаят с вашия телефон, тогава можете лесно да решите проблема.

Сега това е начинът, по който управлявате Galaxy A7 в безопасен режим ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Докато устройството ви е в това състояние, опитайте да го свържете към зарядното устройство, което е включено в стенния контакт, за което знаете, че работи. Ако се зарежда в този режим, нашето подозрение, че един или някои приложения на трети страни причиняват проблема. След това трябва да намерите това приложение, да изчистите кеша и данните или да го деинсталирате. Не знам какви приложения сте инсталирали наскоро, но трябва да започнете оттам. Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да коригирате този проблем.

Как да изчистите кеша на приложенията и данните на Galaxy A7

1. От началния екран натиснете тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Натиснете Запазване.
5. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
6. Докоснете Clear cache.

Как да деинсталирате приложения от Galaxy A7

1. От началния екран натиснете тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Между другото, ако телефонът ви таксува фино в безопасен режим, предлагам ви да го пуснете напълно, преди да извършите каквито и да било процедури за отстраняване на неизправности, само за да сте сигурни, че няма да изчерпите батерията.

Стъпка 2: Изключете телефона и опитайте да го заредите

Трябва да направите това, ако телефонът ви все още няма да се зарежда дори в безопасен режим. Това няма да реши проблема, но ще ви даде представа още сега, ако проблемът е с хардуера. Това е и един от начините за по-бързо зареждане на батерията, тъй като няма да има смущения от фърмуера и приложенията, които се изпълняват при включване на телефона.

Ако проблемът е само с фърмуера, тогава телефонът трябва да може да се зарежда правилно, ако е изключен. Ако телефонът се зарежда, докато е изключен, след това го оставете да зарежда батерията си, преди да продължите с отстраняването на неизправности.

Ако приемете, че вече сте заредили напълно телефона си, дръжте го включен и след това го включете, за да видите дали ще продължи да се зарежда. Ако зареждането спре, тогава в този момент трябва да рестартирате телефона си, защото ясно е, че зареждането е спряло, когато фърмуерът започна да работи. Но преди нулирането трябва да архивирате файловете и данните си, тъй като те ще бъдат изтрити, след което изпълнете следните стъпки:

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. От началния екран натиснете тавата за приложения.
3. Докоснете Настройки> Облак и профили.
4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
7. Докоснете бутона за връщане назад в менюто Настройки и натиснете Общо управление> Нулиране> Фабрична настройка на данните.
8. Натиснете Reset.
9. Ако заключването на екрана е включено, въведете идентификационните си данни.
10. Докоснете Продължи.
11. Натиснете Изтриване на всички.

Ако обаче телефонът ви все още отказва да се зарежда, дори и да е изключен, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Свържете телефона с компютър, за да видите дали ще бъде открит

Тази стъпка всъщност удря две птици с един камък, както можете да определите дали проблемът е със зарядното устройство или кабела. Всичко, от което се нуждаете, е настолен компютър или лаптоп.

Компютрите произвеждат не повече от 1 ампера от електрическия ток, докато зарядното устройство на телефона обикновено произвежда поне 2 ампера за нормално зареждане, но 1 ампер ток би бил достатъчен, за да може телефонът ви да реагира на него. Така че, ако разпознае, че е свързан към компютър и показва иконата за зареждане, проблемът е в зарядното устройство, тъй като телефонът все още се зарежда.

Ако обаче не се открие от компютъра ви и не показва иконата за зареждане, има вероятност проблемът да е с кабела. Но преди всъщност да го направим като наше заключение, опитайте се да проверите двата края на кабела, за да видите дали има някакви мъх, отломки или каквито и да е пречки, които могат да попречат на правилния контакт между конекторите. Също така проверете порта за зареждане на телефона си по същата причина. Ако видите нещо в пристанището, опитайте се да го почистите с помощта на памучен тампон или да го взривите сгъстен въздух.

Ако портът не показва никакви признаци на запушване, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Нулирайте телефона

Ако проблемът започна без видима причина и че използването на ново зарядно не помогна, тогава е време да рестартирате телефона си. Опитайте се обаче да архивирате вашите важни файлове и данни, ако е възможно, след което опитайте следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, след това „Без команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След това телефонът все още не се зарежда, занесете го в магазина и оставете технологията да се справи с проблема за вас.