Как да поправите вашата Samsung Galaxy A7 (2017), която продължава да показва "За съжаление, Настройки е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]

Получихме някои доклади от нашите читатели, според които според тях Samsung Galaxy A7 започна да се забавя по някаква причина и след това се появи грешка "За съжаление, Настройките са спрели". По принцип, съобщението за грешка ви уведомява, че приложението се разби и вече не може да продължи да работи, но през повечето време рестартирането на телефона ще го поправи, тъй като вероятно е само бъг в самото приложение или фърмуера.

В този пост обаче, нашите читатели ще преминат през отстраняване на неизправности с техните телефони с тази грешка, тъй като някои казаха, че самото рестартиране не е решило проблема. Ще се опитаме да определим какво е причинило тази грешка и какво трябва да се направи, за да се отървем от нея и да върнем телефона си така, както беше. Ако притежавате този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете по-долу, тъй като може да ви помогнем да го поправите.

Но преди всъщност да преминем към отстраняване на неизправности, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A7, тъй като вече сме разгледали най-често докладваните проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, които са сходни с вашите, и използвайте предложените от нас решения и заобикалящи мерки. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от повече помощ, можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси. Просто ни дайте информацията, от която се нуждаем, и ние ще ви помогнем да разрешите проблема си.

Как да отстраните проблема с Galaxy A7 с грешка "Настройки е спряна"

Грешката „Настройките е спряла“ е като всички други грешки, свързани с приложението, но я прави по-сложна е, че той обработва всичките ви настройки и предпочитания. Така че, ако тази грешка се появи и в зависимост от това кои услуги или функции са засегнати, вашият телефон може да не работи така, както искате да бъде плюс, може също да стане наистина, много бавен, тъй като настройките са дълбоко интегрирани във фърмуера. Сега, преди да преминем към нашите стъпки за отстраняване на неизправности, ето едно от съобщенията, които получихме от нашите читатели:

Проблем : Здравейте момчета. Надявам се да ми помогнете с проблема в телефона ми. Имам Galaxy A7 и той започна да показва съобщението за грешка "За съжаление, Настройките са спрели", но преди това забелязах, че телефонът значително се забави. Когато се покаже, имам само две опции или да докоснете OK или REPORT, но нито един от тях не решава проблема. Можеш ли да помогнеш? Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Ами, въз основа на нашия опит, този вид грешка е малко по-сложен, отколкото когато приложението, споменато в съобщението, е приложение от трета страна. Настройки е вградено приложение, което съхранява всичките ви настройки и предпочитания. Проблемът може да е знак за сериозен проблем с фърмуера и това е причината, поради която трябва да отстраним проблема. Това каза, ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим

Трябва да се опитаме да изолираме проблема веднага, за да разберем дали приложенията на трета страна имат нещо общо с тази грешка. Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни и след като телефонът е в това състояние, опитайте да отворите Настройки. Ако грешката не се показва, има проблем с приложението на трета страна. Трябва да намерите това приложение и след това да го деинсталирате, но ако грешката все още се показва, трябва да преминете към следващата стъпка.

Ето как управлявате Galaxy A7 в безопасен режим

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
  3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако грешката не се показва, опитайте да рестартирате самата програма за настройки, преди да нулирате приложенията, за които подозирате, че причиняват проблема. Трябва само да изчистите данните от приложението „Настройки“, докато трябва да изчистите кеша и данните от подозрителните приложения.

  1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Натиснете Настройки.
  3. Натиснете Приложения.
  4. Натиснете Мениджър на приложения.
  5. Натиснете Настройки.
  6. Натиснете Запазване.
  7. Докоснете Изчистване на кеша (за приложения на трети страни).
  8. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.

Ако, обаче, грешката все още се показва дори и в този режим, трябва да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Рестартирайте телефона в режим на възстановяване и след това избършете дяла на кеша

Трябва да изключим възможността тази грешка да се дължи на някои системни кешове, които са повредени. Трябва да изтриете тези файлове, така че системата да ги замени и можете да го направите, като стартирате устройството си в режим на възстановяване и изтриете кеша:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
  4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
  6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След тази процедура и телефонът все още показва същата грешка, тогава е време да го рестартирате.

Стъпка 3: Архивирайте файловете си и нулирайте телефона си

Нулирането може да реши този проблем и да се отърве от грешката, но всичките ви файлове и данни ще бъдат изтрити по време на процеса. Затова направете резервно копие на вашите важни файлове и данни, ако е възможно, така че да не ги загубите. След това изпълнете следните стъпки, за да нулирате устройството си:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
  4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да решите проблема с телефона си.