Как да поправите своя Samsung Galaxy A5 (2017), който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Не мога да подчертая достатъчно колко важно е таксуването за вашия смартфон, затова, когато започнахме да получаваме оплаквания от собствениците на Samsung Galaxy A5, веднага проучихме най-често срещаните проблеми, а първият в нашия списък е проблемът с не таксуването. Този проблем може да се случи не само за собствениците на A5, но и за всички потребители на смартфони, така че ако имате телефон, който в момента не се зарежда, може да ни помогне.

В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности във вашата Galaxy A5, която вече не се таксува по някаква причина. Ще трябва да проучим възможностите и да изключим всеки един от тях, докато не можем лесно да определим какъв е проблемът и какво трябва да се направи, за да го поправим. Така че, ако притежавате този телефон и в момента сте преследван от такъв проблем, продължете да четете по-долу, тъй като може да ви помогнем да го поправите.

Но преди да преминем към правилното отстраняване на неизправности, ако случайно намерите тази страница, защото търсите решения на друг проблем, предлагам да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A5, тъй като вече сме разгледали най-често докладваните проблеми с това телефон и може да намерите това, което търсите там. Чувствайте се свободни да използвате предлаганите решения и решения. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и след това натиснете „Подайте“ и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Как да отстранявате Galaxy A5, който вече не се зарежда

Проблемът с таксуването е сред общите проблеми, свързани с електрозахранването. Собствениците на Galaxy съобщиха, че не ни изненадва да получаваме съобщения от собственици, които се оплакват, че телефонът им не се зарежда. Работата е там, че може да е само малък проблем или сложен въпрос, който се нуждае от незабавно внимание от техник. Затова трябва да направим основните процедури за отстраняване на неизправности, за да видим дали можем да решим проблема. Ако продължавате след като сте преминали през отстраняване на неизправности, това е времето, когато търсите помощ от технология. Ето един от проблемите, които получихме от нашите читатели и които най-добре описват този проблем ...

Проблем : Здравейте момчета. Имам проблем с телефона си и наистина съм притеснен, тъй като току-що купих това устройство миналия месец като заместител на моя стар Galaxy S2. Това е Galaxy A5 и може да не е толкова скъпо, колкото S8 или други телефони на Samsung, обикновено е свършил работата, особено текстови съобщения, обаждания и имейли. Напоследък забелязах, че стана малко бавно, но нямах нищо против да мисля, че това е просто бъг или нещо такова. Тогава преди няколко дни, когато се опитах да я заредя, той не се зарежда, но се опитах и ​​се опитах, докато не го направи. Днес трябваше да включа отново зарядното устройство, но въобще не се зарежда. Вече съм опитвал сто пъти зареждането без успех. Телефонът ми вече ли е дефектен? Ако вие знаете как да поправите това, моля помогнете ми. Благодаря предварително.

Отстраняване на неизправности : Всичко, което можем да направим, е да проверите зарядното устройство, телефона и да извършите процедурите за отстраняване на неизправности. Ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим и заредете

Това трябва да е първото нещо, което трябва да направите - временно да забраните всички приложения на трети страни, след това опитайте да заредите телефона, за да видите дали се зарежда. Ако това се случи, проблемът е причинен от един или няколко инсталирани от вас приложения. След това трябва да намерите тези приложения, да ги актуализирате, да изчистите им кеш и данни и дори да ги деинсталирате, ако проблемът остане. Следвайте стъпките за всяка процедура по-долу ...

Въпреки това, ако телефонът все още не се зарежда, докато сте в безопасен режим, трябва да преминете към следващата стъпка.

Как да актуализирате приложенията в Galaxy A5

  1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Докоснете Play Store.
  3. Докоснете клавиша Меню и след това натиснете Моите приложения. За да поддържате вашите приложения автоматично актуализирани, докоснете бутона Меню, докоснете Настройки, след което докоснете Автоматично актуализиране на приложенията, за да отметнете квадратчето.
  4. Изберете една от следните опции:
    • Докоснете Update [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
    • Докоснете отделно приложение и след това натиснете Обнови, за да актуализирате едно приложение.

Как да изчистите кеша на приложенията и данните в Galaxy A5

  1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Натиснете Настройки.
  3. Натиснете Приложения.
  4. Натиснете Мениджър на приложения.
  5. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете Още> Показване на системни приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
  6. Натиснете Запазване.
  7. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
  8. Докоснете Clear cache.

Как да деинсталирате приложения от Galaxy A5

  1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Натиснете Настройки.
  3. Натиснете Приложения.
  4. Натиснете Мениджър на приложения.
  5. Докоснете желаното приложение
  6. Натиснете Деинсталиране.
  7. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Стъпка 2: Изключете Galaxy A5 и заредете

Сега, когато знаем, че телефонът ви не се зарежда дори в безопасен режим, сега е време да го заредите, докато се изключва. Това ще изключи възможността проблемът да е причинен от нещо в фърмуера или хардуера може да има някои проблеми, че не се зарежда, докато телефонът използва батерията, за да захранва своите компоненти. В този случай обаче проблемът е по-сериозен и ако телефонът се зареди, докато е изключен, преминете към следващите стъпки, преди да решите да го занесете в магазин. Направете същото, дори ако телефонът не се зарежда, ако е изключен.

Стъпка 3: Опитайте да свържете телефона с компютър или лаптоп

Компютърът не дава електрически ток от повече от 1 ампера в някой от своите USB портове, но това би било достатъчно, за да може телефонът да реагира, когато усети, че електричеството преминава през неговите вериги. Не е задължително телефонът да се зарежда през компютър, ние просто искаме да видим дали той реагира, защото ако е така, тогава трябва да има проблем с зарядното устройство. В този случай просто трябва да закупите ново зарядно и проблемът е решен. Въпреки това, ако телефонът все още отказва да се зарежда, дори ако е свързан с компютър, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Рестартирайте телефона в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша

Винаги е възможно този проблем да бъде причинен от някои корумпирани кеш системи. Искам да опитате да изтриете всички кешове, така че те да бъдат заменени с нови. За да направите това, трябва да рестартирате телефона си в режим за възстановяване и да изтриете кеша:

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
  4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
  6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 5: Архивирайте вашите файлове и данни, след това рестартирайте телефона

Трябва само да направите това, ако телефонът ви все още няма да се зарежда след изтриване на кеша и че има достатъчно батерия за архивиране на вашите файлове и данни. Няма гаранция, че проблемът ще бъде отстранен, но все пак трябва да го направите, преди да занесете телефона в магазин. В края на краищата, първото нещо, което технологията ще направи, е да рестартира телефона, ако още не сте го направили, така че е по-добре да го направите, преди някой да го погледне.

Но преди нулирането, отнеме време резервно копие на вашите файлове и данни и след това не забравяйте да забраните фабриката за нулиране защита, така че няма да бъдат заключени след ресет.

Как да деактивирате защитата на фабричните настройки на Galaxy A5

За да изключите устройството срещу кражба, ще трябва да излезете от Google ID на устройството и да избере да не влизате с Google ID в някоя услуга на Google. След като влезете с Google ID за която и да е услуга и настроите PIN, парола или заключване на пръстови отпечатъци, вие автоматично включвате анти-кражба. За да излезете от Google ID, изпълнете следните стъпки:

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Натиснете Настройки.
  3. Докоснете Акаунти.
  4. Докоснете Google.
  5. Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
  6. Натиснете Още.
  7. Натиснете Премахване на акаунт.
  8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy A5

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
  4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Като алтернатива можете също да възстановите вашата Galaxy A5 от менюто Настройки ...

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Натиснете Настройки.
  3. Докоснете Архивиране и нулиране.
  4. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
  5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
  6. Натиснете Фабрична настройка на данни.
  7. Натиснете Reset device.
  8. Ако заключването на екрана е включено, въведете своя ПИН или парола.
  9. Докоснете Продължи.
  10. Натиснете Изтриване на всички.

Ако проблемът продължава да съществува, след това донесете телефона си в магазин или обратно в магазина, където сте го купили.