Как да поправите своя Samsung Galaxy A5, който продължава да се рестартира произволно (лесни стъпки)

Ако телефонът ви не се включи, може да се дължи на изтощена батерия или проблем с хардуера, но ако не се стартира, може да се дължи на проблем с фърмуера. Имаме читатели, които се оплакват, защото Samsung Galaxy A5, който вече не работи правилно. За тези, които са малко объркани, телефонът ви все още може да се включи, но няма да стартира, но ако не се включи, няма шанс да се стартира.

Проблемите при стартиране обикновено са незначителни проблеми и всъщност можете да ги поправите сами, особено ако се появят без видима причина или причина. В тази публикация ще споделя с вас решенията, които използвахме за решаване на този проблем. Също така ще се опитаме да разрешим проблема с вашето устройство, за да можем да определим какъв е проблемът и какво трябва да се направи, за да го поправим. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство, продължете да четете, тъй като може да ви помогнем чрез тази статия.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете „Предложи“, за да се свържете с нас.

Как да се определи Galaxy A5, който поддържа рестартирането от само себе си

Курсът за отстраняване на неизправности ще бъде да се определи дали това е само малък проблем с системата и ако не, тогава ще преминем към възможността това да се дължи на някои приложения на трети страни. И тогава ще опитаме други процедури, ако проблемът продължи.

Първо решение: Направете принудителното рестартиране, след като телефонът рестартира самостоятелно

Принудителното рестартиране ще обнови паметта на телефона и ви предлагам да го правите всеки път, когато телефонът се рестартира сам. Автоматичното рестартиране може да не е като нормалното рестартиране, тъй като може да е причинено от някои несъответствия или проблеми в системата. За да разрешите тези проблеми, натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване за 10 секунди или повече. Телефонът ви ще се рестартира нормално, но всичко ще бъде обновено. След това продължете да го използвате, за да разберете дали все още ще се рестартира самостоятелно и ако ще, преминете към следващата стъпка.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправите своя Samsung Galaxy A5 (2017) с „За съжаление, процесът com.android.phone е спрял“ [Troubleshooting Guide]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който остана в bootloop [Troubleshooting Guide]
• Какво да правите с вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който продължава да замръзва [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите своя Samsung Galaxy A5 (2017), който има черен екран на смъртта [Troubleshooting Guide]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който започна бавно [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Второ решение: Използвайте телефона си в безопасен режим

Изпълнението на телефона в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения и услуги на трети страни. В този раздел ще се опитаме да разберем дали проблемът е причинен от някое от приложенията, които сте изтеглили и инсталирали, затова трябва да направите това. Самото пускане на телефона в безопасен режим няма да реши проблема, но ще ви даде представа каква е причината за проблема. След като телефонът влезе в безопасен режим, продължете да го използвате нормално и изчакайте, за да разберете дали все още се рестартира, ако проблемът е решен, тогава трябва да разберете кое приложение причинява проблема и да го деинсталирате.

1. Уверете се, че телефонът ви е напълно изключен, след което продължете със следващите стъпки.
2. Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Докато непрекъснато задържате клавиша за намаляване на звука, натиснете кратко бутона за включване, за да включите телефона.
4. След това устройството ще се включи в безопасен режим . Прокарайте пръст на екрана.
5. Когато видите етикета за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете клавиша за намаляване на звука. Вече сте в безопасен режим.
6. Докоснете Приложения, за да започнете диагностицирането на приложения в безопасен режим.
7. Натиснете Настройки.
8. Превъртете надолу до и след това натиснете Мениджър на приложения.
9. Придвижете се до секцията „ Изтеглени “, след което докоснете наскоро изтеглено приложение, за което подозирате, че може да е причина за проблем. След като видите подробностите за приложението на екрана, натиснете Деинсталиране.

Въпреки това, ако телефонът все още се рестартира в безопасен режим, тогава това може да е проблем с фърмуера. Преминете към следващото решение.

Трето решение: Избършете дяла на кеша

Когато някои от кеш системите се повредят или остареят, могат да възникнат проблеми като това. Всъщност проблемите с производителността могат да продължат да се случват, ако целостта на тези файлове е компрометирана. Хубавото е, че това наистина е така, че е доста лесно да се поправи. Всичко, което трябва да направите, е да изтриете тези файлове, така че фърмуерът да може да ги замени с нови. Това искам да направите в този раздел. Искам да изтриете всички кешове в телефона си, така че те да бъдат заменени с нови. Ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки

Ако проблемът продължи след изтриване на съдържанието на дяла на кеша, тогава трябва да опитате да върнете телефона към стандартната или фабричната конфигурация. Хубавото на тази процедура е, че няма да загубите нито един от вашите файлове и данни, но все още има този "ефект на нулиране" и ползите.

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки> Архивиране и нулиране.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Натиснете Reset settings, за да потвърдите.
5. Ако е приложимо, въведете ПИН, парола или шаблон.
6. Докоснете Нулиране на настройките.

Пето решение: Основно нулиране

Разбира се, след като направите първите три процедури и проблемът продължава да ви греши, тогава нямате друг избор освен да рестартирате телефона си, защото някои файлове с данни може да са повредени. Единственият начин да отстраните проблема е да рестартирате устройството си, но се уверете, че сте архивирали файловете и данните преди нулирането, защото те ще бъдат изтрити.

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
10. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които бихте искали да споделите с нас, можете да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.