Как да поправите своя Motorola Moto X4, който няма да изпрати MMS, изпращането на MMS не е грешка [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Новите смартфони са изпълнени с много нови и интересни функции, включително MMS. Подобно на други функции, MMS трябва да се активира на телефона, преди да можете да го използвате. Съвременните Android устройства могат да изпращат и получават MMS съобщения, докато има достъп до мрежата. Освен мобилни / клетъчни данни, можете да разчитате и на Wi-Fi връзка за MMS функции.

Въпреки това винаги ще има случай, когато мрежова услуга като MMS внезапно престане да работи или престане да работи по предназначение. Това е неизбежно, тъй като различни фактори могат да причинят проблеми на свързаните с мрежата функции на телефона. В случай, че в крайна сметка се сблъскате с проблем с MMS, който няма да ви изпрати на вашето устройство Motorola Moto X4, съм подредил няколко полезни решения и заобиколни решения, които можете да използвате за отстраняване на проблема. Прочетете за по-подробни решения.

Как да отстраните Moto X4, който няма да изпрати MMS?

Преди да отстраните проблема, проверете и се уверете, че профилът ви е осигурен за MMS услуги. За да се уверите, че MMS е активиран на активираната от вас сметка, се свържете с вашия доставчик на услуги / превозвач, за да проверите двойно. Също така се уверете, че MMS е активиран на вашия телефон, в противен случай трябва да конфигурирате вашето устройство за MMS функции.

Също така проверете дали функциите за SMS съобщения и повиквания работят на вашето устройство. Това ще ви помогне да определите дали проблемът се дължи на грешки в мрежовата свързаност. Ако няма проблем с SMS и обаждания и преди това са изпълнени реквизитите на MMS, но все още не можете да изпращате MMS на вашия Moto X4, тогава може да опитате някои заобиколни решения, за да изключите софтуерните проблеми от основната причина.

Първо решение: Изчистете кеша от приложението за съобщения, след което изчистете меко телефона си.

За внезапни проблеми, това може да се дължи само на това, че приложението се проваля. За да изчистите това, може да ви помогне изчистването на кеша и данните на приложението. Повреденият кеш или временните данни от приложението обикновено са основните виновници. За да изчистите това, опитайте да изчистите кеша и данните в приложението за съобщения на Moto X4 с тези стъпки:

1. Плъзнете символа Стрелка нагоре от началния екран, за да се покажат всички приложения.
2. Натиснете Настройки .
3. Изберете Приложения и известия.
4. Натиснете Инфо за приложението.
5. Докоснете падащото меню и изберете Всички приложения.
6. Натиснете, за да изберете приложението за съобщения .
7. След това натиснете Storage .
8. Докоснете Clear cache, за да изчистите кеша от паметта на приложението.

Погрешните кеширани файлове също се изхвърлят в процеса, като по този начин се фиксират малки нежелани проблеми, причинени от измамен кеш.

След като изчистите кеша и данните от приложението за съобщения, извършете мек нулиране на вашия Moto X4, за да изчистите вътрешната му памет и да коригирате малки софтуерни проблеми, които може да са задействали MMS функциите да се провалят. Ето как се прави:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди и след това отпуснете, когато се появи менюто Изключване на захранването .
2. Натиснете Изключване, за да изключите телефона.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Moto.

Няма да загубите никаква важна информация в процеса, така че не е необходимо предварително да архивирате данните.

Второ решение: Превключете и включете отново Mobile Data.

Това е още един прост трик за изчистване на случайни грешки, засягащи мобилни услуги за предаване на данни като MMS съобщения на вашето устройство. Той работи като рестартиране на мобилни услуги за пренос на данни в телефона ви. Изненадващо, този трик е направил чудеса за много от тези, които са прибягнали до него, когато се занимават с случайни проблеми с мобилни функции за данни. Ако искате да направите снимка на Moto X4, ето как се прави:

1. Плъзнете символа Стрелка нагоре от началния екран.
2. Изберете Настройки .
3. Натиснете Мрежа и интернет.
4. Изберете Използване на данни.
5. Докоснете превключвателя до Mobile data t, за да изключите функцията за няколко секунди, след което отново натиснете превключвателя, за да включите Mobile data back.

Това може да помогне за обновяване на мобилните услуги, включително функции за MMS съобщения на телефона ви.

Трето решение: Нулирайте настройките на мрежата / APN на телефона си.

Невалидните мрежови настройки на телефона също могат да бъдат основната причина мрежовите функции да не работят по предназначение. Обикновено това се случва след неправилна или невалидна конфигурация на настройките. Лошото актуализиране също може да доведе до този проблем. Като средство за отстраняване, следвайте тези стъпки, за да нулирате мрежовите настройки на вашия Moto X4:

1. Докоснете иконата Стрелка нагоре от началния екран, за да видите всички приложения.
2. Отидете в Настройки-> Система-> Възстановяване на менюто с опции .
3. След това натиснете Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth.
4. Натиснете RESET SETTINGS, за да продължите.
5. Ако бъдете подканени, въведете ПИН кода, шаблона или паролата за вашето устройство.
6. Накрая натиснете RESET SETTINGS, за да потвърдите.

Рестартирайте телефона, след като настройките на мрежата се нулират, след това конфигурирайте необходимите опции. Не забравяйте да активирате мрежовите функции, които искате да използвате, включително Wi-Fi, Bluetooth и мобилни данни.

Четвърто решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната налична версия.

Инсталирането на най-новата актуализация на софтуера на телефона ви също може да помогне за изчистване на софтуерни проблеми от случайни грешки и зловреден софтуер. Актуализациите обикновено предлагат корекции за корекции на съществуващите проблеми с устройствата. Ако не сте настроили устройството си да се актуализира автоматично, можете ръчно да проверите и актуализирате ръчно вместо това. Преди да направите това, уверете се, че телефонът ви има Wi-Fi интернет връзка, има поне 1 GB налична памет (RAM) и поне 50 процента от живота на батерията. Това са реквизитите, за да се гарантира, че процесът на актуализация няма да бъде прекъснат. След като направите всичко това, изпълнете следните стъпки, за да проверите за налични OTA актуализации, които да изтеглите и инсталирате на вашия Moto X4:

1. Докоснете иконата Стрелка нагоре от началния екран, за да се покажат всички приложения.
2. Натиснете Настройки .
3. Изберете Система .
4. Докоснете Актуализации на системата . След това ще се покаже подканата за история на системната актуализация.
5. Докоснете опцията Проверка за актуализация.
6. Ако бъдете подканени, прочетете информацията, след което докоснете OK .
7. Ако има налична актуализация и искате да я инсталирате, натиснете Изтегли.

Изчакайте, докато актуализиращият файл бъде напълно изтеглен, след което следвайте останалите инструкции на екрана, за да продължите с процеса на инсталиране на актуализацията.

Не забравяйте да рестартирате / да смените настройките на телефона след като инсталацията приключи, така че всички нови промени да се изпълнят правилно и също така да се предпазят всички приложения да станат измамници.

Пето решение: Избършете кеш дяла на вашия Moto X4.

Временните файлове, които се съхраняват като кеш в системни папки или кеш дял на вашия телефон, също могат да причинят такива проблеми, когато се повредят. Това обикновено се случва, когато се инсталира нова системна актуализация и това доведе до повреда в системните данни. За да изчистите това, се препоръчва изтриване на кеш дяла. Ето как се прави:

1. Изключете телефона си, ако е необходимо.
2. Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване едновременно за около 3 секунди и след това отпуснете двата бутона, когато се появи екранът с опции за стартиране .
3. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите и маркирате Recovery (Възстановяване), след което натиснете бутона Volume Up (Нагоре), за да изберете. След това телефонът ще покаже логото на Motorola, последвано от екрана за възстановяване на Android .
4. След като сте на екрана за възстановяване на Android, натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука за около 10 до 15 секунди.
5. След това бързо натиснете и отпуснете бутона Power . Ще се покаже екранът за възстановяване на Android с опции на менюто.
6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да осветите опцията за изтриване на кеша .
7. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.

Телефонът ви трябва да се рестартира, когато завърши кеширащият дял за изтриване. Изчакайте да се рестартира напълно и след това тествайте, за да видите дали сега можете да изпращате и получавате MMS правилно на вашето устройство. Ако все още е неуспешно или не можете да изпратите MMS, може да се наложи да извършите възстановяване на фабричните настройки, за да изтриете устройството и да възстановите настройките му по подразбиране. Това може да помогне за разрешаването на постоянни проблеми, които се дължат на фатални системни грешки и объркани настройки на телефона. Можете да извършите първоначално нулиране чрез менюто с настройки на Moto X4 или чрез възстановяване на Android. Само предварително архивирайте всички важни файлове.

Други възможности

Ако функциите за SMS съобщения също не работят на вашето устройство, опитайте да проверите номера на центъра за съобщения на вашия мрежов оператор, запаметен в настройките на телефона ви. Вероятно липсва или е неправилно. Свържете се с вашия оператор или доставчик на мрежови услуги, за да проверите и се уверете, че номерът на центъра за съобщения, съхранен в настройките на телефона, е валиден и правилен.

Можете също да опитате да използвате други приложения за съобщения, за да разберете дали проблемът е изолиран използваното приложение за текущи съобщения. Просто изберете и изтеглете надеждно приложение за съобщения за вашето устройство.

Ако не можете да изпращате MMS съобщения само до определен контакт, опитайте да изпратите MMS на същия контакт, като използвате друго устройство. Ако другото устройство все още няма да изпрати MMS съобщение до този контакт, то вероятно е проблем с този контакт / получател.