Как да поправите своя смартфон Motorola Moto G5 Plus, който не може да чете SIM карта, SIM карта не е поставена грешка [Troubleshooting Guide]

Когато телефонът ви покаже, че SIM картата не е вмъкнала грешка и не е успяла да прочете SIM картата, тя не винаги означава, че проблемът е върху лоша SIM карта. Всъщност, няколко грешки, свързани с SIM в мобилните устройства, се дължат на софтуерни проблеми. Така че, когато се сблъскате с подобни грешки на телефона си, не е нужно да бързате в сервизен център.

Вместо това можете да опитате някои заобикалящи решения, за да изчистите и отстраните проблеми със софтуера на устройството, които може да са довели до възникване на грешката. В този контекст се подчертават приложимите решения и общи решения за съответната грешка на смартфона Motorola Moto G5 Plus. Прочетете, за да разберете какви опции можете да опитате, когато телефонът ви Moto G5 Plus не открие или прочете вашата SIM карта и вместо това подкани SIM картата да не е вмъкнала грешка.

Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Рестартирайте / рестартирайте вашия Moto G5 Plus.

Съобщенията за грешки, включително тези, които се отнасят до SIM картата, могат да се появят сред други симптоми на случайни софтуерни проблеми на телефона ви. Тя може да бъде задействана от подходящи приложения, които са изчезнали, както и от грешен кеш и повредени данни. А грешната актуализация също е сред възможните тригери. Ако това е само първият път, когато виждате SIM картата да не е вмъкнала грешка на вашия Moto G5 Plus, тогава вероятно е просто случайна грешка, която лесно може да бъде изчистена чрез рестартиране или мек нулиране на телефона. Ето как се прави:

1. Натиснете бутона за захранване за няколко секунди, след това отпуснете, когато се появи менюто.
2. Изберете Изключване и след това натиснете ОК . Телефонът ви ще се изключи.
3. След 30 секунди натиснете бутона за захранване, за да включите телефона отново.

Алтернативно, можете да направите алтернативния метод за меко нулиране, като силата се рестартира с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за около 10 до 20 секунди.
2. Освободете бутона, когато телефонът се рестартира и преминава през последователността за стартиране.

Меката настройка няма да доведе до загуба на данни, тъй като не засяга запаметените данни във вътрешната памет на телефона.

Второ решение: Премахнете и преинсталирайте вашата SIM карта.

Вашият Moto G5 Plus може да не е в състояние да прочете SIM картата и да покаже, че SIM картата не е поставена, защото SIM картата може да е разхлабена или извадена от тавата. Това може да се случи, особено ако случайно ударите или пуснете телефона си. За да сте сигурни, че това не е основната причина, премахнете и поставете отново SIM картата в Moto G5 Plus с тези стъпки:

1. Изключете телефона си.
2. Поставете телефона си нагоре.
3. Поставете инструмента за изваждане, който се доставя с вашия телефон, в малкия отвор на тавата на картата. Това ще извади тавата.
4. Внимателно извадете SIM картата от слота.
5. Проверете и се уверете, че SIM картата няма видими признаци на повреда.
6. След това поставете SIM картата със златните контакти надолу.
7. Поставете тавата с думите на тавата нагоре.
8. Уверете се, че сте закрепили и фиксирайте поставката на място.

След като таблата е обезопасена, включете телефона, след което вижте дали грешката на SIM картата е изчезнала.

Трето решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия Moto G5 Plus.

Извършването на нулиране на мрежови настройки също може да помогне, ако неправилните мрежови настройки на телефона имат нещо общо с грешката. Това обикновено се случва след инсталирането на нов фърмуер, който е програмиран за автоматично замяна или промяна на мрежовите настройки на приемащото устройство. За да изчистите грешката, възстановяването на мрежовите настройки до стойностите им по подразбиране или оригинални стойности би било опция. Ето как се прави:

1. Плъзнете наляво от началния екран.
2. Натиснете Настройки .
3. Превъртете до и натиснете Още .
4. Изберете Мобилни мрежи.
5. Докоснете Име на точки за достъп .
6. След това докоснете иконата на менюто (три вертикални точки) в горния десен ъгъл на екрана на APN.
7. Изберете Нулиране към опцията по подразбиране .

Това ще възстанови настройките по подразбиране за Интернет и MMS. Сега проблемите в мрежата вече трябва да изчезнат.

Четвърто решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната налична версия .

Актуализациите на софтуера се придвижват автоматично към телефона ви по въздуха веднага щом станат достъпни. Тези актуализации предлагат нови функции и също така коригират кръпките, за да се отърват от всякакви грешки и проблеми, възникнали в устройството. За да проверите ръчно новата актуализация на софтуера на вашия Moto G5 Plus, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на началния екран, след което плъзнете стрелката нагоре.
2. Натиснете Настройки .
3. Превъртете до и след това натиснете Система .
4. Изберете System updates.

Ще видите известие, което посочва дали телефонът ви е актуален или не. Ако има налична актуализация, вижте дадените инструкции за това как да изтеглите и инсталирате актуализацията на вашето устройство. Телефонът ви ще се рестартира, за да завършите инсталирането на актуализацията.

Пето решение: Избършете кеш дяла на вашия Moto G5 Plus.

Ненужните кеширани файлове от системните папки също могат да предизвикат възникване на грешки, включително тези, които са свързани с SIM картата и мрежовите функции. Следователно, изтриването на кеш дяла ще помогне да се изчистят тези грешки. Въпреки че това не засяга записаните данни в телефона, създаването на резервно копие все още се препоръчва за съхранение. Ето как да изтриете кеш дяла на смартфона на Motorola:

1. Изключете телефона си.
2. След това натиснете и задръжте и двата бутона за намаляване на звука и Power за няколко секунди и след това отпуснете и двата бутона, когато се появи екранът Boot options .
3. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите и маркирате Recovery (Възстановяване) .
4. Натиснете бутона за увеличаване на звука, за да изберете. Логото на Motorola ще се покаже, последвано от екран за възстановяване на Android.
5. На екрана за възстановяване на Android натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука за около 10 до 15 секунди.
6. След това бързо натиснете и отпуснете бутона Power . След това ще се покаже екранът за възстановяване на Android .
7. Натиснете бутона за намаляване на силата на звука, за да превъртите до и маркирайте Wipe Cache Partition от дадените опции.
8. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора. След това устройството ви ще подбуди изтриване на кеш дяла и ще ви подкани да рестартирате телефона, когато сте готови.
9. За да потвърдите рестартирането, натиснете бутона за захранване.

Оставете вашето устройство да се рестартира напълно, след което ще видите дали грешката на SIM картата е изчезнала. Ако вашият Moto G5 Plus все още не чете вашата SIM карта, свържете се с вашия оператор или доставчик на мрежови услуги за допълнителна помощ и официални препоръки.

Или можете да занесете устройството в най-близкия сервизен център на Motorola и да го прегледате от оторизиран техник. Възможно е да има някакви повреди на SIM-компонентите, които се нуждаят от физически ремонт. Можете също така да помолите техник да проучи SIM картата, за да се уверите, че тя не е основната причина за проблема. Ако SIM картата е повредена, можете да поискате нова подмяна на SIM картата. Препоръчително е да поискате нова SIM карта от вашия оператор или доставчик на мрежови услуги, така че те да могат да я активират правилно.