Как да поправите вашия iPhone X, който няма да изтегля актуализации за приложения

В днешната статия за отстраняване на неизправности ще отговорите на някои от често срещаните проблеми, възникнали в устройствата #iPhoneX. Един такъв често срещан проблем е, че iPhone X не може да актуализира приложенията. Надяваме се нашите решения да помогнат при определянето на случаи, подобни на споменатите по-долу. Ако не, уведомете ни, като се свържете директно с нас.

Преди да продължим, нека ви напомним, че можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Какво да правите, ако iPhone X съобщенията са в ред

Когато активно участвам в приложението Съобщения по средата на разговор с някого, ако изпратя съобщение и те отговорят, техният отговор ще премине над съобщението ми. За да ви помогнем да си представите този проблем, представете си, че сте коментирали някого, и отговорът идва, сякаш ви изпратиха първо текстове. По същество това води до това, че съобщенията ми излизат от строя, докато са получени в рамките на същата минута. Забелязах, че това се случва само с iMessage и вече рестартирах устройството, включи и изключи автоматичното време и включи и изключи iMessage. Дори не знам как това е проблем, но определено не съм сигурен как да го поправя. Този проблем е възникнал преди и след актуализацията до iOS 11.4.1.

Решение: Единствената причина, поради която сме наясно, че това може да доведе до този проблем, е когато датата и часът на устройството не са зададени правилно. Ако сте 100% сигурни, че вашият iPhone X дата и час са верни, то причината може да се дължи на външен фактор. За да проверите, опитайте да получите достъп до съобщенията си в друго устройство и проверете дали вашите съобщения се държат по подобен начин. Ако е така, тогава трябва да говорите с вашия оператор или Apple. Това може да е проблем с вашата услуга iMessage или мрежата на вашия оператор.

Проблем # 2: Как да възстановите снимки, ако вашият iPhone X няма да се стартира

Имам iphone X, изпълняващ ios 11 и изпитващ цикъл на зареждане, така че съм много доволен, че намерих вашия пост след много часове изследвания и четене. Това започна преди няколко дни, докато бях на почивка в Кауаи, когато се събудих, за да открия, че телефонът е доста горещ. Веднага щом докоснах бутона на дома, той замръзна и телефонът премигна и влезе в цикъл на зареждане. Имах компютъра си с мен и след като играех с телефона около час, го свързах с iTunes и получих сигнал от екрана, който ми казваше, че телефонът не може да се зареди. Аз бях в състояние да прокара сигнала и да вляза в телефона, така че включих асистивен допир и успях да използвам телефона точно така за няколко дни.

Днес, на нашия полет у дома, телефонът нямаше да се зарежда с помощта на usb изходите на самолета, а когато се приземихме, щеше да е напълно изтощена от живота на батерията и да се върне в цикъл на зареждане. Опитвам се да го накарам да реагира с часове и да се свързвам с iTunes няколко пъти, но без никаква полза. Актуализацията е неуспешна (сигурен съм, че тя се актуализира наскоро, така или иначе), и тя е останала в безкрайния цикъл на Apple лого / черен екран.

Друго нещо, което трябва да споменем е, че в дните, когато използвах телефона с помощно докосване, началният бутон беше доста горещ. Всъщност се надявам, че това е проблем с батерията, защото това поне ще бъде поправено. Наистина не ми пука, ако трябва да си купя нов телефон; Просто не искам да загубя хилядите снимки и видеоклипове, които се съхраняват на този телефон. Нямам скорошно архивиране, защото използването на iTunes е такава караница, а iCloud е непрактично като опция за съхранение, защото снимките ми и т.н. ще бъдат смесени с децата ми.

Излишно е да казвам, че съм силно стресиран от това и бих оценил всяко прозрение, което бихте могли да предложите!

Решение: Ние разбираме, че вашата основна грижа е да възстановите вашите снимки, но за съжаление възстановяването на файлове или данни е възможно само ако вашият iPhone работи нормално. За да получите достъп до вътрешното устройство за съхранение на устройството, операционната система трябва да работи така, че да можете да отключите екрана и да позволите на второ устройство (например компютъра) да прехвърли файловете. Няма никакъв начин (използвайки инструментите, които са на разположение на потребителите) за достъп до паметта на телефона, освен ако телефонът не стартира нормално и позволява на компютъра да премества файлове.

Трудно може да е това, но няма захарно покритие с това. Разбира се, можете да опитате да потърсите помощ от компании, които са специализирани в възстановяването на данни, но като се има предвид факта, че телефонът ви вече не се зарежда, се съмняваме, че има нещо, което те могат да направят, за да помогнат.

Препоръчваме ви да замените батерията, за да видите дали не е проблем с батерията. Не минавайте през програмата за поправка на Apple, тъй като те ще изтрият телефона. Това е част от стандартната им оперативна процедура. Вместо това ви препоръчваме да посетите независим местен сервизен център за работа. Уверете се, че техникът е, че целта ви е да видите дали има проблем с батерията и че телефонът не трябва да се изтрива. Ако смяна на батерията не работи, тогава нямате късмет.

Проблем # 3: Как да поправите вашия iPhone X, който няма да изтегля актуализации за приложения

Моят телефон не актуализира приложения, които не изтеглят нови. Приложенията ми трябва да бъдат актуализирани, но те не се показват в иконата за актуализиране на App Store. Опитах се да направя следните неща, но не работих:

• рестартиране на устройството ми

• излизането и връщането ми в Apple ID и icloud

• влизане с друг Apple ID

• промяна на държавата за фактуриране

• изтриване на приложението и се опита да го изтеглите отново, но аз напълно го загуби, защото не мога да изтеглите нещо повече

• Направих сигурен, че имам достатъчно място за съхранение в устройството ми и icloud

• Нямам приложението iCloud Store, така че се опитах да го изтегля, но не изтеглих

Аз съм отчаян, за да разреша този проблем, защото не мога да получа достъп до приложението на банката, тъй като изисква актуализация до последната версия. Същото важи и за много други приложения.

Решение: Възможно е да има грешка в операционната система, която пречи на App Store да работи нормално. Опитайте да изчистите настройките на телефона и да видите дали това ще помогне. Ето как да направите това:

1. Натиснете Настройки.
2. Докоснете Общи.
3. Превъртете до и натиснете Reset.
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки. Това ще изчисти вашите текущи настройки на iPhone, без това да повлияе на данните.
5. Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за вашия iPhone, за да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

Рестартирайте iPhone, след като настройките на системата се нулират и след това конфигурирайте необходимите функции и опции според вашите предишни предпочитания, когато всичко беше наред преди инсталацията за актуализация.

Ако възстановяването на всички настройки няма да работи, това е моментът, в който сте фабрично нулирали устройството. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. Създайте резервно копие на вашите файлове в iTunes или iCloud.
2. Излезте от акаунта си в iCloud (ако е приложимо).
3. Отидете в Настройки.
4. Докоснете Общи.
5. Натиснете Reset.
6. Докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки.

След като телефонът се нулира отново, можете да го възстановите, като използвате последния архив.

Подгответе компютъра си и след това свържете вашия iPhone X с помощта на предоставения USB кабел или Lightning кабел.

1. Отворете iTunes на компютъра си, след което го оставете да разпознае вашия iPhone X.
2. Ако бъдете подканени с опцията за доверие на този компютър, натиснете OK, след което следвайте инструкциите на екрана, за да продължите.
3. Изберете вашия iPhone X, когато се показва в iTunes.
4. Придвижете се до секцията Резюме, след което щракнете върху бутона Възстанови [име на устройство].
5. Ако бъдете подканени с потвърдителното съобщение, натиснете бутона Възстанови, за да потвърдите. Това ще задейства iTunes, за да изтриете устройството и да инсталирате най-новия iOS софтуер.