Как да поправите вашия iPhone 8 Plus, който запазва замръзване (и няма да стартира)

Добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности за телефони iPhone! Днешната публикация обхваща общ проблем за потребителите на iPhone. По принцип, потребителят на iPhone 8 се чуди какво да прави след откриването, че устройството му отказва да стартира нормално, докато постоянно замръзва. Ако имате подобна ситуация с вашия собствен iPhone 8 Plus, не забравяйте да следвате нашите решения по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: iPhone 8 Plus замръзва и няма да стартира

Моят iPhone 8 Plus е замразен. Опитах съветите, които дадохте на вашия сайт (Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука. След това натиснете и задръжте бутона Side, докато видите екрана за възстановяване). Направих точно това (и успях да го актуализирам, но след актуализацията се върна в режим на замразяване с логото на Apple и бял фон). след целия процес iPhone все още е замразен. Но ако го рестартирате до фабриката, тя работи отново, но бавно и ако го изключите и включите отново, отново замръзва. Но аз забелязах всичко това след като актуализирах новия фърмуер на IOS (актуализацията беше като преди 1 седмица, така че не знам дали има нещо общо с това или не). Версията на IOS е 12.1 сега om my plus 8 FYI. Както и да е, ако вие, момчета, можете да помогнете, че наистина ще помогнете. Благодаря.

Решение : Ако вашият iPhone 8 Plus работи след нулиране на фабриката, макар и с по-бавни темпове, причината за проблема вероятно е по-дълбока. Това може да бъде и проблем с приложението, поради което проблемът се връща след известно време.

За да видите дали проблемът се дължи на приложение, опитайте отново да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone 8 Plus. Ето как:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Изберете Общи.
  3. Превъртете надолу до и след това натиснете Нулиране.
  4. Изберете опцията за изтриване на цялото съдържание.
  5. Въведете паролата за устройството, когато бъдете помолени да продължите.
  6. Докоснете опцията, за да потвърдите пълното нулиране на системата.

Сега, когато телефонът е изтрит, настройте го като ново устройство и не инсталирайте приложения към него. Вместо това използвайте телефона поне 24 часа, за да видите дали има някаква разлика. Ако работи нормално през целия период на наблюдение, това е потвърждение, че имате проблем с приложението.

Ако наскоро сте инсталирали приложение, преди да забележите проблема, опитайте да изтриете това приложение от системата и наблюдавайте как работи отново. Ако нямате представа кои от вашите приложения да проверявате, използвайте метода на елиминиране, за да стесните подозрителните. Това означава, че трябва да положите усилия да деинсталирате отделно приложенията и да проверите за проблема след всяко деинсталиране. Това може да отнеме време, ако имате много приложения, но това е единственият начин да идентифицирате приложението на проблема.

Възстановяване на режим DFU

Ако вашият iPhone 8 Plus има същия проблем веднага след като сте го нулирали, е възможно зад него да има бъг за фърмуера. За да възстановите стандартния фърмуер за вашето устройство, можете да направите възстановяване на режим DFU. Ето как:

  1. Свържете вашия iPhone 8 към компютъра, като използвате кабела USB или Lightning, който идва с него.
  2. Отворете iTunes на компютъра си.
  3. Изключете iPhone 8 както обикновено. В iOS 11, можете да изключите вашия iPhone, като отидете в Settings-> General-> Shut Down меню-> след това превключете плъзгача надясно. Това изключва iPhone.
  4. Натиснете и задръжте страничния бутон (бутон за захранване) за 3 секунди. След това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, докато все още държите натиснат страничния бутон. Дръжте и двата бутона за 10 секунди.
    • Ако се появи логото на Apple, това означава, че сте държали твърде дълго бутоните. Ако това се случи, трябва да се върнете от самото начало. В противен случай преминете към следващата стъпка.
  5. Освободете страничния бутон, но задръжте натиснат бутона за намаляване на звука за около 5 секунди повече.
    • Ако бъдете подканени с екрана Plug in iTunes, това означава, че вместо това сте въвели Режим за възстановяване. Така че ще трябва да се върнете към първата стъпка и се уверете, че не държите толкова дълго бутоните.
    • Ако екранът на iPhone 8 остане черен, това означава, че устройството ви успешно е влязло в режим DFU. След това iTunes ще ви подкани с предупредително съобщение, в което се казва, че е открило вашия iPhone и ще позволи възстановяването му. Следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите вашия iPhone 8 в iTunes.

Вземете поддръжка на Apple

Ако нито едно от горепосочените решения не работи, или ако вече сте ги изпробвали, преди да се свържете с нас, проблемът трябва да е извън способността ви да го поправите. Като краен потребител сте ограничени само до основни софтуерни решения. Трябва да изпратите телефона, така че обучен техник от Apple може да извърши необходимите проверки.