Как да поправите вашия iPhone 7, който е заседнал на черен екран след инсталиране на iOS 11.3 (лесни стъпки)

Завършвайки с iPhone 7, който е залепен на черен екран от актуализация, наистина е много разочароващо. Вероятно сте решили да актуализирате iOS, защото искате вашият iPhone да стане стабилен, ако не се представяте по-добре, но само за да разберете, че това не се е случило. Въпреки това, не можете да отмените това, което е направено, така че нямате друг избор, освен да се справите с проблема и да опитате каквито и да е средства, за да решите проблема или да изберете услуга. И само в случай, че се нуждаете от повече информация за това какво да правите и къде да започнете, когато отстранявате неизправности, аз набелязах някои приложими решения и потенциални решения, за които да се обърнете. Прочетете, за да научите повече.

нещо за справяне с проблеми с приложенията е по-големият шанс да го фиксирате в края на играта. Следователно не е необходимо да се правят големи пътувания до сервизен център.

Тук, в този пост, аз очертах някои полезни решения и потенциални решения за уместен въпрос, който се случва на iPhone 7 телефона. Прочетете и разберете как да поправите вашето приложение за Facebook, което често се срива на това устройство с iOS.

Преди да продължите обаче, ако имате други притеснения с новия си iPhone, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 7, защото вече започнахме да поддържаме устройството. Освен това, ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone и ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Първо решение: Принудително рестартиране.

Новата актуализация вероятно е довела до срив на определено приложение или вашата iPhone система, така че е спряло да работи, след което се изключва. И заради това, че определено приложение или система, която се сблъсква, вашето устройство не може да завърши своята програма за стартиране и затова се заби на черен екран. За да коригирате бъг и да получите вашия iPhone да се стартира правилно отново, извършване на сила рестартиране може да помогне. Тя работи същото мека нулиране, но се прави с помощта на хардуерни ключове, тъй като устройството не може да реагира на докосване на входа. Ето как се прави:

Натиснете и задръжте бутоните Sleep / Wake (Power) и Volume Down за около 20 секунди или докато се появи логото на Apple.

Принудителното рестартиране не влияе на данните ви, така че няма да доведе до загуба на данни.

Второ решение: Принудително рестартиране по време на зареждане.

Друга възможност за това, че сте имали черен екран след инсталиране на нова iOS актуализация е, че вашите настройки за iPhone може да са били автоматично променени или отменени. Такива промени могат да доведат до бързо изтощаване на батерията. Ако случаят е такъв, вашият iPhone може да е изчерпал напълно захранването и да не може да се включи, освен ако не е достатъчно зареден. Казвайки това, включете iPhone към оригиналното му зарядно и оставете да го зарежда за около 30 минути. Това трябва да е достатъчно време, за да може вашето устройство да натрупа енергия, за да стартира отново. След изтичане на времето, принудете iPhone да се рестартира, докато се зарежда. Възстановяването на силата може да е необходимо, за да се поправят проблеми, които могат да спрат процеса на зареждане. Обърнете се към горните стъпки, за да извършите отново рестартиране на вашия iPhone 7, докато се зарежда.

Може да се наложи да натиснете малко повече бутоните, за да бъдат отстранени всички грешки.

Трето решение: Възстановете iOS в iTunes.

Следващата ви възможност да обмислите дали предишният метод все още не е успял да върне вашия iPhone към живота е iTunes. В този момент можете да опитате да влезете в системата на iPhone и да възстановите iOS, ако е възможно. За да се случи това, ще трябва да осигурите компютър или компютър с Windows или Mac компютър с инсталирана най-новата версия на iTunes софтуера. След като сте готови за компютъра, продължете с тези стъпки, за да влезете в iPhone в iTunes и да възстановите iOS на предишен архив или да възстановите фабричните настройки и да го настроите като нов.

Отворете iTunes на компютъра си, за да започнете.
Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения USB кабел за данни или кабел за осветление.
Изберете вашия iPhone, когато се появи в iTunes. Ако не виждате своя iPhone в iTunes, изключете всички USB аксесоари от компютъра, след това рестартирайте компютъра си и свържете отново своя iPhone. Или ако имате допълнителни кабели за осветление, опитайте се да замените този, който използвате.
Изберете опцията за Възстановяване на резервно копие в iTunes.
Намерете архивния файл, за да го възстановите.
Кликнете върху Възстановяване и изчакайте да приключи.

Не прекъсвайте връзката на iPhone с компютъра, докато не се извърши синхронизиране.

Четвърто решение: Възстановете вашия iPhone 7 в режим на възстановяване.

Както подсказва името, възстановяването в режим на възстановяване изисква да активирате режим за възстановяване на вашия iPhone и след това да възстановите iOS чрез iTunes. Това често се извършва за отстраняване на сложни системни грешки, които не биха могли да бъдат отстранени от обичайните решения. Отново ще трябва да използвате iTunes, за да изпълните този процес на възстановяване. Ето как се прави:

Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения USB конектор или кабела за осветление.
Отворете iTunes на компютъра си. Уверете се, че използвате най-новата версия на софтуера iTunes.

Докато вашият iPhone е свързан, изпълнете принудително рестартиране с тези стъпки:

Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука едновременно, докато не видите екрана Connect to iTunes . Не отпускайте бутоните, когато виждате логото на Apple, защото първо трябва да влезете в режим на възстановяване.
След това ще бъдете подканени с опцията да възстановите или актуализирате . За да актуализирате iPhone до последната версия на iOS, докоснете Update . В противен случай изберете опцията за Възстановяване .
Изчакайте, докато iTunes се опита да преинсталира iOS без да изтрива вашите данни, и след това да изтегли софтуера за вашето устройство. Ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути, телефонът ще излезе от режима за възстановяване. Ако това се случи, оставете изтеглянето да завърши и след това отново поставете телефона си в режим на възстановяване, като използвате същата процедура.
Когато актуализирането или възстановяването завърши, настройте вашия iPhone.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone 7 в режим DFU.

Режим DFU или режим на надстройка на фърмуера на устройството е състояние на iOS, при което можете да извършите редуциране на системата или ъпгрейд, възстановяване на iOS резервни копия, фабрично нулиране или iOS jailbreaking. Последното обаче не се препоръчва от Apple, но все пак можете да го правите на свой собствен риск. Но бих предпочел да не препоръчам това твърде просто, за да бъде безопасно. Вместо това опитайте да възстановите iOS в режим DFU, като следвате следните стъпки:

Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения кабел за осветление или USB конектора.
Натиснете и задръжте бутона Power и Volume Down едновременно за около 10 секунди.
Освободете бутона Power, но продължете да държите бутона за намаляване на звука за 10 допълнителни секунди.
Ако след това екранът ви остане черен, това означава, че вече сте въвели DFU режим. Но ако видите някакво лого на дисплея, това означава, че не сте влезли в режим DFU и че ще трябва да започнете отначало.
Докато сте в режим DFU, трябва да видите съобщение, че iTunes е открил iPhone в режим на възстановяване… На този етап можете да продължите с възстановяване на режима DFU чрез iTunes. Можете да решите да възстановите вашия iPhone на предишна версия на iOS (понижаване), ако е възможно. В противен случай възстановете настройките по подразбиране и настройте iPhone като нов.

Ако предпочитате да не продължите с режим DFU, винаги можете да поискате допълнителна помощ от екипа за техническа поддръжка на вашия оператор.

Потърсете повече помощ

Ако нито един от тези методи не е в състояние да получи вашия iPhone 7 или той остане заседнал на черен екран, след като са изчерпали всички възможни начини за отстраняване на проблема, свържете се с вашия оператор или с Apple Support за други опции и предложения. Или можете също да занесете устройството си в оторизиран сервизен център наблизо, за да можете да го проверите от техник на Apple.