Как да поправите вашия iPhone 7 Plus, който се заби в безкрайни петли за зареждане след актуализиране на iOS 11.3 (лесни стъпки)

Макар това да не се случва на всички, други собственици на iPhone 7 Plus, които наскоро обновиха до iOS 11.3, за съжаление се сблъскаха с проблеми, тъй като техните iPhones бяха заседнали в безкрайни процеси на зареждане и не успяха да завършат процеса на зареждане. Очевидно това е проблем със софтуера, който може да е причинен от дадена грешка, която е задействана, ако не се съдържа в новата актуализация. Ако по някакъв случай, вие също се сблъскахте с подобен проблем след инсталирането на новата iOS актуализация на същия iPhone, тогава аз подчертах някои общи решения, които можете да опитате. Опитайте се да извършите тези заобикалки, преди да изберете услуга или други опции за ремонт.

Преди да продължите обаче, ако имате други притеснения с новия си iPhone, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 7, защото вече започнахме да поддържаме устройството. Освен това, ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone и ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Първо решение: Принудително рестартиране.

Първото решение, което не бива да пропускате, е рестартиране на сила. Това ще помогне за коригиране на софтуерните проблеми, причинени от актуализацията, и в крайна сметка ще доведе до неправилно поведение на телефона. Това не изтрива данните ви, така че няма да загубите запазено съдържание в процеса. Ето как се прави:

  • Натиснете и задръжте бутоните Sleep / Wake (Power) и Volume Down за около 20 секунди или докато се появи логото на Apple.

Може да се наложи да натиснете бутоните малко по-дълго, тъй като устройството вероятно няма да може да се зареди бързо както обикновено. Ако това не работи, опитайте следващото решение.

Второ решение: Зареждане, след това сила на рестартиране.

Новата актуализация може да е съдържала някои грешки, които са причинили огромно изтощаване на захранването на вашето устройство и в същото време спират процеса на зареждане от завършване. В този случай, принуждавайки вашия iPhone да се рестартира, докато зареждането може да помогне. Ето какво трябва да направите след това:

  1. Свържете вашия iPhone към източник на захранване, като използвате оригиналното (приложено към Apple) зарядно устройство, след това го зареждайте за около 20 минути. Трябва да е достатъчно време, за да може вашето устройство да натрупа енергия.
  2. След изтичане на времето, принудително рестартирайте вашия iPhone 7 Plus, като натиснете и задържите бутоните Sleep / Wake (Power) и Volume Down за около 20 секунди или докато се появи логото на Apple.

Ако и това не работи, опитайте следващия метод.

Трето решение: Достъп до вашия iPhone през iTunes на компютър.

Последният ви вариант е да използвате iTunes. За да постигнете това, ще трябва да осигурите Windows PC или Mac компютър с инсталирана последната версия на софтуера iTunes. И когато всичко е настроено, свържете телефона с компютъра си с помощта на кабел Lightning.

Ако имате достъп до устройството си през iTunes, архивирайте данните си и възстановете iOS. Можете да използвате предишен наличен файл за архивиране на iOS или да възстановите фабричните си настройки за iPhone и след това да настроите устройството си като ново. Можете да извършите възстановяване на iOS чрез режим на възстановяване или режим DFU. И двата метода могат да бъдат завършени чрез iTunes.

За да възстановите вашия iPhone 7 Plus в режим на възстановяване, изпълнете следните стъпки:

  • Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения USB конектор или кабела за осветление.
  • Отворете iTunes на компютъра си. Уверете се, че използвате най-новата версия на софтуера iTunes.

Докато вашият iPhone е свързан, изпълнете принудително рестартиране с тези стъпки:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука едновременно, докато не видите екрана Connect to iTunes . Не отпускайте бутоните, когато виждате логото на Apple, защото първо трябва да влезете в режим на възстановяване.
  2. След това ще бъдете подканени с опцията да възстановите или актуализирате . За да актуализирате iPhone до последната версия на iOS, докоснете Update . В противен случай изберете опцията за Възстановяване .
  3. Изчакайте, докато iTunes се опита да преинсталира iOS без да изтрива вашите данни, и след това да изтегли софтуера за вашето устройство. Ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути, телефонът ще излезе от режима за възстановяване. Ако това се случи, оставете изтеглянето да завърши и след това отново поставете телефона си в режим на възстановяване, като използвате същата процедура.
  4. Когато актуализирането или възстановяването завърши, настройте вашия iPhone.

За да възстановите вашия iPhone 7 Plus в режим DFU, изпълнете следните стъпки:

  1. Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения кабел за осветление или USB конектора.
  2. Натиснете и задръжте бутона Power и Volume Down едновременно за около 10 секунди.
  3. Освободете бутона Power, но продължете да държите бутона за намаляване на звука за 10 допълнителни секунди.
  4. Ако след това екранът ви остане черен, това означава, че вече сте въвели DFU режим. Но ако видите някакво лого на дисплея, това означава, че не сте влезли в режим DFU и че ще трябва да започнете отначало.
  5. Докато сте в режим DFU, трябва да видите съобщение, че iTunes е открил iPhone в режим на възстановяване… В този момент можете да продължите с възстановяване на iOS чрез iTunes.

За да извършите обичайното възстановяване на iTunes / фабрично нулиране, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете iTunes на компютъра си, за да започнете.
  2. Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения USB кабел за данни или кабел за осветление.
  3. Изберете вашия iPhone, когато се появи в iTunes. Ако не виждате своя iPhone в iTunes, изключете всички USB аксесоари от компютъра, след това рестартирайте компютъра си и свържете отново своя iPhone. Или ако имате допълнителни кабели за осветление, опитайте се да замените този, който използвате.
  4. Изберете опцията за Възстановяване на резервно копие в iTunes.
  5. Намерете архивния файл, за да го възстановите.
  6. Кликнете върху Възстановяване и изчакайте да приключи.

Дръжте вашия iPhone свързан с компютъра, след като той се рестартира, след което изчакайте да се синхронизира с компютъра. След процеса на синхронизиране можете да изключите своя iPhone.

Потърсете повече помощ

Свържете се с вашия оператор, за да съобщите за проблема, ако нито една от гореспоменатите процедури не е в състояние да коригира вашия iPhone 7 Plus и че все още е заседнал в безкрайни цикли на зареждане. Или можете също да ескалирате въпроса директно в Apple Support, за да могат те да оценят проблема и да осигурят бързо решение. Apple току-що пусна последната версия на iOS 11.3.1, така че ако може да бъдете посъветвани да актуализирате вашия iPhone iOS, ако това е възможно.