Как да поправите своя Huawei Mate 10 Pro, който няма да изпраща MMS съобщения [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблемите с MMS между смартфоните обикновено се дължат на проблеми с мрежата, проблеми с акаунта, невалидни настройки и софтуерни грешки, за да назовем някои от тях. Има и случаи, в които вината е лоша SIM карта. Като цяло, проблемът често се появява сред други проблеми на софтуера, а не с хардуерни повреди. Това означава, че тя може да бъде отстранена чрез определени заобикалящи мерки у дома. В тази публикация има проблем с MMS, който засяга новия смартфон Huawei Mate 10 Pro, особено при изпращане на MMS. Ако имате нужда от допълнителни входове за това как да отстраните вашия Huawei Mate 10 Pro, който няма да изпраща MMS съобщения, тогава този пост може да ви помогне.

Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Как да отстраните проблема с Huawei Mate 10 Pro, който няма да изпраща MMS

MMS функциите могат да се използват чрез Wi-Fi или мобилни данни. Ако разчитате на Wi-Fi за MMS, уверете се, че телефонът ви е свързан с Wi-Fi и има безжичен интернет достъп. Ако разчитате на мобилни данни, уверете се, че мобилните данни са активирани на устройството ви. Прочетете, за да научите повече.

Първо решение: прекратете или изчистете приложението за съобщения, след което рестартирайте.

Проблемът може да бъде изолиран и за приложението за съобщения, което се използва, когато приложението се сблъсква. За да коригирате грешката, препоръчва се изчистване на приложението и извършване на мек нулиране или рестартиране на телефона. Ето как да изчистите / завършите приложението за съобщения на вашия Huawei Mate 10 Pro:

1. Натиснете бутона Последни приложения от началния екран.
2. Докоснете иконата Активни приложения .
3. Докоснете End до приложението за съобщения. Можете също да докоснете бутона Край на всички, за да прекратите / изчистите всички приложения, включително приложението за съобщения.
4. Натиснете OK, за да потвърдите действието.

След изчистването на вашето приложение за съобщения, рестартирайте софтуера за възстановяване на вашите Huawei Mate 10 Pro, за да изчистите кеша от вътрешната памет заедно с причинените от тях грешки. Ето как се прави меко нулиране на телефона ви:

1. Натиснете бутона за захранване за няколко секунди, докато се появят опциите в менюто.
2. Изберете опцията Изключване на захранването, след което натиснете ОК .
3. След 30 секунди натиснете и задръжте бутона за захранване, докато устройството се рестартира.

Оставете устройството да завърши рестартирането. Веднага след като се зареди напълно, стартирайте приложението за съобщения и опитайте да създадете примерно MMS съобщение, което да изпратите. Ако проблемът продължи, продължете да отстранявате неизправности в телефона си и опитайте други опции.

Второ решение: Изключете и включете мобилните данни.

Изключването и включването на мобилни данни е друг трик за рестартиране на функциите за мобилни данни на телефона, включително MMS. Това вече е направено чудеса за много потребители на смартфони, които са се занимавали с уместни въпроси на своите Android телефони, така че няма да боли да опитате също. Ето как:

1. Плъзнете пръста си надолу от горната част на началния екран. Това ще стартира панела за уведомяване.
2. Докоснете иконата Mobile data (Мобилни данни), за да изключите функцията, след което докоснете, за да я включите отново.

Проверете също така и дали мобилните данни са включени за използваното приложение за съобщения. За да направите това, продължете с тези стъпки:

1. След това докоснете иконата Настройки (фигура на волана) от горната дясна страна.
2. Натиснете Безжични и мрежи.
3. Превъртете до и изберете Мобилни данни.
4. Натиснете Мрежови приложения.
5. Докоснете, за да поставите отметка в квадратчето до приложението за съобщения в графата Мобилни данни, за да включите функцията за това приложение.
6. Докоснете клавиша Home, за да се върнете към началния екран.

Опитайте отново и проверете дали телефонът ви вече може да изпраща MMS съобщения, както трябва. Ако все още е неуспешно, преминете към следващите приложими решения.

Трето решение: Инсталиране на софтуерни актуализации, ако има такива.

Свързаните с мрежата приложения и услуги също могат да бъдат засегнати от зловреден софтуер или софтуерни грешки. В този случай инсталирането на нова актуализация на софтуера най-вероятно ще реши проблема. Софтуерните актуализации обикновено предлагат поправки на грешки, за да се отървете от проблеми, причинени от грешки по телефона. Ако все още не сте актуализирали софтуера на телефона си, изпълнете следните стъпки, за да проверите ръчно OTA актуализации на вашия Huawei Mate 10 Pro:

1. Уверете се, че телефонът ви е свързан с интернет.
2. Натиснете Настройки от началния екран.
3. Натиснете Система .
4. Превъртете до и изберете Актуализация на системата .
5. Докоснете бутона, за да проверите за актуализации . Това ще накара устройството ви да провери за актуализации.
6. Ако има налична актуализация, ще видите пълните подробности на следния екран. За да инсталирате новата версия на софтуера, натиснете бутона Бързо обновяване .

Изчакайте, докато телефонът завърши инсталирането на актуализацията. Веднага след като актуализацията е внедрена, рестартирайте телефона, за да изхвърлите кеша от паметта му и съответно да приложите новите промени в системата.

Четвърто решение: Нулирайте APN / мрежовите настройки на вашия Huawei Mate 10 Pro.

Извършването на нулиране на мрежови настройки също може да помогне, ако вините са неправилни или неправилни мрежови настройки. Това ще изчисти текущите ви мрежови конфигурации и след това ще възстановите настройките на мрежата по подразбиране. Това ви позволява да конфигурирате отделни опции и да активирате само необходимите функции на телефона. Ето как се прави:

1. Натиснете Menu Apps (Приложения) и изберете Settings (Настройки) .
2. Превъртете до и натиснете Разширени настройки.
3. Изберете Backup & Reset от дадените опции.
4. Натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Прочетете съобщението за съобщението и след това отново натиснете Network settings reset за да потвърдите.

Рестартирайте или сменете функцията "soft me", когато телефонът ви приключи. След рестартирането отново се свържете с Wi-Fi и активирайте Mobile data. След това опитайте да създадете примерно MMS съобщение, за да видите дали телефонът ви може да изпрати съобщението по предназначение.

Можете също така ръчно да добавите настройки на APN на вашия Huawei Mate 10 Pro. За повече информация относно настройките на APN се свържете с вашия оператор или доставчик на интернет услуги. След като сте готови за цялата информация, изпълнете следните стъпки, за да настроите ръчно APN настройките на устройството си:

1. Отидете в Настройки .
2. Натиснете Връзки .
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Имена на точки за достъп.
5. За да добавите нова APN, натиснете ADD в горния десен ъгъл.

Следвайте останалите инструкции на екрана, за да завършите целия процес. Уверете се, че сте въвели APN настройките в правилния случай, тъй като те са чувствителни към регистъра.

Пето решение: Избършете дяла на кеша на вашия Huawei Mate 10 Pro.

За да изхвърлите системния кеш и временните данни, които може да са довели до конфликт с MMS функциите на телефона, препоръчваме да изтриете кеш дяла. Също така е наложително да изтриете кеш дяла, ако проблемът е станал след инсталирането на актуализация на вашето устройство. Възможно е някой системен кеш да е бил повреден от актуализацията и евентуално да е причинил конфликти с вашето приложение за съобщения и мрежовите услуги. Ето какво трябва да направите след това:

1. Изключете телефона си напълно.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за увеличаване на звука едновременно за няколко секунди.
3. Когато видите логото на Huawei, освободете и двата бутона. След това ще бъдете пренасочени към менюто EMUI или Android Recovery с няколко възможности за избор.
4. Натиснете бутона за намаляване на силата на звука, за да превъртите до и да маркирате Изтриване на кеш част от дадените опции.
5. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
6. Изчакайте докато устройството ви приключи с изтриване на дяла на кеша и след като бъде направено, опцията за рестартиране на системата сега ще бъде маркирана.
7. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите и рестартирате телефона.

Ако никой от предишните методи не успее да реши проблема и вашият Huawei Mate 10 Pro все още няма да изпраща MMS съобщения, опитайте да премахнете и преинсталирате вашата SIM карта. Това може да помогне за обновяване на свързаните с SIM функции на телефона.

Други възможности

• Основно нулиране. Пълното нулиране на системата може да се счита за последен метод за отстраняване на неизправности, за да се опита, ако проблемът продължава, след изчерпване на всички предишни решения. Обикновено първоначалното нулиране изчиства по-сложните системни проблеми, причинени от трудни бъгове, злонамерен софтуер и тежка повреда на данните. Обърнете внимание, че ще загубите запазените данни в процеса, включително изтеглени приложения, контакти, настройки и лична информация. Можете да извършите първоначално нулиране чрез менюто с настройки или чрез режим за възстановяване на Android.
• Проверете състоянието на профила си. Свържете се с вашия оператор или доставчик на интернет услуги, за да докладвате за проблема за допълнителна помощ и препоръки. Също така проверете и се уверете, че състоянието на Вашата сметка и MMS функциите са добри.
• Сменете SIM картата. Ако се потвърди, че проблемът се дължи на повредена SIM карта, можете да поискате от вашия оператор или доставчик на услуги да замени вашата SIM карта. Трябва да вземете SIM картата от превозвача, за да се уверите, че е правилно осигурена и активирана.