Как да поправите своя HTC U12 / U12 Plus, който внезапно не успя да се свърже с Wi-Fi [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Грешките по Wi-Fi са сред най-сложните проблеми, с които се занимават мобилните устройства, тъй като има много фактори, които трябва да се вземат под внимание като основни причини. Това може да се дължи на проблемно мрежово устройство (рутер или модем), проблеми, свързани с акаунта, прекъсвания в мрежата, сервизна поддръжка, софтуерни и хардуерни проблеми по телефона.

Но докато основната причина е в структурата на софтуера, има начин да се реши проблемът от ваша страна. Всичко, което трябва да направите, е да опитате някои заобиколни решения. Решенията, които съм описал по-долу, се използват за справяне с подобен проблем на устройството HTC U12 / U12 Plus, което изведнъж не успя да се свърже с Wi-Fi. Продължавайте да четете за по-подробни решения.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, съобщени от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме фиксирали. Затова се опитайте да намерите такива, които са сходни или свързани с проблема ви. Ако имате нужда от допълнителна помощ, обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстраните проблема с HTC U12, който не може да се свърже с WiFi?

Преди да отстраните неизправности, уверете се, че сте в обхвата от точката за достъп до Wi-Fi или безжичния рутер / модем. Няма да можете да се свържете с Wi-Fi мрежата, ако вече сте извън обхвата или твърде далеч от източника на вашата интернет връзка. Това каза, проверете и се уверете, че телефонът ви получава силен Wi-Fi сигнал. Най-малко 2 ленти за сигнали Wi-Fi е добро, докато е стабилно. Ако се опитвате да се свържете с защитена Wi-Fi мрежа, уверете се, че сте въвели правилните идентификационни данни за Wi-Fi или паролата за мрежата. В противен случай опитайте някое от тези решения.

Първо решение: Рестартирайте вашия Wi-Fi рутер или модем.

Wi-Fi рутерите и модемите не са освободени от софтуерни проблеми и сривове на фърмуера. Всъщност, незначителни проблеми с интернет свързаността се дължат на случайни сривове на фърмуера на използвания Wi-Fi рутер или модем. Ако всичките ви устройства изпитват същия проблем и че всички те използват или са свързани с една и съща Wi-Fi мрежа, то вероятно се дължи на блестящ маршрутизатор или модем. В този случай най-простото препоръчително решение ще бъде захранващ цикъл или рестартиране на използвания Wi-Fi рутер или модем. Това ще помогне за отстраняване на незначителни софтуерни грешки, които може да са попречили на маршрутизатора / модема да установи връзка с вашия телефон. Въпреки това, ако имате достъп до маршрутизатора или модема си с Wi-Fi, опитайте да я задвижите, като изпълните следните стъпки:

Намерете и натиснете бутона за захранване, докато рутерът / модемът се изключи напълно.
Докато рутерът / модемът е изключен, изключете променливотоковия адаптер от източника на захранване за поне 30 секунди.
След изтичане на времето го включете отново в захранващия източник.
След това натиснете бутона за захранване, докато се включи отново.

След като е напълно включен, позволете на телефона си да се свърже отново с Wi-Fi. Ако не сте настроили или конфигурирали телефона си да се свързва автоматично с мрежата, ще трябва да го свържете отново ръчно.

Второ решение: Soft reset на телефона.

Едно просто рестартиране на телефона може да направи много добри неща от освобождаването на място в паметта, дъмпинг кеш, поправяне на нелоялни приложения и изчистване на грешки, свързани с софтуера. Ако това е първият случай, че вашият HTC U12 / U12 Plus не е успял да се свърже с Wi-Fi, то това вероятно е просто случайна софтуерна грешка, която лесно може да бъде отстранена чрез мек нулиране. Ето как се прави мек нулиране на вашия HTC U12 / U12 Plus:

Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи менюто.
Натиснете Рестартирай опцията. Това ще накара телефона да се изключи и след това да се рестартира от само себе си.

Позволете на устройството да завърши рестартирането и след това опитайте отново да се свържете с Wi-Fi.

Трето решение: Включете и изключете самолетния режим.

Това е обикновен стар трик, който продължава да прави чудеса, когато се занимава с случайни грешки в Wi-Fi връзката в много Android устройства. Той работи, като включите режима на самолет за няколко секунди и след това го изключите отново. По някакви причини, той ефективно изчиства малки грешки и проблеми, които засягат безжичните функции на телефона. Включването на режима на самолета включва безжични радиостанции на телефона, включително функция за повикване, услуги за данни, Bluetooth и Wi-Fi. И изключването му изключва тези функции едновременно. Така че това е като бързо рестартиране на всички споменати функции. Ако искате да направите изстрел, изпълнете следните стъпки, за да включите и изключите самолетния режим на вашия HTC U12 / U12 Plus:

Отидете в Настройки .
Натиснете Мрежа и интернет.
Придвижете се до режим Самолет.
След това докоснете превключвателя Вкл. / Изкл. До режим Самолет, за да активирате функцията. След това функциите на Wi-Fi се деактивират.
След няколко секунди отново натиснете превключвателя за режим на самолет, за да забраните функцията. Това ще активира отново функциите на Wi-Fi на вашия телефон.

Като алтернатива можете да осъществите достъп до иконата на самолетен режим от панела за бързи настройки на телефона. За да стартирате панела, просто плъзнете двата си пръста от лентата на състоянието на телефона си и след това докоснете иконата за режим на самолет, за да включите или изключите функцията скоро.

Ще знаете кога режимът на самолет е активиран, ако видите иконата за режим на самолет в лентата на състоянието. Не забравяйте да го изключите отново, за да използвате безжичните функции на телефона си отново.

Четвърто решение: Нулирайте настройките на мрежата / APN на телефона си.

Извършването на нулиране на мрежовите настройки на телефона също може да помогне за справяне с Wi-Fi грешки поради невалидни или неправилно конфигурирани мрежови настройки и опции. Вероятно това е необходимо, ако телефонът ви е започнал да губи Wi-Fi достъп или не успее да се свърже с Wi-Fi след инсталиране на софтуерна актуализация. Някои актуализации може да са склонни да отменят текущите мрежови настройки на устройството, което вероятно води до конфликти или мрежови грешки като това. За да изчистите това, можете да възстановите мрежовите настройки на телефона до първоначалните или стандартните стойности, след което да конфигурирате отново мрежовите опции и да активирате само необходимите функции.

Ето как да нулирате мрежовите настройки на вашия смартфон HTC U12 / U12 Plus:

Натиснете Настройки от началния екран.
Натиснете Система .
Преминете, за да докоснете Нулиране .
Изберете опция за нулиране на мрежовите настройки .
След това натиснете два пъти бутона RESET SETTINGS за потвърждение.

Позволете на устройството да завършва възстановяването на мрежовите настройки и след това да се рестартира, когато свърши. След като се рестартира, мрежовите настройки се възстановяват по подразбиране. За да се свържете отново и да използвате Wi-Fi мрежата, трябва да настроите и активирате Wi-Fi функцията на устройството си.

Свързаните с мрежата проблеми от грешки в мрежовите настройки вече трябва да бъдат изчистени.

Пето решение: Нулирайте и възстановете телефона си до фабричните настройки.

Докато фабричното нулиране на данни / магистър за рестартиране води до загуба на данни, то също е крайно решение за по-сложни проблеми, свързани с софтуера по телефона. Ако предишните методи не успяха да разрешат проблема и вашият HTC U12 / U12 Plus все още не успя да се свърже с Wi-Fi, тогава вероятно се занимавате със сложен мрежов проблем. Въпреки това, може да смятате, че основната настройка е последна възможност. Това ще премахне всички данни от паметта на телефона и ще върне телефона в първоначалното му състояние. Не забравяйте предварително да архивирате важни файлове, за да можете да ги възстановите след нулирането. След това продължете с тези стъпки, когато сте готови:

Плъзнете нагоре от началния екран, след което докоснете Настройки .
Отидете на Система .
Натиснете Reset .
Изберете Фабрично нулиране на данни от дадените опции.
Ако не искате да изтривате мултимедийни файлове или други данни от вашата SD карта, махнете отметката от опцията Изтриване на SD карта .
След това натиснете Reset Phone, за да продължите.
Накрая, за да потвърдите, натиснете Изтрий всичко .

Това ще накара устройството ви да изтрие всички данни и да възстанови настройките по подразбиране. След нулирането, той трябва да се рестартира сам по себе си. Просто изчакайте да завърши зареждането и след това продължете да настройвате телефона като нов. Софтуерните проблеми, включително тези, които засягат Wi-Fi функциите на телефона, вече трябва да бъдат изчистени.

Други възможности

Можете да прехвърлите проблема към вашия доставчик на интернет услуги или оператор за допълнителна помощ и по-усъвършенствани решения. Можете също така да ги помолите да проверят системата си за текущо прекъсване на мрежата. Ако обаждането не е най-добрият вариант за вас, можете да посетите най-близкия HTC-оторизиран сервизен център на ваше място за допълнителна оценка на хардуера и / или ремонт. Вашият HTC U12 / U12 Plus може да е получил някаква физическа или течна повреда на която и да е от неговите мрежови компоненти и симптомът е станал. В този случай решението, което търсите, е услуга.