Как да поправите вашия смартфон HTC U12 / U12 Plus, който няма да открие вашата SIM карта, SIM картата не е поставена грешка [Troubleshooting Guide]

Когато смартфон не успее да открие SIM картата или не покаже грешка в SIM картата, свързаните с мрежата услуги няма да са налице. Следователно няма да можете да изпращате и получавате текстови / SMS съобщения. Входящите и изходящите повиквания също са засегнати. В повечето случаи такива проблеми се дължат на софтуерни грешки. Има и някои случаи, в които е виновен увреждането на хардуера.

Този пост се занимава с актуален въпрос за новото устройство HTC U12 / U12 Plus. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако изведнъж вашият нов HTC смартфон не успее да открие вашата SIM карта и продължава да показва SIM картата, която не е вмъкната.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да отстраните проблема с HTC U12, който няма да открие SIM картата

Първо, уверете се, че използвате стандартна нано SIM карта за вашето устройство. Използването на модифицирана карта не се препоръчва, за да се предотврати повреда на тавата или слота за карта. Модифицираната карта може да е по-дебела от стандартната нано SIM карта и следователно няма да се побере правилно на тавата. Свържете се с вашия оператор / доставчик на услуги за повече опции за това как да получите нова SIM карта за вашия HTC U12 / U12 Plus. Ако вече използвате стандартната нано SIM карта и току-що стана така, че телефонът ви не е открил картата, това може да се дължи на някои софтуерни грешки на устройството, които се нуждаят от поправка. Следните методи могат да се считат за потенциални решения, които можете да опитате.

Първо решение: Рестартирайте / сменете отново.

Ако изведнъж се случи на вашето устройство да не успее да открие SIM картата и подкани SIM картата да не е вмъкнала грешка, тогава това вероятно е просто случаен бъг, който може да бъде отстранен чрез мек нулиране или рестартиране на телефона. Ето как да смените настройките на вашия смартфон HTC U12 / U12 Plus:

1. Когато устройството е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване и за няколко секунди, докато се появят опциите в менюто.
2. След това докоснете Рестартиране . След това телефонът ви ще се рестартира или ще се върне в изчистен режим.

Вижте дали след това не е открита грешка на SIM картата. Ако телефонът ви все още не е в състояние да открие SIM картата, вероятно имате проблем с по-сложен софтуер, който се нуждае от по-нататъшно отстраняване на неизправности.

Второ решение: Отстранете и поставете отново SIM картата.

Вашата SIM карта може да е била извадена от слота за карти и затова устройството вече не може да го открие. В този случай ще трябва да поставите отново SIM картата в телефона си. Следвайте тези стъпки, за да извадите и поставите отново SIM картата на вашия смартфон HTC U12 / U12 Plus:

1. Позиционирайте телефона си нагоре.
2. Поставете инструмента за изваждане на тавата или малката прегъната кламер в отвора за изваждане на тавата. Уверете се, че не запушвате тавата, когато поставяте инструмента за изваждане в отвора за изваждане на тавата, за да предотвратите причиняването на щети на механизма за изваждане във вътрешността на слота.
3. Внимателно натиснете върха докрай в отвора, докато тавата на SIM картата се извади.
4. След това издърпайте тавата.
5. Извадете SIM картата от слота за карта и проверете за видими признаци на повреда. Ако всичко изглежда добре с картата, поставете го обратно в слота за карти със златните контакти надолу.
6. Ако е необходимо, поставете вашата microSD карта в предназначеното за нея гнездо на тавата. Уверете се, че сте подравнили отрязания ъгъл на нано SIM картата към жлеба на държача, за да го закрепите.
7. Когато SIM и SD картите са закрепени, подновяване на тавата в слота. Уверете се, че картата е обърната нагоре, така че картите да не паднат.
8. Непрекъснато плъзнете тавата докрай в слота, докато тавата е напълно вкарана и не излиза от слота.

Веднага след като тавата на картата е заключена и закрепена на място, можете да включите телефона си. Вижте дали това решава проблема.

Премахването и повторното поставяне на СИМ-картата също може да изчисти незначителни грешки и проблеми, които засягат системата за четене на СИМ-карти на вашия телефон.

Трето решение: Актуализирайте софтуера на телефона.

Инсталирането на актуализации на софтуера на устройството ви се препоръчва, за да получите най-новите подобрения в производителността, корекциите на грешки и подобренията в сигурността. Актуализациите също са принудени да изяснят проблемите и постоянните софтуерни грешки по телефона. Въпреки това, актуализирането на софтуера HTC U12 / U12 Plus до наличната версия може да изчисти грешката на SIM картата. За да проверите ръчно новите актуализации на вашия HTC U12 / U12 Plus, изпълнете следните стъпки:

1. Плъзнете нагоре от началния екран и след това натиснете Настройки.
2. Натиснете Система .
3. Изберете За телефон.
4. Натиснете Актуализации на софтуера.
5. Натиснете Проверка сега, за да започнете да търсите нови налични актуализации.

Ако има нова актуализация, трябва да видите известие, което подчертава подробностите за актуализацията и новите функции, които носи. Следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате актуализацията след това.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки.

Мрежовите проблеми и грешки могат също да бъдат приписани на нестабилна конфигурация, особено на мрежовите настройки на вашия телефон. За да изчистите това, може да ви помогне да извършите нулиране на мрежовите настройки на устройството. По този начин също ще изчистите и възстановите настройките на APN на телефона си. Ако искате да опитате, изпълнете следните стъпки, за да възстановите мрежовите настройки на вашия HTC U12 / U12 Plus:

1. Плъзнете нагоре от началния екран.
2. Натиснете Настройки .
3. Натиснете Система .
4. Изберете Нулиране, за да продължите.
5. Докоснете „ Мрежови настройки“ (Reset) от дадените опции.
6. Натиснете RESET SETTINGS.
7. След това потвърдете нулирането, като натиснете отново Reset settings .

След това телефонът ще възобнови нулирането на мрежата и след това ще се рестартира автоматично. След като се рестартира, трябва да се свържете отново с Wi-Fi мрежата и Bluetooth устройствата. Въпросите, свързани с мрежата, вече трябва да изчезнат.

Пето решение: Фабрично нулиране / първоначално нулиране.

Фабричното нулиране може да бъде най-доброто решение, ако конфликтът се дължи на фатална системна грешка или голяма повреда в мрежовата система. Това ще премахне всички данни в хранилището на телефона ви, включително изтеглени приложения, регистрирани профили, персонализирани настройки, както и данни за системата и приложенията. Основните грешки, причинени от корупцията в данните, също се изчистват в процеса. Просто не забравяйте да направите резервно копие на цялата си важна информация предварително, ако желаете да направите това за рестартиране. По-бързият начин за преосмисляне на вашия HTC U12 / U12 Plus е чрез настройките. Ето как се прави:

1. Плъзнете нагоре от началния екран, след което докоснете Настройки.
2. Натиснете Система.
3. Изберете Нулиране.
4. Докоснете опцията Фабрични настройки за нулиране .
5. Ако не искате да изтриете съдържанието на SD картата, премахнете отметката или премахнете отметката от опцията Изтриване на SD карта .
6. Натиснете Нулиране на телефона, за да продължите.
7. След това докоснете Изтрий всичко, за да потвърдите.

Позволете на вашето устройство да завърши възстановяването на цялата система и след това да се рестартира сама. След като се рестартира, можете да продължите с първоначалния процес на настройка и да настроите телефона си като нов. Софтуерните грешки трябва вече да са изчезнали в този момент.

Потърсете допълнителна помощ

За други опции и приложими решения се свържете с вашия доставчик на мрежови услуги или оператор. Ако подозирате, че проблемът се дължи на повредена SIM карта, можете да поискате от вашия оператор да предостави повторно вашата SIM карта и услуги за сметка.

Услугата също е възможност да се помисли за изключване на хардуерни щети от причините. Повредената тава на SIM картата или съответният компонент може също да бъде основната причина, поради която вашият HTC U12 / U12 Plus не може да открие вашата SIM карта и само продължава да подсказва, че SIM картата не е открила грешка. За да потвърдите това, ще ви е необходима помощ от техник.