Как да поправите Galaxy S9, когато бутонът Bixby Home престане да работи

Добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 (# GalaxyS9) за вас днес. Както винаги, ви представяме някои от проблемите на S9, изпратени от нашите членове от нашата общност. Някои от случаите може да звучат познато, но това е така, защото това са някои от често срещаните проблеми, засягащи устройствата на Samsung.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да се определи Galaxy S9 Plus, че няма да се зарежда бързо

Имах S9 Plus за около 2 месеца. Зарежда се около 4-6 часа. Използвал съм зарядното устройство с няколко USB щекера. Той показва бързо зареждане. Опитах приложения за откриване на батерии, но същото.

Решение: Вашият S9 Plus може да не успее да зареди бързо, ако активно изпълнява задачи или много приложения във фонов режим. Опитайте се да видите колко бързо се зарежда, когато е в безопасен режим. Приложенията и услугите на трети страни няма да работят в безопасен режим, ограничавайки възможността приложенията на трети страни да се намесват. Ето как да рестартирате устройството в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако няма промяна и вашият S9 няма да се зарежда бързо дори в безопасен режим, опитайте да направите фабрично нулиране. След това вижте как бързо зареждане работи отново.

За да възстановите фабричните настройки на S9 Plus:

1. Създайте резервно копие на данните си.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблемът с изтощаването на батериите и бавното зареждане понякога могат да бъдат свързани. И двете могат да бъдат причинени от няколко фактора едновременно. Фабричната настройка е един от ефективните начини да ви помогне да установите бенчмарк и една добра точка, откъдето да продължите с отстраняването на неизправности.

Други фактори, които могат да причинят бавно таксуване на такси, включват

• голям брой приложения
• зловреден софтуер
• яркост на екрана
• неефективно кодиране на фърмуера
• лоша производителност на батерията
• дефектен порт за зареждане
• обща неизправност на хардуера

Опитайте да ограничите тези други фактори, ако възстановяването на фабричните настройки не помогне. Няма директен начин да ви помогнем да откриете основната причина за този проблем. Препоръчваме ви да прочетете други статии от мрежата, които могат да ви помогнат да идентифицирате причината.

Понякога дори най-сложните проблеми се определят от обикновена стъпка за отстраняване на неизправности. Не забравяйте да принудите да рестартирате вашия S9 Plus преди да направите напреднали стъпки в бъдеще.

Това са стъпките за принудително рестартиране:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато задействате устройството. Оставете няколко секунди на екрана Maintenance Boot Mode да се появи.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди за завършване на нулирането.

Проблем # 2: Как да поправите Galaxy S9, когато бутонът Bixby Home престане да работи

Моята Биксби изобщо не работи. Няма абсолютно нищо. Опитах всеки метод за отстраняване на неизправности, който можех да намеря. Нулиране до фабриката. Нулиране на безопасен режим, меки нулиране на всички. Мога да превъртя до дома на Биксби и да видя картите, но когато щракна бикса ми, нищо не се случва. когато щракнете урок, нищо не се случва. много от функциите са блокирани и не са в състояние да го направят. Нито една част от bixby не работи. Моят bixby бутон не прави абсолютно нищо.

Решение: Bixby е неразделна част от най-новите флагмански устройства на Samsung, така че е тъжно да се чуе, че не работи както се очаква. Всъщност не сме попаднали на този проблем преди, но някои потребители успяха успешно да поправят проблемите, свързани с Bixby, като направили прости решения. Нека видим какво можете да опитате.

Рестартирайте и премахнете SIM картата

Някои потребители казаха, че проблемът им с Bixby е решен след изключване на телефона, премахване на SIM картата и включване на телефона. След като телефонът се рестартира, плъзнете екрана, за да изведете страницата Bixby. След това докоснете иконата Още настройки (икона с три точки в горния десен ъгъл, след което изберете Bixby Home в списъка.

Решението може да не се появи веднага, но много хора са опитали това ефективно решение. Уверете се, че сте го изпробвали и на вашето устройство.

Изчистване на системния кеш

Друго решение, което открихме, е да изчистим системния кеш на телефона. Това всъщност е едно от съветите за поддръжка, които всеки потребител на Android трябва да прави веднъж на всеки месец. Ако не знаете как да го направите, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Влезте отново в профила си в Samsung

За някои от тях подписването на акаунта на Samsung след подписването му отново свърши работата. Можете също да опитате тази стъпка, ако досега нищо не е работило. Просто отидете в Настройки> Облак и профили> Профили, за да излезете от профила си в Samsung. След като го направите, рестартирайте телефона, преди да се върнете обратно.

Проблем # 3: Galaxy S9 няма да се зарежда

Съпругът ми има s9 и той използва за казвам влага грешка. Така че ние имахме прикритие за него и той спря да го казва. Една седмица или 2 по-късно не иска да таксува. Той го включва и понякога зарежда за няколко минути и спира. Слагаме го в безжичната връзка и прави същото. Всяко решение, което може да предложите?

Решение: Ако и кабелът и безжичното зареждане са спрели да работят, проблемът е най-вероятно хардуер в природата. Опитайте да направите фабрично нулиране, за да потвърдите дали това е така. Ако все още не се зарежда след нулирането, трябва да се свържете с Samsung, за да може да бъде поправен или заменен.

Проблем # 4: Как да се определи Galaxy S9 черен екран въпрос

Моят телефон е действал до няколко месеца, но аз направих с него. Проблемът, който имам сега, е празен или черен екран. Не пуснах телефона или нещо подобно. Аз просто седях една нощ и миналата седмица, и изведнъж на екрана ми имаше всички тези зелени линии и всички на дисплея станаха зелени. така че реших да изключите телефона си, защото мислех, че е прегряване, защото беше малко горещо. когато го върнах на екрана, беше празно или черно. Аз все още използвам телефона си дори с празен екран, докосването по телефона реагира, за да мога да отключвам телефона си, като позная къде е кодът, за да включа фенерчето или да пусна музика или дори да направи телефона тих и всичко останало.

Не мога да осъществявам повиквания, но аз само мога да получа LOL (очевидно). Наистина ще оценявам вашата помощ, защото във Фиджи екранът S9 е скъп, те ще заредят $ 240FJD за подмяна, която е $ 118USD за нов екран. отговарянето на повиквания е като отговарянето на обаждания от обществен телефон, който не познавате.

Решение: Тъй като телефонът ви не е напълно мъртъв, той вероятно просто страда от проблем със софтуера, или LCD дисплеят или мониторът просто се отказват от вас. Опитайте да видите дали първо можете да стартирате телефона в режим на възстановяване. Ако екранът работи в Recovery, което означава, че всъщност ще видите опциите на менюто за възстановяване, най-вероятно ще разрешите проблема с основния ресет. Ето как да стартирате възстановяването:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Ако екранът остане черен, или ако вашият S9 не успее да достигне възстановяването за каквото и да е, нямате друг избор освен да имате фиксиран екран. Екранът има три основни компонента - дигитайзер, монитор / LCD и гъвкав кабел. Проблемът е на LCD дисплея, тъй като дигитайзерът все още работи. Дигитайзерът е частта, която превръща докосванията ви в командните входове. Това е прозрачен слой в горната част на екрана.

Тъй като няма софтуерно решение, което може да поправи повреден или неправилно функциониращ LCD дисплей, трябва да позволите на специалист да провери хардуера, за да може сглобката на екрана да бъде заменена.