Как да поправите своя Galaxy S9 Plus, ако той няма да изпрати SMS, продължава да казва, че изпращането е неуспешно

Имате ли проблем с изпращането на текстово съобщение от вашия Android? Тази кратка статия за отстраняване на неизправности трябва да ви помогне да решите проблема. Ние обсъждаме три # GalaxyS9Plus въпроси в този пост и един от тях е за това устройство е в състояние да изпрати SMS. Надяваме се, че тази публикация е полезна.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S9 Plus няма да изпрати SMS, казва, че изпращането е неуспешно

Здравейте. Аз съм изправен пред проблем за изпращане на текстове на моя samsung S9 Plus. Купих телефона преди 3 месеца и работи без проблеми. Но изведнъж, Той продължава да казва, че изпращането е неуспешно. Телекомуникационната компания ми каза да променя номера на центъра за съобщения, но не можах да намеря центъра за съобщения на моя телефон. Отворих менюто на съобщението, след което ги нагласях повече, след това текстово съобщение и не можах да намеря център за съобщения. Той казва, управление на SIM карта и съобщения. Как мога да променя центъра за съобщения ???

Решение: Ако промените номера на центъра за съобщения е първата стъпка за отстраняване на неизправности, тогава трябва да го направите. Достъпът до номера на Центъра за съобщения може да бъде възможен само с помощта на вашето приложение за текстови съобщения на Samsung, така че не забравяйте да го използвате. Трябва да се следват стъпките по-долу, за да промените MCN:

1. Отворете приложението Samsung Messages.
2. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
3. Натиснете Настройки.
4. Натиснете Още настройки.
5. Натиснете Текстови съобщения.
6. Натиснете Центъра за съобщения, за да го редактирате.

Отново, уверете се, че използвате приставката за текстови съобщения на Samsung (име Messages), а не всяко друго приложение. Ако не можете да намерите приложението Съобщения на Samsung навсякъде, това е вероятно защото вашият оператор го е премахнал. Ако имате приложението Съобщения на Samsung, но не можете да намерите номера на Центъра за съобщения, има вероятност това да се дължи и на това, че операторът премахва споменатата опция на първо място. Те обикновено правят това, за да попречат на потребителите да се забъркват със системата. Уверете се, че им кажете, че нямате тази опция в приложението си за съобщения.

Изтрийте старите разговори

Понякога изходящите текстове може да не работят, ако паметта на приложението за съобщения е пълна. За да сте сигурни, че текстовите съобщения, както входящи, така и изходящи, няма да бъдат прекъснати, винаги поставяйте точката за редовно изтриване на старите разговори, особено тези, които съдържат изображения или прикачени файлове. Такива файлове обикновено заемат голямо пространство за съхранение, така че да се отървете от тях е практично в този случай.

Да изтриете данни от приложението за съобщения

Ако промяната на MCN или изтриването на стари разговори не помогне, следващото добро нещо, което искате да направите, е да възстановите приложението за съобщения до фабричното й състояние. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете и натиснете приложението си за текстови съобщения.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
8. Рестартирайте вашия S9 Plus и проверете за проблема.

ВАЖНО: Изтриването на данните от приложението за съобщения ще изтрие текстовите ви съобщения. Не забравяйте да ги подкрепите, ако не искате да ги загубите. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.

Проверете за намеса на приложение от трета страна

Ако вашият S9 Plus продължава да не успява да изпрати текстове на този етап, можете да рестартирате телефона в безопасен режим и да видите дали приложението на трета страна причинява проблема. При безопасен режим приложенията на трети страни няма да могат да се изпълняват. Ако изпращането на текстове работи в безопасен режим, това означава, че един от вашите приложения причинява проблема.

За да стартирате вашия S9 Plus в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. Проверете за проблема.

За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S9 все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Фабрично нулиране

Фабрично нулиране трябва да се опита, ако всичките стъпки по-горе са били изпробвани без да се реши проблемът. Това ще върне цялата информация за софтуера на телефона по подразбиране, така че не забравяйте да създадете резервно копие за вашите файлове с помощта на Smart Switch.

За да възстановите фабрично вашия S9:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем №2: Galaxy S9 клетъчният сигнал продължава да изчезва, мобилните данни няма да работят

Здравейте. След като обнових, започнах да имам проблеми с мобилните данни. иконата на мобилните данни изчезва случайно и се появява отново от иконите по-горе, където са батерията и времето. докато изчезнах нямам интернет ofc, а понякога иконката за мобилни данни се появява на случаен принцип за няколко секунди до няколко дни и няма линия, която я прекъсва, за да означава, че е забранена. просто изглежда като сянка на нормалния работен. Има ли начин да се определи това, защото си много разочароващ и аз да плащат пари за интернет, че аз не използвам, защото не мога. Благодаря ти.

Решение: Възможните причини за проблема ви включват:

• лошо приложение за трета страна
• повредена операционна система Android
• лош модем фърмуер
• Неизправност на хардуера

Fix # 1: наблюдавайте в безопасен режим

Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да заредите телефона в безопасен режим. Вижте стъпките по-горе.

Fix # 2: инсталирайте актуализации на приложения и системи

Ако зад лошото не е лошо приложение от трета страна, се уверете, че сте инсталирали всички налични актуализации за приложения или за системата. Понякога мрежовите проблеми могат да бъдат причинени от лош или повреден фърмуер на модема, така че ако има предстояща актуализация на системата, не забравяйте да ги инсталирате.

За да проверите ръчно за актуализация, отидете в Настройки> Актуализация на софтуера.

Fix # 3: Фабрично нулиране

Това е най-важното, което можете да направите в тази ситуация. Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.

Fix # 4: Свържете се с мрежовия оператор или Samsung

Ако възстановяването на фабричните настройки изобщо не реши проблема, свържете се с мрежовия оператор или Samsung и им помогнете да разрешите проблема.

Проблем # 3: Galaxy S9 не получава уведомления за приложения след актуализация

Когато получавате текстови съобщения, няма да получавам известие на заключения екран, само на дома, ако телефонът ми беше отключен за кратко. Въпреки това, все още има номера, които се появяват в приложението ми, ако имах съобщение, просто не можах да отговоря навреме и често пропусках съобщения. Току-що направих новата актуализация на андроид и сега не получавам никакви уведомления, дори и числа, които се появяват от приложението, за да кажа, че имам съобщения. Не знам как да го поправя, всички съобщения са включени за текстови съобщения и няма нищо, което да ги блокира. Какво да правя?

Решение: Ако сте 100%, че приложенията са настроени правилно, тогава трябва да помислите за изтриване на данните от приложението BadgeProvider. Много от проблемите, свързани с уведомяването, са отстранени, като направите този етап на отстраняване на неизправности. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете и натиснете приложението BadgeProvider.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.