Как да поправите вашите Galaxy S7 уведомления не работи правилно след актуализиране на Android Oreo

Здравейте и добре дошли в нашата нова статия за отстраняване на неизправности за деня. Днешната публикация отговаря на два случая за проблеми с уведомяването след актуализирането на # GalaxyS7 на Android Oreo. Основният въпрос, на който бихме искали да се обърнем тук, е това, което можете да направите, ако нотификациите станат непостоянни след актуализиране на устройството.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S7 не може да използва уникален персонализиран мелодия за контакти след актуализацията на Android Oreo

S7 Уникално текстово известие. Моят контакт, който често ме пише всеки, има свой собствен уникален звук за уведомяване, така че веднага ще разбера кой е текстови съобщения, без да гледам моя S7. След последната актуализация загубих всички тези уникални известия. Преди, можех да отида във всеки контакт, да редактирам и да добавя звук за известяване. Тази функция е загубена. Възможността за промяна на тон на звънене за даден контакт е все още там, но не и уведомление. ПОМОГНЕ!!!! - Пас

Решение: Hi Pas. С последната актуализация на Android Oreo за устройствата на Samsung беше премахната възможността за задаване на персонализиран или уникален тон на звънене за конкретен контакт. Това изглежда се случва на устройствата на Samsung, тъй като други телефони с Android, които работят с Oreo, все още позволява да се създаде персонализиран мелодия за контакти. Няма дума от Samsung защо това е премахнато, но се надяваме, че ще го добавите отново в близко бъдеще.

В момента единственото ефективно решение, което предлагаме, е да използвате приложение за текстови съобщения на трети страни като Android Messages, Textra, Pulse и др. Има много приложения за съобщения, които можете да използвате безплатно в Play Store, така че зависи от вас. За наша собствена консумация решаваме да се придържаме към официалното приложение от Google, като използваме приложението за Android Messages. Можем да потвърдим, че имате възможност да добавите персонализиран мелодия за контакти в това приложение, затова опитайте да го проверите на първо място.

Проблем # 2: Известията на Galaxy S7 не работят правилно след обновяване на Android Oreo

Имам Galaxy S7 и Samsung просто направи актуализация на системата до 8.0 Oreo. Прегледах всяка конфигурация в уведомленията и вече не мога да получавам известия от моите приложения, като Facebook или Twitter, както и преди. Не получавам съобщения и известия, където трябва, и ги получавам на места, където те не трябва да се появяват, независимо че избрах да не се показват на заключен екран в новите настройки за известяване! И въпреки че новата актуализация предлага нова значка за броя на предупрежденията, която се появява над приложението, за да ви уведоми колко съобщения / съобщения имам, дори и да е включена в настройките ми за уведомяване, вече няма да го направи. И го правеше преди тази актуализация! Тази нова актуализация наистина е прецакала много неща в настройките на телефона ми. Внимателно и подробно съм прегледал всички нови актуализации в настройките и настройките ми са правилно настроени според устройството и все още не получавам моите известия, както трябва, и вече не получавам значката за брояча в приложението. колко нови съобщения имам. Много е разочароващо и вече не се наслаждавам на телефона си! Можете ли да хвърлите светлина върху този въпрос или да предложите каквато и да е корекция, която мога да предприема, за да облекча този въпрос? Благодаря ти. - TT T..T.

Решение: Не сме сигурни точно какво искате да кажете, като не получавате известия, където трябва, но ако известията за приложения изглеждат непостоянни, това не може да се дължи на Android Oreo. Макар да забелязваме, че устройствата на Samsung вече не могат да добавят персонализирана мелодия за конкретни контакти като случая, споменат по-горе, уведомленията като цяло работят чудесно за Android Oreo. Трябва да има други фактори, които причиняват известията на телефона ви да се държат така, както сега. По-долу са дадени възможните решения, които можете да опитате:

Прегледайте настройките за известяване

Няма съществени промени в настройките за известяване в Android Oreo, освен гореспоменатите, така че каквито и настройки да сте имали с Android Nougat трябва да бъдат пренесени след актуализацията. Това се случи с нашия ръб на Galaxy S7, който беше обновен до Oreo преди няколко дни. Всички настройки за известяване, както и персонализиране чрез приложението Zedge, не се променят изобщо след актуализацията. Ако сте направили някои неща веднага след актуализацията, сега е моментът да ги проверите отново.

Принудително рестартиране

Можете да принудите да рестартирате устройството, за да обновите цялата система. Много от грешките обикновено се определят от тази проста стъпка, така че не забравяйте да я пропуснете. Във вашия случай препоръчваме да извършите принудително рестартиране, за да симулирате ефектите от изключването на батерията от системата. Това са стъпките, които трябва да направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато задействате устройството. Оставете няколко секунди на екрана Maintenance Boot Mode да се появи.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди за завършване на нулирането.

Избършете дяла на кеша

Изтриването на дяла на кеш паметта е необходима стъпка за отстраняване на неизправности във вашия случай, тъй като споменахте, че проблемът е възникнал след актуализацията. Има всякакви възможни проблеми, които могат да се случат, ако системният кеш на устройството, съхранен в дяла на кеша, се повреди след актуализация. За да проверите дали имате проблем с кеша, изпълнете следните стъпки, за да обновите кеша:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.
10. Оставете телефона да работи и да проверите за проблема.

Наблюдавайте в безопасен режим

Макар че има вероятност кеширащият дял на телефона ви да е бил повреден, друга възможна причина, поради която уведомленията може да не работят както трябва, са приложенията на трети страни. Лошите или лошо кодирани приложения могат да попречат на Android, който понякога причинява бъгове и проблеми. За да проверите дали някоя от вашите приложения е причината, поради която уведомленията са станали нестабилни, препоръчваме да стартирате устройството в безопасен режим, да го стартирате и да наблюдавате.

Докато се изпълняват в безопасен режим, няма да се разрешава изпълнението на приложения от трети страни. Така че в този режим известията работят нормално, което е ясен знак, че имате лоша ситуация в приложението. Възможно е да има приложение, което е несъвместимо с трета страна, което се обърква с операционната система, или злонамерено приложение манипулира схемите за уведомяване на телефона. В други случаи неефективното кодиране може да доведе до проблеми, тъй като Android не може да работи правилно с това приложение.

За да стартирате Galaxy S7 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. Отворете приложението Facebook и вижте как работи. За да разберете дали има разлика, използвайте приложението Facebook за няколко часа.

За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S8 все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Ясни данни за приложението BadgeProvider

Когато става въпрос за проблеми с уведомяването, една от често срещаните причини, поради които те съществуват, е неизправно приложение на BadgeProvider. Това е основно приложение за Android, което обработва уведомления и други подобни задачи в системата. Понякога системните актуализации могат да доведат до някои грешки, които причиняват неравномерно действие на това приложение. Това може да доведе до проблеми с известията в дадено устройство. За да сте сигурни, че BadgeProvider работи гладко, можете да изтриете данните му. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Натиснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Покажи системни приложения.
5. Намерете и натиснете приложението BadgeProvider.
6. Натиснете Запазване.
7. Натиснете бутона Изчистване на данните.
8. Рестартирайте вашия S7 и проверете за проблема.

Фабрично нулиране

Ако всичко друго се провали, уверете се, че сте задали фабричните настройки на устройството. Това е най-доброто решение за всички грешки, възникнали след актуализация на системата. Не само, че връщат всички настройки на софтуера на техните настройки по подразбиране, но и процедурата премахва по-голямата част от времето.

За да възстановите фабрично устройството си:

1. Създайте резервно копие на файловете си.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
8. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.