Как да се определи вашия Galaxy Note8, че спря безжично зареждане след актуализация

Има много форми на проблеми с зареждането в устройствата на Samsung Galaxy. В днешната статия за отстраняване на неизправности се занимаваме с някои от проблемите, свързани с таксуването за # GalaxyNote8, както и с някои други свързани проблеми. Надяваме се, че статията е полезна.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да поправите Galaxy Note8, която спря безжичното зареждане след актуализация

Имам Samsung Note 8 и обикновено използвам зарядното устройство вкъщи, за да зареждам телефона си, а на работното място използвам безжично зарядно устройство QI. Миналата седмица, след като имаше софтуерна актуализация, телефонът ми нямаше да се зарежда с безжичното зарядно устройство, но зареждаше добре с кабелното зарядно устройство. Донесох различно зарядно устройство и USB кабел, за да видя дали това е зарядното устройство или телефонът, но и новият няма да зарежда телефона ми (двете зарядни устройства QI светват, когато са свързани към компютъра и и двете показват същото съобщение, когато поставя телефона си върху него). Когато поставя телефона си на зарядното устройство (и двете), накратко се показва процентът на зареждане, а след това веднага се появява съобщение „Безжично зареждане е спряно“. настройките на телефона ми и телефонът ми се зарежда бързо, но не мога да накарам безжичното зарядно устройство да зарежда телефона ми. Опитах се да намеря още блогове за отстраняване на неизправности, но по това време следях няколко блога без никакво решение. Бихте ли помогнали.

Решение: Най-добрият начин да разберете дали функцията за безжично зареждане на Note8 е неправилно функционирала по някаква причина е да използвате официално безжично зарядно устройство на Samsung. Ако нямате такъв, опитайте да посетите местния магазин на Samsung и вижте дали можете да заемете един от тях.

Фабрично нулиране

Ако Note8 няма да се зарежда безжично дори с официално безжично зарядно устройство на Note8, направете фабрично нулиране, за да решите проблема. Това е необходима стъпка за отстраняване на неизправности в тази ситуация. За справка това са стъпките за това:

1. Създайте резервно копие на данните си.
2. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Вашата Note8 трябва да се зарежда безжично след нулиране на фабриката. Ако проблемът се върне, свържете се с Samsung, за да могат да го заменят.

Въпрос за несъвместимост

Ако телефонът се зарежда безжично чрез официалното зарядно устройство на Note8, но не и с други безжични зарядни устройства, това е ясен индикатор, че зад него може да има някаква несъвместимост. Ако това се случи, когато използвате предварително съвместимо безжично зарядно устройство, има вероятност актуализацията да е въвела ограничение на устройството (трябва да попитаме Samsung за това, за да получим официална дума от тях). Понастоящем не сме запознати с други устройства с Note8, имащи проблем, подобен на вашия. Ще продължим да наблюдаваме проблема през следващите дни, за да видим дали други потребители на Note8 могат да съобщят за същия проблем. Засега ви препоръчваме да стоите далеч от безжичните зарядни устройства на трети лица. Ще актуализираме тази публикация, след като получим убедителна информация за този проблем.

Проблем # 2: Как да поправим повредения порт за зареждане на Galaxy Note8

Моят Samsung Note8 няма да се зарежда. Преди няколко дни започна да има проблем с изтощаването на батерията много бързо. Той също така прави този блок на звук и балон на екрана над началния ключ. Той прави това в много случайни времена. Той също така се опитва да преинсталира Gear..something. Имам Force Stopped приложението, но тя продължава да се опитва. Помощ, моля!

Решение: Телефонът може да има проблеми с порта за зареждане или да е открил бъг с приложението Gear. Ако принудителното спиране на приложението Gear не реши проблема, опитайте да видите дали можете да го деинсталирате от системата. Ако деинсталацията не е опция, трябва да можете да я деактивирате.

Ако променяте приложението Gear няма да работи, можете да приемете, че проблемът е хардуер в природата. Портът за зареждане може да бъде повреден или късо, което води до появата на „балончето“ от време на време. Това означава, че веригата в зоната на порта за зареждане продължава да се задейства, като че ли сте включили кабел за зареждане или друго устройство към него. За съжаление, единственият ефективен начин да се определи проблемът с порта за зареждане е да го замените. Предлагаме ви да позволите на професионалиста да замени порта за зареждане. Ако телефонът все още е в гаранция, уверете се, че можете да поправите Samsung.

Има много видеоклипове, които могат да ви помогнат да замените порта за зареждане. Ако възнамерявате сами да замените пристанището, ви предлагаме да следвате ръководството на iFixit. Имайте предвид, че ремонтните видеоклипове може да изглеждат лесно. Опитвайте се да следвате единствено DIY (направи си сам) ремонт, ако сте отчаян и може да приемете риска от трайно повреждане на устройството. Ако не сте сигурни, че ще направите ремонт сам, ние силно препоръчваме да позволите на някой, който поправя живота си, да го направи за вас.

DIY ремонти също не са безплатни и все още трябва да закупите комплекти за ремонт и материали.

Проблем # 3: Как да архивирате данните на Galaxy Note8, ако не се разпознават от компютъра

Здравейте. Екранът не работи правилно. Гърбът и другият бутон в долната част на екрана трепти, но работят и не могат да се удрят, но можете да натискате няколко пъти върху елементите на екрана, за да ги накарате да работят.

Също така зареждането изглежда е засегнато, но се зарежда. Ние четем Вашата препоръка за рестартиране на софт, но имаме много снимки, които трябва да спрем или на нашия компютър или облак, или каквото и да предложите, преди да опитаме да рестартираме. Проблемът е, че не можем да използваме екрана, за да стигнем до правилно картините и когато сме го включили към компютъра, той не разпознава устройството. Помощ, моля. о, има малка пукнатина в самия връх на екрана и някаква “въздушна” зона. е било така за известно време, около година, и едва сега въпросът с този екран не е сигурен дали е свързан.

Решение: Телефонът ви е повреден, така че не е изненадващо, че дигитайзерът, частта, която улавя докосванията на пръстите ви (като входове), вече не работи правилно. Физическите щети може да са засегнали и други компоненти, включително монитора и порта за зареждане в този момент. Ако сте сериозно за решаване на проблемите за постоянно (надявам се, че те не са постоянни), трябва да разрешите професионална проверка на хардуера. Няма никакъв софтуер, който можете да направите, за да поправите физически повредени компоненти. Ако имате късмет и хардуерът може да бъде фиксиран от присъстващ техник, трябва да сте добър. Тъй като устройството вече не комуникира с компютър, има вероятност проблемът да е засегнал и областта за зареждане. Ако все още е възможно, можете да опитате да архивирате данните си в облачна услуга, като използвате профила си в Google, Samsung или друг профил.

Проблем # 4: Galaxy Note8 няма да прехвърля данни към компютър, няма да зарежда бързо

Имам два телефона Note8 със същите проблеми (вероятно не са свързани). Те няма да прехвърлят данни или да бъдат разпознати от компютър, няма да се зареждат бързо и вече няма да работят в изданието GearVR Innovator. Те ще се стоплят и ще се изтощават много бързо, без да се отварят приложения. Един телефон е рестартиран и "изглеждаше по-добър", но след малко и двата телефона работят отново. Те ще се рестартират в произволни проценти, до около 35%. Bphyle

Решение: Проблемите най-вероятно са причинени от един и същи дефект - зареждащ порт е повреден. Понякога портът за зареждане може да стане прекалено горещ, след като продължи да се използва, което причинява разтопяване на веригата и някои метали. Такава ситуация може лесно да се превърне от лошо в по-лошо, тъй като сега има вероятност разтопеният метал да доведе до късо съединение. Това е обичайната причина за много неуспешни портове за зареждане в много устройства на Galaxy. В повечето случаи, проблемът може да бъде постоянен, така че дори ако фабрично нулирате устройството, той може да остане. Въпреки това, ако телефонът изглежда да работи добре известно време след възстановяване на фабричните настройки, проблемът може да е причинен от грешка в софтуера или приложението.

За да видите дали това е грешка в приложението, пуснете устройството в безопасен режим за няколко часа и наблюдавайте. Ако някой от приложенията на трета страна е виновен, проблемът / ите трябва да отсъства в безопасен режим. За да стартирате вашия Note8 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако Вашата Note8 все още е проблематична, повторете стъпки 1-4.

Изпратете го за ремонт

Ако вашата Note8 продължава да има проблеми с зареждането и отказва да прехвърли данни през USB, можете да приемете, че зареждащият порт може да е станал дефектен. Възможно е металният съединител за данни да е бил повреден, така че компютърът не може да изпраща и получава сигнали за данни към вашия телефон. Свържете се с телефона за ремонт.