Как да поправите вашия Apple iPhone X, който няма да се актуализира безжично за iOS 12, подканва софтуерната актуализация да не е грешка [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Препоръчително е да поддържате актуалния софтуер на iPhone, за да сте сигурни, че устройството е с оптимална производителност и да се пазите от случайни грешки и проблеми. Apple обикновено натиска периодични актуализации след всяка голяма версия на iOS. На 17 септември тази година iOS версия 12 беше официално представена от Apple. Това е основен преход на платформа за по-късните iOS устройства от iPhone 5s до най-новата серия на iPhone Xs, както и по-късно в iPad. Веднага щом актуализацията на софтуера бъде поставена на телефона ви, ще бъдете уведомени, когато бъде готова.

Обикновено ще бъдете подканени с OTA съобщение, съдържащо подробности за актуализацията. За да реализирате новата актуализация на iOS веднага, можете просто да отворите панела за известия, докоснете уведомлението за актуализация на софтуера, след което следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате актуализацията. След това просто трябва да изчакате, докато устройството ви приключи, и след това можете да рестартирате системата. Въпреки това, актуализирането на iOS няма да бъде винаги гладко. Всъщност много хора имат проблеми с актуализирането на iOS безжично. Това се случва поради много различни фактори. В повечето случаи проблемите с мрежата са виновни.

Обърнете внимание, че устройството ви трябва да има стабилна Wi-Fi интернет връзка, за да инсталирате актуализации на iOS по въздуха. В противен случай тя няма да бъде изпълнена. И това би могло да бъде причината, поради която някои собственици на iPhone X не могат да актуализират устройството до iOS 12 и да получат съобщение за грешка при обновяване на софтуера. Ако сте сред тези хора, които са изправени пред същата дилема, можете да се обърнете към това ръководство. Прочетете, за да разберете как да отстранявате и коригирате вашия iPhone X, който няма да се актуализира до iOS 12 с тези последващи решения.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за издаване на iPhone.

Как да поправим iPhone X, който няма да актуализира iOS по въздуха?

Преди да отстраните неизправности, проверете и се уверете, че сте спазили всички изисквания за актуализация, включително достатъчно място за памет, живот на батерията и Wi-Fi достъп до интернет, за да посочите някои от тях. Ако изискванията са изпълнени, но все още не можете да актуализирате вашия iPhone X, а след това отстранете проблема с устройството си с тези заобикалящи решения.

Първо решение: Рестартирайте вашия iPhone X (soft reset).

Случайните софтуерни проблеми могат също да попречат на рутинната процедура за актуализиране, като по този начин спират устройството ви да изпълни OTA инсталация. Просто решение на това би било мек нулиране или рестартиране на вашия iPhone. Помага за изчистване на незначителни софтуерни грешки, които може да са довели до конфликти. Ето как се прави:

  1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните Volume Up или Down едновременно и след това отпуснете двата бутона, когато се появи менюто Slide to Power Off .
  2. След това плъзнете плъзгача за изключване, за да изключите напълно вашия iPhone.
  3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

Извършването на мек нулиране също помага за премахване на нежелани файлове от вътрешната памет на телефона, включително повредени данни. Тя не засяга вътрешните данни, записани в паметта на телефона, така че няма да загубите никаква важна информация в процеса.

Второ решение: Включете и отново изключете режима на самолет.

Друг прост, но много ефективен заобиколен начин да опитате е трикът на режима на самолета. Това може потенциално да разреши проблема, ако грешката в мрежата е малка. Процесът всъщност работи, като активирате самолетния режим кратко и след това го деактивирате отново. Това е като да дадете бърз рестарт на безжичните функции на вашия iPhone.

  • За да направите това, отидете в менюто Settings-> Airplane Mode, след това натиснете превключвателя, за да включите самолета. Рестартирайте / мекият нулиране на вашия iPhone X и след това се върнете в менюто Settings-> Airplane Mod e, за да изключите отново функцията.

Всички безжични функции на вашия iPhone автоматично се превключват, когато режимът Самолет е активиран и включен отново, когато режимът на самолет е деактивиран. Затова не забравяйте да забраните отново самолетния режим, за да възстановите Wi-Fi интернет връзката на вашето устройство.

Трето решение: забравете Wi-Fi мрежата, след което се свържете отново.

Корумпираната Wi-Fi мрежа също може да бъде основната причина, поради която устройството ви няма да има стабилна интернет връзка и в крайна сметка не може да извърши инсталация за актуализация по въздуха. За да разрешите проблема, може да се наложи да забравите проблемната използвана Wi-Fi мрежа и след това да го настроите отново. Забравянето на Wi-Fi мрежата просто означава изтриване на мрежата. Ето как се прави:

  1. Отворете приложението Настройки .
  2. Натиснете Wi-Fi .
  3. Докоснете иконата за информация (i) до Wi-Fi мрежата, която искате да забравите.
  4. Изберете опцията да забравите тази мрежа.
  5. Ако бъдете подканени, докоснете Forget, за да потвърдите изтриването на избраната мрежа.

След като успешно изтриете Wi-Fi мрежата, извършете мек нулиране или рестартирайте iPhone X, след което ръчно настройте и се свържете с Wi-Fi мрежата си с тези стъпки:

  1. Стартирайте приложението Настройки .
  2. Натиснете Wi-Fi .
  3. Докоснете Други
  4. Въведете точното име на мрежата.
  5. Изберете предпочитаните настройки за защита. Сред обичайните опции са WPA2, WEP или Няма.
  6. Въведете мрежовата парола, ако е приложимо.
  7. След това докоснете Присъединяване .

Изчакайте, докато вашият iPhone се свърже с Wi-Fi мрежата и веднъж свържете, опитайте се да актуализирате iOS безжично.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone X.

Ако има някакви системни настройки на вашия iPhone X, които неволно са конфигурирани по начин, който не позволява на устройството да инсталира безжично актуализации, извършването на всички нулиращи настройки ще го поправи. Това ще изчисти всички персонализирани системни настройки на телефона, без да се засяга информацията, съхранена в паметта на телефона. След нулирането, стандартните или оригиналните системни настройки и опции се възстановяват. След това трябва да се изчистят грешки от предишни настройки. Ето как да започнете с това нулиране:

  1. Стартирайте приложението Настройки .
  2. Докоснете Общи .
  3. Превъртете до и натиснете Reset .
  4. Изберете Нулиране на всички настройки от дадените опции.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
  6. След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

Рестартирайте iPhone, когато нулирането завърши и след това активирайте необходимите функции, за да ги използвате отново на телефона си. Свържете се отново с Wi-Fi мрежата, ако е необходимо, и след това опитайте отново да изтеглите и инсталирате iOS 12 на вашето устройство.

Пето решение: Фабричната настройка на вашия iPhone X чрез iTunes на компютър.

Ако все още не можете да актуализирате до iOS 12 безжично след извършване на всички приложими решения и заобикаляне на проблема, тогава вече трябва да обмислите използването на iTunes този път. Това също означава необходимост от осигуряване на компютър. Можете да използвате или Windows, или Mac компютър, докато е инсталирана последната версия на iTunes. След като настроите оборудването, изпълнете следните стъпки:

  1. Свържете вашия iPhone X към компютъра, като използвате предоставения USB / Lightning кабел.
  2. Отворете iTunes на компютъра си и изчакайте да разпознае вашия iPhone.
  3. Когато вашият iPhone се появи в iTunes, изберете го.
  4. След това отидете на панела Резюме .
  5. Щракнете върху бутона Възстанови [iPhone] .
  6. Натиснете отново бутона Възстановяване, за да потвърдите.

След това iTunes ще започне да изтрива устройството ви и инсталира най-новата налична версия на iOS. Изчакайте, докато вашият iPhone завърши възстановяването до фабричните настройки и рестартира от само себе си. След това можете да го настроите като нов.

Ако предишните методи не помогнат, опитайте да обновите вашия iPhone X чрез режим на възстановяване. Просто поставете вашия iPhone X в режим на възстановяване и след това изберете опцията за актуализиране, когато бъдете помолени да актуализирате или възстановите . Това ще накара iTunes да изтегли най-новия софтуер, наличен за вашето устройство, без да изтрива данните.

Ако това не работи, можете да прехвърлите проблема на Apple Support или вашия оператор за допълнителна помощ и други препоръки.