Как да поправите проблемите си с актуализацията на Apple iPhone X OTA, без да можете да проверявате, изтегляте или инсталирате актуализацията безжично

По-бърз начин да актуализирате софтуера на iPhone е чрез OTA. За да направите това, вашият iPhone трябва да е свързан с Wi-Fi интернет и интернет връзката трябва да е стабилна. Всеки път, когато Apple пусне нова версия на iOS, можете да проверите настройките на iPhone, за да видите дали актуализацията вече е налична и след това да актуализирате известието, съдържащо данните за актуализацията, да се появи. Така че ще зависи от вас да решите дали да получите актуализацията сега или по-късно.

Въпреки че цялостният процес на актуализиране е прост, има някои фактори, които могат да причинят неуспех при актуализирането. И това е основният въпрос, който трябва да бъде разгледан в този пост. Подчертани са предложените заобикалящи решения, за да се справят с проблемите с OTA актуализацията на iPhone X телефона. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако по някакви причини няма да можете да проверите и изтеглите iOS актуализацията безжично на вашия iPhone X.

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас като попълните нашия въпросник за iPhone.

Първо решение: Превключете и изключете Wi-Fi след това отново изтеглете актуализацията на iOS.

Първата очевидна възможна причина, поради която OTA актуализациите се провалят, е мрежова връзка или проблем с интернет по телефона. Вашето устройство може да изпитва прекъсващ Wi-Fi, бавен интернет или изобщо да няма интернет връзка. За да изключите тази опция, изключването и връщането на Wi-Fi функцията може да помогне. Ето как:

1. Отидете в Настройки-> Wi-Fi меню.
2. Превключете Wi-Fi превключвателя, за да включите функцията Изкл. Това също изключва вашия iPhone от Wi-Fi мрежата и интернет.
3. След няколко секунди натиснете превключвателя Wi-Fi, за да го включите отново, свържете се отново към Wi-Fi интернет и след това опитайте отново да изтеглите и инсталирате OTA актуализация.

Ако вече сте изтеглили последната актуализация на iOS на вашия iPhone X, но няма да инсталирате, премахнете и изтеглете актуализацията отново. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки от Начало.
2. Докоснете Общи .
3. Докоснете [Име на устройството] Памет. След това се запълва списък с приложения.
4. Намерете актуализацията на iOS в списъка с приложения.
5. Докоснете актуализацията на iOS, след което изберете опцията Изтрий актуализацията.
6. След изтриване на актуализацията се върнете в менюто Настройки-> Общи .
7. След това натиснете Software Update и отново изтеглете последната актуализация на iOS.

Ако актуализацията все още е неуспешна, продължете напред и опитайте следващото решение.

Второ решение: Soft reset или force restart.

Следващите виновници за изключване са софтуерните проблеми по телефона, които може да са прекъснали актуализацията на OTA от изтеглянето по предназначение. За да коригирате тези проблеми, можете или меки нулиране или сила на рестартиране на вашия iPhone X. Ето как се прави мек нулиране:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните Volume Up или Down едновременно и след това отпуснете двата бутона, когато се появи менюто Slide to Power Off .
2. Плъзнете плъзгача Power off, за да изключите напълно вашия iPhone.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

За да принудите затваряне и изчистване на повредени фонови приложения, можете да принудите да рестартирате вашия iPhone X вместо това. Тя работи същата като мека нулиране прави, когато става въпрос за отстраняване на проблеми, свързани със софтуера, причинени от случайни грешки и системни грешки, причинявайки OTA актуализация да се провали. Ето как се прави:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се рестартира.

И двата метода се използват за изчистване на незначителни проблеми със софтуера, без да се засягат записаните данни на вашия iPhone.

Трето решение: Проверете и управлявайте вашия iPhone X пространство за съхранение.

Недостатъчното пространство за съхранение и други проблеми с паметта в телефона също са сред основните причини. Софтуерните актуализации трябва да използват съхранение, така че вашият iPhone трябва да има достатъчно място, за да разпредели файла за актуализация. Основните обновявания на iOS обикновено идват в по-големи размери на файлове, поради което е необходимо управление на паметта.

1. За да проверите текущото състояние на паметта на вашия iPhone, отидете в Настройки-> Общи-> Меню за съхранение на iPhone .
2. Натиснете, за да изберете приложение, за да видите колко място за съхранение използва.
3. Ако паметта се изтощи, докоснете Изтриване на приложение, за да изтриете нежеланите приложения от телефона си.

Изтриването на други файлове като неизползвани приложения, стари съобщения и друго ненужно съдържание може да е необходимо, за да освободите място в хранилището на iPhone.

Можете също така да управлявате място за съхранение на вашия iPhone X, като използвате препоръки. След пускането на iOS 11, потребителите могат да се позовават на дадените съвети как да спестят място и да разтоварят или изтрият ненужни приложения и съдържание.

• За да направите това, отидете в Настройки-> Общи-> Меню за съхранение на iPhone, след което преминете към раздела Препоръки.

След това прочетете и прегледайте дадените съвети как да оптимизирате съхранението на устройството.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки.

За да изчистите невалидните настройки и ограниченията на iPhone, може да се наложи да преразгледате всички настройки на вашия iPhone X. Това ще изтрие персонализираните настройки на устройството и ще възстанови първоначалните или стандартните стойности, но запазените данни няма да бъдат засегнати. Като се има предвид това, не е необходимо да архивирате файловете предварително. Ето какво трябва да направите след това:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете Възстановяване на всички настройки .
5. Въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. Докоснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

Вашият iPhone трябва да се рестартира автоматично, когато нулирането приключи. Изчакайте, докато се стартира, след което можете да стартирате активирането на функции, които искате да използвате на вашето устройство, включително Wi-Fi. Свържете се отново към Wi-Fi мрежата, след което опитайте отново да изтеглите OTA актуализацията и вижте дали вече работи по предназначение.

Пето решение: Актуализирайте вашия iPhone XS ръчно чрез iTunes.

Ако никой от предходните заобикаляния не помогна, но все още сте готови да получите последната актуализация на iOS за вашия iPhone X, можете да използвате iTunes вместо това. За да актуализирате вашия iPhone X в iTunes, ще трябва да защитите компютър, на който е инсталирана последната версия на приложението iTunes. Можете да използвате компютър с Mac или Windows (с по-късна или последна версия на операционната система). След това изпълнете следните стъпки, за да изтеглите и инсталирате ръчно iOS актуализацията на вашия iPhone X:

1. Свържете компютъра си с интернет чрез Wi-Fi или Ethernet мрежа.
2. Включете вашия iPhone X към компютъра, като използвате предоставения USB кабел или кабел за осветление.
3. Отворете iTunes на компютъра и изберете устройството.
4. Кликнете върху раздела Резюме .
5. След това кликнете върху бутона Проверка за актуализация . Ако е налична нова версия на iOS, ще бъдете подканени да получите информация за актуализацията / обобщение.
6. Кликнете върху Изтегляне и актуализиране, за да продължите.
7. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.

Следвайте останалите инструкции на екрана и изчакайте iTunes да завърши инсталирането на най-новата версия на iOS на вашия iPhone X.

Потърсете повече помощ

Свържете се с оператора си, за да ескалирате проблема, ако все още имате проблеми с актуализирането на iOS на вашия iPhone X. Вашият оператор може да провери двойно системата им за актуализации и да определи дали проблемът е за вас. Или можете да се свържете с Apple Support, за да съобщите за проблема и да проверите дали сървърът за актуализиране е готов и достъпен. Възможно е да не можете да изтеглите последната актуализация на iOS за вашето устройство, ако сървърът за актуализиране е претоварен. В този случай просто трябва да изчакате, докато сървърът е наличен и след това опитайте да актуализирате по-късно.