Как да се определи Wi-Fi или мобилни данни връзка проблеми на Samsung Galaxy S4 [част 1] \ t

Първият от многото! Добре дошли в нашата първа серия за отстраняване на неизправности, посветена на предоставянето на решения за това как да коригирате проблемите с връзката на вашия Samsung Galaxy S4. В по-късната част на този пост включихме някои от последните проблеми, които някои от нашите потребители срещнаха след актуализирането на Android Lollipop.

Като бърз съвет, трябва да проверите тези удължители и маршрутизатори за Wi-Fi, може би един от тези устройства ще помогне с проблемите ви с връзката.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с устройството ви, уведомете ни. Безплатно предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, така че ако имате проблем с устройството си с Android, просто се свържете с нас, като използвате този формуляр и ще се опитаме да публикуваме отговорите си в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът Ви е чувствителен към времето, намерете друг начин за разрешаване на проблема ви.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем.

CallACab има и социална мрежа, така че може да искате да общувате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.

-------

Проблем # 1: Обажданията продължават да намаляват, когато използвате Samsung Galaxy S4 на Digicel

Добре. Така че аз съм имал моя S4 Active за около 8 месеца сега и всичко, което имам са проблеми. Свързвам ги обратно, когато падна, а екранът се пропука (което не е фиксирано, така че наистина може да е проблем). Така че падна около 2 седмици след като го получих. Той все още работи добре, всичко беше страхотно, с изключение на пукнатините. Това е доскоро. Отидох у дома за Коледа и имах проблеми с мрежата. Мислех, че е заради местоположението ми, но където и да отида, не се променя. Мога да се обаждам и след няколко секунди след това да се откажа. Мога да се обадя и веднага след като затворя, виждам този знак за спиране, където трябва да са моите барове. Тогава трябва да изчакам да дойде. Понякога телефонът ми замръзва, когато се опитва да осъществява повиквания. Виждам android.com.process (нещо подобно) спря да работи. Веднъж свалих батерията и я сложих обратно, за да получа черен екран с андроид талисман, който лежеше с грешка и след това имах възможност да рестартирам и т.н. Току-що избрах рестартиране, защото не знаех какво да правя. Аз също се опитах да получа актуализация на софтуера и имам малко съобщение, което казва: “DM инициализация не е готова. Проверете мрежата или SIM картата ”. Батерията ми също се изтощава смешно бързо. Ще продължи само ако е в режим на самолет. Също така нямам достъп до галерията си. Ако използвам Снимки, за да преглеждам снимките си, мога, но не и Галерия, да не разбера защо. Надявам се, че можеш да ми помогнеш да разбера това. Благодаря за четене и ако пропуснах нещо или има нещо, което не разбирате, моля да ме уведомите. Благодаря предварително.

По-долу е само допълнителна информация:

Аз съм от Ямайка, а доставчикът ми е Digicel. Не знам как ще помогне, но за всеки случай. - Кери

Решение: Здравейте Кери. Ако всички тези проблеми започнаха да се случват, след като сте изпуснали устройството и напукали екрана, всички те може да са страничните ефекти от този инцидент. Тежестта на увреждането може да се прояви само в симптоми като тези, описани след това. Няма никаква информация какво може да се случи след падане, но във вашия случай можем спокойно да предположим, че това е лошо, защото е засягало множество функции.

Забелязахме, че въпросите, които споменахте, изглежда не са свързани помежду си, което е силен индикатор, че вероятно се случва цялостен хардуерен отказ. Мрежовите проблеми, които сте забелязали, вероятно се дължат на липса на антени, докато проблемът с черния екран, който получавате след рестартиране на телефона, може да бъде знак за други повредени части.

Най-добрият начин да се определи дали има хардуерен проблем е чрез възстановяване на фабричните настройки . Известно също като хардуерно нулиране, тази процедура гарантира, че фърмуерът на телефона се възстановява в първоначалното му състояние, което е гарантирано да работи правилно. Ако проблемите останат след извършване на хардуерно нулиране, можете спокойно да предположите, че имате хардуерен проблем. В този случай най-добре е телефонът да бъде проверен от специалист или да бъде подменен. Страници: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11