Как да поправите Whatsapp, който няма да се зареди, продължава да се срива на iPhone SE след инсталирането на последната версия на iOS [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Whatsapp е сред популярните приложения за незабавни съобщения за iOS и други устройства. Той поддържа местни, международни, индивидуални и групови съобщения. И съвсем наскоро се предлага нова актуализация за Whatsapp, за да поддържа безплатни местни и международни разговори. Всички те го правят една от широко използваните IM мрежи в световен мащаб. Но подобно на други приложения за съобщения, Whatsapp също не е свободен от недостатъци.

Изключително често срещаните проблеми, които измъчват някои потребители на Whatsapp, са за грешки при зареждане и случайни сривове. Тези симптоми на приложението бяха забелязани и на някои модели SE на iPhone след последната инсталация на iOS версията. Ако току-що сте обновили вашия iPhone SE на iOS 11.4.1 и по-късно разбрахте, че Whatsapp няма да се зареди или продължава да се срива, този пост ще ви преведе през някои прости начини за решаване на проблема. Прочетете за повече информация.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за издаване на iPhone.

Как да отстранявате iPhone SE с Whatsapp, който продължава да се срива

Преди да отстраните неизправности, проверете и се уверете, че вашият iPhone има стабилна интернет връзка. За да работи Whatsapp, устройството ви трябва да има достъп до интернет. Ако имате проблеми с мрежовата свързаност като прекъсване или липса на интернет връзка, то това е, което трябва да се справите първо. Иначе, опитайте следните решения.

Първо решение: Принудително затваряйте WhatsApp и фоновите приложения.

Някои приложения щяха да станат измамници след инсталиране на актуализация, особено ако остане работещо във фонов режим по време на процеса на обновяване. Приложенията за фон може да са се разбили и в крайна сметка да засегнат други приложения, като Whatsapp.

1. Натиснете бутона Home два пъти бързо. Това ще стартира нов екран, съдържащ списък на наскоро използвани приложения, които не са затворени.
2. Плъзнете нагоре по предварителен преглед на Whatsapp, за да затворите или прекратите приложението. Направете същото, за да изчистите други приложения, работещи във фонов режим.

След като приключите с изчистването на всички фонови приложения и Whatsapp, рестартирайте или сменете отново софтуера на iPhone, за да изхвърлите всички кеш памет и временни данни, които може да са били повредени и причинени грешки след актуализацията на приложенията.

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, докато се появи командата Slide to Power Off .
2. След това плъзнете плъзгача за изключване надясно, за да изключите напълно вашия iPhone.
3. След 30 секунди натиснете отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

Ако дисплеят ви на iPhone престане да реагира като срив на Whatsapp, можете да го направите отново. Това е алтернативен метод за рестартиране на замразения iPhone, без да се засягат запаметените данни на вашето устройство.

• За да направите това, натиснете и задръжте бутона Power (Захранване) и Home (Начално) едновременно за поне 10 секунди и след това отпуснете двата бутона, когато се появи логото на Apple.

Това ще сложи край на всички фонови приложения и ще изчисти кеширани файлове и временни данни, които може да са били развалени от актуализацията и са причинили неправилно поведение на Whatsapp.

Второ решение: Update Whatsapp и други приложения (ако е приложимо).

Актуализациите на приложенията са предназначени да поддържат приложенията с най-добра ефективност. Вградени в тези актуализации са не само нови функции, но и корекции на грешки за изчистване на всички грешки, които може да са засегнали функциите на приложението. Обикновено ще виждате индикация за актуализация в иконата на App Store, когато има налична нова актуализация на приложението. Но има и случаи, когато App Store няма да го покаже, затова ще трябва ръчно да проверите. За да проверите и ръчно да инсталирате предстоящо актуализиране на приложения, включително Whatsapp на вашия iPhone SE, изпълнете следните стъпки:

1. Докоснете иконата на App Store от началния екран.
2. От основния екран на App Store натиснете иконата Updates в долния десен ъгъл. След това на екрана се показва списък с приложения с предстоящи актуализации.
3. Намерете Whatsapp от списъка, след което докоснете бутона Update (Актуализиране) до него. След това ще бъде инсталирана предстояща актуализация за приложението Instagram.
4. Ако видите няколко актуализации на приложения, можете да актуализирате всички приложения едновременно. За да направите това, натиснете бутона Актуализиране на всички в горния десен ъгъл на екрана.

За да сте сигурни, че всички нови промени са правилно изпълнени, рестартирайте или меки нулиране на вашия iPhone. След това опитайте да стартирате Whatsapp и да видите дали проблемът е изчезнал.

Трето решение: Деинсталирайте Whatsapp и след това го инсталирайте отново на вашия iPhone SE.

Може да се наложи да помислите за деинсталиране на приложението, ако проблемът продължава, след като сте изпълнили предишните методи. Приложението може да е напълно повредено от актуализацията и вече не работи. В този случай можете да използвате шансовете за повторно инсталиране на приложението. Това също означава, че ще трябва да изтриете приложението. Ето какво трябва да направите след това:

1. Докоснете и задръжте върху иконата на някое приложение от началния екран.
2. Когато иконите започнат да се мърдат, докоснете X в ъгъла на иконата Whatsapp, за да деинсталирате приложението.
3. Ако бъдете подканени, потвърдете действието, като докоснете Изтрий .
4. След като изтриете приложението, рестартирайте iPhone, след това преминете към App Store, за да търсите, изтегляте и инсталирате приложението Whatsapp на устройството си.

Рестартирайте устройството, след като Whatsapp се изтрие успешно. След това стартирайте App Store, за да търсите, изтегляте и инсталирате Whatsapp. Уверете се, че сте изтеглили версията Whatsapp, която е съвместима с текущата версия на iOS на вашия iPhone. Ето как:

1. Отворете App Store.
2. Докато сте в главния екран на App Store, докоснете иконата за търсене (лупа).
3. Придвижете се до раздела за търсене и след това въведете Whatsapp за iPhone или Whatsapp в лентата за търсене.
4. Намерете и изберете Whatsapp от резултатите от търсенето.
5. За да изтеглите приложението, докоснете Получаване и инсталиране . Може да се наложи да въведете паролата на Apple ID, за да разрешите и потвърдите изтеглянето и инсталирането на приложението.

Изчакайте, докато Whatsapp завърши с инсталирането и когато свършите, рестартирайте вашия iPhone, за да обновите системата и изчистите малки софтуерни проблеми.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone SE.

Ако Whatsapp все още не се зарежда правилно или продължава да се срива дори след преинсталиране на приложението, можете да прибягвате до софтуерни нулирания. Проблемът е по-вероятен в системата iPhone, тъй като приложението е инсталирано успешно. В този случай можете първо да опитате да извършите първоначално нулиране на мрежовите настройки, за да изчистите всички мрежови грешки, които може да са причинили измамнически мрежови приложения. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете, за да потвърдите нулирането на настройките.

След нулирането iPhone ще се рестартира автоматично. Просто изчакайте да се рестартира напълно и след това можете да конфигурирате отново мрежовите настройки и да се свържете отново към Wi-Fi мрежата. След като се свържете отново, стартирайте Whatsapp и вижте как работи.

Пето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone SE.

Ако възстановяването на мрежовите настройки не помогне, възстановяването на системните настройки може да се счита за следващата опция. Това ще възстанови и възстанови системните настройки по подразбиране на вашия iPhone, без да изтривате записаните данни във вградената памет. С други думи, тя не изтрива никаква информация. Просто изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете Възстановяване на всички настройки .
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете, за да потвърдите нулирането на настройките.

Позволете на устройството да нулира и възстанови системните настройки по подразбиране и след това да се рестартира автоматично. След рестартирането можете да разрешите и конфигурирате отделни опции. Не забравяйте да се свържете отново с Wi-Fi мрежата, за да използвате онлайн приложения, включително Whatsapp.

Потърсете повече помощ

Свържете се с поддръжката на Whatsapp, за да ескалирате проблема, ако той продължава, след като опитате всички приложими решения от своя страна. Ако има някакви усъвършенствани методи за отстраняване на неизправности, необходими, за да се зареди приложението и да работи стабилно на новата платформа на iOS, можете да ги помолите да ви преведе през целия процес.