Как да поправим Whatsapp, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S8 (лесни стъпки)

Whatsapp е едно от най-популярните приложения, които всеки собственик на смартфон използва днес и е добре развит с актуализации, които се разпространяват от време на време, за да се уверят, че работи добре с всяка операционна система, която е програмирана да работи. Въпреки това, има моменти, когато могат да възникнат проблеми и най-често срещаните от тях са, когато приложението се срива по някаква причина. Ако използвате телефон с Android, може да се сблъскате със съобщението за грешка „За съжаление, Whatsapp е спряло“, което по същество ви уведомява, че приложението е разбито. Други докладвани за сила затваря при което приложението се затваря веднага след като е отворено. По-често, отколкото не, този вид проблем е ограничен до приложението, така че е доста лесно да се определи.

Въпреки това, има случаи, в които грешките или затварянето на сила са само резултат от по-сериозен проблем с фърмуера. За да определите какъв е проблемът, ще споделя с вас решение и знам, че ще работи за този вид проблем. Въпреки това, ако той продължи след извършване на такъв метод, тогава ще трябва да отидем след самия фърмуер. Ако сте един от собствениците на Samsung Galaxy S8 и в момента се занимавате с Whatsapp, който продължава да се срива, продължете да четете, тъй като този пост може да ви помогне.

Ако обаче търсите решение на друг проблем, премахнете от нашето ръководство за отстраняване на неизправности на Galaxy S8, тъй като вече сме разгледали най-често срещаните проблеми с този телефон. Намерете проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от повече помощ, можете да се свържете с нас чрез въпросника ни за Android въпроси.

Как да се определи Galaxy S8 с Whatsapp, че продължава да се срива

Проблемите, свързани с приложението, са много лесни за отстраняване, но трябва да определите дали проблемът е само с приложението или с фърмуера. Едно нещо, което трябва да знаете, е да класифицирате приложението, което има проблеми и има само две общи класификации на приложенията в телефона ви, било то от трета страна или предварително инсталирани. Приложенията на трети страни са тези, които изтегляте ръчно от Play Store или от тези, които сте поставили, докато предварително инсталираните приложения са тези, които се доставят с телефона. В случай на Galaxy S8, можете да намерите приложения от Google, Samsung и вашия доставчик.

Ако приложението, което се срива, е приложение от трета страна, то вероятно е незначителен проблем, но ако това е предварително инсталирано приложение, тогава има вероятност проблемът да е с фърмуера. С всичко казано тук ви предлагам какво да направите по този проблем ...

Първо решение: Рестартирайте Galaxy S8

Има още какво да рестартирате, отколкото просто да изключите телефона и да го включите отново; той всъщност освежава паметта на устройството и затваря всички приложения и услуги, работещи във фонов режим, и ги презарежда по време на процеса на зареждане. Това е причината, поради която тя е много ефективна в решаването на проблеми, които са възникнали без видима причина или причина. Дори приложението се срива и сила затваря може да се определи тази процедура, така че си струва.

Сега натиснете клавиша за захранване и рестартирайте телефона. След като телефонът се рестартира, отворете Whatsapp, за да разберете дали все още ще се срине или ако грешката все още се показва. Ако е така, тогава изпълнете процедурата за принудително рестартиране, като натиснете и задържите едновременно бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване за 10 секунди. Това ще рестартира телефона ви като нормален рестарт, но е много по-ефективен. Ако това не помогне, опитайте да натиснете и задържите бутона за намаляване на звука, преди да натиснете клавиша за захранване и след това задръжте двата бутона за 10 секунди или повече. След като телефонът е активен, отворете Whatsapp и ако все още се срине, преминете към следващото решение.

Второ решение: Изчистете кеша и данните на Whatsapp

С други думи, трябва да рестартирате приложението, за да го върнете към настройките по подразбиране, както и да замените кешовете и файловете с данни, които може да са били повредени по някаква причина. Всичките ви файлове и данни няма да бъдат докоснати, ако сте направили това, тъй като са запазени в сървърите на Whatsapp. Можете да възстановите достъпа до тях, когато влезете отново в профила си, след като сте отстранили проблема. Ето как се прави тази процедура…

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете и докоснете Whatsapp .
  5. Натиснете Запазване .
  6. Докоснете CLEAR CACHE.
  7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
  8. Докоснете CLEAR.

След това отворете Whatsapp, за да разберете дали все още ще се срине и ако го направи, преминете към следващото решение.

Трето решение: Деинсталирайте и преинсталирайте Whatsapp

Една от причините, поради които проблемите с приложения на трети страни са доста лесни за отстраняване, е, че можете да ги премахнете от телефона си, без да понесете неблагоприятни ефекти върху производителността. Ако проблемът е с приложението, можете лесно да го отстраните, като деинсталирате приложението. В този случай обаче искам да премахнете Whatsapp от телефона си, за да премахнете и всички свързани с него файлове. След това изтеглете приложението отново в телефона си и го инсталирайте. Ето как правите тези неща:

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете и докоснете Whatsapp .
  5. Натиснете UNINSTALL .
  6. Прегледайте известието и натиснете ОК за да потвърдите.
  7. Рестартирайте телефона си, за да обновите паметта и други връзки.

Сега, за да преинсталирате Whatsapp, изпълнете следните стъпки ...

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. Докоснете Play Store .
  3. Въведете „whatsapp“ в полето за търсене.
  4. Изберете Whatsapp, след което докоснете Инсталиране .
  5. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приеми .

Това често е краят на проблема, свързан с приложението на трета страна. Въпреки това, ако по някакъв случай приложението все още се срине, след като сте го инсталирали отново, следващото решение ще се погрижи за него.

Четвърто решение: Извършете Master Reset

Да, така е! Нулирането е необходимо, ако новоинсталираното приложение се срине, защото проблемът може да бъде с самия фърмуер. Уверете се, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса на възстановяване, след това деактивирайте защитата от фабричните нули, като премахнете профила си от телефона си, така че няма да бъдете блокиран след нулирането., След като всичко е настроено, изпълнете следните стъпки, за да рестартирате телефона си:

  1. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  2. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  3. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
  4. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  7. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
  8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се нашите решения да ви помогнат да разрешите проблема с телефона си. Ако имате нещо, което искате да споделите с нас, оставете коментар по-долу.

Препоръчано

Samsung пуска Android 5.0 за Galaxy S5 в Русия и Малайзия
2019
Как да поправите приложението Gmail, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)
2019
Как да изтриете приложения на iPhone XR
2019
Управление на екрана на Apple iPhone 7: Използвайте, Управление и Персонализиране на началния екран / настройките на дисплея
2019
Galaxy S6 "SystemUI е спрял" грешка, други проблеми
2019
Как да се сведе до минимум изтичане на батерията въпрос на Galaxy бележка 4, други въпроси
2019