Как да поправим Whatsapp, който продължава да се срива на Samsung Galaxy Note 8 (лесни стъпки)

Whatsapp Messenger е едно от най-популярните приложения за потребители на Android и iOS. Зад него има наистина голям екип от разработчици, така че можете да бъдете сигурни, че няма да намерите или срещнете бъгове по-скоро. Но нещо е, че имаме няколко читатели, които притежават Samsung Galaxy Note 8, които се оплакват от Whatsapp, който продължава да се срива.

Когато дадено приложение се срине, то може или да затвори самостоятелно незабавно, или няколко минути след като го отворите, или може да се получи грешка, която в този случай да каже „За съжаление, Whatsapp е спрял.“ Така или иначе няма да можете за да продължите да използвате приложението, така че ако имате нужда от нея, наистина трябва да направите някои проблеми, за да опитате и поправите проблема.

В тази публикация ще споделя с вас решението, което използвахме за отстраняване на подобни проблеми. Това не е първият път, когато срещнахме този проблем, така че вече знаем нещо или две неща, които могат да помогнат за отстраняването му. Предполагам, че ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите, ако сте намерили този пост, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy Note 8, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да се определи Galaxy Забележка 8 с Whatsapp, че продължава да се срине

Съобщението за грешка „За съжаление, Whatsapp е спряло“, ако някога се показва на телефона ви, е знак, че проблемът не е толкова труден за отстраняване. Самата грешка ви казва, че проблемът е само в приложението. Винаги можете да се отървете от този проблем, като го деинсталирате, но след това отново целта на този пост е да решите проблема и да продължите да използвате приложението. С това казах, ето какво предлагам да направите по този въпрос:

Първо решение: Рестартирайте Galaxy Note 8

Правите това, ако за първи път срещнете проблема, независимо дали Whatsapp се затваря самостоятелно или показва съобщението за грешка. Възможно е приложението да е разбито поради незначителни проблеми с фърмуера или приложението и такива лесно могат да бъдат решени с рестартиране. Затова натиснете клавиша за захранване и рестартирайте телефона.

Ако проблемът продължи след това, опитайте да извършите принудителното рестартиране, като едновременно натиснете и задържите бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване за 10 секунди. По същество това е като рестартирането, но освежава паметта на телефона, като симулира издърпването на батерията. Ако обаче проблемът продължава след това, трябва да направите следващия метод.

Второ решение: Reset Whatsapp

Нулирането за приложение означава изчистване на кеша и данните, които го връщат към настройките му по подразбиране, както и изтриване на всички евентуално повредени кешове или някои файлове с данни. За проблеми с приложението тази процедура често е най-ефективната, затова изпълнете следните стъпки, за да възстановите Whatsapp:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете и докоснете Whatsapp .
5. Натиснете Запазване .
6. Докоснете CLEAR CACHE.
7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
8. Докоснете CLEAR.

Отворете приложението, след като сте направили това, за да знаете дали все още се срива или не. Ако проблемът продължи след изчистване на кеша и данните, преминете към следващото решение.

Трето решение: Деинсталирайте Whatsapp и го инсталирайте отново

За да бъдете по-задълбочени при разрешаването на този проблем, по-добре е да деинсталирате приложението, с което имате проблеми, така че всички негови файлове и данни да бъдат изтрити и връзката му с други приложения и услуги да бъде премахната. С други думи, изчиствате всички следи от приложението. Така деинсталирате приложение от Galaxy Note 8:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете и докоснете Whatsapp .
5. Натиснете UNINSTALL .
6. Прегледайте известието и натиснете ОК за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си, за да обновите паметта и други връзки.

След рестартирането трябва да изтеглите Whatsapp и да го инсталирате отново на телефона си. С това сте сигурни, че имате най-новата версия на приложението.

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. Докоснете Play Store .
3. Въведете „whatsapp“ в полето за търсене.
4. Изберете Whatsapp, след което докоснете Инсталиране .
5. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приеми .

След това и проблемът продължава, трябва да направите следващия метод. Проблемите с приложенията могат да бъдат поправени от това, но ако по някаква причина проблемът продължава след преинсталирането на приложението, сега можем да кажем, че проблемът е с фърмуера. Следващото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате устройството си.

Четвърто решение: направете Главното нулиране

Първите три решения трябва да решат проблема, но ако, по някакъв случай, проблемът продължава, след като изпълните всички тези процедури, последният ви вариант е да рестартирате устройството. Reset връща телефона ви към фабричните настройки и изтрива всичките ви файлове и данни, съхранени във вътрешната памет на телефона. Вашите приложения, контакти, съобщения, картини, видеоклипове и т.н. също ще бъдат изтрити, така че направете резервно копие на нещата, които не искате да загубите преди нулирането. След това деактивирайте защитата на фабричните настройки в Galaxy Note 8, за да избегнете заключването. След като всичко е настроено и готово, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си.

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако трудно премахвате профила си в Google, следвайте тази процедура:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и профили.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Надявам се, че това работи за вас. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, оставете коментар по-долу.