Как да се определи Whatsapp, който не се зарежда, продължава да се срива след актуализиране на iOS на iPhone 7 Plus [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Актуализациите на софтуера са начин да поддържате устройството да се изпълнява в най-доброто. Актуализациите също вграждат подобрения в защитата и коригират корекции, за да изчистят всички грешки в зловреден софтуер и софтуер, които може да са довели до грешки в приложението и системата. Но самите актуализации също могат да причинят проблеми на приемащото устройство. Всъщност в интернет се появиха различни видове въпроси след актуализирането.

В тази публикация се сблъсква с пост-актуализиран проблем, причинен от последната актуализация на iOS - версия 11.4.1 на iPhone 7 Plus. Става въпрос за Whatsapp, който изведнъж не се зарежда правилно или продължава да се срива след инсталирането на новата iOS актуализация на iPhone. Прочетете, за да разберете какви решения да опитате, ако се натъкнете на същия проблем след актуализацията на същия iPhone. \ T

Преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на друг проблем, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава можете да се свържете с нас като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да отстранявате iPhone 7 Plus с Whatsapp, който работи правилно

Преди да отстраните проблема, проверете връзката си с Wi-Fi интернет и се уверете, че е стабилна и стабилна. Whatsapp е интернет-базирано приложение и за да работи, устройството ви трябва да е свързано с интернет. Ако устройството ви изпитва някакви проблеми с мрежовото свързване в момента, това трябва да е проблемът и ще трябва да се справите с първото. Ако проблемът продължава с вашия iPhone, който има стабилна връзка с интернет, тогава продължете и отстранете всички софтуерни грешки на вашия iPhone 7 Plus.

Първо решение: Изчистете WhatsApp и фоновите приложения.

Когато се инсталира нова актуализация на софтуера, някои приложения са склонни да действат така, както вече не са настроени за новите промени. Сред приложенията, които първи изпитат неблагоприятни симптоми от последните промени в платформата, са тези, които се изпълняват във фонов режим. Ако сте използвали Whatsapp и не сте затворили приложението, когато актуализирате iOS, тогава има вероятност кешираните файлове за Whatsapp или самото приложение да са се разпаднали и затова се сблъскват. Като разделителна способност се препоръчва изчистване на Whatsapp или други фонови приложения за този въпрос. Ето как:

1. Натиснете два пъти бутона „Начало“, за да стартирате превключвателя за приложения, съдържащ визуализации на приложенията, които сте използвали наскоро, но не сте затворени.
2. Плъзнете нагоре в прегледа на Whatsapp, за да го изчистите.
3. За да изчистите други приложения за фон, просто плъзнете нагоре по всеки от останалите визуализации на приложения.

След като приключите с изчистването на всички фонови приложения, стартирайте отново Whatsapp и вижте дали вече се зарежда и работи правилно. Ако не, продължете да отстранявате неизправности.

Второ решение: Рестартирайте / мекият нулиране на вашия iPhone 7 Plus.

Когато извършите меко нулиране или рестартирате устройството, кешът и временните файлове се изчистват. Незначителни софтуерни грешки, причинени от повредени кеширани файлове, също се изчистват в процеса. Смята се, че това е най-лесното решение за малки софтуерни проблеми, засягащи различни видове мобилни устройства. Това не засяга никакви данни, записани във вътрешната памет на устройството, следователно няма да доведе до загуба на данни. Ето как се прави мек нулиране на iPhone 7 Plus:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, докато се появи командата Slide to Power Off .
2. След това плъзнете плъзгача за изключване надясно, за да изключите напълно вашия iPhone.
3. След 30 секунди натиснете отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

Оставете устройството да завърши рестартирането. След това стартирайте Whatsapp, за да видите дали проблемът е фиксиран или не.

Трето решение: Актуализиране на Whatsapp и други приложения.

Някои приложения може да се наложи да бъдат актуализирани след инсталиране на нова версия на iOS. Това ще гарантира, че приложенията ще останат съвместими и ще могат да работят безпроблемно с новата платформа. Актуализациите също предлагат корекции на грешки, за да се изчисти всяка грешка, която може да е причинила приложението да действа след промяната на системата. За да проверите за предстояща актуализация на приложението, отворете App Store с тези стъпки:

1. Докоснете иконата на App Store от началния екран.
2. От основния екран на App Store натиснете иконата Updates в долния десен ъгъл. След това на екрана се показва списък с приложения с предстоящи актуализации.
3. Намерете Whatsapp от списъка, след което докоснете бутона Update (Актуализиране) до него. Това ще инсталира чакащата актуализация за Whatsapp.
4. Ако видите няколко актуализации на приложения, можете да актуализирате всички приложения едновременно. Просто докоснете бутона „ Актуализиране на всички “ в горния десен ъгъл на екрана.

Изчакайте, докато всички приложения завършат обновяването, след това рестартирайте iPhone, за да приложите новите промени. След като рестартирате iPhone, отворете отново Whatsapp и вижте дали вече работи правилно. Ако все още се срине или не се зареди, преминете към следващото решение.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone 7 Plus.

Нулирането на мрежовите настройки може да помогне, ако проблемът се дължи на мрежова грешка в iPhone. Новата актуализация на iOS може да е довела до повреждане на мрежовите функции на iPhone. За да изчистите това, нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone, за да възстановите настройките по подразбиране и за да можете отново да конфигурирате правилно мрежата си. Ето как:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
6. След това натиснете, за да потвърдите нулирането на настройките.

Вашият iPhone ще се рестартира сам, когато нулирането приключи. След рестартирането ще трябва да настроите и да се свържете отново с Wi-Fi мрежата, за да използвате интернет отново. След като устройството ви е свързано, стартирайте Whatsapp и проверете дали вече работи.

Пето решение: Деинсталирайте Whatsapp след това инсталирайте последната версия на приложението.

Сред последните опции за разглеждане дали проблемът продължава след изчерпване на всички предишни методи е изтриването на приложения. Самото приложение може да е напълно повредено след актуализацията на iOS и следователно не може да работи правилно. Ако случаят е такъв, грешното приложение трябва да бъде изтрито, за да можете да инсталирате най-новата и работеща версия на приложението. Ето какво трябва да направите след това:

1. Докоснете и задръжте върху иконата на някое приложение от началния екран.
2. Когато иконите започнат да се мърдат, докоснете X в ъгъла на иконата Whatsapp, за да деинсталирате приложението.
3. Ако бъдете подканени, потвърдете действието, като докоснете Изтрий .
4. След като изтриете приложението, рестартирайте iPhone, след това преминете към App Store, за да търсите, изтегляте и инсталирате Whatsapp на устройството си.

Рестартирайте вашия iPhone 7 Plus, когато приложението Whatsapp е успешно изтрито. След това изтеглете последната версия на приложението, която е съвместима с текущата версия на iOS на вашето устройство. Ето как да изтеглите и инсталирате Whatsapp от App Store:

1. Отворете App Store.
2. Докато сте в главния екран на App Store, докоснете иконата за търсене (лупа).
3. Придвижете се до раздела за търсене и след това въведете Whatsapp за iPhone или Whatsapp в лентата за търсене.
4. Намерете и изберете приложението Whatsapp от резултатите от търсенето.
5. За да изтеглите приложението, докоснете Получаване и инсталиране . Може да се наложи да въведете паролата на Apple ID, за да разрешите и потвърдите изтеглянето и инсталирането на приложението.
6. Рестартирайте iPhone, след като приложението приключи. Това ще изчисти и обнови вътрешната памет и iOS.

Приложението трябва да работи правилно дотогава, докато е успешно инсталирано. За да разберете дали работи по предназначение, стартирайте наскоро инсталирания Whatsapp на вашия iPhone 7 Plus и вижте дали този път той вече се зарежда и работи правилно.

Потърсете повече помощ

Докладвайте проблема на Whatsapp поддръжката за други опции и официални препоръки за това какво да направите, ако проблемът продължава, а приложението все още не се зарежда правилно или продължава да се срива на вашия iPhone 7 Plus. Може да има някои разширени настройки в приложението за конфигуриране, за да може приложението да работи безпроблемно с наскоро инсталираната версия на iOS. Можете също така да се свържете с Apple Support, за да ескалирате проблема, така че те да могат да направят необходимите оценки. Ако е доказано, че е причинена от грешка на iOS, тогава ще бъде необходима корекция на корекцията.