Как да поправите WhatsApp Messenger, който продължава да се срива, не се зарежда правилно на iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]

WhatsApp Messenger е просто друго приложение за съобщения, което използва интернет връзката на телефона ви за изпращане и получаване на съобщения, повиквания, снимки, видеоклипове и гласови съобщения. Това е безплатно приложение за социални мрежи, достъпно за устройства с Android и iOS. За да работи това приложение, вашият iPhone трябва да работи на iOS 8.0 или по-нови версии. WhatsApp Messenger се счита за една от най-простите, най-надеждните и сигурни приложения за социални мрежи / съобщения до момента. Но все пак, това приложение не е напълно свободен от недостатъци. Както всички други приложения за онлайн съобщения, WhatsApp Messenger също преживява престой и случайни проблеми.

За да ви дам някои входове, аз очертах някои от най-препоръчителните и ефективни решения, когато се занимавате с въпроси на WhatsApp Messenger на вашия iPhone. Прочетете по-нататък и разберете какво да направите, ако WhatsApp Messenger внезапно се срине или не се зарежда правилно на вашия iPhone XS Max телефон.

За собственици, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Как да отстранявате iPhone XS Max с Whatsapp Messenger, който продължава да се срива

Преди да започнете да отстранявате грешки в софтуера, които може да са причинили действието на приложението, проверете и се уверете, че телефонът ви има силна и стабилна Wi-Fi интернет връзка. Както споменахме по-рано, WhatsApp Messenger използва интернет връзката на телефона чрез Wi-Fi или клетъчни данни, за да работи по предназначение. Ако телефонът ви има проблеми с интернет, това е, което първо трябва да се справите. В противен случай, опитайте някоя от следните настройки, за да поправите грешките в WhatsApp Messenger на телефона.

Първо решение: Затворете Whatsapp, след това рестартирайте телефона.

Проблеми с случайни приложения, включително тези, които се изобразяват чрез грешки при сблъскване и зареждане, обикновено се отстраняват чрез рестартиране на самото приложение или устройство. Затова помислете за това сред първите потенциални решения. Ако преди това сте отваряли WhatsApp и не сте го затворили, то все пак трябва да бъде спряно и вероятно е повредено. В този случай трябва първо да затворите приложението и след това да го рестартирате. Ето как:

1. От началния екран плъзнете пръста си нагоре и след това направете пауза.
2. Плъзнете надясно или наляво, за да навигирате в прегледа на приложенията
3. След това плъзнете нагоре на преглед / карта на Whatsapp Messenger, за да прекратите или излезете от приложението.

След като приключите с Whatsapp Messenger, изчистете кеша от паметта на телефона, като извършите мек нулиране на вашия iPhone XS Max с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

За да принудите да затворите всички невалидни услуги и да изхвърлите нежелани файлове от вградената памет, можете също така да направите силен рестарт на вашия iPhone XS Max с тези стъпки:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона за захранване отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът стартира.

Нито един от тези методи не засяга записаните данни в паметта на телефона, за да не загубите лична информация в процеса.

Второ решение: Инсталирайте чакащи актуализации.

Всяко приложение често се разклаща, когато са остарели. Когато това се случи, могат да се появят различни симптоми, включително случайни катастрофи. В този случай актуализирането на приложението вероятно ще реши проблема. Ако не сте конфигурирали WhatsApp за автоматично инсталиране на актуализации, тогава трябва да проверите за нови актуализации на приложенията и да ги изпълните ръчно. Ето как:

1. Натиснете, за да отворите App Store, след което превъртете надолу до секцията Updates (Актуализации) .
2. Навигирайте през списъка с приложения с предстоящи актуализации.
3. Докоснете бутона Update ( " Актуализиране ") до Whatsapp.
4. Или докоснете бутона „ Актуализиране на всички “, за да инсталирате всички актуализации на приложения наведнъж. Тази опция е достъпна само за няколко актуализации на приложения.

След като актуализирате приложенията, рестартирайте iPhone, за да приложите новите промени и също така да изчистите кеша от вътрешната памет.

Освен актуализациите на приложения, инсталирането на нова актуализация на софтуера (iOS) за вашия iPhone може също да помогне за изчистването на проблеми, свързани със софтуера, включително тези, които причиниха проблеми на вашите приложения.

• За да проверите за нова актуализация на iOS, просто отидете на вашия iPhone Settings-> General-> Software Update menu, след това следвайте екранните подкани, за да изтеглите и инсталирате нова версия на iOS чрез over-the-air или Wi-Fi връзка.

След това рестартирайте iPhone, за да въведете нови промени в системата и също така да предотвратите действието на приложенията.

Трето решение: Деинсталирайте и преинсталирайте Whatsapp.

Може да се наложи да деинсталирате или изтриете WhatsApp, ако проблемът продължава след прилагане на предходни заобикаляния. Приложението може да е било напълно повредено и вече не е в състояние да работи, освен ако не се преинсталира. Ето какво можете да опитате след това:

1. От началния екран докоснете и задръжте върху иконата на приложение, докато иконите не започнат да се разклащат.
2. Докоснете X на иконата на Whatsapp Messenger .
3. Прочетете предупредителната подсказка и след това изберете Изтриване, за да потвърдите изтриването на приложението.
4. Рестартирайте вашия iPhone XS (мек нулиране) след изтриването на приложението Whatsapp Messenger.
5. След това отворете App Store .
6. Търсете и изберете приложението Whatsapp Messenger от резултатите от търсенето в App Store.
7. Докоснете иконата на облак или бутона „ Избери “, за да изтеглите и преинсталирате приложението.
8. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталирането на Whatsapp Messenger на вашето устройство.

Рестартирайте iPhone, когато приложението е успешно инсталирано, след което опитайте отново да заредите наскоро инсталирания WhatsApp Messenger и вижте дали работи.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки.

За да изключите свързаните с мрежата проблеми от основната причина, можете да използвате нулиране на мрежовите настройки. Това ще изчисти всички ваши текущи мрежови конфигурации, APN и настройки на сървъра. Мрежовите грешки често се отстраняват в процеса, включително тези, които засягат онлайн приложенията, особено WhatsApp Messenger. Всичките ви Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити, затова се уверете, че предварително сте взели под внимание паролите за Wi-Fi. След това продължете с тези стъпки, когато сте готови:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. След това натиснете Общи .
3. Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
4. Изберете опцията за Нулиране на мрежовите настройки.
5. Въведете вашата парола, когато бъдете помолени да продължите.
6. Накрая натиснете опцията, за да потвърдите нулирането на мрежовите настройки.

Вашият iPhone ще се рестартира сам, когато нулирането приключи. За да се свържете отново, активирайте Wi-Fi, след което се свържете с Wi-Fi мрежата. След като iPhone се върне онлайн, можете да започнете да използвате онлайн приложения отново.

Пето решение: Нулирайте всички настройки.

Ако извършването на предишното нулиране не помогне, следващото нулиране, което можете да опитате, ще бъде това. Възстановяването на всички настройки на вашия iPhone ще изтрие всички персонализирани настройки, включително невалидни опции, които са причинили проблеми на мрежовите приложения и услуги. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
4. Изберете Нулиране на всички настройки от дадената опция.
5. Въведете вашата парола, когато бъдете помолени да продължите.
6. След това натиснете опцията, за да потвърдите всички нулиращи настройки.

Изчакайте, докато възстановяването приключи и след като свършите, вашият iPhone трябва да се рестартира. След като се рестартира, всички стандартни или оригинални опции се възстановяват. За да използвате Wi-Fi, Bluetooth и други функции, трябва да ги активирате индивидуално на телефона си.

Потърсете повече помощ

Свържете се с поддръжката на Whatsapp Messenger, за да ескалирате проблема и да поискате допълнителна помощ при изпълнението на по-напреднали решения. Също така проверете и се уверете, че Whatsapp сървърът е включен и работи. Ако проблемът се дължи на прекъсвания на сървъра и грешки, тогава всичко, което трябва да направите, е да изчакате, докато екипът за поддръжка на Whatsapp го поправи.

Като алтернатива, можете да използвате други алтернативни приложения за онлайн съобщения, докато WhatsApp Messenger се върне и работи отново безпроблемно.

Надявам се, че това послание как да ви помогне по един или друг начин. Моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим тази публикация с приятели или хора, които също могат да имат подобни проблеми. Благодаря за четенето!

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправим Apple iPhone XS Max, който не може да провери за актуализация [Troubleshooting Guide]
• Как да поправим Apple iPhone XS Max батерия, която се източва толкова бързо след актуализиране на iOS 12.1 [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да използвате Apple iPhone XS Max като мобилна точка за достъп, настройте iPhone XS Max WiFi Hotspot
• Какво да направите, ако внезапно батерията на Apple iPhone XS Max се изтощи толкова бързо [Ръководство за отстраняване на неизправности и Съвети за пестене на батерии]
• Как да поправим Apple iPhone XS Max, който не се зарежда или зарежда, но периодично [Troubleshooting Guide]