Как да поправя грешка "Update Unavailable with this Apple ID" на Apple iPhone XS Max [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Съобщението за грешка, в което пише „Актуализация, недостъпна с този Apple ID“, обикновено се появява, когато се опитвате да изтеглите и инсталирате актуализации от App Store на вашия iPhone. Тъй като грешката предполага, че има нещо общо с проблемите на Apple ID. Собствениците на ремонтирани устройства на Apple обикновено страдат от същата грешка. Но има и някои фактори, които могат да направят същата грешка при новите Mac и iOS устройства.

Ако някога попаднете на същото съобщение за грешка, докато се опитвате да управлявате безплатни и закупени приложения на вашия iPhone XS, тогава тази публикация може да ви помогне да отстраните нещата. Прочетете, за да научите какво да правите, ако вашият iPhone XS Max ви подкани, че "Актуализация недостъпна с този Apple ID", когато управлявате вашите приложения от App Store.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, съобщени от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме фиксирали. Затова се опитайте да намерите такива, които са сходни или свързани с проблема ви. Ако имате нужда от допълнителна помощ, обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Първо решение: Принудително затворете App Store, след това рестартирайте телефона.

Ако преди сте виждали тази изскачаща грешка, сте отваряли или сте използвали App Store, това може да е само за някои проблеми в приложението. За да елиминирате случайни проблеми, засягащи услугите на App Store, излезте от App Store и след това рестартирайте устройството. Ето как:

  1. Плъзнете нагоре от долната част на екрана и след това направете пауза леко по средата.
  2. След това плъзнете надясно или наляво, за да намерите картата на App Store / предварителен преглед .
  3. И накрая, плъзнете нагоре по прегледа на приложението, за да го затворите.

Ако видите други суспендирани приложения, затворете ги, така че никой от тях да не може да предизвика конфликт. След изчистването на всички фонови приложения, меката нулиране на iPhone да изхвърля нежелани файлове от вътрешната й памет и също така да обнови приложенията. Ето как:

  1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
  2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
  3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Когато телефонът приключи рестартирането, отворете отново App Store и опитайте да актуализирате или изтеглите приложения, за да видите дали грешката е изчезнала. Ако се повтори, продължете да отстранявате неизправности и изпълнявате следващите заобикаляния.

Второ решение: Изтрийте проблемното приложение, след което преинсталирайте.

Ако грешката се появява само при определено приложение, тогава вероятно е изолиран проблем с това приложение. В такъв случай изтриването и повторното инсталиране на проблемното приложение може потенциално да го поправи. Ето какво можете да опитате след това:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Превъртете надолу в лявото меню и изберете Общи .
  3. Докоснете iPhone Storage.
  4. Изберете приложението, което искате да изтриете от списъка.
  5. След това докоснете опцията за изтриване на приложението.
  6. Ако бъдете подканени, докоснете Изтрий приложението, за да потвърдите.

Трето решение: Излезте и се върнете в App Store.

Проблемите, свързани с профила, също могат да причинят конфликти и могат да предизвикат известна грешка при използването на App Store и други услуги на Apple. За да се справите с незначителни проблеми с акаунта в iOS устройствата, се препоръчва излизане от системата и обратно в iCloud или App Store сметка. Затова помислете за това като за следващото решение. Ето как се прави:

  1. От началния екран натиснете Настройки .
  2. Изберете вашия Apple ID [вашето име].
  3. Превъртете надолу и натиснете Изход.
  4. Въведете вашата парола за Apple ID и докоснете опцията, за да изключите.

Следвайте останалите инструкции, за да потвърдите, че искате да излезете от iTunes и App Store. След като се отпишете, върнете се към настройките и след това изберете опцията за вход, за да влезете отново в профила си в App Store. Уверете се, че този път сте въвели правилния Apple ID и парола. След като влезете отново в профила си, опитайте отново да актуализирате или управлявате приложения чрез App Store и вижте дали проблемът е отстранен.

Ако виждате тази грешка, когато се опитвате да актуализирате приложения в пакет, може да се наложи да разрешите за приложения в пакета. Ето как:

  1. Отворете App Store.
  2. Придвижете се до секцията Покупки .
  3. Намерете приложението, след което изберете опцията за приемане .

Ако това не поправи грешката, опитайте отново да закупите приложението, като използвате текущия си Apple ID.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на телефона си.

Проблемите с мрежата могат също да предизвикат различни грешки при използване на сървърни приложения и услуги като App Store. Често пъти проблемите с мрежовата свързаност, засягащи iOS устройствата, се решават чрез рестартиране на мрежовите настройки. Това изчиства текущите Wi-Fi настройки, APN, Wi-Fi и Bluetooth връзките, както и всички невалидни опции и мрежови конфигурации, които причиниха конфликт. Ако искате да го изпробвате, ето как можете да нулирате мрежовите настройки на своя iPhone XS Max:

  1. От началния екран натиснете Настройки .
  2. Изберете Общи .
  3. Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
  4. Изберете опцията за Нулиране на мрежовите настройки.
  5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.
  6. След това докоснете RESET, за да потвърдите действието.

След нулирането, вашият iPhone се рестартира сам и след това зарежда стандартните мрежови стойности и опции. Това означава, че трябва отново да настроите и да се свържете с Wi-Fi мрежата, за да се върнете онлайн и да използвате App Store и други мрежови приложения.

Пето решение: Актуализирайте софтуера на iPhone до последната налична версия.

Системни проблеми, особено тези, причинени от тежки бъгове и злонамерени програми, често се разглеждат от актуализация. Това е така, защото софтуерните актуализации обикновено вграждат кодове на кръпка, които са предназначени главно за премахване на системни грешки, засягащи определени функции. Ако вашият iPhone може да се свърже с интернет и връзката е стабилна, можете да се обърнете към тези последващи стъпки, за да проверите за нова версия на iOS и да актуализирате вашия iPhone XS Max чрез OTA (безжично).

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Изберете Общи .
  3. Докоснете Актуализация на софтуера.
  4. След това следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате актуализация.

Вашият телефон трябва да има достатъчно място за съхранение и живот на батерията, така че актуализацията да може да бъде завършена.

След като актуализирате, рестартирайте iPhone, за да приложите последните промени в системата и да обновите всички приложения. Извършването на мек нулиране също е наложително, за да се предотврати излизането на приложения от системата след прехода на системата.

Ако нищо от това не работи и все още получавате същата грешка на вашия iPhone XS Max, докато се опитвате да управлявате приложения чрез App Store, тогава може да се наложи да обмислите прибягването до системни нули. Има по-голям шанс проблемът, с който се занимавате, да е твърде сложен и следователно да изисква по-строги решения. В този случай можете да възстановите фабричните настройки по подразбиране на iPhone или да използвате компютър, за да възстановите устройството си в iTunes. Само не забравяйте предварително да архивирате всичките си важни данни, тъй като това нулиране също изтрива всичко от вътрешната памет на телефона. Можете да архивирате файловете в iCloud, ако решите да настроите фабричните настройки на вашия iPhone XS Max чрез настройките или да запишете файлове на устройството или папката на компютъра, когато използвате iTunes.

Потърсете повече помощ

Не се колебайте да се обърнете към клиента на Apple, ако някога не можете да подредите нещата от своя край. Възможно е да има някои важни проблеми, които се случват или в системата на App Store, или в вашия Apple ID, което е причинило вашия iPhone XS Max да не успее да актуализира приложенията чрез App Store и ви подканва с грешката "Update Unavailable with this Apple ID". Свързването с поддръжката на Apple също ще ви помогне да определите дали проблемът е на сървъра на Apple. Можете да ги помолите да проверят текущото състояние на сървърите на App Store направо от тяхната система.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

  • Как да се определи Facebook App, който поддържа трясък на iPhone XS Макс
  • Как да поправите Apple iPhone XS Max, който няма да се свърже с Apple Watch, сдвоена грешка [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Как да поправим Apple iPhone XS Max, който продължава да губи сигнал, мрежовият сигнал непрекъснато намалява [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Какво да направите, ако внезапно батерията на Apple iPhone XS Max се изтощи толкова бързо [Ръководство за отстраняване на неизправности и Съвети за пестене на батерии]