Как да коригираме блокиращия екран на Samsung Galaxy Note 5 и други проблеми, свързани с дисплея

• Екранът на Samsung Galaxy Note 5 не реагира. Рестартирането може временно да го поправи, но има области, които все още не отговарят. Прочетете, за да разберете дали това е проблем с фърмуера или хардуерен проблем.
• Докато се зарежда, Забележка 5 показва, че е изключена от зарядното устройство, но също така се свързва и в същото време екранът трепти за няколко секунди и се връща към нормалното.
• Един собственик съобщи, че не може да изпраща имейли с прикачени снимки. Научете как да отстранявате този проблем.
• Клавиатурата за запас 5 не се показва, когато е в портретна ориентация. Научете как да коригирате този проблем.
• Знаете какво да направите, ако забележка 5 има екран за обезкървяване поради физическо увреждане. Може ли среден потребител да реши този проблем или не?
• Собственикът съобщи, че след актуализирането на Marshmallow екранът ще увеличи мащаба, когато изписва „няколко номера, които са еднакви.“
• Екранът на Забележка 5 се завърта вертикално. Научете какво трябва да направите, за да разрешите този проблем и да върнете телефона към нормалното.

Хей момчета. В тази статия ще разгледам някои от екраните и свързаните с тях проблеми с Samsung Galaxy Note 5, които бяха докладвани от нашите читатели. Първият въпрос, който разгледах, е за единица, чийто екран се проваля по някаква причина. Докато простото рестартиране може да го отстрани, има области, които не отговарят на екрана. Може да е само проблем с фърмуера или по-сериозен хардуерен проблем.

Прочетете, за да научите повече за другите проблеми с екрана, които цитирах в тази публикация. Ако сте се свързали с използването на свързан проблем, може би съм го включил тук. Ако обаче имате други притеснения, опитайте да посетите страницата за отстраняване на неизправности в Бележка 5, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, изпратени от нашите читатели. Намерете проблеми, които са сходни или свързани с вас, и използвайте предоставените от нас решения или указания за отстраняване на проблеми.

От друга страна, за тези, които се нуждаят от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас чрез попълване на въпросника ни за Android въпроси. Въпреки това Ви молим да ни предоставите повече информация за проблема, за да можем да Ви предоставим точни решения. Не се притеснявайте, това е безплатна услуга и ние няма да искаме нито стотинка за това. Просто ни дайте повече информация и ние ще направим всичко останало.

Въпрос : „ По време на деня, в който продължих, сложих телефона в джоба на ризата си и облечех палтото си върху него и моята рокля. Влязох в църквата, след два часа реших да използвам телефона, за да снимам, затова взех телефона от джоба си и забелязах пот на екрана; Изтрих потта и по-късно забелязах, че екранът на телефона не реагира. Твърдо го рестартирах, част от екрана можеше да работи, но понякога целият екран отново не реагираше. "

A : Имало ли е някакви значими събития, които може да са довели до този проблем? Например, ако телефонът ви е паднал и са претърпели леки физически щети, този проблем може да е само един от резултатите. Същото може да се случи, ако влезе в контакт с вода или всякаква течност.

Ако преди този проблем не е имало актуализация на фърмуера, това може да е хардуерен проблем. Ако обаче имаше актуализация, трябва първо да опитате да изтриете дяла на кеша.

1. Изключете Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като направите това и проблемът все още остава, опитайте да извършите първоначалното нулиране, но трябва да направите резервно копие на вашите важни данни и файлове.

1. Премахнете профила си в Google и освободете блокировките на екрана, за да се уверите, че няма да прекъснете защитата на фабричните настройки (FRP).
2. Изключете Samsung Galaxy Note 5.
3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако всичко друго се провали, посетете техник, за да може да извърши по-нататъшно тестване и евентуално да реши проблема.

Въпрос : “ Когато зареждате, докато зареждането приключи, е твърдо в порта за зареждане, той автоматично спира зареждането и продължава. Това може да продължи до десет пъти. Когато това се случи, екранът ще трепти. Трептенето се случва за няколко секунди и се връща обратно към страницата, която ще чета. "

О : Може да е проблем с USB порта, особено ако телефонът наскоро е в контакт с вода. Опитайте се да почистите пристанището с помощта на върха на Q или ако имате сешоар, опитайте се да духате топъл въздух в него, за да видите дали помага. Проблемът с трептенето на екрана може да има ефект само в този случай, тъй като той се появява само когато телефонът е включен. Ако проблемът продължава, обаче, трябва да го провери техник.

Въпрос : „ Не мога да изпращам имейли от телефона си със снимки от почивката ми, независимо колко снимки са прикрепени. Дори и с един прикрепен, той се проваля. Бях в състояние да изпратя около три имейла с шест снимки, прикачени преди няколко седмици на двама души. Вчера се опитах да изпратя повече и всички те се провалиха, дори и тези с една снимка. Тя се опитва след това просто казва, че изпращането е неуспешно и всички те седят в моята Outbox. Благодаря ти. "

О : Възможно е да възникне проблем с връзката ви с интернет или с имейла ви и въз основа на това ви предлагам:

1. Проверете дали телефонът ви има активна и стабилна връзка. Прегледайте някои уебсайтове, изтеглете някои приложения или файлове или поточно видеоклипове.
2. След като проверите дали телефонът ви има стабилна връзка, опитайте се да съставите имейл съобщение без прикачени файлове и да го изпратите на собствения си имейл, само за да проверите дали можете да изпращате и получавате съобщение.
3. Ако можете да изпращате и получавате съобщение без прикачен файл, опитайте се да напишете друго съобщение и този път прикачете снимка и го изпратете на собствения си имейл адрес.
4. Ако можете да изпратите имейл с прикачен файл на собствения си адрес, тогава трябва да можете да изпращате на други, в противен случай това е проблем с профила и може да се наложи да настроите имейла си отново.

Въпрос : „ Моята клавиатура изглежда изгорена на екрана. Той се показва дори в моя фотоапарат, но само в пейзажен режим. Въпреки че останалата част от режима на пейзаж във времето или не, винаги е там. Как да разреша този проблем? Благодаря ти! "

A: За този проблем, всичко, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните на клавиатурата, която използвате, в този случай, това е клавиатурата на Samsung.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. В секцията „APPLICATIONS“ намерете и докоснете „Мениджър на приложения“.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съответният екран, но за да се покажат всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и докоснете клавиатурата на Samsung.
6. Докоснете Clear Cache.
7. Докоснете Clear Data, след това OK.

Въпрос : “ Синът ми стъпи на телефона, а в долния ъгъл на екрана ми имаше лек пук. Той стъпи на него днес и това предизвика печат на пръстите на пурпурен цвят на ъгъла, където той стъпи, което не ми позволи да прекарам екрана, за да използвам телефона си и докато денят продължаваше, цветовете се разпространиха и поеха екрана и сега мога Не виждам екрана. Прилича на пръснато мастило по телефона ми. Един мой приятел имаше такъв проблем на своя iPad и те го определиха по някакъв начин. Какво мога да направя? "

О : Очевидно е, че и дисплеят, и дигитайзерът (компонент, който прави сензорния екран е възможно) се счупи и единственото, което може да ги поправи е чрез подмяна на дисплея, който се състои от LCD дисплея и дигитайзера. Имате нужда от техник за това.

Въпрос : „ Тъй като последната актуализация на системата Android, приложението на калкулатора е проблем. Когато пиша няколко номера, които са еднакви, (напр. 333) екранът ще се увеличи автоматично. Няма начин да отменяте този откъс, като изключите приложението и започнете отначало. Имам мек нулиране, твърд ресет, изтрит кеш, деактивирани други приложения… няма успех! "

О : Вие трябва да пишете тези числа много бързо, тъй като телефонът обработва вашия жест като "двойно докосване", затова екранът се увеличава. Просто трябва да натиснете два пъти отново, за да се върнете към нормалния размер. Мисля, че няма проблем с телефона ви, просто трябва да въведете едни и същи номера малко по-бавно този път, така че екранът да не се увеличава.

Въпрос : „ Изведнъж страниците на моята бележка 5 се въртят вертикално, от ляво на дясно, т.е. иконата на камерата ми е в долния десен ъгъл, сега е долу вляво. Часът и датата се преместват от горе вдясно наляво. Началната страница вече е точната „точка“, а не първата в реда. Самите думи и картини все още се четат, само че всичко е въртяно вертикално! Толкова странно! Как мога да върна всичко обратно? Как се случи това? Благодаря ти! "

О : Лесно е да се реши този проблем, ако знаете какво се е случило преди да е започнало, но предполагам, че не знаете. В този случай трябва да отстраните проблема, за да разберете какъв е проблемът. Ето какво трябва да направите:

Рестартирайте телефона и вижте дали всичко се връща към нормалното.

Ако проблемът остане, изключете го и го стартирайте в безопасен режим. Ако някоя от приложенията на трета страна го предизвика, екранът трябва да е в правилната си ориентация, докато е в безопасен режим.

Ако приемем, че екранът все още е преобърнат дори когато всички приложения на трети страни са забранени, тогава е безопасно да се предположи в този момент, че проблемът е с фърмуера. Това е най-логичното нещо, което трябва да направите, е да изтриете кеша.

Изтриването на системния кеш е ефективен начин за коригиране на малки проблеми с фърмуера. Въпреки това, ако проблемът остава след това, тогава няма друг избор, освен да направиш първоначалното нулиране. Моля, следвайте инструкциите за това как да изтриете кеширащия дял и го направете по-горе.